ホテルザーズのクチコミ･お客さまの声

　この度も当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。
　この度のご宿泊でも、お客様が快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、テレビの件では、ご不快な思いをさせる事となり、申し訳ございませんでした。
液晶テレビへの移行は、すぐにするには難しいかと存じますが、前向きに検討させて頂きたく存じます。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

　この度は当ホテルザーズをお選びの上、ご友人の方をご紹介頂きまして、誠に有難うございます。
　当ホテル最大のセールスポイントでございます、30�uという客室の広さにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
　トイレとお風呂へのドアが重かったとのことですが、当ホテルは最大限他の客室への遮音性を考えた設計となっております。ドアが干渉してしまう点に関しましては、すぐに変更するには難しいかと存じますが、前向きに検討させて頂きたく存じます。


　この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　植木

　この度も当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。
　また、今回も、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
　お客様にはいつもお褒めのお言葉ばかり頂き、大変恐縮でございます。
頂いたお言葉に甘んじる事無く、美観管理に励み、精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

　この度も当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。
　お客様には、毎度、客室の広さや、美観、私共スタッフの接客応対、更には駐車場へのアクセスに渡り、お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
　今後も、お客様の期待にお応えできますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に、より一層精進し、高品質のサービスを提供できますよう、努めて参ります。
　また、ご朝食につきましてもご意見・ご感想を頂きまして、誠に有難うございます。頂いたお言葉は、朝食を提供しております、直営のレストランサッポロの調理の者にも直ぐに伝えさせて頂きたく存じます。
　これからも、コストパフォーマンスの高いご朝食を提供できますよう、調理の者と検討し、精進して参ります。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

　いつも当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。また今回もモニタープランでご予約を頂きましたが、ご投稿へご協力を頂き誠にありがとうございます。
　当ホテルのセールスポイントであります、大分の繁華街「都町」に位置しているという立地条件の良さや、シングルルームで30�uという客室の広さ、また、浴室とお手洗いが独立している点など大変お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
　また、当ホテルは最近、お客様に一層おくつろぎいただけるように、チェックアウトのお時間を１２時までと変更させていただきました。少しでも長くホテルライフをお楽しみ頂ければ幸いでございます。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　植木

　この度は当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間をアンケートのご協力にお遣い頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　ご指摘のとおり、デラックスツインには、入ってすぐのリビングに広めのテーブルとイスを設置しております。しかしながら、お客様のご期待には添える事ができず、申し訳なく存じます。
　アメニティ・備品に関しましては、歯みがき粉、シャンプー類にご満足頂けた中、石鹸の泡切れや、ハンガーの本数の件でご不快な思いをさせる事となり、大変残念な思いでございます。
　石鹸の代わりにハンドソープを御用意すること、またハンガーの追加も可能な限り対応させて頂きますので、お気兼ねなくご要望頂けますと幸いでございます。壁付けのタオルバーにつきましては、すぐには改善することは難しいかと存じますが、前向きに検討させて頂きたく存じます。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

　この度も当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。
　また、今回モニタープランにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルのセールスポイントであります、立地条件の良さや、シングルルームで30�uという客室の広さ、　また、浴室とお手洗いが独立している点など大変お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
　テレビ、インターネット常設の件に関しましては、当ホテル最大の検討課題でございます。今すぐにとは難しいですが、お客様に御満足頂けるように前向きに検討させて頂きます。
　これからもお客様にご満足してお泊り頂ける様、快適なお部屋作りと、サービス向上に努めて参ります。ご意見、ご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三重野

　この度も数ある大分のホテルの中より、当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　前回お客様から頂いたご投稿の中でも、繁華街が近い点、お部屋が広く、ゆったりとおくつろぎ頂ける点をお褒め頂きましたが、この度もお褒め頂き、大変嬉しく存じます。次回お越し頂いた際には、ぜひ当ホテル４階にございますホテル直営のレストランサッポロもご利用くださいませ。季節に合わせたメニューを揃えておりますので、一度お試しになられてはいかがでしょうか？
　また、当ホテルは最近、お客様に一層おくつろぎいただけるように、チェックアウトのお時間を１２時までと変更させていただきました。少しでも長くホテルライフをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルザーズをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント 上野

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また今回モニタープランでご利用頂きましたが、ご投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
　今回、お客様にご利用頂きましたシングルルームは、前回ご利用頂いたビジネスシングルルームと比べ、お風呂とトイレが別れた造りになっている点がおすすめとなっており、当ホテルの「売り」のひとつでもございます。お仕事での疲れを癒し、おくつろぎ頂くには最適かと存じます。

　また当ホテルは都町という歓楽街の中に立地しており、出張でいらっしゃるお客様にはもちろん、観光で訪れるお客様にも、大分の街を満喫して頂くのに大変便利だとご好評を頂いております。
前回も、お客様から頂いたご投稿の中で「このホテルの最大の売りは立地ですね！」とのお褒めのお言葉を頂きました。当ホテルの立地の良さをお気に入り頂いているご様子で大変嬉しく存じます。
今後は従業員サービス・清掃メンテナンスにも力を注ぎ、当ホテルの「売り」をひとつでも増やしていけるように、日々努力してまいります。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルザーズをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント 上野

　この度は当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。
　また、今回モニタープランにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルのセールスポイントであります、大分の繁華街「都町」に位置しているという立地条件の良さや、シングルルームで30�uという客室の広さ、また、浴室とお手洗いが独立している点など大変お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。

　これからもお客様にご満足してお泊り頂ける様、快適なお部屋作りと、サービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点やご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　 フロント　三重野　

　この度は当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。
　また、モニタープランにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
　「落ち着いた感じ」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
　今後もお言葉に甘んじることなく、美観管理、従業員の接客応対等精進し、「落ち着いた感じ」をこれからも維持していけるよう努めて参ります。
　何かお気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

　いつも当ホテルザーズをお選び頂き、誠に有難うございます。
　また、前回に引き続き、モニタープランにご参加頂き、重ねてお礼申し上げます。
　ご投稿の度に、お褒めのお言葉を頂き、もったいなく存じます。ご要望等もございましたら、是非お気軽にお寄せ下さいませ。
　また来月にも御宿泊を予定されているとのこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

　いつも当ホテルザーズをお選び頂きまして、誠に有難うございます。また今回もモニタープランに御協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

　「いつもの事ながら文句なしです」とのもったいないお言葉を頂戴しスタッフ一同、喜びを感じております。更には、市内に数多くあるホテルより当ホテルをお選び頂いた上、何度もご愛顧頂き、大変嬉しく存じます。

　今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、接客対応、美観管理等に努め、お客様のご期待にお応え出来るよう、精進して参ります。ご意見ご要望等ございましたら何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
　
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフの接客応対、客室の広さにお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
　しかし、このようにお褒め頂いた中、客室の臭いや浴室の広さに関し、不快な思いをさせてしましまして、誠に申し訳ございません。次回からこういった事のないよう、従業員一同、換気・消臭には細心の注意を払いたいと思います。
　また、当ホテルザーズには今回お泊まり頂いたビジネスタイプの他に、お部屋も３０�uと更に広く洗い場付きの浴室に、ゆったりつかれる浴槽、しかもバス・トイレが独立しておりますシングルルームがございます。よろしければシングルルームの方も機会がございましたら、ご利用くださいませ。
　この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　植木

　いつも当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　「スタッフさんも部屋も良い」とのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しい限りでございます。これからも従業員サービスや客室の清掃・メンテナンスにも力を入れ、お客様に「満足」して頂けるよう、日々精進してまいります。
　客室のテレビの配置につきましては、すぐに改善することは難しいかと存じますが、今後の検討課題とさせて頂きます。また、他にお気付きの点等ございましたら、ご遠慮無く従業員へお申し付け下さいませ。今後もご指導を頂ければ幸いと存じます。
　この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　上野

　いつも当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　お客様には長い間当ホテルをご愛顧頂いておりますが、いつもご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルのセールスポイントであります、大分の繁華街「都町」というご飲食等には大変便利な立地であることや、シングルルームで30�uという客室の広さ、また、洗い場スペースも確保したゆったりできるバスルーム、しかもトイレが独立している点などなど大変お気に召されているようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様に末永く御愛顧頂けますよう、ソフト面・ハード面共に磨いていく所存でございます。
　いつもお客様と会えるのをフロントスタッフ一同とても楽しみにしております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　植木

　いつも当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度はＬＡＮの接続の件で大変ご迷惑をおかけしたにも関らず、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
　当ホテル最大の売りは、客室の広さ、浴室・トイレが独立している点、立地の良さでございます。その点に関しましてはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
　お客様にご指摘頂いた、「部屋のスペースと設備のバランスをもう少し設備側へ振って、コンセプトを明確にした方が良いかなと思いました。」という点に関しましてはお客様の仰る通りでございますので、これから当ホテルザーズが取り組んでいく上での検討課題とさせて頂きたく存じます。
「コストパフォーマンスは最高ランクで、また利用したいホテルです。」と仰って頂き従業員一同大変嬉しい限りでございます。また、デスクスタンドはフロントにてお貸し出し承っておりますが、ご案内が至らず誠に申し訳ありませんでした。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　フロント　植木

　この度は当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子のお声を頂くことが出来まして、私共も、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルはビジネスタイプのシングルルームでも２６�uございますのでごゆっくりとおくつろぎ頂けるかと存じます。
お客様が今回お泊まり頂いた、ビジネスタイプのお部屋より、30�uとさらに広いバス・トイレが独立したタイプのシングルルームもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント 植木

　いつも当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、モニタープランにご参加頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　この度は、お風呂のお水の件、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありません。すぐにご指摘された点は改善して参る所存でございます。

　「あとはいつも通り満点です」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変光栄に感じております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるように、お客様のご要望に関しましてはできる限りの対応はしていく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント 植木

　いつも当ホテルザーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　また、「快適に過ごせました。有難う御座いました。」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変光栄に感じております。
　前回、お客様よりご要望がございましたので加湿器・追加のバスタオルをご用意させて頂きました。お部屋は今回、南側の隣室が無いお部屋をご準備させて頂きました。お客様が快適にお過ごし頂けるように、お客様のご要望に関しましてはできる限りの対応はしていく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
　さらに当ホテルにはモニタープランの他にも様々なプランがございますので、お客様のお好みのプランをお選び頂ければ幸いでございます。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルザーズを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント 植木