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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.14
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.26
  • 食事4.04
宿泊年月
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249件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 16:44:38

朝・夕食共に美味しかった。洋食のホタテ貝柱ステーキは厚く上質。温泉大浴場も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は和洋11品よりチョイス!】2食付のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

総合4

楽天権兵衛さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

楽天権兵衛さん(5件) [40代/男性] 2016年11月26日 21:23:47

五所川原駅近のホテルということですと、ほぼこちら一択になるのではないでしょうか。
加えて温泉浴場があるということで決めました。
チェックイン時、キャンペーン中(?)のドリンクもサービスしていただきました。
浴場はとても快適だったため、夜だけでなく朝も利用しました。
Wi-Fiはメール認証がやや面倒だったので利用せず、IDとパスワード入力のみで接続できたらより良かったです。
今回は十三湖方面まで行く予定が遅れてしまい斜陽館止まりでしたので、近いうちに再訪したいと思います。
またの機会には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年12月03日 22:11:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場が決めてとの事でご宿泊、また、温泉浴場で快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。キャンペーンのドリンクは、現在は終了しており、おかげ様で多くのお客様から笑顔をいただきました。
Wi-Fiの環境に関しては、ただ今の所ご変更予定はございません。面倒な部分があるかと思いますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

次回、十三湖方面にお越しの際も気持ち良くお過ごしいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シングルプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:27:10

2回目の利用でしたが、先回は温泉浴場に気がつかず、今回初めて、夜と朝の二回利用させてもらいました。
驚いたのは、この温泉ホテルの下から湧いてるんですね…!
最上階レストランの朝食のバイキングも、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年11月25日 06:59:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉浴場のご利用ありがとうございます。温泉に浸かり、一日の疲れ、朝の目覚めに芯から体を温め、ごゆっくりしていただければ大変嬉しく思います。
貴重なご感想誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルB喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 00:58:08

禁煙の部屋でしたがタオルがタバコ臭かったのが気になりました。
朝食付きのプランでレストランを利用しましたが納豆に種類があるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年11月12日 14:46:36

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 タオルのタバコ臭ですが、大変失礼いたしました。清掃・クリーニング部門と確認をし、今一度管理状態の確認をさせていただきます。
教えていただきありがとうございました。
 また朝食の納豆ですが、県産大豆で手作りです。黒豆・緑豆・白豆と3種類ございます。
気づいていただけて嬉しいです!(笑)
粒が大きいので食べごたえ十分かと思います。
次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました(*^_^*)
フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定&朝食付】★アメニティ付レディースプラン★
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

けんパパ11さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

けんパパ11さん(1件) [50代/男性] 2016年11月03日 12:25:39

朝食付きで宿泊しましたが、地元関係のメニューが1つも無く、900円という朝食価格の割には残念と言わざるを得ませんでした。どこでも食べられるものだけではなく、1つでも地元グルメ的なものをおいてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート五所川原 2016年11月07日 21:54:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては、今後の課題の一つとして料飲部と検討し、お客様が喜びいただけるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 13:10:17

深浦、十二湖方面に予定があったので利用しました。
温泉大浴場は疲れも取れ良かったです。
宿泊料が安く済みましたので、その分ホテルのレストランで祝辞しましたがこちらも満足

五所川原に行く時はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート五所川原 2016年10月08日 23:49:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、8階レストランでのお食事とご利用し、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

意外と当ホテルは津軽地方の観光の拠点にもってこいの立地でございまして、近くにも立佞武多の舘や太宰治斜陽館がある為、毎日、多くのお客様にご宿泊いただいております、皆様にこのようなお褒めの言葉をいただけるよう努力して参りますので、今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 09:35:21

総合評価4としたが、実質5ですね。立地ー1とした理由は当方昼間歩き疲れてたので。
ゴメンね。
夕食なしだったので、近くのお店を紹介いただいたが、これ大正解。内容は秘密。
温泉浴場もあり、のんびりできました。朝食も明るい食堂で美味しかった、一日の活力満タン。最後になったがフロントの応対100%満足。全国一人旅いろいろなホテル宿泊したがかなり上の方だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート五所川原 2016年10月08日 23:13:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、実質5とお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご夕食をおススメのお店でお召し上がりし、温泉浴場ではのんびりと疲れをお取りされたとの事で嬉しく思います。ご朝食会場はおっしゃる通り、8階にございますので、天気の良い日は太陽が差し込み、岩木山も眺める事ができます。
今後もお客様が気持ち良くご出発いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割20&現金特価】早割20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

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Kaneya Jinさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

Kaneya Jinさん(55件) [40代/男性] 2016年09月04日 01:10:43

ふつうのビジネスホテルにしては珍しく、駐車場に係員さんがいらっしゃいました。
宿泊客以外が入ってこないようにとか、チェックアウト予定時刻の早い客を手前に・
遅い客を奥へ誘導するとか、枠の中にキチンと駐車できるよう誘導するとか、
そういう役割のようです。

枠の線を踏んでいたり斜め駐車だったりして隣の区画が使えなくなる状況も
ありがちなところ、駐車場のお目付け役みたいな方がいらっしゃれば
そういう心配はないわけです。なかなかできないことを実現されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート五所川原 2016年09月13日 21:33:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しては、当ホテルは手狭でございまして、縦列駐車でお停めする場所もございます。
お客様のおっしゃる通り駐車場係、フロントスタッフ者がご誘導、ご案内、またはご移動させていただいております。ご理解、ご協力の程お願いしております。

また、五所川原にお越しの際は、宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

ジサクさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ジサクさん(13件) [30代/男性] 2016年08月27日 20:49:52

バイクで訪れたので屋根のある所に止められたので良かったです(ただし車と共用なので必ず止められるわけではないのであしからず)
津軽半島の根元なので津軽半島の観光拠点にしました。
また機会があれば使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート五所川原 2016年09月01日 23:02:58

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しては、お客様のおっしゃる通り屋根付きのスペースもございます。
バイクでお越しのお客様へ少しでも多くご案内できる様心がけております。
是非、また五所川原にお越しの際は宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 15:11:19

フロントの方の対応も良く、部屋の掃除も綺麗にされていて、冷房の効きも良く大変良かったです。冷蔵庫の音が少し気になったのと、朝食のメニューが少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート五所川原 2016年08月21日 14:37:49

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
 少しでも疲れを取ることができたらな嬉しいです。
 冷蔵庫の音ですが、調べて直せるところは直して参りたいと思います。また、朝食は担当と話しをして、料理の充実を図れたらと思います。
 五所川原へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
 ありがとうございました。
フロント:前田

ご利用のお部屋
【ツインルーム(ツイン+エキストラベット)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 12:52:25

駅から近く、付近にコンビニもあり、立地はすこぶるよかったです。また、温泉大浴場が申し分なく、非常に体を休めることができました。部屋についても、充分でした。また、機会があれば利用させていただきたく、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート五所川原 2016年08月21日 14:42:12

 この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
 つい先日同じ通りにセブンイレブンさんも
オープンいたしました。今までのローソンさんよりも若干ですが、コンビニが近くなったかと思います。
 また、温泉浴場もご利用いただきありがとうございました。満足して頂けたようで嬉しい限りです。
 今の時期は外も暑いですが、そんな時こそ温かい温泉に入るとさっぱりしますよね。
 またお越しの際のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント:前田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

へすゆさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

へすゆさん(17件) [40代/男性] 2016年07月07日 17:56:53

遅くなりましたが温泉が気に入っての再利用でした!
短文ですが対応・設備等全く問題ありません
今後もまた利用すると思いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート五所川原 2016年07月12日 06:35:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場を気に入っていただき大変嬉しく思います。次回、ご利用機会の際も気持ち良くお過ごしいただく様に対応、設備ともに維持、改善に努めて参ります。
是非、また五所川原にお越し下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シングルプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

komodotcomさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

komodotcomさん(5件) [60代/男性] 2016年07月05日 17:22:39

浴室の排水が悪いので、3Fの温泉に入浴しました。こちらは、Goodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート五所川原 2016年07月06日 13:42:01

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 温泉もご利用いただきありがとうございます。
まだ今の時期夜は涼しい時期でもありますので、
ゆったり温泉に浸かって安らいでもらえれば
嬉しいです。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

komodotcomさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

komodotcomさん(5件) [60代/男性] 2016年07月05日 17:16:14

前の投稿にもありましたが、浴室の水はけの悪いのは、如何にかならないものかと思う。
バスマットが、排水の流れの為、ビショビショに濡れていて、足拭きにもならない。
これから、立佞武多で来る観光客もガッカリするかもしれません。改善できないものか、検討した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート五所川原 2016年07月06日 13:46:44

 せっかく温泉浴場のお褒めの言葉をいただけたのに、排水の悪さで気分を悪くさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 お部屋の排水の悪さはすぐ確認させていただき
対応させていただきます。
 清掃・点検の者とも細かく連絡を取り、少しでも快適に過ごしていただける様にこれからも
努力して参りますので、
これからもサンルート五所川原を宜しくお願いいたします。
 貴重なご意見有難うございました。

フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【早割20&現金特価】早割20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 08:37:49

個人的な感想ですが・・・・お風呂も温泉は熱めで疲れもとれ最高でした。       朝食も地元の食材(特に地元大豆の納豆)が良く美味しかったです。                     

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート五所川原 2016年07月06日 17:48:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉浴場、ご朝食とお褒めいただきありがとうございます。
温泉浴場で疲れをおとりしていただき、ご朝食で一日のエネルギーをおとりしていただくのがスタッフ一同の思いでございます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性限定&朝食サービス!】5室限定メンズプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 17:19:14

駅から近く有名チェーンで安心して泊まれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート五所川原 2016年06月26日 11:32:40

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

 少しでも快適に過ごしていただければと思い
スタッフ一同努力しております。
 チェーン店ですが、その地域により多少、
雰囲気も違うかもしれません。次回別のサンルートにご宿泊の際は比べてみるのも楽しいかも
しれませんね。
 また五所川原へお越しの際はお待ちしております。
ありがとうございました
フロント:前田

ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 18:52:33

駅に近いところがこちらしかなかったので宿泊しました。
近くのローソンがなくなっていたのですが違うところにできていたので
よかったです。シャワーが狭かったので大浴場に行けばよかったなと思いました。
古い感じはしましたが清掃はできていましたしアメニティも割とそろっていたと思います。
コンビニがあると思っていたので朝食つけませんでしたが
近くの喫茶店のモーニングが700円したので朝食はつけるべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート五所川原 2016年06月09日 19:17:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩5分以内の場所にございます。また、ローソン様も当ホテルから徒歩5分位の所に移転されております。

今後も快適にお過ごしいただける様、ハード面、ソフト面ともに努力して参りますので宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割20&現金特価】早割20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

エッチングさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

エッチングさん(2件) [40代/男性] 2016年05月06日 17:14:12

最近は毎回リピートしています。
朝食は充実していて良いですね。朝食付きがおすすめです。
大浴場も良いですね。連泊だと非常に良いと思います。
今度は少し時間に余裕を作って、周辺観光も絡ませたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンルート五所川原 2016年05月08日 17:56:40

この度はご利用していただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食、温泉とお褒めいただき大変嬉しく思います。リピートしていただく事の難しさはどんな商売をしても大変かと思います。より良いサービス、1ランク上のサービスを常に考え、精進して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございます。
また、津軽さこいへ(津軽に来てね)へば(またね)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合4

surf0227さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

surf0227さん(159件) [50代/男性] 2016年04月07日 15:59:51

フロントの方の対応が非常に良かったです。
朝食については、地物の食材がなかったのが残念でした。
気になったのが、禁煙ルームにも関わらず空調からタバコの匂いがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンルート五所川原 2016年04月10日 16:01:23

 この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
 フロントへお褒めの言葉までいただき、さらに励みになります。ありがとうござます。
 朝食は地元の物を少しでも取り入れられる様に調理の者と相談してまいります。
 また、煙草の匂いがしたとのことで大変失礼いたしました。空調の設備の方も併せて点検させていただきます。
 また五所川原へお越しの際は当ホテルを宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
ウコン飲んで乗り切ろう!プラン
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合5

バロ762さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

バロ762さん(2件) [60代/男性] 2016年03月27日 19:26:20

駅から近く、メインの観光施設「立佞武多の館」にも至近、かつ夜の食事場所を探すにもちょうどいい場所にあります。天然温泉の浴場があり部屋から気楽に行けるのが最大のメリットです。部屋の広さや朝食は及第点でしたが、五所川原に一泊して観光したのは正解だったと思わせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート五所川原 2016年04月01日 23:27:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、立地に関しては周辺に駅、居酒屋、コンビニ等があり、薬局、病院も徒歩約10分の所にございます。

温泉浴場では、湯船でゆっくりとぬぐだまって(温まって)いただけましたでしょうか?(#^.^#)
朝食に関しては、お客様がご満足頂ける様努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
今後もホテルサンルートにご宿泊して良かったと思うサービスを心掛けたいと思います。

ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

249件中 1~20件表示

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