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HOTEL AZ 山口徳山店 よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
11月3日にお世話になりました。徳山駅からのアクセスも良く、フロントの方の感じが、とても好感の持てるものでした...
2016年11月05日 15:35:13
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  よくあるご質問


・お部屋でインターネットはできますか?


全室有線によるLAN接続に対応しておりますので、御客様ご自身でパソコンを持参していただければ
無料でインターネットへ接続可能でございます。また、お部屋にてLANケーブルの接続もしております。


・朝食のことを教えてください。


和食中心のバイキングで、朝7時から10時迄となっております。


・駐車場の料金はかかりますか?予約はできますか?


駐車料金は有料で1台につき500円<消費税別>です。また、大型車(トラック、バス等)は1台2000円<消費税別>かかります。≪要予約≫

・子どもと添い寝はできますか?


小学生までのお子様でしたら可能です。
3歳から未就学児のお客様は540円、小学生のお客様は1400円別途料金がかかります。
また朝食は付きますが、アメニティはタオルと歯ブラシのみで枕やスリッパはございません。


・チェックイン前に荷物は預かってもらえますか?


はい。チェックイン前・チェックアウト後でもお預かりいたします。
事前に宅配便で送って頂くことも可能なのでその際は事前にご連絡をくださいませ。


・飲み物、たばこの自動販売機はありますか?


飲み物の販売機は1階と5階にございます。
たばこの自動販売機は1階ロビーにございます。
ご購入の際はタスポが必要になりますのでご持参くださいませ。
また、1階には100円SHOPがございますので旅先で必要な物を販売しております。


・門限はありますか?


フロントは24時間対応しておりますので門限はございません。ただ、24時以降にチェックインされる場合は
事前にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。


・近くにコンビニはありますか?


徒歩2分ほどのところにローソンがございます。


・コインランドリーはありますか?


4階にございます。
洗濯機が1台、乾燥機が2台(無料)です。

・事前にホテルへ荷物を送ることは可能ですか?


可能でございます。送り状の宛名を「HOTEL AZ山口徳山店気付」として
ご宿泊のお客様のお名前とチェックイン日を必ず記載してください。
また、送付前にホテルへその旨をご連絡くださいませ。


・クレジットカードでの支払いはできますか?


下記のクレジットカードでのお支払いが可能です。
・VISA・マスター・AMEX・JCB・DC・UC・NICOS・ダイナース・UFJ・セゾン
尚、1回払いのみとさせていただいておりますので、予めご了承くださいませ。


・知人を部屋に呼びたいんだけど?


宿泊のお客様以外はお部屋への出入りを禁止させていただいております。
御面会は1階ロビーにてお願い致します。

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