ホテル　ルートイン第２西那須野のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルへのご利用を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋は第1西那須野に比べると少々コンパクトなのですが、その分部屋の配置にこだわっており、あまり狭さを感じさせない作りになっております。また、第1西那須野の明るい色調と比べ、ダークブラウンの落ち着いた色調となっております。
どちらも清掃に力を入れ、特に第1西那須野は「10倍も」といわれぬよう細心の注意を払い、両ホテルのそれぞれの良さを皆さまにもよく知っていただき使い分けて頂ければ幸いです。

これからもご意見をお寄せ下さい。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿に心より感謝申し上げます。

支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご要望頂きました件ですが、最近は禁煙の方が大変多くなってきました。私のまわりも禁煙している方が多いのですが、喫煙の方のご利用もとても多く、現状では全室禁煙にする事はなかなか難しい状況です。禁煙化の波は大きくなると考えられますが、その時々によりご宿泊の皆様にとって最良のご提供が出来ますように努めて参ります。

これからもお気付きの点は何なりとお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまた利用したい宿との最高のお言葉を頂きましてとても喜ばしい限りです。

ご朝食に関してお客様のご満足いく内容ではなかった様子で、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ただ、朝食メニューは日替わりで和洋食を中心に、スタッフがお客様を思って調理しております。日によっておかずの内容が変わりますので、
次回いらした際は、また違ったメニューをお楽しみ頂ける事と思います。

今後もお客様がご利用された際によりご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、是非次回のご来館をお待ちしております。

フロント　菅谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルに隣接している駐車スペースに空きが無く、お客様に道向かいの第2駐車場へと駐車して頂きましてご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
私共としても、特に雨等の日に案内するのはとても心苦しいのですが、隣接の駐車台数には限りがあり、駐車出来ない場合には道向かいの第2駐車場をご利用して頂く事をお願いしております。
お客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見お聞かせくださりありがとうございました。また那須にお越しの際は、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階にございます大浴場は、当ホテル自慢の一つでもありますので、お客様から癒されるとのお言葉を頂戴致しまして、とても喜ばしい限りでございます。

また駐車場に関して、今回お客様にご面倒をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
ホテルに隣接している駐車場は、駐車台数が23台程となりますので、お客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

今後とも、お客様によりご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、是非次回も当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

先日はせっかくのご宿泊を頂きましたにもかかわらず、チェックインの際に多々至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
今回このようなご指摘を頂き、研修及び指導の至らぬさを反省いたすばかりにございます。
今後はかかることのないように、再度スタッフの指導に努めて参りますので、今後とも相変わらずご愛顧のほどお願い申し上げます。

ホテルルートイン第2西那須野　フロント田中

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前がセブンイレブンさんで、まるで同じ敷地にあるかのように近いことが利点です。
大浴場上がりに甚平姿で買い物に行かれる方もいらっしゃいます！
それくらい近いんです。

こうした立地に甘んじることなく、常にホッとできるサービスを心掛けて参ります。
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、ありがとうございます。
お部屋がある限り皆様に万全なご宿泊を提供する。その為に常に当日の急なご予約にも対応でき、かつお仕事などで急遽お泊りになられる方にも「ホッ」として頂けるように、心掛けております。

大浴場と朝食と、そしてスタッフのサービスで常に皆様のオアシスとなれます様、引き続き努力してまいります。

これからも当ホテルをぜひ、宜しくお願い致します。

支配人　白井　章也

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はお仕事でのご利用との事、誠にお疲れ様でございました。

ただ今回のご宿泊に際しましてお荷物の置き場に大変苦慮されたご様子。私共スタッフといたしましても非常に残念に思います。

第2西那須野のシングルルームは第1と比べコンパクトな造りになっており、それゆえ第1よりもリーズナブルな料金になっております。必要最低限のスペースですので荷物の多いお客様であれば第1のシングルBタイプ(6700円)をご利用になること、もしくは使わない大きなお荷物はフロントにお預け頂く事をお勧めいたします。

ただ今回のご宿泊でご不便をおかけしてしまったことに変わりはございません。大変申し訳ございませんでした。お客様のすべてのご要望にお応えできるわけではございませんが、できる限りご期待に添えるよう努力いたしますので何かお気付きの点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度はご多忙中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

フロント　小川

このたびはホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

深夜2時までご利用可能な人工温泉の大浴場と和洋食のバイキング朝食は当ホテルの自慢でございますので、お客様からのお褒めのお言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく存じ上げます。

ぜひお客様が次回ご利用される際には、よりご満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度はホテルルートイン第２西那須野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場をお楽しみ頂けたご様子に嬉しく思います。寒いこの季節は是非とも大浴場でお身体を温めて頂き、お休み頂ければと存じます。

朝食メニューに関しましては、ご満足いただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはご満足いただける朝食内容となるよう、善処して参ります。

また、当ホテルは道路を隔てましてほぼ真向かいにもルートイン西那須野がございます。

背の高い１０階建てが西那須野
背の低い５階建てが第２西那須野
と覚えて頂ければ、お間違えないかと思います。

沢山のご意見・ご感想のクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：斉藤

この度は、ホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食については、時間についてお客様のご都合に合わせて多少早める事が可能ですので、お気軽に予約の際にお申し付け下さいませ。

また大浴場は当ホテルでも大変ご好評頂いており
癒しの空間として提供しておりますので、今回お褒めのお言葉を頂き喜ばしい限りでございます。

車の音が気になったとの事、せっかくご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の折には、ご予約の時点で、国道側から反対側希望と備考欄に記入していただければ
お客様のご希望に対応いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後もより良いホテルを目指したくさんのお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　　佐々木

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

いつも大浴場をご利用頂いているとのことですが、同じくらいの宿泊料金でお部屋のユニットバスしかないホテルは結構あります。当ホテルはそんなビジネスホテルの範疇にも入る宿泊特化型の宿泊施設でありながら大浴場を完備しており、大変ご好評いただいております。

ただのご旅行ではなくお仕事でのご利用であれば、いつもと違う環境、移動のストレスとさぞお疲れのことと存じます。そのような折に当館の大浴場で疲れを癒していただき、栄養満点の朝食で元気一杯でご出発頂けたらそれが私共スタッフの喜びでございます。これからも是非当館、そして全国のルートインをよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

この度はお忙しいなかクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小川

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ベッドがお客様のお好みに合わずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のような場合、フロントまでお申し付け下されば、ベッドパッドを貸し出す等の対応をさせて頂いております。たとえ真夜中であってもフロントまでご一報下さい。即座に対応いたします。ちなみに枕も通常よりやわらかい枕もございます。お客様のお好みに合わせてお申し付けください。また、これから寒い季節になりますが、毛布の貸し出しも行っております。

お客様のご期待に沿えない場合もございますが何か不都合がございましたら一度フロントまでご相談ください。できる限りの努力をさせていただきます。

次回ご宿泊の折には、ご予約の時点でお申し付け下されば既にパッドを設置した状態でのご案内が可能です。是非ご検討下さい。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。ホテルは旅館よりお客様のプライバシーを重んじる傾向があるため冷たい印象を与えてしまっているのかもしれません。これからは、お客様が気軽になんでもお問い合わせ頂けるような雰囲気を作れるよう努力いたします。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　小川

この度は、ホテルルートイン第２西那須野をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

安心してご宿泊頂けた事誠に喜ばしい限りでございます。日頃よりサービスについて、お客様の疲れを少しでも癒せる様全スタッフ努力しておりますので今回この様な温かいお言葉を頂き光栄です。

私共の朝食バイキングは自慢のひとつであり
試行錯誤を重ね工夫して提供しておりますので
今後も沢山召し上がり頂け１日の活力にして頂けると幸いでございます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様の期待を裏切らないよう
さらに素晴らしいホテルを目指し精進して参ります。次回のお越し心からお待ち申し上げます。

ルートイン　第２西那須野　フロント　佐々木

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日の台風の時期にご利用いただいたこととお察しいたします。お足の悪い中大変でございましたでしょう。雨にも濡れてしまったとのことですので大浴場の温度がご期待に沿えずさぞご不満だった事と思います。大変申し訳ございませんでした。

ただ当ホテルといたしましては、大浴場は不特定多数のお客様がご利用になる為、適温の41度前後から逸脱した温度設定にはできない事はどうかご理解くださいませ。当館大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、血流もよくなり大浴場を出てしばらくは真冬でもポカポカなくらいです。ですので今回お客様のご期待にお応えできなかったことは残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中お客様の貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　小川

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつも飲み会の際にご利用下さっているということで重ねて御礼申し上げます。

今回は送別会とのことで、良い思い出を作ることができましたでしょうか。我々もお客様の大切な思い出づくりの一端を担うことができるというのは誠に喜ばしい限りです。代行や電車の時間を気にする必要がないという事でお客様の心の負担を少しでも軽くすることができればこれほど嬉しい事はございません。これからもルートインは24時間お客様のお帰りをお待ちいたしておりますので、このような機会には時間を気にせずのんびりと楽しい時間をお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　小川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテル自慢のひとつでございます。
一日の疲れが大浴場で取れたのなら嬉しく思います。
またのお越しの際もぜひ、ゆっくりと当ホテルでお寛ぎ下さいませ。

フロント：斉藤

いつもルートイングループにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングも、栄養バランスを考え手作りの料理に力を入れておりますので、ご満足頂け嬉しく思います。

このお言葉を励みに今後も栄養たっぷりで美味しい朝食を提供して参りますので、今後とも当グループを宜しくお願い致します。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン第２西那須野　生沼