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戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 遊子 千曲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.86
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合2

すずちゃん1274さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

すずちゃん1274さん(2件) [50代/女性] 2016年10月24日 15:55:54

10月22.23日に宿泊しました。
今年の6月に亡くなった母がお気に入りで 今回で6回ほどの利用者です。
過去の料理は 毎回目で楽しみ、口で納得して大満足、また来ようと次回の旅行計画の筆頭でしたが、今回の料理には残念という言葉しかありません。
最低でした。器と料理のバランスも良くない、盛り付けも素人のよう。会席とは名ばかりで、刺身はカサカサ。暖かいはずのものがぬるく、千曲館さんどうしちゃったの?って感じです。母をしのんで楽しみにしていた旅行が、残念な旅行になってしまいました。
旅行の一番楽しみなことは心のこもったおいしい料理をいただくことです。老舗の千曲館が
これで、リピートはなくなりました。
残念です。接客はとても良く 温泉はいつも通りいいお湯でしたが・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【お料理&お部屋ハイグレード】豊かな自然で育った☆信州牛「陶板焼きステーキ」会席プラン
ご利用のお部屋
【特選上質客室(清流閣/和室)】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 03:34:21

 戸倉上山田温泉は便利だし、温泉がよいので、今まで何回も来ていますが、この千曲館も今回で3回目です。
 訳ありということで安いお部屋だったのですが、何か騒音がするかもしれないという予告は全く外れ(前回も前々回も)、広くて静かで眺めが良い、とてもいい部屋でした。
 お料理はどれもこれもおいしく、しかも多すぎず少なすぎず、満足しました。温泉は言うに及ばず、応対も良く、満ち足りた一晩でした。
 実は誕生日の記念旅行でよくここに来るのですが、今回もそうで、とてもよい1年になりそうな予感がしました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

raion3959さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

raion3959さん(4件) [60代/男性] 2016年08月13日 21:35:29

8.11宿泊しました。食事がおいしく頂きました。機会があれば、また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

raion3959さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

raion3959さん(4件) [60代/男性] 2016年08月13日 21:32:34

H28.8.11に宿泊させて頂きましたが、満足いております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

のりのり8425さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

のりのり8425さん(13件) [50代/男性] 2016年06月04日 13:57:28

訳あり客室を予約しましたがお部屋も問題なく騒音も問題ありませんでした。
仲居さんも明るく和ませていただきありがとうございました。また帰りにアメをいただきありがとうございました。
食事の量もありとても美味しくいただきました。
温泉もよく露天風呂も池と一体化してるみたいでとても良かったです。また部屋のタオルを色分けしていて
とても使いやすかったです。これも思いやりの一つだと思いました。
全体的にとても良かったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 20:04:29

訳あり客室でした。夜の滝の音が少し気になりましたが、眠れないほどではなかったので良かったです。夕方6時30分受付で、遅い到着だったにもかかわらず、駐車も丁寧に案内していただき、夕食も温泉入浴の後でもよいと言われ、お言葉に甘えさせていただき有り難かったです。夕食と朝食会場は同じで、仕切りがあり声は聞こえましたが個室状態でした。これも有り難かったです。露天風呂も良かったですし、四回目の利用でしたが初めてロマン風呂等も利用させていただき、少し湯温が低く感じましたが、雰囲気は良かったです。新聞も数種類ありよかったですが喫煙室がなく少し気になりました。またお世話になりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月01日 21:09:51

少量控えめ「山の幸・海の幸を盛り込んだ山海鍋会席プラン」でしたが、量的には十分でした。
また、温泉も2種類あり源泉かけ流しでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル♪】少量控えめ☆山の幸・海の幸を盛り込んだ山海鍋会席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合4

kei_yさんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

kei_yさん(6件) [60代/男性] 2015年12月09日 16:31:31

12月7日に宿泊、天候に恵まれ楽しい信州の旅を満喫できました。宿のお風呂には温泉と共に大正風呂なるものがあり、のんびりお湯に浸れることができました。ちょっと気になる事がそれは夜中に機会音なるものが聞こえたり止まったりしました。宿の人も一度寝てみると理解できると思います。全体としては良い宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年12月12日 17:09:08

ご利用ありがとうございました。
お客様のお過ごし頂いた部屋の異音に関しては施設担当に報告し調査中です。
大変申し訳ございませんでした。 

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定!】湯ったりのんびり☆シニアらくらくプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 13:08:10

子供連れで泊まらせて頂いたのですが少し明らさますぎる端の部屋、食事処というような気がしてしまいました。こちらも他の方に迷惑はかけないようにしようという気持ちももちろんあります。お子様歓迎というプランにて申し込みさせていただいたわりには食事処までエレベーターを使えなかったりと少ししんどかったです。あと畳が古いのが仕方ないとはおもうのですが畳のカスが洋服にたくさん付着してしまいました。お風呂は本当に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年12月12日 17:12:10

 お部屋と食事処にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 

ご利用の宿泊プラン
ファミリー☆赤ちゃん・お子様大歓迎!家族旅行応援プラン【お子様20%OFF】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合1

石垣いちごさんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

石垣いちごさん(1件) [50代/男性] 2015年11月20日 10:39:47

ユニットバス一体型トイレの使い難さ
限られたスパースにユニットバスを押し込んでいる為か?便座周りが
とても窮屈になり、僅かに左斜め前方に身体を向けないと座れません。
明らかに使用頻度が高い設備が使い辛くては本末転倒です。

「大正ロマンの湯」の入れ替え時間設定の疑問
昨年まではあった貸切制がなくなり、男女入替制になったのは残念ではありますが、
入替時間の設定には疑問を感じます。男性 15:00~19:00ですと、男性は夕食までに
入らないと、チェックアウトまで一切入れなくなります。
せめて翌朝からチェックアウトまでは再度男性に振って頂きたいと願います。

必要以上に車を動かす過剰サービス
今回、最も残念であり、嫌な想いをしました。
ほぼ15時にチェックインしましたが、例年の通り、旅館に向かって左端(隅)のスペースが
空いていたので、そこに停めようとすると、係りの方が「そこは団体のバスが入る予定ですので」
と誘導されました。植込み?の上にバス用スペースを示すコーンが置いてありましたが未使用でした。
仕方なく、係りの方の誘導に従いましたが、基本、私は自分の車を他人に運転させる事を好みません。
ですが、「ご自分で運転されるのであれば、この車をどかしますので・・・」と言われると、
一晩お世話になる身でもあり、あまりゴネたくないとの想いで鍵を託しました。
夕食後に所用で鍵を借り車に戻ると、一番後列の隅に停められていました。
ここならチェックアウト時に他の宿泊客の車を塞ぐ事もないなと判断し、鍵を返す際に
フロントの方に「あの場所でいいから、もう動かさないで」とお願いしましたが、
チェックアウト時には、意に反して再度移動させられていました。
繰り返しますが、私は自分の車を他人に運転させる事を好みません。
万一、事故や車内品の紛失等が生じた場合を考慮しても好ましくないと思います。
まして、駐車時にサイドブレーキを引かない方に運転させるなどは論外です。
フロントにお願いした事がきちんと伝えられていなかったのは至極残念です。
また、伝わっていたとすると、こちらに連絡せず勝手に運転する常識を疑います。
旅館の方からして見ればサービスの一環なのかもしれませんが、
人によっては「余計なお世話“以上”」になる事もご承知おき下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年11月21日 17:24:30

ご利用ありがとうございました。
駐車場の件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】山の幸・海の幸を盛り込んだ☆山海鍋会席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合3

フーちゃん 1011さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

フーちゃん 1011さん(5件) [30代/男性] 2015年09月14日 03:13:35

①食事の件につきましては…
ハイグレードの食事プランを選びましたが量が少なかったのは残念です。
年配者ならともかく中年の私でさえ物足りなかったと感じたので若い人では満腹にはならないと思います。
また、プランに《季節の釜飯》などと記載されてはいますが、米の量が小さな茶碗1杯分程度はまだ仕方ないとしても、グリーンピース入りの白米をただ釜飯で炊いただけとは(笑)
量のみならず質もこれではちょっと…

②お部屋に関しましては…
古い建物ですがお部屋は綺麗にされていると思います。
ただ、テレビの音量をかき消す程の換気扇の異常なうるささは喫煙者には不満があるかと思います。
この程度の部屋で《特選上質客室》と記載するのは如何なものかと…

③お風呂に関しましては…
これは文句の付けようがありません。
最高でした(笑)


※元々温泉目当てで来たので他がイマイチでも温泉が良かったので個人的な評価は差し引き『普通』とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年10月20日 19:02:49

 食事の量、質ともに調理長と話し合いました。換気扇も全ての部屋を点検いたしました。
 ご迷惑かけて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【お料理&お部屋ハイグレード】豊かな自然で育った☆信州牛「陶板焼きステーキ」会席プラン
ご利用のお部屋
【特選上質客室(清流閣/和室)】

総合2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月09日 13:12:32

信州の観光にはとても便利な立地だと思います。一昔前の温泉街の雰囲気がありました。その分、どうしても、施設設備が古くなってしまった感があります。宿の方は、とても親切でした。食事は、たくさんの種類があっていいのですが、ちょっとしょっぱいのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年07月25日 19:01:06

食事の塩梅が合わなかった旨、お詫び申し上げます。館内は清潔感に心掛けるよう配慮致します。
 またのご利用お待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定!】湯ったりのんびり☆シニアらくらくプラン
ご利用のお部屋
【和ベッド客室(松濤閣/ツイン)】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 18:32:12

いいですね! 一番安いプランを選んだのですが大満足です。料金からすれば満足度が高い商品と言えるでしょう。あと、お風呂に手摺りがあればもっと良かったです。またこの商品で来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年06月13日 20:08:20

 ご利用有難うございました。大浴場の手摺りは何か所かご用意してありますが、当館は大浴場男女2ヶ所、露天風呂1ヶ所のご用意ですので、至らない箇所の増設を検討して参ります。
 またのご来館心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 18:05:05

直前の予約で訳ありプランしか空いてなく低価格だったので少し不安でしたが、問題ありませんでした。部屋もきれいで、運搬機の音も気になりませんでした。料理もボリュームがあり満足でした。お風呂は評判通りよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年06月07日 17:55:51

ご利用有難うございました。訳ありプランのお客様の評価は私共としても気にかかるところです。ご納得頂いたようで有難うございました。勿論、お料理、大浴場は(訳あり)ではございません。
 またのご来館心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

リーチ7875さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

リーチ7875さん(1件) [40代/男性] 2015年05月30日 21:16:32

 よかったです! リーズナブル少量控えめ、となっていたのですが、十分満足できる食事内容でした。客室も清潔感があり、温泉はとても温まるいいお湯でした。また、利用したいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年06月07日 18:01:27

ご利用有難うございました。リーズナブルのプランは最近ご利用が多くなってきました。旅館の食事というものを今一度再考してみるいい機会かと存じます。
 またのご来館心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル♪】少量控えめ☆豚しゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

ためごろう9343さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

ためごろう9343さん(1件) [40代/男性] 2015年05月12日 18:45:53

やはり噂通りの温泉でした。係りの宮入さんの折り紙には感激しました。
また、絶対に来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年05月24日 15:53:22

 有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 10:06:46

温泉最高でした。特に、貸切風呂で利用した風呂は2種類の源泉を味わえるし、つくりがとても趣があり今までにない風呂でした。泉質もほんのり硫黄の匂いがしお肌もツルツルで、いい風呂でした。

食事は、朝食の時予約した時間より20分程早く行ってしまい「少し早いですが大丈夫ですか?」と聞いた所「大丈夫ですよ」と言って下さったので個室の部屋で待っていたのですが、別の仲居さんが「ちょっと早いんだけど」って個室の戸の前で話しているのがまる聞こえでした。早く来てしまったのが悪いのですが少し気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年05月09日 18:09:45

この度はご利用有難うございました。朝食時には不愉快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速、仲居の朝礼で話し合いました。

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ迷ったらコレ】スタンダード:牛しゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 16:54:43

以前にも宿泊しサービス対応が良かったため、2回目の利用です。訳ありプランでの利用でしたが、訳ありの対象で無い部屋の臭いが気になったので申し出たところ、GW中でありなががら、別の部屋を準備して頂きました。対応ありがとうございました。温泉は、2つの源泉掛け流しで、湯量豊富、最高の温泉です。料理は、食べ終わったあとに焼き魚が出てきた以外は、特に問題なく、美味しく頂けました。また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年05月06日 18:56:23

お部屋の件は大変失礼しました。別の部屋のご用意は急なキャンセルにより対応できました。事前の施設管理の徹底を計ります。
 またのご来館心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

てんかわけめさんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

てんかわけめさん(1件) [40代/男性] 2015年04月06日 18:02:42

館内は余計なスペースがなく、とてもゆったりと過ごせました。温泉だけを純粋に楽しみたい人にはおすすめですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年04月15日 08:09:36

有難うございました。
またのご来館お待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ヘルシー☆豚しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 18:31:41

温泉がいいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
戸倉上山田温泉 遊子 千曲館 2015年03月29日 11:14:57

 源泉かけ流しの名湯に恥じぬよう精進してまいります。
 ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】限定2室!早い者勝ちの訳あり客室プラン
ご利用のお部屋
【訳あり客室(松濤閣または行雲閣/和室)】

95件中 1~20件表示

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