北陸　福井　あわら温泉　美松のクチコミ･お客さまの声

GW後の土日ということで、お客は少なかったような気がします。古いホテルなのかと思っていましたが、館内も部屋も綺麗でした。
お風呂も広くて気持ちよかったです。
接客も、すれ違う従業員さんすべての人が挨拶してくれますので、
非常に感じがよかったです。
気持ちの良い挨拶は、サービスの基本と改めて感じさせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋風呂かシャワー欲しい 朝風呂の掃除の時間を待って欲しい マッサージチェアがあれば良い 遅いチェックインにも親切な対応ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

GWに両親を連れて行きました。
部屋・風呂・食事ともにまあまあ良かったと思います。
飲み物も自販機がありリーズナブルでした。

1泊2食付29,000円という費用対効果の面から、いくつか意見いたします。

1)食事時などに女将さんが挨拶にいらした方がよいと思います。
2)敷布団はもう少し高級な方がよいと思います（背中が痛くなるため）。
3)朝食の準備は、布団を片付けてから少し時間をおかないと、部屋がほこりっぽくなったままです。
4)部屋食もよいですが、掘りごたつ形式の方が、高齢者には助かりますので、食事場所を選べるとよいです。

例えば和倉温泉の某旅館のサービスの基本を取り入れるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

料理もサービスも大満足。
お風呂が、雨だったため、窓が閉まっており、残念でした。。。
次は晴れの日に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

フロント、客室係など素朴な感じて良かった。
担当してくれた客室係の方が駐車場まで見送りに来てくれた。
料理は味も量も普通だと思う。
道の向かい側に２２時まで営業のドラッグストアーが重宝しました。
お風呂は広くて立派で良かった。
夕飯の時間と大浴場の時間を調整できたらもっと楽しめたと思う。
部屋の遮音性はあまり良くないので周囲の音がちょっと気になりました。
あわら市周辺の観光施設に車で３０分前後で行けるので旅行計画が立てやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

常時 車椅子の家族のため 介護用バスつきのバリアフリールームということで期待して伺いました。
広いベッドが２つと、和室もあり、洗面所、バスも ゆったりしていて とても使いやすかったです。
食事も、車椅子の家族が 部屋の和室は難しかったのですが、別室の 個室のテーブル席を準備してくださり、大変助かりました。
食事は 私たちにとっては充分すぎるくらいで 満腹でした。
冷凍とはいえ、カニ好きの家族は喜んでいました。
到着からチェックアウトまで、ふじ子さんという方に お世話になりました。
とても人情味あふれる方でした。
大浴場も 段差が少なく、ほぼバリアフリーでした。
とても良いお宿でした。
ぜひ また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

自転車借りたい 部屋にシャワー欲しい 格安で有り難いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

仕事での利用で、複数回お世話になっています。（ビジネス・ひとり旅プランです）
部屋は狭いです。部屋風呂はありません。チェックアウトまで部屋はほったらかしです。しかし、料金を考えれば十分です！夜泊まるだけと割り切れば問題なし！
温泉は入り放題で、もともと温泉観光ホテルなのでフロントの対応もよろしいです。
歩いてすぐのところにスーパーあり。あわら湯のまち駅（えちぜん鉄道）までは約８００ｍ５分ちょい。やや遠めですが運動と思えば適当な距離かと。ＪＲの駅まではかなりあると思います。車での滞在には問題なし。
欲を言えば部屋にちゃぶ台位のテーブルがあればうれしいです。コンビニ弁当もひざ上で食べなければならない。狭いので折り畳みテーブルでもあればなぁ。
また、次も利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

4/15に一泊しました。
中居さんの心遣いが嬉しく、満足しました。
設備面も文句無く、正直余り期待していなかったのですが、
大満足です。またお世話になりたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

安く満足しています 次はボートに行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

部屋に関しては清潔感があり、露天風呂付きでもあり、大変満足しました。
大浴場も広くてよかったです。
料理についても量、味ともに大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

初めての宿泊です。

（理由）
部屋風呂が利用したくて、宿泊。
子供と一緒に入っても、周りの目が気にならないので
一度は入って見たかった。

（感想）
部屋の広さ、部屋風呂の広さともに満足のいくものでした。
大浴場も広く、よかったです。大浴場は一度だけでしたが。

（食事）
お任せでしたが、お子様ランチもボリュームがあり、満腹に
なるメニューで大変よかったです。
朝食も、個室で落ち着いて和食が食べれて子供といても
安心でした。

（総合）
家族も満足のいく内容で、また利用したいです。
接客対応、食事のときに子供用に、冷たい水、お菓子の提供が
大変よかったです。

【気になった点】
一点だけですが、朝食の時に、食器の一部が洗いのこしが
あり、汚れたままでした。豆腐をとる「れんげ」です。

この点以外が気になる点はありませんでした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

気持ちよく宿泊できました。
食事、布団なしの子どもまでにも浴衣など用意があって子どもは喜んでました。食事も十分なくらいの量でおなかいっぱいになりました。
ひとつ残念だったのが、フロントのお姉さん・・
ゲームをしようとコインを入動かなかったのでお姉さんに言うとお金を返却するといってフロントへ戻って行ったきり忙しかったのか忘れてしまってたことです。
それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お部屋・お風呂・料理・すべて満足しました。
仲居さんもとても明るくて優しい方でした。
また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

前日に雪の心配はないか確認していたので、安心して行ったらチェーン規制があって、チェーンはないし、タイヤは普通だしヒヤヒヤしながら行きました。何とか無事に着いてチェックインしてお部屋に行ったら、禁煙対応でお願いしていたにも関わらず、灰皿があったり、お布団に毛が落ちていたり…。憂鬱な気分で大浴場とお部屋の露天に入ったら、少しスッキリしました。ここまでだとマイナスなのですが、個室の食事処の男性スタッフが気さくで、カニは食べきれない程出てくるし、サービスで頂いた地酒もすごく美味しかったです(^ω^)
食後もお部屋の露天に雪を見ながら入ったり、朝も起きてすぐに入れてとっても良かったです。
朝食も品数が多くて満足でした。朝食後にもう少しお部屋でゆっくりしたかったのですが、隣の部屋の清掃の音がドッタンバッタン聞こえて、早く帰れと言われているようで、たまらずにチェックアウトしました。
食事処の男性スタッフに教えてもらった松乃露はメレンゲのような食感で美味しかったです。
お部屋に露天があって、カニが苦しいくらい食べられる割にリーズナブルだとは思います。
掃除をもう少し静かにしてくれたら、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お部屋のランクアップがとても嬉しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

別邸美悠に宿泊しました。かに・ふぐプランでしたが、食事はいまいち。値段の割に、質も内容も味も悪かったです。ゆでがには、茶色っぽくなっていて、焼きがには冷めていておいしくなかったです。温かいものが鍋しかなく、その鍋もおいしくなかったです。

部屋は、きれいに掃除されていましたが、シャワールームが狭すぎて、誰も使えませんでした。
担当して下さった仲居さんは、布団を敷いたり、上げたりする時間、片付けの時間を気にしてるようで、ご飯の時間など聞いてはくるけど、早く片付けたいオーラを出されて、かえってこちらが気を使いました。ゆっくりしに来てるのに。。。と思い、良い気はしませんでした。
夕食時の用意をされている時も、手の自由がきかない父が、自分の使いやすいように食器を移動させた時、「動かさないで下さい」と言われ、もう少し言い方はないのかな？と思いました。細かい事ですが、同じ接客をする者として、疑問に思いました。

大浴場、解放的で良かったのですが、今どこのホテルでも置いている背もたれ付きのシャワーチェアー（足の悪い人用）がなかったのが、残念です。

ラウンジは良かったのですが、大きい声で騒いでうるさい団体がいたので、くつろげませんでした。誰かスタッフを近くに置いて、注意するなどほったらかしにせず、配慮が欲しいです。

色々な所に行ってますが、値段の割に。。。というのが、正直な感想です。


最後に、宿泊前に電話やメールで質問した時に、丁寧に答えて下さった営業の方、ありがとうございました。その方には、感謝感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

格安で申し訳ありませんが部屋にシャワー欲しいです! ウオシュレットはなんとかなりせんか?

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

一昨年には彼女(今の家内)との旅行で偶然利用し、とても良かったため、今回は会社の同僚達との旅行で利用させて頂きました。到着がチェックインぎりぎりで、夕食開始まで10分足らずだったのですが、『ごゆっくりされてからの方がよろしいのでは…?』との計らいで、30分遅く食べ始めさせて頂きました。ちょっとしたお心遣いに感謝です。料理は他県産の冷凍蟹を利用とのことですが、ちゃんとした部屋も綺麗で広く、なんと言っても大きなお風呂、部屋にも風呂があり、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

２月１４日に宿泊しました。三国、芦原で安く素泊まりする民宿、旅館がなかったので、大変助かりました。また、温泉で大浴場と洋室なので良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月