高峰高原ホテルのクチコミ･お客さまの声

5月3日にお世話になりました。両親の記念日ということで記念旅行で1泊しました。いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。食事もおいしく支配人の方から従業員の皆様の優しい温かい対応に感謝しています。
幸い大雨からは逃れられましたが、残念ながら星空はしっかりと見ることができませんでしたので、機会があればまた星空を堪能しに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

黒斑山登山の際に利用させていただきました。汚れた登山靴を外の水道で洗わせていただいたり、フロントの方にはとても親切に対応していただきました。
コース料理の夕食もとても美味しかったです。温泉などに泊ると和食がほとんどなので、いつもとは違う雰囲気を楽しめました。
また別のシーズンにもぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

素晴らしいお食事でした！
素材にこだわり、丁寧で誠実な作られた方のお人柄を表わすようなお料理でした。

お部屋の設備等は普通でしたが、清掃が行き届き気持ちよく過ごせました。
フロントのかたもご親切で　大変満足しました。

機会があれば　四季折々にお尋ねしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

一泊二日の利用でしたが、従業員の方がとても親切でまた是非利用したいと思いました！
温泉もお肌がツルツルになり、雪焼けした肌にも優しくてよかったです�J
お部屋も綺麗で満足でした！少し乾燥が気になったので加湿器か何かがあれば良いなと思いましたが、一人一万円でこれは大大満足です！
夕食のステーキがとても美味しくて思わず何回もおいしいっ！と言ってしまう程でした☆
パンも美味しくて帰りに買って帰りました♪
また絶対泊まりに行きたい、と思える素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

雪山に登るため宿泊いたしました。ホテルの場所が標高2000メートルということで、到着したときから素晴らしい眺めが見ることができました。また２泊したのですが、２日目の朝は雲海を、２日目の夜から明け方は佐久、小諸市街の夜景がとてもきれいに見られました。今回は１人でしたが、次回は家族を連れていきたいと思います。
チェックアウトしたあとも、その日に限り温泉は無料で利用できるということで、登山に疲れた体にもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

　地元にいながら、本当に素晴らしいホテルだと気づかされました。まずは、部屋から見る眺望は絶景です。夜は部屋の電気を消して星を眺められたし、朝は雲海を眺めて、夜明けの情景が素晴らしかった。食事もおいしくいただきました。ローストビーフ、パンなど高地でありながらこんなにおいしいとは良い意味で裏切られました。ただ、お風呂に関しては、『ランプの宿』というイメージできたのですが、普通の感じでした。自分的には、もう少し星を眺めたいので、照度を落としてもらいたいな、という感じです。あと、一階のロビーの薪ストーブが故障したのか、煙が充満していましたね。大変だとは思いますが、メンテナンスに気を配ったら良いかと思います。他には言うことなしですね。フロント、ウェイトレスの対応も素晴らしかったです。また、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

年末年始の休みを過ごしましたが、大晦日にコンサートがあったり、元旦には餅つきがあったりと、予想外のイベントもあり、とても楽しく過ごすことができました。ホテルの方もいろいろ臨機応変に対応してくださり感謝しています。小１の娘も食事を美味しいとたくさん食べてましたし、大満足だったようです。設備の経年劣化している部分は否めませんが、それを上回るあたたかいもてなしに大満足です。風景や温泉も良かったですし、また機会がありましたらうかがいたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

急に休みが取れたので、ダメ元でこちらの予約状況を見てみると今日当日の宿泊がOKとわかり早速予約。食事付きプランが無く素泊まりプランでした。
かなり山を登った所にあるのと食事をできる所も無くホテルのレストランも使えるかどうか分からなかったのでSAでちょっと豪華なお弁当を買って行きました。フロントで「食事無しでよかったんですよね？」と念を押され、咄嗟にお弁当を買ってきてよかったと思いました。私の深読みだとは思いますがレストランが使えるならそう言うだろうし、言わなかったのはその用意がないからだろう、と。こんな山の上で、しかも余裕を持って予約したわけでもないので、レストランが使えなくても当然です。持参してよかったです。駐車場には私達の車1台だけでしたのでお客さんは1組だけだったのかな。ちなみにこれはホテル側への苦情では無く、あくまでもシーズンオフに食事無しプランで行かれる方への注意です。

部屋は案内されるとすでに暖房で暖かかったのですが10分もすると熱くて息苦しくて仕方なく窓を開けました。お客さんが温度や風量調節をいじれない器具でした。ONとOFFのみです。結局暖房を入れながら窓を開けるのは燃料の無駄なので暖房を切り過ごしました。雪は降っておらず数日前に積もった雪がありましたが全く寒くありませんでした。
深夜か早朝暖房を使うかもしれないので、フロントで暖房の温度は下げられますか？と聞きに行き、後で係りを部屋へ行かせるとの事でしたが結局誰も来ませんでした。一泊して帰りましたが結局暖房は使いませんでした。でもこれでも暖房費は取られるんですよね。使ってもいないものに支払い・・。仕方ない。二人で1300円か・・。
あと楽天経由でカードで支払いをしましたが、帰る当日、入湯税と暖房費のお会計が発生します。これは必ず払うもの（暖房費は冬季のみですが）なのであらかじめ宿泊費に含めてほしいです。と、言うのはいざカードで払おうとすると一定の金額からでないとカードは使えないとの事。カードでポイントを貯めている者にとっては非常に不便で残念。
こちらのホテルは食事が美味しいので次回は食事付きプランでまた行ってみたいと思います。スタッフさんも堅苦しくなく気さくに話せる方ばかりです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

アサマ2000スキー場で、スキートレーニングが行われるので宿泊してきました。
まず、このホテルの素晴らしさは、宿からの眺望です！
標高2000メートルに建つ、こちらの宿からは、富士山や八ヶ岳、アルプスも見えます。
この眺望だけでも、泊まる価値はある気がします。

ホテルも、よくあるスキー場の宿だと思っていましたら、全くそんなことはなく、小さなホテルというたたずまいで、従業員の方もテキパキきちんとサービスをしてくれます。

お風呂も、この眺望を見渡しながら入れる24時間温泉なので、スキー以外でもトレッキングなどに最適ですね。

さて、お食事ですがこれが、ビックリ！
想像以上に美味しかったです。
地産地消で、地のものを使った丁寧な料理に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

到着した日は雨で景色は楽しめなかったけれど、食事も温泉もまずまず良かったです。期待していた星空は眺められず残念でした。お部屋はドアに隙間があり、室内の音が廊下に漏れるのでいまいちでした。しかし翌朝、一変して快晴で、朝食のレストランからも富士山や周りのアルプスが一望できました。大浴場からも景色が良かったです。これが見られたのでトータル満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回、両親と３人で宿泊し、１日２組限定というお誕生日プランを利用させていただきました。料理はボリュームもあり、美味しかったです。
お誕生日プランということで、手作りのケーキと、記念写真を撮っていただきました。
とても記念になったと両親には喜んでもらえました。
本当に、お世話になりました。ありがとうございます！
また、機会があれば利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今回で５回目の宿泊でしたが、非常に満足しています。
誰にでも紹介できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

眼下の夜景、朝の雲海が最高で、近くの山々への登山、ハイキングに最適です。日本カモシカに遇えて感激！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

山の上。
標高約2000ｍの高さのホテルです。

接客はとても丁寧でした。

料理もとてもおいしかったです。

お風呂は普通。
部屋も普通でした。

夜景がとても綺麗で
星空もとてつもなく綺麗でした。


夜景などが好きな方は
確実に満足されると思います。

地上と気温が全然違いました。
特に夜はめちゃめちゃ寒かったです。

冬用の上着などを持っていかないと
夜はじっくり観賞できないと思います。


また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

　妻と保育園年長さんの娘と３人で宿泊しました。
　標高2000メートル、高原の星空を期待していたのですが、台風の影響でまったく見ることができず残念でした。
　客室各階の通路には植物や星空の写真が展示してあり、宿泊客がこの宿に何を期待して訪れているのかが想像されます。
　スタッフの気配り・対応もよく、食事も期待以上のもので満足でした。
「星見」の趣味は天気次第ですので見えなかったことは残念ではありますが、それ以上のものでもありません。
　ただ、それぞれの客の目的についての「情報」、たとえば周囲の星見（あるいは植物の）スポットの案内地図を用意するとか、「今日は残念だったけど、もう一度訪れたい」という気持ちを抱かせる何らかの工夫があるともっとよいと思います。
　小さな子供と一緒に安心して泊まれ、その上親父は趣味の星空めぐりを楽しめる、どうしても子供中心になりがちな中で星好き親父にとっては「理想郷」です。
　できることならロビーにあった月刊誌「星ナビ」は最新号にしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回は素泊まりで朝食のみをお願い致しました　本当にみなさん温かくお迎えして下さり又　お湯も本当に十分な湯量に温度に本当に癒されました　天候にも恵まれ本当に心身リフレッシュする事が出来ました　本当に有り難うございました又お邪魔させて頂きます　有り難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ハイキングのために宿泊しましたが、コース案内等丁寧にしていただき、ありがとうございました。
希望として、朝食に洋風を入れてください。折角パンを焼いているのに、味わえないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

天気に恵まれず星空と雲海を見ることができなかったのが残念でしたが、食事とサービスには大変満足しました。
しかし何と言ってもこちらのメインは星空と雲海だと思います。
ぜひとも天気の良い時に改めて訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊、食事、サービス等々、全てにおいてとても快適でした。食事の給仕さん達のサービスも行き届いており、子供が飲物をこぼしてしまった際の対応も素早く、何事もなかったかのような振る舞いのお陰で、親も子供も旅の嫌な思い出にならずに済みました。
また利用させて頂きたいなと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

星を見ることはできなかったが、たくさんの花を見ることができました。従業員の方の笑顔が印象的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月