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上牧温泉 ホテルニュー上牧 クチコミ・感想・情報

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上牧温泉 ホテルニュー上牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.08
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.46
  • 食事3.56
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 18:48:40

スタッフの気遣い、サービスにも満足しましあ。また、貸切露天風呂も無料で利用することが出来て家族で楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2017年06月18日 16:14:15

先日はホテルニュー上牧にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。これからもご安心してお泊りいただけるような宿を目指して参ります。上牧温泉にお越しの際にはホテルニュー上牧をご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前割 2食付/最安値◎2食付で8100円~[夕食:旬の素材使用 和風御膳]
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳 / バス・トイレ付】

総合3

B747-B767-B777さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

B747-B767-B777さん(21件) [40代/男性] 2017年05月29日 16:18:35

チェックインが遅いと露天風呂が入れないので残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】療養でも使われるほど効能豊かな上牧温泉でリフレッシュ◎チェックイン23時まで可◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン / バス・トイレ付 】

総合5

甲斐犬大好きさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

甲斐犬大好きさん(4件) [50代/女性] 2017年05月26日 17:44:09

限定プランでしたが、部屋は十分な広さで、トイレや洗面、バスルームも清潔感があり、また、貸切り露天風呂を利用できたり、食事も私たちにはちょうど良い量と味付けでした。浴衣はチェックイン時に身長に合わせたものをフロントで渡してくださり、その他の説明もとても丁寧でわかりやすかったです。食事中、連れがむせてしまったら、さっと水を持ってきてくださり、他にも目立たないけれど何気ない気配りがあちこちに感じられ、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
◎期間限定 2食付/最安値◎2食付で8100円~[夕食:旬の素材使用 和風御膳]
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン / バス・トイレ付 】

総合5

にゃあ・Sさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

にゃあ・Sさん(6件) [40代/男性] 2017年05月10日 09:26:38

リピートです。
何故か落ち着くホテルです。
従業員の方々は皆、丁寧で親切、部屋も綺麗で、温泉も
とても良い。
またお邪魔させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
◎期間限定 2食付/最安値◎2食付で8100円~[夕食:旬の素材使用 和風御膳]
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 / バス・トイレ付 】

総合4

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 21:55:54

対応して頂く皆様が、とても感じが良かったです。お風呂も、マンションと共有でしたが、貸切でした。たっぷりのお湯で満たされました。
お部屋も綺麗で、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2017年05月16日 12:21:15

お帰りの時間まで気持ちよく過ごしていただくことが、私共の務めだと思っております。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】効能豊かな上牧温泉・眺望抜群の貸切露天風呂あり/夕食:採れたて食材の和風御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 / バス・トイレ付 】

総合4

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 20:33:30

夕食はご飯以外は良かった。朝食の量はよいのですが、もう一工夫欲しかった。好き嫌いの多い友人にはすすめられない。
寝具、浴衣、半纏は新しくて気持ち良かった。キーや携帯を入れるポケットかポシェットがあれば便利だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2017年05月08日 11:44:22

この度はご投稿ありがとうございます。食事の件、ポケットの件などもう一度こちらで検討したいと思います。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】効能豊かな上牧温泉・眺望抜群の貸切露天風呂あり/夕食:採れたて食材の和風御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム / バス・トイレ付 】

総合4

kokko-aさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

kokko-aさん(1件) [50代/女性] 2017年03月21日 09:01:53

3/18日に一泊しました。
チェックインが遅くてOKで、安心です。
二人で泊まるのに十分な広さです。
部屋に空気清浄機があったのが大変うれしかったです。
フロントの方をはじめ、皆さん親切でした。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2017年05月08日 11:40:13

この度のご宿泊ありがとうございます。極力お客様のご予定に合わせられるよう、23時までではありますが遅いチェックインにも対応させていただいております。
これを機に、またこちらにおいでの際はご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】療養でも使われるほど効能豊かな上牧温泉でリフレッシュ◎チェックイン23時まで可◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン / バス・トイレ付 】

総合5

しーげチャンさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

しーげチャンさん(5件) [50代/男性] 2017年02月12日 16:06:17

リゾートマンションの一部がホテルになっています。駅からも近く、程よい距離感のサービス、貸切露天風呂、空気清浄機など、不満はありません。漫画が読み放題なのも、良かったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2017年03月29日 12:02:25

この度はご投稿ありがとうございます。貸切露天風呂も漫画コーナーも利用していただき、お気に召していただけたようで何よりです。
また、ご利用のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】早朝出発・朝寝坊OK!眺望抜群の貸切露天風呂あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 / バス・トイレ付 】

総合4

みよちゃん030609さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

みよちゃん030609さん(4件) [40代/女性] 2017年01月04日 21:12:21

お正月にも関わらずお手頃な料金で宿泊できました。お部屋は、広く清潔感があり、お布団もふかふかで気持ち良かったです。廊下のファンヒーターも気配りに感動!肝心なお風呂も清潔で、ゆっくりでき、気持ち良い一年の始まりが迎えられました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2017年02月28日 12:51:08

ご満足いただいたご様子に、スタッフ一同うれしくなりました。こちらまで、いい一年の始まりとなります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★朝食付】おせちの朝食がついたスペシャルプラン★温泉でゆったり過ごすお正月♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム / バス・トイレ付 】

総合5

にゃあ・Sさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

にゃあ・Sさん(6件) [40代/男性] 2016年11月12日 00:36:51

一泊朝食付きでお世話になりました。まずフロントやレストランの女性がとても親切丁寧で感じが良かったです。そして建物は古いのでしょうが、清潔で、必要な所はきちんとメンテナンスもされていてとても居心地が良かったです。お風呂は2箇所とも最高でした。特に露天のスノコはとても綺麗にされていて感心いたしました。残念だったのは2点、朝食と部屋の加湿器のタンク部分です。加湿器はすぐ消しました。中々気付きにくい部分だとは思いますが、大切な所ですので宜しくお願い致します。ですが総合的にはとても満足です。これからも清潔で居心地の良いホテルであり続けて欲しいです。またそちら方面に行く時はお世話になります。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年11月29日 12:08:11

この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。さっそく、加湿器のタンクをはずし清掃にとり掛かり、全室きれいにいたしました。たいへんに不愉快な気分にさせてしまい、申し訳ありませんでした。定期的にしていたものの、行き届いていませんでした。
今後もご来館いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】和風の朝食で元気◎ラフティング&スキースノボdeレジャー充実〔朝食付〕
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳 / バス・トイレ付】

総合5

ake112さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

ake112さん(1件) [50代/女性] 2016年11月09日 10:08:53

素泊まりで利用させて頂きましたが素晴らしいホテルでした
スタッフの方々の優しい対応清潔な部屋綺麗な温泉どれを取っても肩ひじ張らないサービスいつもは上牧の他の宿を利用していましたが是非今度は食事付きで利用させて頂きたいと思います静かな時間を過ごさせて頂きありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年11月23日 12:14:58

この度はご利用ありがとうございました。
お気に召していただき、何よりうれしく思います。サービスの難しさを日々感じているだけに、お客様にご満足いただけることを目標にやっているしだいです。スタッフ一同気を引き締め努めさせていただこうと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン23時まで!自由気ままな癒し旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 / バス・トイレ付 】

総合5

さちあんどあきさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

さちあんどあきさん(7件) [30代/女性] 2016年05月02日 19:38:10

食事がとても美味しい。朝食がとても手の込んだ食事で、大変美味しかった。
ホテルは清潔で静かでとても過ごしやすい。
お風呂もマンションの方と共同であるがゆえ、みなさんきれいに使っており(自宅の感覚で)清潔感があった。
予約した露天風呂のお湯が抜けてしまったという事件があったが、(前のお客様が間違って栓を抜いてしまったらしい)丁寧にご対応いただき、結局は入浴することができ、大変満足でした。そのことでお詫びと言って、ホテルの方がお菓子を準備して下さり、逆にとても恐縮してしまった。しかも、そのお菓子が、私がたまたまフロントの方に「美味しかったのでどこで買えますか?」と伺ったお菓子で、本当に驚きました。その心使いにとても感動した。
高級宿でもなかなかこんなに丁寧に対応いただけるホテルは少ないのではないかと思った。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年05月31日 12:46:00

この度はご宿泊、ありがとうございました。お客様に喜んでいただけて、何よりこちらもうれしく思います。
突発的なことに、私共もびっくりしましたが、ご迷惑をお掛けしてしまいました。お客様の大切な時間をふいにしてはいけないとその一念で対応させていただきました。お許しを得て、さらにお褒めの言葉をいただき、たいへん恐縮です。
ご家族で旅を楽しんでいらっしゃるご様子でしたが、「ホテルニュー上牧」も思い出の一つに加えていただけたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】大自然満喫!かけ流し温泉でゆったり美肌に♪2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 17:18:21

上牧駅から徒歩で利用しました。
部屋も広くアメニティも充実していて満足です。
しかし露天風呂は、お風呂自体は良かったものの洗い場まで外にあるため少し寒いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年05月13日 12:33:48

露天風呂は大浴場とは別の場所にありまして、おっしゃるように脱衣場から外に出て、露天風呂と洗い場がございます。その為、冬季は凍結防止の対策で、カランとシャワーを外す期間もあります。
今回は寒い思いをなさったこと、たいへん恐縮です。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン23時まで!自由気ままな癒し旅
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

ビギナーKSさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

ビギナーKSさん(4件) [50代/男性] 2016年03月04日 22:32:41

谷川岳でのスノーシューの帰りに家族で宿泊しました。
食事は順次暖かいものを出していただき、季節を味わえる料理でした。
白米もおいしく大変満足しました。
温泉はリゾートマンション住人と共同で、住人どおしで地元の話をしていました。
浴槽は広くゆったりしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年05月11日 13:03:50

ご家族で自然と遊び、温泉に入り、おいしいものを食べる...とてもすばらしい時間を過ごされ、うらやましく思います。
これからもみなさんで旅を楽しまれますように。
また、みなかみにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】大自然満喫!かけ流し温泉でゆったり美肌に♪2食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 22:22:47

昨年に引き続き利用させていただいています。毎回23:00くらいと遅くのチェックインにも関わらず、受け付けの方に親切にしていただき感謝です^^
遅くとも温泉入れますし、お部屋も広く、便利。とってもありがたいです^^!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年05月10日 11:42:18

いつもご利用いただきありがとうございます。
できるだけ、お客様のニーズに合わせた対応を心掛けたいとは思ってはおりますが、気に入っていただけて何よりです。
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン23時まで!自由気ままな癒し旅
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※20平米の広いお部屋】

総合4

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 14:34:20

予定より1時間も早くチェックインしましたが、布団も敷いてあり、部屋も暖かったです。大浴場ものんびり浸かることができ、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年05月10日 11:33:42

ご利用いただきありがとうございました。
温泉にもゆっくり入っていただけたご様子に、こちらもうれしく思います。
また、機会がありましたらご利用ください。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン23時まで!自由気ままな癒し旅
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 15:54:55

上牧温泉は、スキー場(ノルン)に最寄りの温泉郷という立地で選びました。到着が遅くなる可能性があり、素泊まりプランをネットで予約できるので、ホテルにしました。実際その通りで、満足です。フロントの方がたいへん丁寧でした。事前にお電話したときも、対応が丁寧だったので、みなさんそうなのだと思います。お掃除が行き届いていて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年02月25日 12:56:33

ご宿泊ありがとうございました。
今年はスキー場のオープンが遅れ、予定を変更された方もいらっしゃいましたが、その後はノルンスキー場さんも多くの方が楽しまれているようです。スキー場で楽しんだ後は、温泉であたたまっていただければ何よりと思います。
これからもご利用いただけたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン23時まで!自由気ままな癒し旅
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 18:20:07

従業員の方々がとても親切でした。露天風呂も快適で良かったです。
一人でも安心して宿泊させてもらえる宿は重宝する存在だと思います。
お世話になり、本当に有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年02月25日 12:32:12

この度はご投稿ありがとうございます。
当ホテルはお一人様でもご宿泊いただいておりますが、特に女性の方に安心できると好評価をいただいております。
また、2食付プランの他にも、素泊まり、朝食付、夕食付等お客様の目的に合わせご利用いただけますので、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】大自然満喫!かけ流し温泉でゆったり美肌に♪2食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※20平米の広いお部屋】

総合4

kanassさんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

kanassさん(1件) [40代/男性] 2015年10月25日 21:24:52

水上温泉街が満室だったために周辺で検索してこのホテルに泊まりました、立地は上牧駅で地味な場所ですがホテルはきれいでお風呂も広く24時間使用できとても居心地良く滞在させていただきました。また谷川岳周辺に行くことがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年01月28日 12:26:06

この度はご利用ありがとうございました。
お仲間との楽しいご旅行の一助になれたのであれば、ホテルとして喜ばしいことです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネス&観光に便利♪当日17時まで予約OK!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上牧温泉 ホテルニュー上牧 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 16:48:56

リーズナブルな価格で、部屋も広くて奇麗で、良かったです。素泊まりでしたが、次回はゆっくり宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
上牧温泉 ホテルニュー上牧 2016年01月28日 12:32:09

ご満足いただけたご様子に、こちらもうれしく思います。これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン23時まで!自由気ままな癒し旅
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※20平米の広いお部屋】

58件中 1~20件表示

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