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ホテル ルートイン第2西那須野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン第2西那須野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.83
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事3.63
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

総合5

gartzkenjiさんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

gartzkenjiさん(2件) [40代/男性] 2017年04月15日 21:58:35

安定のサービスと接客です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年04月16日 21:02:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、ご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスを提供して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野 フロント瀬上

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:46:49

3/19に宿泊。2階でエベレーターを降りたとたんタバコの匂いが廊下に。喫煙のお部屋から漏れてしまうのかな?何とか対策して欲しいと思いました。
それ以外は、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年04月08日 07:42:39

この度は当ホテルに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

廊下のタバコの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙フロアには消臭機器を設置して対策を講じておりますが、完全に匂いを消すのは難しい状況でございます。
他にも対策を考え改善できるようにして参ります。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】お子様(小学生以下)添い寝 無料プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(ベッド幅115センチ)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 09:52:23

隣りがコンビニ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年04月05日 22:51:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのすぐ隣にコンビニがございますので、大変便利かと存じます。

道路の向い側にはグループ系列店の居酒屋『美蔵』もございますので、ぜひご利用されてみてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
【使い方自由なクオカード付!】クオカード1500円付プラン(朝食無料・大浴場・無料LAN接続)
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(ベッド幅115センチ)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 09:51:18

隣りがコンビニ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年04月05日 22:51:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのすぐ隣にコンビニがございますので、大変便利かと存じます。

道路の向い側にはグループ系列店の居酒屋『美蔵』もございますので、ぜひご利用されてみてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
【使い方自由なクオカード付!】クオカード1500円付プラン(朝食無料・大浴場・無料LAN接続)
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(ベッド幅115センチ)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 08:42:14

長期宿泊なので、大浴場・コインランドリーは大変便利。スタッフの対応も非常にいい。

朝食も美味しいのだけど、連泊すると飽きてくるのでメニューにバリエーションが欲しい。

第一もよく利用するのですが、融通を聞かせてくれてうれしい。
(こちらはオートロックにして欲しい。鍵をかけるのをつい忘れる)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年04月05日 22:48:35

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場はルートイングループの自慢の一つであり、多くのお客様から好評を頂いております。一日の疲れがとれるますよう、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

朝食メニューにつきましてはこちらも毎日頭を悩ませているところでございます。長期のお客様でも飽きがこないよう工夫して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 19:11:47

出張の宿泊は、できるだけルートインです。
不可の無いホテルなので一番無難です。
できれば、ベッドの枕元に照明のスイッチが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年03月11日 21:32:54

この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。

どのルートインでもお客様にご満足して頂けますよう日々努めております。
照明のスイッチですが、ベッド枕側の壁についております。わかりづらくて申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はご確認くださいませ。

3月はルートイングループで多くの新規オープンを控えております。出張時には是非ご参考くださいませ。

今後とも当ホテル及びルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!◎楽天ポイント10倍◎】ポイント大還元プラン♪(朝食無料・大浴場完備)【10倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 19:11:24

出張の宿泊は、できるだけルートインです。
不可の無いホテルなので一番無難です。
できれば、ベッドの枕元に照明のスイッチが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年03月11日 21:32:45

この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。

どのルートインでもお客様にご満足して頂けますよう日々努めております。
照明のスイッチですが、ベッド枕側の壁についております。わかりづらくて申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はご確認くださいませ。

3月はルートイングループで多くの新規オープンを控えております。出張時には是非ご参考くださいませ。

今後とも当ホテル及びルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!◎楽天ポイント10倍◎】ポイント大還元プラン♪(朝食無料・大浴場完備)【10倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合3

Jan5025さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

Jan5025さん(1件) [50代/女性] 2017年03月03日 17:34:23

タバコ臭かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年03月04日 07:19:15

 この度は、ホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 今後、至らなかった消臭対応に力を入れて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
 機会がございましたら、是非、足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
 
ホテルルートイン第2西那須野 フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 23:11:55

タオルが、バスタオルと普通のタオルが1枚づつだった。フェイスタオルがなくて不便だった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年03月02日 05:56:17

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながらお客様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。今後の中でタオルの追加につきましては検討させて頂きます。またフェイスタオルがなかったとの事で重ね重ねご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご利用して頂きますお部屋の確認が不足しておりました。今後、このような事のないように努めて参りますので機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申しております。
ホテルルートイン第2西那須野 フロント 高澤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合4

けんた215さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

けんた215さん(1件) [30代/男性] 2017年02月20日 16:30:03

車で向かいました。
ホテル隣にはコンビニ、周辺には飲食店も数店舗あり、立地◎だと思います!
フロントの方も、とても親切で笑顔が印象的でした。
コスパも良いので、また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年02月25日 03:07:39

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミも頂きまして重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてはお車でお越しのお客様からは近隣にコンビニや飲食店が多く、那須や日光などといった観光地へのアクセスも良いので好評を頂いております。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして有難うございます。頂いたお言葉を励みにし、より良いおもてなしを提供できるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたしますのでまたこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申しております。
ホテルルートイン第2西那須野 フロント 高澤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】クチコミ投稿でお得な割引プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》ダブル(ベッド幅160センチ)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:37:36

隣にコンビニあり、便利です。
普通のスリッパの他に使い捨てのスリッパもあったのが良かった。
ツインルームには荷物を置くラックが二つあると良い。邪魔なら畳んで置けば良いのだし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年02月25日 02:53:24

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたとおりツインルームは通常2名様以上のご宿泊を想定しておりますお部屋ですので、お荷物も多くなるかと思われます。今後の中でラックの追加を検討させて頂きたいと思います。またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申しております。
ホテルルートイン第2西那須野 フロント 高澤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(ベッド幅115センチ)】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 11:49:59

ほぼ定期的に 第1 or 第2を利用しています。
いつも通り快適に過ごせました。ただ、やはり朝食に生卵がないのが残念です。
(衛生管理をきちんとすることで出せないのでしょうか)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年02月14日 13:31:19

いつもご利用ありがとうございます。
ご投稿ございました生卵の件でございますが、保健所の指導に基づき、提供を控えさせていただいております。お客様のご要望にお応え出来かねますこと、大変恐縮ではございますが、より安心・安全な食品の提供を心掛けておりますので、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

 朝食は1日の始まりの活力源ですね。ご満足いただけますよう今後とも精進して参ります。
 お気づきの点がございましたら何なりとスタッフまでお声かけ下さいませ。
ホテルルートイン西那須野  フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合5

ワンわん元気さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

ワンわん元気さん(111件) [70代/男性] 2017年01月18日 18:05:55

前回とっても親切にしていただいたので
また来ちゃいました!
今回はホテルでいただいた、目の前の居酒屋
1杯無料券を利用しとても楽しく過ごしました。
お風呂でリラックスし、美味しい朝食をおかわりし、
とても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年01月27日 22:06:41

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、みなさまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております

ルートイン第2西那須野 フロント大竹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合5

ワンわん元気さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

ワンわん元気さん(111件) [70代/男性] 2017年01月12日 15:32:15

仕事で行きました。
1泊目はゆっくり温泉に入り、とにかく美味しい朝食をおかわりしたりと
とってもリラックスしていたのですが、出先でインフルになってしまい、
本当に色々なお心遣い、ご親切に甘えてしまいました。
ありがとうございました。
また15日に伺う時は元気いっぱいで行きますので
よろしくお願いします*\(^o^)/*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン第2西那須野 2017年01月14日 13:23:10

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

体調が優れなかったとのことでしたが、無事回復されたようなので安心致しました。

15日もご宿泊頂けるとの事で、誠に有難うございます。満足いただけるように精進してまいります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【約10%割引】シングル限定!年末年始スーパー得割プラン(朝食サービス・大浴場完備・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合3

こばマサさんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

こばマサさん(1件) [40代/男性] 2016年12月05日 17:01:18

道路側に宿泊しましたが、走行車の騒音が気になりました。
416号室に宿泊しましたが、備え付けの冷蔵庫が冷え具合が強にしても、常温レベルで
残念でした。冷えた飲料を飲みたかったが、温くなって、ショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン第2西那須野 2016年12月20日 19:12:39

この度はホテルルートイン第二西那須野にご宿泊頂き、ありがとうございます。

お客様にご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、次回ご予約の際にお部屋のご希望頂ければ、そちらでご案内できるよう善処致します。
ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野 フロント伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 00:05:03

定期的に利用しています。
快適でしたが、朝食に生卵,マヨネーズがあるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン第2西那須野 2016年10月22日 14:44:54

いつもルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのご意見拝見致しました。
朝食メニューに生卵とマヨネーズの追加との事ですが、レストランスタッフに提案し、実現へ向けて取り組もうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【10日以上前からの予約で宿泊料金5%割引】早期得割!早割り10日前プラン♪【秋得】朝食・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 23:56:50

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ルートイン第2西那須野 2016年10月21日 05:31:47

この度はルートイン西那須野第2をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからも皆様方に快適に、安心してお過ごし頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
【10日以上前からの予約で宿泊料金5%割引】早期得割!早割り10日前プラン♪【夏得】朝食・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

総合1

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 14:32:55

エレベーターで2階に上がり降りた瞬間からタバコの匂いが臭い。なんか改善して下さい。臭すぎる。部屋は禁煙がなく喫煙しかなく予約しましたが…部屋がたばこ臭くて服もバックもとてもくさかったです。部屋は喫煙室だったので仕方ないにしても…廊下までたばこ臭いのはあそこまで臭くなる前に改善するべき。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテル ルートイン第2西那須野 2016年09月27日 04:38:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

たばこの匂いに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適な空間を提供できるよう、早期対応致しますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(ベッド幅115センチ)】

総合2

3738萩さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

3738萩さん(10件) [50代/男性] 2016年07月25日 16:42:34

ホテルが古いのか部屋全体がカビ臭かったです。
少しお金を出して道路向かいのルートイン西那須野にした方が良いかと思います。
におい等気にならない方はお金が安いこちらのホテルを選択下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル ルートイン第2西那須野 2016年08月18日 07:42:09

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン第2西那須野に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋に関してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
道路向かいのホテルルートイン西那須野同様に、一層の向上を目指し精進して参ります。
清掃スタッフをはじめ全スタッフへの指導を徹底しより良いホテルとなるべく励んで参ります。

この度は御宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。


支配人 鳥飼

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備・無料LAN接続・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(ベッド幅115センチ)】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 03:34:21

特別に悪い印象もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル ルートイン第2西那須野 2016年07月16日 12:16:42

日頃よりルートインをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

特にご不快な思いもなさらなかったご様子で、安堵致しました。

今後は更に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

           フロント 秋元

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】 ♪学割プラン♪(朝食無料・大浴場完備)~週末セール~駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(ベッド幅115センチ)】

187件中 1~20件表示

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