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阿蘇温泉御宿 小笠原 FAQ

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クチコミ・お客さまの声
ペット同伴での宿泊は初めてでしたので、不安もあったのですが、細やかな気づかいやサービスが行き届いていまして、家...
2016年12月01日 17:50:15
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Q. ワンちゃん以外の動物も一緒に泊まれますか?

A. お客様の方で、他のお客様にご迷惑にならないようにして頂けるのであれば大丈夫です。お気軽にご連絡下さい。

Q. ペットの頭数の制限はありますか?

A. 制限はございませんが、ワンちゃん以外の動物と同じように、お客様の方で管理を頂けるのであれば問題ございません。

Q. ペットとどこまで一緒に行動できますか?

A. ご一緒出来ない場所は食事会場のふる里と客室の浴場のみです。
  ただし、ロビーなどのパブリックな場所ではリードの装着・抱っこ・ベビーカーなどのご利用をお願い致します。

Q. 何か用意が必要なものはありますか?

A. カラーとリードはご持参ください。
  その他は無料貸し出し品として備えていますが、普段お使いの物の方がペットちゃんが落ち着く場合がございます。
  無料貸し出し品に関しては、事前にご確認頂く方がよろしいかと思います。
  ご予約の際に、必要なモノで当宿にあるか確認を宜しくお願い致します。

Q. 粗相など、ペットが何か失敗した時はどうなりますか?

A. すぐにスタッフまでご連絡いただけますと対処いたします。
  ただし、寝具・畳などにクリーニングや交換が必要になった時には、実費をご負担いただく場合もございます。

Q. ドッグランは何時まで利用できますか?

A. ドッグランは日の出〜23時までの営業となります。日没後はナイター照明が点灯します。

Q. チェックイン前・チェックアウト後のドックラン利用はできますか?

A. 追加料金なしでご利用いただけます。お気兼ねなくスタッフへお尋ね下さい。

Q. ペットもお風呂に入れますか?

A. ペット専用のお風呂がございます。
  天然素材のシャンプー・リンス、タオル、大型ドライヤーもございますので、手ぶらでも大丈夫です。

Q. 車で行くけど駐車場はありますか?

A. 無料駐車場がございますので、お気軽にお越しください。
  また、特別室の離れは、離れのすぐ前に駐車できます。

Q. ペットが滞在中に病気になったら、どうすれば?

A. 付近には動物病院も多数ございますし、場合によっては往診いただけることもあります。
  姉妹施設のカドリー・ドミニオンにも動物専門のスタッフが在住しておりますので、ご安心ください。

その他、ご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。

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