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ホテルサンルートプラザ名古屋 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1376件)
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ホテルサンルートプラザ名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.73
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.18
  • 食事3.41
宿泊年月
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1047件中 1~20件表示

総合3

奥さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

奥さん(22件) [50代/男性] 2017年01月19日 17:11:00

名古屋駅から歩ける範囲ですが、もう少し近ければもっといいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【ポイント10倍還元】 朝食バイキング付!で、ポイントが通常の10倍!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ シングルルーム(12.3平米)】

総合5

coco19740430さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

coco19740430さん(2件) [40代/女性] 2017年01月08日 21:54:21

お部屋はキレイだし、駅まで近くて良かったのですが、バスルームのカビが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2017年01月09日 10:28:09

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたバスルームにつきましては、すぐに清掃担当に確認し対処させて頂きました。
ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も清掃には十分留意し改善に努めて参ります。

これに懲りませず、また名古屋へお越しの際はぜひご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
年末年始ONLY☆★☆13時レイトチェックアウトプラン☆★☆最大23時間ステイ
ご利用のお部屋
【■禁煙■ ツインルーム(18.4平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 01:55:46

タイミング悪かったのか外国人に朝食会場とエレベーターが混んでいて結構並んで待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月31日 10:59:49

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルから私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら混雑によりご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては営業時間を変更するなど少しでも混雑が緩和されるよう努めておりますが、今後も改善に向け善処して参ります。

これに懲りませず、またご宿泊を機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《おいしさ満載!朝食バイキング付きプラン》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.3平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 15:46:25

初利用でしたが喫煙室でも臭いがせず快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 17:58:53

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルから私共もをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

また快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
今後も改善に努めて参りますので、また名古屋にお越しの際はぜひご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《どえりゃ~お得なショートステイ》出張に最適☆滞在時間が短いだけで激安プラン。
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.3平米)】

総合5

pochi-papaさんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

pochi-papaさん(49件) [50代/男性] 2016年12月15日 22:20:30

12/12-14に利用しました。
12時ごろ荷物を置きに行きましたが、部屋の用意が出来ているということで、
早めにチェックインさせて頂きました。

荷物が多かったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 17:53:46

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルから私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日の清掃の状況とフロントスタッフの判断により早めにお部屋へご案内をさせて頂きましたが、お役に立てたようで私共も大変嬉しく思っております。今後もサービスマインドの向上に努めて参りますので、また名古屋にお越しの際はぜひご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《早割14》14日前までにご予約の方のみの早割プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■ シングルルーム(12.3平米)】

総合4

70歳台のおじさんさんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

70歳台のおじさんさん(38件) [70代/男性] 2016年12月14日 22:04:51

12月12日に宿泊しました。
気持ちよく宿泊できました。
名古屋出張時にはまた利用したいと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 17:50:02

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もまた利用したいと思って頂けるよう努めてまいりますので、また名古屋にお越しの際にはぜひご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき有り難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】VODルームシアター無料!見放題プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【■禁煙■ シングルルーム(12.3平米)】

総合3

k-expressさんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

k-expressさん(44件) [40代/男性] 2016年12月01日 21:37:50

立地と部屋は問題なっかったです。ただ部屋にいても周りの音が部屋内にも聞こえ寝付けませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 17:48:07

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルから私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら快適なご滞在がご提供できなかったこと、誠に申し訳なく思っております。各部屋の防音対策は今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
これに懲りませず、またご宿泊の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【ポイント10倍還元】 素泊まりでも楽天スーパーポイントが通常の10倍!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.3平米)】

総合4

奥さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

奥さん(22件) [50代/男性] 2016年11月30日 17:15:11

名古屋駅から徒歩圏内で非常に便利です。となりにコンビニがある点もいいと思います。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 16:10:54

いつもサンルートプラザ名古屋をご利用頂き、誠に有り難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

名古屋駅からの道中、来年4月には新たなビルが開業予定でございます。お隣のコンビニと併せて更に利便性が良くなることと存じますので、また名古屋へお越しの際はぜひご検討下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【ポイント10倍還元】 素泊まりでも楽天スーパーポイントが通常の10倍!
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックスシングル(14.6平米) 一人掛けソファ付】

総合4

奥さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

奥さん(22件) [50代/男性] 2016年11月30日 17:14:12

出張の際によく使用しています。名古屋駅から近くとても便利です。朝食会場が混んでしまうことが改善できればよりいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 16:06:16

いつもサンルートプラザ名古屋をご利用頂き、誠に有り難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

ご朝食につきましては、営業時間を変更したりと策をとってはおりますが、中々改善に至らないのが現状でございます。度々ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。団体のお客様がいらっしゃる場合など、少しでも混雑が緩和出来るようご案内を徹底して参ります。

また名古屋にお越しの際はぜひ御利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【ポイント10倍還元】 朝食バイキング付!で、ポイントが通常の10倍!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ シングルルーム(12.3平米)】

総合3

catheeniさんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

catheeniさん(1件) [30代/女性] 2016年11月24日 13:23:03

空調が独立していないので、禁煙ルームは、まだ煙の匂いを嗅ぎます
夜は暑すぎる部屋、ウィンドウを開くためにスタッフを頼みます
しかし、部屋は主要道路に面しているので、あまりにも多くのノイズ外
夜眠ることができません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 15:59:42

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
お部屋の窓は防犯上の理由により施錠しておりますが、必要な場合にはフロントスタッフが開錠にお伺い致します。また禁煙室で煙草の臭いがしたとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後清掃を徹底して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

We appreciate for your staying with us.
From the viewpoint of crime prevention the window is usually locked. If necessary, our staff come to the room and open it. We will try to do clean the room and we hope could see you again.

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【ポイント10倍還元】 素泊まりでも楽天スーパーポイントが通常の10倍!
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックスシングル(14.6平米) 一人掛けソファ付】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:26:07

まずバスルームの床に尋常でない髪の毛があり、気持ちが悪くて歩けなかった。
そして朝食バイキングも、開始時刻を過ぎてもお待ち下さいと言い続ける。レタス、コーン缶も傷んだ物が堂々とのっていた。今まで泊まった中で最悪なホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 15:21:19

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルの中から私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃、さらにご朝食につきましては重ね重ねご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。担当にはしっかりとこの件を伝え、改善するよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
ご意見を真摯に受け止めまして、今後の課題とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
《早割14》【朝食バイキング付】14日前までにご予約の方のみの早割♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックスシングル(14.6平米) 一人掛けソファ付】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 19:57:27

ビジネス利用です。
やはり古さを感じる。
部屋は清掃があまりできなかったのか髪の毛が・・・
フロントの対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 15:09:38

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルの中から私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が不十分だったとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物の古さはございますが手入れや清掃をしっかりとし、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
これに懲りませず、またご宿泊の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《おいしさ満載!朝食バイキング付きプラン》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.3平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 16:39:39

思ったより部屋が広かったです。
あまり部屋の広さは重視していないのですが、それはそれでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 14:46:24

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回は当日のお部屋の空きがございましたので、誠に勝手ではございますが広いお部屋へアップグレードさせて頂きました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《どえりゃ~お得なショートステイ》出張に最適☆滞在時間が短いだけで激安プラン。
ご利用のお部屋
【■禁煙■ シングルルーム(12.3平米)】

総合4

じんじん会長さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

じんじん会長さん(69件) [50代/男性] 2016年11月07日 17:09:11

名古屋駅からのアクセスは、あまり近いとは言えません。
でも、朝食のバイキングは、充実していました。少し朝食の時間が8時過ぎと遅かったせいか、空いていました。種類もたくさんあり、野菜もシャキシャキでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 14:32:50

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルから私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。オープン直後は混みあう場合が多くございますが、8時台は比較的ごゆっくりお召し上がりいただけるかと存じます。
名古屋駅からはホテル向かい側まで地下道を通ってお越し頂くこともできますので、次回は是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【ポイント10倍還元】 朝食バイキング付!で、ポイントが通常の10倍!
ご利用のお部屋
【1名利用 ■禁煙■ ダブルルーム(14.6平米)】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 07:44:06

10月末に利用しました。11月下旬並みに寒い日でした。早朝に寒くて目が覚めたので、暖房を入れようと思いましたが、わからないので、フロントにたずねると、「冷房と送風とドライのみご使用できます、暖房はございません」と・・・。
毛布を貸し出しますと言われましたが、朝、寒いなか身支度するのは何の罰ゲーム?と言う気分でした。早々にチェックアウトして駅に行きましたが、駅の待合室の方が暖かかったです。
他の点は良かったので残念ですが、どんなにサービスがよくても、空調管理ができないホテルは、泊まれません!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 14:23:51

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルから私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、空調につきましては大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
冷暖房ついては全館一括管理となっているため、お部屋で調節可能な部分は風量と温度のみとなっております。季節の変わり目にはこのようなご指摘を頂く事がありますので毛布のご用意をしておりましたが、お役に立てず申し訳なく思っております。

これに懲りませず、またご宿泊の機会を頂戴できると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《どえりゃ~お得なショートステイ》出張に最適☆滞在時間が短いだけで激安プラン。
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックスシングル(14.6平米) 一人掛けソファ付】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 08:03:07

駅近ですが、大きな交差点を渡るので、信号待ちの時間がながく、思っていたよりちょっと遠いかも?と感じました。
お部屋はとても綺麗で広く、お風呂もゆっくりできます。
ただ、ドライヤーは風量が少ないタイプだったのと、パジヤマじゃなくて浴衣だったのが残念でした。

朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 14:02:50

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。

名古屋駅からは地下道を通ってお越し頂く事もできますので、次回はぜひご検討下さいませ。
またドライヤーに関しましてはフロントにてマイナスイオンドライヤーの貸出もございますが、ご案内が不足しておったようで失礼致しました。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《おいしさ満載!朝食バイキング付きプラン》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.3平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 07:02:16

部屋が静かで全体的に落ち着いていたが、あまりにもベッドが硬くて熟睡できなかった。お風呂の臭いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 12:05:50

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数あるホテルから私共をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご満足頂ける滞在がご提供できなかった事、誠に申し訳なく思っております。
バスルームの清掃につきまして、今後徹底するよう関係部署に申し伝えます。
これに懲りませず、またご宿泊の機会を頂戴できると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《どえりゃ~お得なショートステイ》出張に最適☆滞在時間が短いだけで激安プラン。
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.3平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 16:06:13

まさにショートステイに絞った利用となり、ほぼ寝るだけの利用だったが、静かに過ごせたのは満足。一方、名古屋駅(特に新幹線側)から少し遠く、周囲の夜の雰囲気も少し不安があるのがマイナス。近くのビル(JPタワー)が全面開業すれば、使い勝手がもっとよくなりそうな印象はある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルートプラザ名古屋 2016年12月29日 11:44:20

先日はサンルートプラザ名古屋にご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。

ご指摘の通り、名古屋駅桜通り口側は新たなビルを建設しており、ご不便をお掛けしたかと存じます。4月には全面開業し、名古屋駅からの道中、お楽しみ頂けるかと存じます。また名古屋にお越しの際は、ぜひご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《どえりゃ~お得なショートステイ》出張に最適☆滞在時間が短いだけで激安プラン。
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックスシングル(14.6平米) 一人掛けソファ付】

総合5

ぴー&ころんさんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

ぴー&ころんさん(24件) [50代/男性] 2016年09月14日 15:34:54

非常大満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】VODルームシアター無料!見放題プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックスシングル(14.6平米) 一人掛けソファ付】

総合4

オンセンズキさんの ホテルサンルートプラザ名古屋 のクチコミ

オンセンズキさん(11件) [30代/男性] 2016年08月30日 11:14:25

お世話になりました。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【ポイント10倍還元】 素泊まりでも楽天スーパーポイントが通常の10倍!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ シングルルーム(12.3平米)】

1047件中 1~20件表示

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