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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.26
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.35
  • 食事3.87
宿泊年月
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255件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 13:04:52

部屋がちょっとくらいかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:53:15

温泉大浴場は大きくないのですが、大変に良かったです。
部屋に加湿器があると、もっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート五所川原 2017年01月15日 11:35:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また温泉浴場を気持ち良くご利用頂けたたようで大変嬉しく思います。
加湿器でございますが、現時点で各部屋への設置予定はございませんが、フロントにて貸出可能となっております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参りますので、また五所川原へお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【男性限定&朝食サービス!】5室限定メンズプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 13:03:24

恐らく値段だけ見て喫煙の部屋を予約したのですが、
当日禁煙の部屋に変えて頂きました。
ありがとうございます。
お風呂があるのはやはり嬉しいですね。
食事は館内のレストランでとったのですが、
想像よりも遥かに美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート五所川原 2017年01月15日 11:27:55

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉浴場・8階レストランでのお食事をご利用頂き、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂けるようこれからもスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割20&現金特価】早割20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 10:43:17

ホテルスタッフの対応が親切丁寧でよかった。煙草を吸うと煙が部屋にこもるので換気扇が設置してあれば大満足なのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート五所川原 2017年01月08日 13:46:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一大変嬉しく思います。
煙草の煙が部屋にこもってしまうということでしたが、大変失礼致しました。
少しでも快適にお過ごし頂けるようこれからも対応・努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は和洋11品よりチョイス!】2食付のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 04:34:15

温泉が気持よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート五所川原 2016年12月30日 17:20:11

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また温泉浴場のご利用ありがとうございます。
東北の冬の寒さには芯まで温まれる温泉に浸かり、1日の疲れを癒して頂ければ大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート五所川原

ご利用の宿泊プラン
【男性限定&朝食サービス!】5室限定メンズプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

ウォーキングハイさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ウォーキングハイさん(4件) [50代/男性] 2016年12月24日 04:11:39

駅から近く、ビジネスホテルとしては十分な設備、備品があり、また天然温泉もあるので疲れが取れます。五所川原出張ではいつも利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート五所川原 2016年12月28日 15:18:03

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉浴場を気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
次回ご利用機会の際も気持ち良くお過ごし頂ける様に、設備・備品共に維持・改善に努めて参ります。
また五所川原へお越しの際は宜しくお願い致します。
ホテルサンルート五所川原

ご利用の宿泊プラン
【早割20&現金特価】早割20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 16:44:38

朝・夕食共に美味しかった。洋食のホタテ貝柱ステーキは厚く上質。温泉大浴場も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年12月05日 15:44:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
レストラン・温泉浴場へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ホタテの貝柱は青森県産の新鮮なものをご用意しており、人気のあるお品となっております。
五所川原へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は和洋11品よりチョイス!】2食付のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

総合4

楽天権兵衛さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

楽天権兵衛さん(5件) [40代/男性] 2016年11月26日 21:23:47

五所川原駅近のホテルということですと、ほぼこちら一択になるのではないでしょうか。
加えて温泉浴場があるということで決めました。
チェックイン時、キャンペーン中(?)のドリンクもサービスしていただきました。
浴場はとても快適だったため、夜だけでなく朝も利用しました。
Wi-Fiはメール認証がやや面倒だったので利用せず、IDとパスワード入力のみで接続できたらより良かったです。
今回は十三湖方面まで行く予定が遅れてしまい斜陽館止まりでしたので、近いうちに再訪したいと思います。
またの機会には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年12月03日 22:11:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場が決めてとの事でご宿泊、また、温泉浴場で快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。キャンペーンのドリンクは、現在は終了しており、おかげ様で多くのお客様から笑顔をいただきました。
Wi-Fiの環境に関しては、ただ今の所ご変更予定はございません。面倒な部分があるかと思いますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

次回、十三湖方面にお越しの際も気持ち良くお過ごしいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シングルプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:27:10

2回目の利用でしたが、先回は温泉浴場に気がつかず、今回初めて、夜と朝の二回利用させてもらいました。
驚いたのは、この温泉ホテルの下から湧いてるんですね…!
最上階レストランの朝食のバイキングも、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年11月25日 06:59:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉浴場のご利用ありがとうございます。温泉に浸かり、一日の疲れ、朝の目覚めに芯から体を温め、ごゆっくりしていただければ大変嬉しく思います。
貴重なご感想誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルB喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 00:58:08

禁煙の部屋でしたがタオルがタバコ臭かったのが気になりました。
朝食付きのプランでレストランを利用しましたが納豆に種類があるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年11月12日 14:46:36

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 タオルのタバコ臭ですが、大変失礼いたしました。清掃・クリーニング部門と確認をし、今一度管理状態の確認をさせていただきます。
教えていただきありがとうございました。
 また朝食の納豆ですが、県産大豆で手作りです。黒豆・緑豆・白豆と3種類ございます。
気づいていただけて嬉しいです!(笑)
粒が大きいので食べごたえ十分かと思います。
次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました(*^_^*)
フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定&朝食付】★アメニティ付レディースプラン★
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

けんパパ11さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

けんパパ11さん(1件) [50代/男性] 2016年11月03日 12:25:39

朝食付きで宿泊しましたが、地元関係のメニューが1つも無く、900円という朝食価格の割には残念と言わざるを得ませんでした。どこでも食べられるものだけではなく、1つでも地元グルメ的なものをおいてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート五所川原 2016年11月07日 21:54:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては、今後の課題の一つとして料飲部と検討し、お客様が喜びいただけるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 13:10:17

深浦、十二湖方面に予定があったので利用しました。
温泉大浴場は疲れも取れ良かったです。
宿泊料が安く済みましたので、その分ホテルのレストランで祝辞しましたがこちらも満足

五所川原に行く時はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート五所川原 2016年10月08日 23:49:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、8階レストランでのお食事とご利用し、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

意外と当ホテルは津軽地方の観光の拠点にもってこいの立地でございまして、近くにも立佞武多の舘や太宰治斜陽館がある為、毎日、多くのお客様にご宿泊いただいております、皆様にこのようなお褒めの言葉をいただけるよう努力して参りますので、今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 09:35:21

総合評価4としたが、実質5ですね。立地ー1とした理由は当方昼間歩き疲れてたので。
ゴメンね。
夕食なしだったので、近くのお店を紹介いただいたが、これ大正解。内容は秘密。
温泉浴場もあり、のんびりできました。朝食も明るい食堂で美味しかった、一日の活力満タン。最後になったがフロントの応対100%満足。全国一人旅いろいろなホテル宿泊したがかなり上の方だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート五所川原 2016年10月08日 23:13:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、実質5とお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご夕食をおススメのお店でお召し上がりし、温泉浴場ではのんびりと疲れをお取りされたとの事で嬉しく思います。ご朝食会場はおっしゃる通り、8階にございますので、天気の良い日は太陽が差し込み、岩木山も眺める事ができます。
今後もお客様が気持ち良くご出発いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割20&現金特価】早割20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kaneya Jinさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

Kaneya Jinさん(60件) [40代/男性] 2016年09月04日 01:10:43

ふつうのビジネスホテルにしては珍しく、駐車場に係員さんがいらっしゃいました。
宿泊客以外が入ってこないようにとか、チェックアウト予定時刻の早い客を手前に・
遅い客を奥へ誘導するとか、枠の中にキチンと駐車できるよう誘導するとか、
そういう役割のようです。

枠の線を踏んでいたり斜め駐車だったりして隣の区画が使えなくなる状況も
ありがちなところ、駐車場のお目付け役みたいな方がいらっしゃれば
そういう心配はないわけです。なかなかできないことを実現されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート五所川原 2016年09月13日 21:33:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しては、当ホテルは手狭でございまして、縦列駐車でお停めする場所もございます。
お客様のおっしゃる通り駐車場係、フロントスタッフ者がご誘導、ご案内、またはご移動させていただいております。ご理解、ご協力の程お願いしております。

また、五所川原にお越しの際は、宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

ジサクさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ジサクさん(13件) [30代/男性] 2016年08月27日 20:49:52

バイクで訪れたので屋根のある所に止められたので良かったです(ただし車と共用なので必ず止められるわけではないのであしからず)
津軽半島の根元なので津軽半島の観光拠点にしました。
また機会があれば使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート五所川原 2016年09月01日 23:02:58

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しては、お客様のおっしゃる通り屋根付きのスペースもございます。
バイクでお越しのお客様へ少しでも多くご案内できる様心がけております。
是非、また五所川原にお越しの際は宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 15:11:19

フロントの方の対応も良く、部屋の掃除も綺麗にされていて、冷房の効きも良く大変良かったです。冷蔵庫の音が少し気になったのと、朝食のメニューが少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート五所川原 2016年08月21日 14:37:49

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
 少しでも疲れを取ることができたらな嬉しいです。
 冷蔵庫の音ですが、調べて直せるところは直して参りたいと思います。また、朝食は担当と話しをして、料理の充実を図れたらと思います。
 五所川原へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
 ありがとうございました。
フロント:前田

ご利用のお部屋
【ツインルーム(ツイン+エキストラベット)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 12:52:25

駅から近く、付近にコンビニもあり、立地はすこぶるよかったです。また、温泉大浴場が申し分なく、非常に体を休めることができました。部屋についても、充分でした。また、機会があれば利用させていただきたく、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート五所川原 2016年08月21日 14:42:12

 この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
 つい先日同じ通りにセブンイレブンさんも
オープンいたしました。今までのローソンさんよりも若干ですが、コンビニが近くなったかと思います。
 また、温泉浴場もご利用いただきありがとうございました。満足して頂けたようで嬉しい限りです。
 今の時期は外も暑いですが、そんな時こそ温かい温泉に入るとさっぱりしますよね。
 またお越しの際のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント:前田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

へすゆさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

へすゆさん(20件) [40代/男性] 2016年07月07日 17:56:53

遅くなりましたが温泉が気に入っての再利用でした!
短文ですが対応・設備等全く問題ありません
今後もまた利用すると思いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート五所川原 2016年07月12日 06:35:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場を気に入っていただき大変嬉しく思います。次回、ご利用機会の際も気持ち良くお過ごしいただく様に対応、設備ともに維持、改善に努めて参ります。
是非、また五所川原にお越し下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シングルプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

komodotcomさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

komodotcomさん(5件) [60代/男性] 2016年07月05日 17:22:39

浴室の排水が悪いので、3Fの温泉に入浴しました。こちらは、Goodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート五所川原 2016年07月06日 13:42:01

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 温泉もご利用いただきありがとうございます。
まだ今の時期夜は涼しい時期でもありますので、
ゆったり温泉に浸かって安らいでもらえれば
嬉しいです。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

komodotcomさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

komodotcomさん(5件) [60代/男性] 2016年07月05日 17:16:14

前の投稿にもありましたが、浴室の水はけの悪いのは、如何にかならないものかと思う。
バスマットが、排水の流れの為、ビショビショに濡れていて、足拭きにもならない。
これから、立佞武多で来る観光客もガッカリするかもしれません。改善できないものか、検討した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート五所川原 2016年07月06日 13:46:44

 せっかく温泉浴場のお褒めの言葉をいただけたのに、排水の悪さで気分を悪くさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 お部屋の排水の悪さはすぐ確認させていただき
対応させていただきます。
 清掃・点検の者とも細かく連絡を取り、少しでも快適に過ごしていただける様にこれからも
努力して参りますので、
これからもサンルート五所川原を宜しくお願いいたします。
 貴重なご意見有難うございました。

フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【早割20&現金特価】早割20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

255件中 1~20件表示

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