奈良偲の里　玉翠のクチコミ･お客さまの声

　とにかく全ての点で素晴らしいです。たとえばお客さんへの気配りは優等生。食事は数多くある有名旅館のどこよりも素晴らしいと言ってよいでしょう。高級感があり味付けも五つ星です。特に熱川は稲取漁港が近く、そこで水揚げされた金目鯛は知る人ぞ知る稲取ブランドの高級金目鯛。その上玉を惜しげもなく提供。さらにその味付けたるや、これ以上の味付けができる料理人はおそらく存在しないでしょう。食事中にあまりの感動に手が震え、感激の涙が出てしまいました！
　ありがとう！これからも妥協のない素晴らしい旅館でいてくださいね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

とっても満足です。日本のホスピタリティの真髄を体験できた感じです。
駐車場に車を止めた瞬間から温かいお出迎えをしていただき、かゆい所に手が届くようなサービスでした。
ウエルカムの抹茶サービス、好きな浴衣を選べたり、着つけのサービスがあったり、湯上りの冷たいハーブティやシャーベットの無料サービス、部屋もお風呂もキレイで衛生的、何から何までいたれりつくせり。
お食事も伊豆の珍味を織り交ぜた懐石料理を堪能できました。
量が多くて全部食べるのにふうふう言うほど。味つけも上品で、美味しかったです。
温かいおもてなしで、思い出に残る家族旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月14日に宿泊しました。自分の勘違いで部屋付き露天風呂の部屋と間違えて予約を取ってしまい、どうしようか悩んでおり、空いていればと部屋変更をお願いしたところ、快く変更して頂き本当にありがとうございました。おかげでゆっくりくつろぐことができました。久々の夫婦での旅行で、とても楽しみにしていましたが、旅館の皆様で出迎えて頂き、おいしい食事を頂き、ゆっくりと温泉で疲れを取り、最後にも皆様で見送りと、今までで一番良い旅行ができたと玉翠に泊って本当に良かったと思っております。料理も、魚介類の苦手な主人に気を使って頂き、ありがとうございました。帰ってきてからも、もう一度行きたいと良く話をしております。また是非、伺いたいと思いますのでよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

93歳の母を連れていったので、いろいろお気づかい頂きありがとうございました。
部屋も変えて頂き、広くてよかったです。
３回目の利用です。
毎年１回は行きたいと思っています。
料理が毎回楽しみです。
きれいで手が込んでいて美味しいです。
お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

下田から河津桜を見て、伺いました。
立地的には奥まって静かな場所は良いのですが、少々道が分かり難く道幅も狭いので大変でした。
到着時の出迎えは駐車場まで来てくれて、満足でした。
部屋もアロマランプや加湿器・ＤＶＤプレイヤーが完備してあり、またトイレが最新式の物で
自動でカバーが開くのには驚きました。
食事所での夕食・朝食でしたが、そこで一言！夕食は筍ごはんで、朝は普通のごはん（おかゆ選択可）
だったんですが、炊き加減が柔らかすぎ！！べちゃっとした感じで、他の料理が素晴らしいのに
少々残念でした。あと部屋ごとに専属のスタッフさんが付いてくれて食事時の世話をしてくれるんですが、少し早口で滑舌が悪い為か料理の素材や内容を説明をしてくれるんですが、
聞き取りにくく残念でした。
年配の方も多いと思いますので、話すスピードを練習されると良いと思います。
帰る時も車の窓ガラスを拭いて頂きお見送り、初めてでした。（すごい！）
また機会を見つけて、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2月17日に母・姉・私の誕生日旅行で宿泊させて頂きました。当日、お話ししたところサプライズで写真をプレゼントして頂き、大変感動いたしました。また、直前に主人も行けることになりお部屋を２部屋に変更可能かお伺いしたところ、色々配慮してくださり本当に感激いたしました。
もちろんご飯も大変美味しく、何から何まで最高の宿でした。
またぜひ泊りに行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

本当に料理がおいしく、大変満足の宿でした。
夕食は食べきれるのかくらいの量でしたが、ぺろっと。
魚介類だけの最高級って感じでした。
朝食もかなりこだわっていて大満足。
ただ、高速降りてから2時間くらいかかったのでそこだけマイナスで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

大変お世話になりました。息子からの誕生日プレゼントとして伺いました。
皆様のお心遣にとっても嬉しく楽しい時を過ごしました。

一つあるといいなぁ〜と思ったことがあります。私は怪我をしてから太ってしまい（涙）
浴衣ではなくサムイのような部屋着があったらもう少し楽だったかなと感じました。

息子が考えたサプライズは息子が悪かったと思っています。皆様を振り回してしまいごめんなんさい。皆様がニコニコと接して下さり人間が好きになるお宿です。お金を出せばどんな事も、物も手に入る世の中で心豊に過ごせるお宿をまた見つけました。
またお邪魔いたしますので宜しくお願いいたします。母より

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回、家族４人（大人）で泊らせていただきました。
急なキャンセルが発生とのことで、予約とは異なり和室＋洋室の部屋を
ご案内いただき、ありがとうございました。
チェックインから部屋に案内いただくまでのお菓子と抹茶のサービスや
美味しい食事、お風呂もたいへん満足でした。
スタッフの皆さんの気遣いが、とても感じられ心地よく過ごすことができ
ました。そして、帰りがけにいただいた温泉卵も嬉しいサービスでした。
絶対にまた、今度は春か秋に伺いたいと思います。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

連休で1泊2日で行きました。
お部屋は写真では奥行きがある感じがしましたが、実際はやや狭く感じました。
ベットはやや硬めに感じました。普段、やわらかいマットレスを使用しているためかもしれません。特にそれ以外は、部屋に設備（露天風呂）に関しては不満はありませんでした。

料理は食べきれないくらい沢山でてきました。質はそれなりに高いと思いますが、量が多いため料理の質を落としてしまわないかと心配になりました。今後、ご検討いただければ幸いです。今回はありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

１月２日に４人で宿泊しました。
部屋は高齢の母が一緒のため、１階のベッド付の違う間取りに変えていただきましたが、４人で十分の広さでした。
食事の量は十分すぎる位で、お味も大変良く、美味しく戴きました。
又、部屋も大浴場も清潔で気持ち良く過ごせました。
機会があったら又宿泊したいと思います。
いろいろとお世話になり有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

元旦からお世話になりました。送迎もして頂き有難うございました。料理の品数が多く1品1品が多過ぎず色々なお味を堪能出来て満足しました。朝食はお正月仕様でお雑煮やら沢山の正月料理が並びました。
御風呂の露天もとても気持ちよく素敵な温泉でした。また機会がございましたら宿泊してみたいです。後、贅沢を言うので有ればお酒の種類を充実させて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

両親と宿泊させていただきました。

いろいろと口コミを参考にしてこちらのお宿に決めさせていただきましたが、こちらにさせていただいて正解でした。
担当の仲居さんはちょっとたどたどしいところはありましたけれど、一生懸命に説明してくださいました。
お部屋からお庭の眺めも素晴らしく、到着日はあいにくの雨でしたが、次の日は晴れ間も見え、紅葉した紅葉もきれいでした。
お風呂もほぼ貸し切り状態でゆったりと入ることができました。

お食事は、器も味もすばらしかったです！！

仕事柄いろいろなホテル、旅館に宿泊しますが、他の人には内緒にしたくなるお宿でした（笑）ぜひ、また寛ぎに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

今回２泊で利用させて頂きました。大変ゆっくり滞在でき、接客も丁寧で細かい気配りも有り難かったです。料理も美味しく大変満足致しました。朝食と夕食共にたっぷりした量でした。（残してしまってごめんなさい。）部屋も館内もとても清潔で気持ちよかったです。
バーやロビーで楽しめる飲み物やおつまみがもう少し豊富だともっと嬉しいですね。
又利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お世話になりました。
迎え入りから送りまでの　心遣いに感心しました。送迎の車の足台に始まり、帰り際の源泉での温泉卵のお土産に至るまで　感服しました。
伊豆方面、価格に於いて同ランクのホテルは　ほぼ総なめ（得に熱川は）ですが
玉翠さんは　ダントツでした。熱川の海のイメージではありませんが　どこか懐かしい　
里中にあり、手入の行き届いたお庭がすばらしい！
ランクアップをしていただき　さらに心地良い思いをさせて頂きました。
これまでは　露天風呂付部屋と云っても　入ることはありませんでしたが、こちらは掛流しの上
湯質も良く　手入れの良いお庭を眺めて堪能しました。
お食事もさることながら　長く陶芸に関っている為　大小の器も楽しみました。大皿の織部すばらしかったです！良い勉強になりました。
貸切露天までの灯りでの案内も親切な上、風情があり良かったですよ

高齢の母との宿泊でしたが、高低差も無く満足したようです。
また、お世話になりたいと思います
有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

半露天風呂と専用庭のある離れでした。
お料理の量も質もばっちりで、お部屋のお風呂も大浴場も貸切露天風呂も最高。旦那とともに、ここが今までで一番よかった宿ではではないかと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

皆さんのクチコミどおり、とても快適な宿でした。

【立地】
わかりにくい場所にあると覚悟してましたが
（ナビのない車だったので不安でした）
看板が多く出ていて、迷わず辿り着けました。

【部屋】
お庭が見渡せる落ち着いた部屋で、
４人で宿泊しましたが、狭さを感じませんでした。
玄関に香炉があったので、到着時にお香が
焚かれていたらなお良かったなぁ、と感じました。

【食事】
どれも美味しかったです。朝も夕も量が多くて、
少し食べきれなかったのが残念です。

【お風呂】
たまたま空いていたのか、数回入った大風呂は
その度に貸し切り状態でした。
お湯もとてもよく、
露天風呂も２種類あって楽しめました。

【サービス】
過剰でなく、しかし皆さん心のこもった接客で、
気持ちよく過ごせました。

【設備・アメニティ】
一点だけ改善していただきたいことがあります。
大風呂にバスタオルは置いてありましたが、
フェイスタオルがなかったのが不便でした。
持ち帰る人がいるから設置しないのでしょうか…。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

まだ新しくキレイな旅館でとても快適な時間を過ごす事ができました。
個室お食事処でいただくお料理は高級料亭のような上品なお味付け、新鮮なお造り、すべてが美味なのはもちろんのこと、見た目にも美しい盛り付け、素敵な器が並び、視覚的にも楽しませていただきました。
こちらは大皿で出てきて取り分けるスタイルのお料理が多く、取り分けが正直面倒ではあったのですが、１品出しては１品下げてと忙しなく出入りされるよりも落ち着いてお食事が出来るので、個人的にはこちらで良かったです。
夕食のお料理は本当に盛り沢山！昼食は軽めに済ませておかないと女性やお年寄りでは夕食を残さず完食するのは難しいかも。夕食までにお腹を空かせておきましょう。男性は満足できる量だと思います。
夕食後、お部屋に置かれていたさつまいものお心遣いに和みました。翌朝美味しくいただきました。
朝食ももちろん盛り沢山！けれど不思議と夕食ほど苦しくはならず、ご飯もおかわりすることができました。
お風呂は清潔でお湯加減も丁度良かったです。岩露天風呂も気持ちよかったです。大浴場には寝湯もあり、のんびりと温泉に浸かることができました。
スタッフの方も皆さん親切でした。
また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

10月6日から1泊お世話になりました。
熱川駅まで迎えに来ていただき、熱川は何度か訪れていましたがいつも海の見える範囲でしたので山の奥あんなに登ったのは初めてで驚きましたが、山合のとても静かな環境の中、落ち着いたたたずまい、その中にさりげなく細やかに自然に心地好いスタッフの皆様のご対応とてもよい休日を過ごす事が出来感謝しております。また是非違う季節に伺いたいと思います。
残念だったのは、お宿は大満足でしたが、他の宿泊客の1組が周りが見えずマナーがなく自分達しか考えていない様子とても煩くて、嫌な思いがしました。その様な安らぎを感じてる宿泊客が他にも何組かいるのに…それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月