ホテルエース盛岡のクチコミ･お客さまの声

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては申し訳ございませんがすぐに対処はできかねますが、お客様には少しでもご満足いただけるサービスができるようこれからも努力してまいります。

料金はシーズンによって若干変更がでる場合もございますが、できるだけリーズナブルな価格でご用意させていただきますので、これからも宜しくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人 藤澤

この度は、奥様とご宿泊いただきまして、誠に
ありがとうございます。

当ホテルは盛岡の繁華街・中心街「大通」に隣接
しておりますので、飲み屋さんも近辺に多数点在
しております。

お車でお越しの際は、道順が分かりづらく、
ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません
でした。
道順が分からなくなられましたら、お電話いただ
ければご説明差し上げますのでお気軽にお電話を
いただければと存じます。

ご朝食バイキング・スタッフの応対にも、ご満足
いただきまして私共も大変嬉しくご感想を受け
止めております。

これからも、お客様のご期待を裏切らないように
精一杯精進して頑張って参る決意でございます。
またお目に掛かれる日をスタッフ一同楽しみに
しております。

ありがとうございました。

宿泊課マネージャー　佐藤

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。

お部屋のお値段と、ご朝食バイキングにお褒めの
感想をいただきまして私共も大変嬉しくご感想を
受け止めております。

ご朝食バイキングの人気メニュー「ひっつみ汁」は
お召し上がりされましたでしょうか？
モチモチした食感が人気の秘訣でございます。

これからも、お客様に喜んでいただけるサービス
を目指して日々精進して頑張って参る決意でございます。
またお目に掛かれる日をスタッフ一同楽しみに
しております。

ありがとうございました。

宿泊課マネージャー　佐藤

この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありが
とうございます。

シャワーの蛇口の件では、ご不便をお掛け致し
まして大変申し訳ございませんでした。
早急に、お泊りいただいたお部屋を点検致し
ます。

お部屋のベッドと、ご朝食バイキングには、
お褒めの感想をいただきまして、大変恐縮で
ございます。

これからも、お客様に喜んでいただけるサービス
を目指して、頑張って参る決意でございます。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして、誠に
ありがとうございました。

宿泊課マネージャー　佐藤

この度はご宿泊をいただきまして、誠に
ありがとうございます。

ご朝食付きプランをお褒めの言葉を
いただきまして大変恐縮でございます。
お客様の言葉を励みにして喜んでいただける
プランをを目指して、精一杯頑張って参る
決意でございます。

お忙しい中、投稿をいただきありがとう
ございます。また盛岡にお越しになる機会が
ございましたら宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ナイトマネージャー　舘澤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキング、フロントの対応を褒めていただき従業員一同とても喜んでおります。
今の季節は自転車で走られるのが一番気持ち良いと思います。また盛岡にお越しの機会には是非ご利用下さい。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人 藤澤

この度はご利用いただきありがとうございます。

立地については、ご満足いただけたものの、分かりづらく、
ご不便お掛けしてしまった面もあったようで、申し訳
ございませんでした。

この辺りは、一方通行も多く、初めての際は、分かりづらい
かと思いますが、到着してしまえば、繁華街ですので、
とても便利かと思います。

また盛岡にお越しの際は、当館をご利用いただければ
幸いでございます。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー　外山

いつもご宿泊をいただきまして、誠に
ありがとうございます。

ご朝食を喜んでいただき、大変恐縮で
ございます。お客様の言葉を励みにして
精一杯頑張って参る決意でございます。

お忙しい中、投稿をいただきありがとう
ございます。また盛岡にお越しになる機会が
ございましたら宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ナイトマネージャー　舘澤

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのご感想を頂戴致しまして大変恐縮でございます。ありがとうございます。
朝食もお客様に楽しい雰囲気で召し上がって頂けて私共も嬉しい気持ちで一杯でございます。
お客様の体調に合わせてご飯も数種類（白米、玄米、お粥）の中からお選びいただけます。
もちろん洋食派のお客様にもパンもご用意しております。たくさん召しがって頂けてれば嬉しい限りでございます。

これからもお客様に心からお喜び頂けるホテルを目指して一同頑張ってまいります
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ嬉しい限りです。
お客様のお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

ナイトマネージャー　野田

２度目のご利用誠にありがとうございます。

スタッフの応対を褒めていただいき、皆とても喜んでおります。観光でのご利用とのことですが、ホテルでは無料の貸出自転車も２台ご用意しておりますのでまたお越しの時には是非、ご利用下さい。
サイクリング用のマップもご用意しております。
フロント一同、３度目のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人 藤澤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調は全館一括管理となっておりますので、お部屋毎での温度調整はできないようになっております。そのため、季節のかわりめは暑かったり、寒かったりする日がありますのでお客様にはご不便をおかけすることもございます。
お客様のご要望には可能な限りお応えするよう努力いたしますので、ご不明なことなどはお気軽にフロントへお問合せ下さい。

また盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用下さいますよう宜しくお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

お車でお越しの際、一方通行が多く、ご不便を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
道順がお分かりになられない場合、お電話を
いただければ道順をご説明差し上げますので、
お気軽にお電話いただければと存じます。

立地と朝食バイキングには、お褒めの感想を
いただきまして大変恐縮でございます。

これからも、お客様に喜んでいただけるサービス
を目指して、精一杯頑張って参る決意でござい
ます。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありが
とうございました。

宿泊課マネージャー　佐藤

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は美味しく召し上がって頂きお客さまがご満足された事、私共も嬉しく感じております。
朝食会場が他の皆さまと時間が重なってしまう場合、多少お待ちをいただく事もございますが、皆様に召し上がって頂けるよう順次スタッフがご案内いたしますので、何卒ご了承下さいませ。

ビジネス、ご旅行の際は当館を是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー　野田

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

価格、内容ともご満足いただけたようで、幸いで
ございます。

朝食のすいとん（ひっつみ）は、お客様のおっしゃる
通り、ご飯やパンはなぁという方でもお召し上がり
いただけると思います。お酒を飲んだ翌日もいいかも
しれません。

これから、まだまだ観光シーズンでございますので、
何かに機会に岩手、盛岡にお越しいただければと
存じます。またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー　外山

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

今回のご利用にご満足いただけたようで、とても
嬉しく思っております！

朝食のひっつみは、郷土料理でもあり、皆様から
好評いただいております。
観光でも、お仕事でも、朝食というのは大事な物
でございます。しっかりお食べいただけて良かったです。

また何かで盛岡にお越しの際は、当館をご利用
くださいませ。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー　外山

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は朝食、応対などお喜び頂けて私共も嬉しく存じます。ありがとうございます。

お部屋は狭いおもいをおかけいたしましたが、問題ないと仰っていただけて安心致しました。

これからもお客様に心からお喜び頂けるホテルを目指して一同頑張って参ります。
また盛岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ嬉しい限りです。
お客様のお越しを一同心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

ナイトマネージャー　野田

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ツインの部屋ではお寛ぎいただけて何よりでございました。ご予約時はシングルでのお客様もグレードアップしてツインにご案内する場合もございます。お客様に嬉しく感じて頂ければ幸いです。
テレビのサイズではご不満もお気持ちよくお過ごしいただけて安心いたしました。

朝食バイキングや接客、立地など色々とお褒め頂き大変恐縮でございます。女性用のアメニティについては今の所、セットしてございませんが、お客様のご意見としてありがたく頂戴いたします。

お客様から頂いたお言葉を忘れずに、これからも心からお喜び頂けるホテルを目指して一同励んでまいります。ご利用ありがとうございました。

ナイトマネージャー　野田

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングお気に入りのようで大変嬉しく存じます。お客様のお好みであり続けるようこれからも改善や工夫を凝らしてまいります。

最近はお支払い、お財布ケータイで済まされるお客様も増えてまいりました。当館もEdy設置しておりますので、お持ちの方は是非ご利用下さいませ。ポイントが貯ったり嬉しい特典があるのが魅力ですね。

朝の駐車場ではお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。混雑の時間帯もありますが、ご迷惑かからないよう迅速、安全に出庫いたします。

これからも当ホテルをご愛顧宜しくお願い申し上げます。お客様のご利用一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー　野田

この度はご利用いただきありがとうございます。

今回のご利用について、ご満足いただけたようで、
何よりでございます！

朝食については、当館最大のウリでありまして、
皆様からのご意見もいただきながら、日々改善して
おります。

また盛岡にお越しの際は、当館をご利用頂ければ、
幸いでございます。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー　外山