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東横INN石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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東横INN石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地2.93
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事3.49
宿泊年月
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414件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:02:45

食事はおいしく、部屋もきれいだった。宿泊費がお得だった。
残念だったのは、部屋の狭さ。14平方メートルで、ツインベットだと荷物の置き場所、衣類をかける場所に苦労した。便器も小さいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN石垣島 <石垣島> 2024年03月17日 12:38:03

投稿者 様

この度は東横イン石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さはツインルームですとベッドが2つあり、狭く感じることがあるかと思います。

もしでしたらダブルルームもしくはデラックスツインルームといった広めのお部屋もご用意ございますので、次回お越しの際は是非、御利用になってみてくださいませ。

東横INN石垣島 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:03:28

2月13日から3泊4日で宿泊しました。宿泊中、ホテルのスタッフが入室することがないので気楽に泊まれました。毎日タオルだけドアノブに掛けられており、それで十分でした。
なお、エアコンの横にあるものの音がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN石垣島 <石垣島> 2024年02月20日 14:15:22

この度は東横イン石垣島をご利用いただき、ありがとうございました。
ECOにご協力頂きまして、有難うございます。
エアコンの横にあるのは、たぶん除湿器だと思われます。土地柄、湿気が大変多いので、全室に除湿器を入れさせて頂いております。
次回ご利用の際は、フロントに一声かけて頂ければ、除湿器を止めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 15:32:25

気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN石垣島 <石垣島> 2024年02月12日 13:07:30

この度は東横イン石垣島をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン石垣島 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 18:07:35

ミサキ町まで徒歩圏内なのが嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN石垣島 <石垣島> 2024年02月01日 14:53:07

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして喜んで頂き嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 20:58:30

スタッフの対応もよく、部屋は広くてきれいでした。
朝食も美味しかったです。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年12月24日 17:29:49

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

家庭菜園家3さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

家庭菜園家3さん [50代/男性] 2023年12月02日 18:29:33

部屋の壁にカビ。部屋がカビくさい。
不快。普通の気配りが必要ては?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年12月04日 12:55:28

この度は東横イン石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
湿度の高い地域であることを念頭におき、客室内清掃の際は壁や天井など、隅々まで確認するよう清掃スタッフに今一度周知致します。
改善に向け努めて参りますので、今後とも東横インをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ぶんちゃん8048さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

ぶんちゃん8048さん [60代/男性] 2023年11月29日 21:20:32

飛行場に行く、朝一番のバスを利用するため6:00過ぎにホテルを出発したので朝食の時間がありませんでした。
朝食時間を6:00からにしてもらえると、コーヒーやサラダだけでも食べることができると思います。
東横には珍しく少々遠い所に立地していますが、その分価格が安いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年12月02日 06:00:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は東横イン石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食の提供時間がお客様のご出発に間に合わず、また立地に関しましてもご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
お客様にはより快適にお過ごしして頂けるよう、精進して参ります。
次回も石垣島へいらした際は是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ぶんちゃん8048さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

ぶんちゃん8048さん [60代/男性] 2023年11月29日 21:02:12

フェリーの時間に間に合わず、急遽予約したホテルです。
安く済んで感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年12月02日 06:03:22

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
急遽ご予約頂けたとの事でございますが、
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お客様が快適にご利用して頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも東横イン石垣島をご利用頂けたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 20:15:06

到着日のフロントの対応が悪かった。効率性がまるでない。態度も高慢であった。設備は新しいのでそこは評価できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年11月26日 14:39:38

この度は東横INN石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は従業員の対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。このような事が無いように従業員一同に周知させて頂きます。この度は従業員の態度で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

みどり先生0816さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

みどり先生0816さん [50代/女性] 2023年10月31日 20:57:04

スタッフさんもホテルもよかったが
離島ターミナルや繁華街まで
が遠い。
駐車場も一度出た間に
他の方に止められて
満車になってしまうので
夜車で夜景を見たり
天文台など出歩くことが
困難なことが不便だった。
駐車場に番号が振ってあるのだからカウンターで
部屋番号と駐車番号を言って
出かける時はパイロンを置いて(外出中などが判るように)
他の方が止められないようにする工夫をして貰えば
又利用したいホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年11月03日 05:56:34

みどり先生0816 様
駐車場は予約が出来ず先着順となっております為、ご不便とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。貴重なご意見有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 23:45:42

フロントの対応が迅速で明るく非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年10月18日 14:42:50

この度は東横イン石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン石垣島 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 12:32:44

良く調べなかった自分が悪いのだが、場所が繁華街から離れすぎているので車を使わないと非常に不便な場所で食事をするだけでも非常に歩くことになるため天候が悪かったりすると非常に大変。やっぱり立地は非常に重要だと痛感しました。設備などは全く問題ないので車で来る人には良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年10月17日 22:14:49

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の立地条件につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

健太郎2827さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

健太郎2827さん [40代/男性] 2023年09月27日 15:49:28

少し市街地から離れているが車だったら良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年09月29日 12:50:46

健太郎2827 様
この度は東横イン石垣島をご利用いただきありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

東横INN石垣島 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:54:42

繁華街から遠いので車移動になります

駐車場は限りがあり溢れた車が何台か路上まで停めてありました

館内は綺麗です
接客も行き届いています

朝食サービスも美味しいです

安くて良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年09月20日 14:15:23

この度は東横イン石垣島をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン石垣島 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 13:28:48

エレベーターが1基しかないので
混むときは大変だなとかんじました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年09月10日 14:18:08

この度は東横INN石垣島をご利用頂き誠に有難うございました。

エレベーター待ちで発生する混雑において、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
朝食時間は非常階段の開放などを行っておりますが、チェックインが重なる夕方~夜にかけては防犯の為施錠しており、その為混雑してしまう状況でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。皆様のアンケートを今後に反映できるよう、スタッフ一同精査して参ります。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ごんたやすさんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

ごんたやすさん [60代/女性] 2023年09月02日 20:45:47

街中から多少、歩かなければいけないがコスパ等鑑みたら満足のホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年09月03日 14:12:33

この度は東横イン石垣島をご利用頂き誠に有難うございます。ご評価頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ミニダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

総合5

なっつ2020さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

なっつ2020さん [50代/女性] 2023年08月20日 11:40:17

老若男女8人の家族旅行で4部屋を使わせていただきました。
港や繁華街からやや離れていますが駐車場があるので便利です。
大人の足ならぶらぶら歩いても15分くらいです。
朝食もシンプルながらおいしくいただき、アメリカ人も満足していました。
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年08月20日 13:44:59

この度は東横イン石垣島をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食やフロント対応に温かいお言葉を頂けて恐縮です。
今後も皆様がご安心してお寛ぎ頂ける様、お客様目線での対応を心掛けて参ります。

また石垣島にお越しいただける際には、是非当店をご利用下さいませ。お待ちしております。

東横INN石垣島 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ystakuさんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

ystakuさん [60代/男性] 2023年08月03日 12:43:29

東横I INクオリティは安心です。
台風の影響で天気がイマイチだったのが残念ですが、のんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年08月05日 20:55:05

この度は東横イン石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は台風にあたってしまい石垣島を満喫出来なかったのは残念です。是非また石垣島に来て頂いて沢山の自然を楽しんで頂けたらと思います。その際は東横イン石垣島をご利用頂けたらと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 14:41:10

一般的な東横インです。室内設備も分かっているので安心して利用できました。しかし、港から歩いて15分の距離があるので、送迎サービスをしてくれると助かるなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年07月20日 06:00:04

この度は東横イン石垣島をご利用頂き誠に有難うございました。港から少々距離がございまして、ご不便お掛けして申し訳けございませんでした。暑いなか、荷物を持ってのご移動は大変だったとお察しいたします。島内タクシーは短い距離でも気軽にご利用いただけますので、タクシーのご利用もお勧めしております。また、送迎サービスにつきまして、貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

杉並の旅おやじさんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

杉並の旅おやじさん [60代/男性] 2023年07月17日 08:58:28

朝食会場が狭く、ごった返しており、並ぶことになります。部屋に持っていってのいいことになっていますが、面倒です。同線上にトレーが無く、数が少ないのも問題です。エレベーターが1台しかないので、朝食時間帯は待ちます。
部屋は、狭いので、荷物置き場に苦労します。座る場所もないので、ベットに釘付けです。
なので、このホテルは、部屋では寝るだけにする予定で行かれることをお勧めします。
交通の便が悪いので、私たちは、連日ホテル送迎付きのツアーに参加して凌ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年07月17日 12:05:15

この度は東横イン石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食時間帯の混雑につきまして、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
朝食時間帯は非常階段を開放するなどの対応をしておりますが、引き続き混雑緩和に努めます。
他貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

414件中 1~20件表示

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