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グリーンヒルサントピア クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルサントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.94
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.82
  • 食事3.88
宿泊年月
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86件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 20:25:53

朝9時過ぎに部屋のドアがトントントン3回ノックされた。出てみると清掃員らしき方が無言で立っていた。
早くチェックアウトして下さい的な雰囲気なので慌てて部屋を出た。
ブロンドの女性に、そのむねを伝えたが何も対処しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルサントピア 2016年12月03日 13:50:56

お返事遅くなって申し訳ございません。
この度はお客様に大変不愉快いな思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

客室の鍵が戻ってない部屋には絶対入らないようにしているので、今回このような事が起きたのか不思議で仕方ないのですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事は事実ですので、何も対処出来なかったことを、深く反省しております。

今後このような事がないようしっかり指導してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合4

トラ吉1985さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

トラ吉1985さん(2件) [40代/女性] 2016年11月14日 12:47:55

10月29日に宿泊しました。
夕食に、信楽の近江牛と松茸の食べ放題を楽しみたくて、信楽近辺の一泊朝食付プランを探していました。
信楽の宿は、一泊2食付が殆どでこちらのプランを見つけた時は、うれしかったです。
初の甥っ子と姪っ子を連れての旅行で、2部屋利用しました。
朝食は、姪っ子と私はちょうどいい量で美味しく頂きました。
主人と甥っ子は、足りなかった様でご飯のおかわりをしてました。
通り沿いで、見つけやすく緑地の一角なので静かに過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

不満な点は、スマホの電波が弱い事。
Wi-Fiがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルサントピア 2016年11月17日 21:34:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
Wi-Fiに関するご提案を頂き有難うございます。
当ホテルの方も今後の課題として前向きに検討しております。
今後ともお客様に気持ち良くご利用頂きますよう従業員一同これからも頑張ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合5

レフティー周平さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

レフティー周平さん(10件) [60代/男性] 2016年11月07日 12:41:25

ゴルフの前泊で利用しました。和室8畳でゆったりでき、大浴場もあり、朝食も充実しており、料金も手ごろで大変満足です。翌朝の出発が早かったため、早めの朝食をお願いしましたが対応いただきありがとうございました。近くにコンビニがないので不便ですが、車で少し走ればスーパー、レストラン等がありました。機械があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルサントピア 2016年11月14日 10:04:46

この度は、当ホテルにご利用頂き誠に有難うございます。
朝食にもご満足頂き有難うございます。
今後とも、施設面とサービス面共に充実させていくよう努めてまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 07:16:29

レストランに地図を忘れましたが、すぐ連絡をくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルサントピア 2016年11月05日 17:55:52

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後とも施設面とサービス面共に充実させていくように努めてまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 07:11:48

ホテルの方は、皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルサントピア 2016年11月05日 17:50:08

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
従業員へのお褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。」
お客様に気持ち良くご利用頂きますよう従業員一同これからも頑張ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 22:54:53

金曜日に利用したので夕方の渋滞が大変だった
自然豊かで静かな立地、朝はみなくち子どもの森が散歩できる
大浴場は岩風呂風の広々とした浴場で温泉気分が味わえる
シャワーやカランが温度調整も含めてとても使いやすかった
夜は車で近江牛の店に行くつもりだったが昼もボリューム満点の
ステーキランチを食べたので急遽ホテルのレストランで軽く済ませる事にした
普通の美味しい定食で手軽なのがいいし外に行くのが面倒になった時はありがたい
朝もちょうどいい美味しい定食でサンマが脂がのっていて美味しかった
かなり安いキャンペーン価格で泊まったので満足度はメッチャ高いです
レギュラーの選択肢に加えたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルサントピア 2016年10月13日 17:51:58

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お食事にもご満足頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、施設面とサービス面共に充実させていくように努めてまいります。
お近くへお越しの際は、また是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 00:31:12

9月2日に泊めて頂きました。チェックインが深夜になってしまいすみませんでした。でもやっとホテルの駐車場に着いて駆け込むとエントランスには煌々と灯りがともっていて入り口のドアもオープンにしてあり、すんなりホッコリ、一瞬で自分の家に帰ったような安心感がありました。朝食もとても美味しかったです。何よりコスパ最高です。また時々利用させて頂きます。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グリーンヒルサントピア 2016年09月05日 18:51:57

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食にご満足頂き有難うございます。
お客様に気持ち良くご利用頂きますよう従業員一同これからも頑張ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合2

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 11:31:41

場所はナビで迷うことなく行けました。

朝食付きだったので、チェックインの時に朝食時間を聞かれ、朝行くと用意されてました。
誰もいなかったので、厨房に声を掛けたら、お味噌汁とお茶を持ってきてもらえました。
お味噌汁は、席に着いてから持ってきてくれたのに冷めていました。ぬるいというより、冷たい味噌汁でした。特にサービスは期待してませんが、これはあまりにひどい。朝食は私達だけでした。

2部屋取りましたが、1部屋はタバコの臭いが染みついていて、非喫煙者には落ち着けない部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グリーンヒルサントピア 2016年08月24日 19:10:44

お返事遅くなってすみません。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
朝食のお味噌汁の件、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう指導してまいります。

消臭が不十分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは禁煙室と言うのを設けていないので、消臭対応のみとなります。今後このような事がないよう注意いたします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 22:42:13

車で入って行くと右や左に第3とか第7とか駐車場ゾーンが示されているが雨だったのでフロントに一番近い駐車場を知りたかったが何も表示がなく初めてだったのでウロウロした。。
適切な位置に表示板が1枚でも欲しい。

202号室の洗面所の水の出がよくない。最初は出ない。湯と併せて出すとどうにか出るが熱過ぎたり調整に面倒です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グリーンヒルサントピア 2016年07月20日 14:55:12

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
駐車場などの看板表記と、水回りの面でお客様にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に迷惑をおかけしない為にも、設備のメンテナンス等、改善して参ります。

お近くへお越しの際は、また是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 17:24:12

宴会後の宿泊客が多かったようで、少々騒がしかったけれど、部屋が広くてゆっくりできました。
朝ごはんも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
グリーンヒルサントピア 2016年06月11日 19:52:22

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食にもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層お客様に喜んで頂きますようスタッフ一同日々努力していきたく思います。
次回のご宿泊の際もぜひ朝食をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合5

はまやん123さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

はまやん123さん(9件) [50代/男性] 2016年05月07日 16:55:30

静かな環境の中に立地し、大きなお風呂もあり気持ちが良いです。
朝ご飯付きのプランがお得です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
グリーンヒルサントピア 2016年05月07日 21:08:26

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場はお客様にたいへんご好評をいただいております。
 今後も、さらにサ-ビスの向上に努めて参りますので、またの御利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合5

はまやん123さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

はまやん123さん(9件) [50代/男性] 2016年05月07日 16:49:21

いつもゴルフの前日に使わせてもらっています。
朝ご飯はとても美味しくて、少々早い時間にも対応していただき助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グリーンヒルサントピア 2016年05月07日 21:22:51

 この度は、当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。朝食に御満足頂きたいへんうれしく思っております。
 より一層お客様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 12:50:18

食事なしで宿泊しましたが
設備も悪くなく
係りの方もとてもいい感じでした。

他のレビューを見て
・ウォシュレットが無い点
・エアコンが全室内共通な点
を気にしていましたが

実際行ってみると
・ウォシュレットは完備
・エアコンは部屋に一つ
としっかり対応されていて
好感が持てました。

あと一つ
・ケータイの電波が入りにくい点
だけ改善されればいいかな…と。

ともあれこの値段でこの設備は大満足でした。
また機会があれば泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グリーンヒルサントピア 2016年05月04日 19:39:34

お返事大変おそくなって申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。

ケータイの電波に関しては、今後の課題として前向きに考えてまいります。

今後とも、更なるサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。
忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 22:59:53

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
グリーンヒルサントピア 2016年01月07日 19:07:07

お返事遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に気持ち良くご利用頂きますよう従業員一同これからも頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 22:26:03

当日急遽予約しましたが、スタッフの方がとても暖かく気持ちよく宿泊出来ました。
夕食は1階のレストランで食べましたが、ボリュームがあり、とても満足でした。
ただ、朝食のレストランがもう少し早く開いて、時間がかからないメニューがあれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
グリーンヒルサントピア 2016年01月07日 19:02:46

お返事遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。
今後とも更なるサービス向上にスタッフ一同、努めて参りますので、又のご利用心よりお待ちしております。
朝食の件は、今後の課題として改善に努めたいと思っております。
忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合2

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 06:20:05

お風呂が、良くなかった。お湯がぬるく、寒くて入らないほうが良かったかなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
グリーンヒルサントピア 2016年01月07日 18:55:07

お返事遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お風呂の件ですが、お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう注意して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 16:53:56

・ベット  寝返りをうつたびに壊れているような異音がした。
・風呂   男子風呂熱くて入れなかった。
      女子風呂ぬるくて入れなかった。今風邪気味!
・館内電話 各電話にフロント番号を貼付け。 特に今回風呂場で!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
グリーンヒルサントピア 2016年01月07日 18:45:30

お返事遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お風呂とお部屋の電話の件ですが、お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう注意して参ります。
設備のメンテナンス等も改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 18:59:19

部屋は豪華ではありませんが整っており、
不満はありません。
気持ちの良い宿泊ができました。

スマートフォンの電波が入りづらく、
docomoのLTEは安定しませんでした。
部屋に有線LANはあるので小型のwi-fiを持参すれば良いのですが、
施設にも設備として無線LANが欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
グリーンヒルサントピア 2015年10月24日 16:00:28

お返事遅くなってすみません。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
無線LANのご提案を頂き誠に有難うございます。
当ホテルの方も今後の課題として前向きに考えております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 10:22:33

研修施設のようなところなのかもしれません。温泉ではありませんが、浴場もあります。部屋も寛げます。すぐ隣が公園?なのか翌朝家族連れの車が次々入っていきました。次回機会があったらそちらも行って見たいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
グリーンヒルサントピア 2015年09月30日 18:34:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの敷地内には会議や研修などができる施設がります。その隣には子供の森自然館いう施設があり、昆虫やめだかなど自然と触れあえるような場所になっております。
またこちらに来られる機会がございましたら、是非一度遊びに行ってみてください。

またのご利用心からお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【現金特価】畳でごろり8畳和室タイプ】

総合5

kkaribeさんの グリーンヒルサントピア のクチコミ

kkaribeさん(2件) [60代/男性] 2015年08月17日 21:23:54

駅から離れているけれど、車なら問題ありません。部屋とは別に浴場があり、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
グリーンヒルサントピア 2015年08月18日 18:51:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に気持ち良く利用頂きますよう従業員一同これからも頑張ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します!
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ゆったりツイン】

86件中 1~20件表示

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