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A1.
ホテル駐車場は『電話での完全予約制』で8台分の駐車スペースがございます。(無料) ご予約時の備考欄に記入での予約は承っておりません、また記入頂いた場合、満車であっても当館からのご連絡は致しておりません。 満車の場合は近くの有料駐車場をご案内致します。 料金の目安は22:00〜08:00まで約\3,000〜、左記時間帯以外20分/\200です。(ご利用いただく駐車場により大きく異なります)
A2.
チェックイン15:00 チェックアウト11:00 でございます。 フロントは24時間対応しておりますがご到着が24:00を過ぎる場合はお電話にてご連絡下さいませ。
A3.
フロントにてお預かりさせていただきます。 チェックアウト後のお預かりも承ります。
A4.
前日キャンセルは20%、当日キャンセルの場合は80%、連絡無くキャンセルの場合は100%となります。 ※15名以上49名までのご予約につきましては、団体予約となるため、下記の内容にてキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。20日前20% 9日前30% 前日80% 当日80% 不泊100%
A5.
徒歩2分程の所にファミリーマートがございます。
A6.
5階・7階・9階の自動販売機コーナーにご用意いたしております。
A7.
前あわせ膝丈、ガウン調の部屋着をご用意しております。
A8.
館内に大浴場はございませんが、 ホテルの隣に公共浴場(RAKUSPA1010さん)がございます。 よろしければそちらをご利用くださいませ。
A9.
小学生以上のお子様は大人様料金となります。 未就学のお子様は1ベッド1名様まで添い寝可能です。 ※ダブルルームは、大人1名様ご利用の場合のみに添い寝可能です。
A10.
全室Wi-Fi及びLANケーブルにてインターネット接続が可能です。 客室デスクの引き出しに短めのLANケーブルをご用意しております。長めのものをご希望の際はフロントにてお貸出し致しております
A11.
ブッフェレストラン「あけびの実」をご利用くださいませ。
A12.
10階・8階・レディースフロアにランドリーコーナー(洗濯機・乾燥機を各2台)がございます。 洗濯機:1回300円30分程度(洗剤自動投入式:お時間は洗濯量により変わります) 乾燥機:1回100円30分 ※レディースフロアのランドリーはレディースルームをご利用のお客様以外はご利用いただけません。 フロントではランドリーサービス(午前10時までにフロントにお預け頂きますと、午後6時までに仕上がって参ります)も承っております。
A13.
フロントにて承っております(有料)
A14.
ヤマト運輸様、ゆうパック様の宅配サービスの取次を行っております。
A15.
当館ではポイントを利用してご予約の際、発行する領収書はお客様よりカードまたは現金にてお支払い頂いた額での発行となります。 ご利用いただいた「楽天ポイント」分につきましては、領収書に含めて発行することは出来かねますので、予めご了承のうえご利用くださいますようお願い申し上げます。
A16.
一般用医薬品の提供は薬事法に違反するため、ご用意しておりません。 お手数をおかけしますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致します。ホテル近隣の病院や薬局はフロントにて案内させて頂きます。
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