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温泉ホテル強羅館 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
季節外れの大雪で登山鉄道が止まったため、雪の中を徒歩で何時間も山越えをしてやっとの思いで宿に着いた。宿の方は気...
2016年11月27日 10:45:33
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 ご宿泊・客室・お食事について

 Q. 客室内の備品について詳細を教えてください。

 A. 冷蔵庫はお部屋にございます。また、ドライヤー付部屋タイプもございます。(貸ドライヤー)

 Q. 貴重品の保管について教えてください。

 A. 金庫が各お部屋にございますのでご利用ください。
 Q. 禁煙室はありますか?

 A. 申し訳ございませんが現在、禁煙室はございません。
 Q. 部屋で喫煙できますか?

 A. すべてのお部屋で喫煙可能でございます。

 Q. 部屋で食事をとることが出来ますか?

 A. お部屋にご用意出来ますので、お気軽にご相談ください。
 Q. 夕食・朝食の時間を教えてください。

 A. 夕食は18:00〜・朝食は7:30〜8:00の間にお越しください。

 館内施設・設備について

 Q. 何人から宴会場を借りられますか?

 A. 基本的には10名様からとなっておりますが、10名様以下の場合もお気軽にご相談ください。

 Q. 宴会場には何人まで入れますか?

 A. 30名様までご利用可能な宴会場をご用意しております。

 Q. 会議室はありますか?

 A. 和室タイプの宴会場を3つに仕切りご用意いたします。

 Q. 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

 A. 飲み物の自動販売機のみございます。

 入浴・お風呂について

 Q. 貸切風呂の利用方法を教えてください。

 A. ご予約いただき、1回50分のご利用ができます。

 Q. 日帰り入浴はできますか?

 A. 10:00〜17:00までご利用可能です。

 Q. チェックイン前・チェックアウト後の入浴利用はできますか?

 A. 恐れ入りますが、日帰り入浴となりますので別料金を頂戴しております。

 アクセス・駐車場

 Q. タクシーを呼んでもらうことはできますか?

 A. 可能でございます。お気軽にお申し付けください。

 お子様連れでのご利用について

 Q. 子供用の食事はありますか?また、子供にアレルギーがある場合、食事内容を変更してもらえますか?

 A. ございます。アレルギーをお持ちの場合は、お食事を変更できますのでお気軽にご相談ください。

 周辺情報

 Q. 紅葉の見頃はいつ頃ですか?

 A. 例年、10月終わり頃より色づき始め11月中旬頃までお楽しみいただけます。

 Q. 地域の名物はありますか?

 A. 「強羅まんじゅう」「大涌谷名物 黒たまご」がございます。

 Q. 周辺に病院はありますか?

 A. 車で15分(仙石原)と車で30分(小田原)の所にございます。夜間も救急車の対応可能です。

 その他

 Q. チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

 A. はい、可能です。遠慮なくお申付けくださいませ。

 Q. 先にホテルへ荷物を送れますか?

 A. はい、お預かり致します。※宿泊日と予約者名の明記をお願いいたします。

 Q. ホテルから宅配便を出せますか?

 A. はい、可能です。

 Q. 食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

 A. お部屋のみお持込み可能です。お食事処や宴会場へはご遠慮いただいております。

 Q. 門限はありますか?

 A. ございません。お客様がお出掛けになりましたら、22時以降は玄関を手動にさせていただいております。

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