ビジネスホテル　ほまれのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルほまれをご利用いただきありがとうございました。
今回はビジネスでのご利用ということで、お疲れのところお寛ぎいただけましたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
立川駅より徒歩５分の立地にございますので、お食事やショッピングなどにも便利です。
お気軽にお声賭けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインのご予定時間を大分過ぎてのご到着でしたので、何かあったのではと心配してお待ちしておりました。この後お連れ様がいらっしゃるということでしたので、最終チェックインの時間・別途宿泊料金のご案内をさせていただきました。お部屋の用意をということでしたのでご用意させていただき、チェックイン最終受付時間以降もお待ちしておりましたがご連絡無くお見えにならず、こちらとしましても大変残念な結果となってしまいました。

お客様に快適にかつ安全にお休みいただきたいという思いを込めて門限を設けさせて頂いております。
プラン内容には門限の事や朝７時前のご出発のお客様には事前にご連絡を頂きたい旨は明記させていただいております。
お忙しい中でのご予約だったかと存じますが、ご予約の前にご確認いただけます様どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントの対応ではお客様のご希望に答えられず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

カミソリはフロントにて取り扱いがございますが、今後取り扱い方法は検討中でございます。
ご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた日は暴風雨で大変でしたよね。
数あるホテルよりお選び頂きありがとうございました。

懐かしい感じがしたということで、貴重なご意見もありがとうございました。
私どものホテルは、旅館として創業致しました。現在はビジネスホテルに変わり、2010年には内装も全面的に改装致しましたが、ホスピタリティは変わらずでありたいと思っております。来るとなんかほっとすると言ってくださるお客様もいらして、今回クチコミを頂いたお客様にとってもそのようなホテルになれるよう、精進してまいりたいと思います。

周辺では桜が満開から少し散り始め、この時期ならではの桜吹雪の幻想的な風景となっております。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルほまれをご利用いただきましてありがとうございました。
次回からはよりご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。
周辺施設はお食事やお買い物にも便利です。
今の時期ですとイルミネーションなども綺麗にライトアップされております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルほまれをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは立川駅より徒歩５分の立地にございますので、お食事やお買い物にもとっても便利です。
ご指摘をいただきました備品につきましてはフロントにご用意させて頂いておりますので、その他ご質問などもお気軽にお声かけ下さいませ。
テレビ放送に関しましては申し訳ございませんが、現在検討中でございます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
参考にさせていただき、皆様がご満足いただけますよう、今後も努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルほまれをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・立地にご満足いただけまして、ありがたく存じております。
お部屋もきれいだったとのお言葉、早速ルーム担当にも伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
またお風呂に洗い場があり、トイレとは別で使いやすかったなど、貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝申し上げます。


ご朝食では第一印象でがっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
中華の朝がゆセットは実際お召し上がりいただくと、見た目より具沢山でボリュームもあるかと存じます。
こちらの中華レストランではランチバイキング（１２００円／ソフトドリンク付き）やディナーには単品の他に飲茶バイキング（２５００円）もあり、近所でも美味しいと評判のお店でございます。
是非機会がございましたら、お試しになさってみてくださいませ。

次回お客様にお会い出来ます日ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋・スタッフの対応にご満足いただけましたご様子に私共も嬉しく存じます。
貴重なご意見を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
昨年の全館リニューアルでは外観以外のほとんどを一新し、またサービス面でも初心を忘れることなく丁寧な対応を心がけていきたいと考えております。
今後ともホテルほまれをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスも行っております。
是非ご利用なさってみてくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

はい、ご利用頂きました和室のお部屋も含めまして、昨年全館リニューアルをしたばかりでございます。
今回ご利用頂きましたお部屋も、水周りをはじめ、畳やお布団、内装などほとんどを新しく致しました。
綺麗で気持ち良かったとのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

夏休み後半はお天気がすっきりしませんでしたね。せっかくのプール券がお役にたてず、私共もとても残念です！昭和記念公園内のレインボープールはプールの種類も豊富で、公園内には手ぶらでバーベキューの出来る施設もあり人気のスポットでございます。こちらのプランも今夏当館イチオシの大変お得な内容で大好評を頂きました。
ありがとうございました。
来年もご用意できますよう、頑張ります！

是非お近くに御用の際には、またお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご家族旅行は満喫されましたでしょうか？
お泊り頂いたお日にちは、雷がひどかったですよね。お子様は怖がられてませんでしたでしょうか？

かみそりなど頂きましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

またフロントの対応やお部屋などお褒めのお言葉も重ねて感謝申し上げます。
お言葉に恥じぬよう今後も心のこもった接客を学んでいきたいと思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルほまれをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族旅行は満喫されましたでしょうか？
お寛ぎいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。早速清掃係りにも伝え励みにさせていただきます。

只今リニューアル１周年記念として、対象の客室ではミネラルウォーターのVolvicをお１人様１本サービスさせていただいております。

次回お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またフロントの対応でお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて感謝申し上げます。
励みとなるお言葉を頂戴しまして、お言葉に恥じぬよう今後も心のこもった接客を学んでいきたいと思っております。


今回ご利用頂きましたツインルームの他にも、ご家族様が一緒にご宿泊出来る和室もご用意しております。お部屋タイプによって雰囲気が大分異なりますので、宜しければ次回お試しになってくださいませ。

次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルほまれをご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族様でのご旅行でご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
お食事に関しましては中国人料理長がつくる本場の四川料理がご好評をいただいております。
また、朝食以外にもランチバイキングやディナータイムもご利用いただけます。
ボリュームが多いので頼みすぎにはご注意して下さいね。
宿泊に関しましては昨年のリニューアルから一周年記念として、お得なプランやサービスを行っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルほまれをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご満足いただけたご様子に私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただいた件ですが、清掃はもちろん古い物に関しましては新しい物に交換させていただきました。
お客様からのお声で気が付く事もございます。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルほまれをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
昨年６月のリニューアル時にお布団も新しくしまして、お客様からもご好評をいただいております。
まだ寒い日が続きますが風邪などひかないように気をつけて下さいね。
また当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルほまれをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたご様子に私共も大変嬉しくクチコミを読ませて頂きました。
貴重なご意見も頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋タイプごとに内装をがらっと変えておりますので、前回ご利用いただきましたツインルームと今回のシングルルームで違う雰囲気を両方楽しんでいただけましたら幸いでございます。

まだまだ受験シーズン真っ最中かと思われます。
この時期はお子様お一人様のご宿泊が多い時期となります。私共スタッフも親御様の代わりに一晩お預かりする気持ちで対応しております。
全力を出し切って頑張ってくださいね。
毎年お部屋探しなどで合格のお知らせを聞くと私共もとても嬉しい気分になります。
是非次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルほまれをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足をいただけたご様子に私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご意見をいただきました通り今年の六月に全館リニューアルさせていただき内装から設備まで一新致しました。
また、お部屋タイプによって雰囲気なども変えておりますので、次回以降も楽しみにしていただけたら幸いでございます。
ゲストカードにつきましては、宿泊料金、人数に関わらずご一泊ごとに１つずつスタンプを押させていただきます。
全て貯まりますと宿泊料金の割引もしくはプレゼントを差し上げております。（プレゼントの内容につきましては変更がございますのでスタッフまでお問合せ下さいませ）
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルほまれをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたシングルルームのベッドはセミダブルサイズでご用意しております。
ふかふかのお布団とゆったりサイズのベッドで、お仕事などの疲れをゆっくり癒していただけたらと思っております。
ぐっすりお休み頂けましたご様子に、私どもも大変嬉しく、何よりの励みのお言葉をいただきまして感謝しております。
貴重なご意見をありがとうございました。


ホテルまでの道のりは駅から地元の商店街へとつながっておりますので、女性の方がお一人様でも安心してご利用いただけますし、お店の閉まる夜間は静かにお休みいただけるかと存じます。

ぜひまた立川へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルほまれをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはＪＲ立川駅まで徒歩５分モノレール立川南駅まで徒歩２分の距離になります。
駅周辺にはお食事やお買い物、またレジャー施設があり非常に便利です。
またの機会がございましたら当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中ご満足をいただけましたご様子に、私共も大変嬉しくお客さまの声を拝見させていただきました。
清掃担当者にも早速伝えました。
何よりの励みのお言葉をありがとうございました。

今回ご利用いただきました和室は、窓が大きく障子越しの陽光がとても気持ちの良いお部屋です。
お風呂もお子様と一緒にご入浴出来ますよう、洗い場を広めにとっております。
是非またご家族様の団欒にご利用下さいませ。

駐車場では入れ替えのご協力をありがとうございました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スペースの関係ですぐの改善は難しいのですが、今後の課題にさせていただきます。

次回も是非当館でお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。