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三井ガーデンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.51
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.18
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1823件中 1~20件表示

総合4

テリー130さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

テリー130さん(558件) [50代/男性] 2017年04月22日 19:48:20

連泊で朝食の内容はあまり変わらず、もう少しご当地感が欲しいですね
大浴場も風が強い日だったので、露天は汚くて入れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月23日 20:16:10

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
レストランとも情報を共有し、仙台ならではのメニューやご連泊のお客様にも楽しんでお召し上がり頂けるご朝食を検討させて頂きたいと存じます。

また大浴場に関しましても、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
特に風が強い日などは露天風呂の清掃・見回りも強化しておりましたが、今後清掃・見回りのタイミング等も含め再検討をし、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に努めて参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台出張】泊まってGET!しっかりポイント10倍プラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ダブルベッドを1人占め♪18.3平米の広々スーペリア■喫煙】

総合4

テリー130さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

テリー130さん(558件) [50代/男性] 2017年04月22日 19:46:22

駐車場だけは不便で時間はかかります。
あとは立地は国分町に近くて、高層からの眺めもいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月23日 19:46:01

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねましてご多忙の中貴重なご意見もありがとうございました。

立地・そして高層階からの眺めに関しましてお褒めのお言葉有り難く存じます。

駐車場に関しましてこの度お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
吊り上げ式の立体駐車場の為、ご到着順に順番にご案内をさせて頂いておりました。

また併設の駐車場以外にも近隣の深夜割引が可能な駐車場もご紹介しておりましたので、ご希望の場合にはフロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台出張】泊まってGET!しっかりポイント10倍プラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ダブルベッドを1人占め♪18.3平米の広々スーペリア■喫煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 14:49:36

決して安くないので、コストパフォーマンス的には微妙ですが、それだけの価値があるホテルです。部屋も立地も食事も大変満足です。また利用したいホテルプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月21日 13:06:21

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもサービスの向上を目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】ゆったりツインシングルユースプラン■朝食付■ 
ご利用のお部屋
【2面の窓が好評♪24.2平米コーナーツイン『1名利用』■喫煙】

総合4

hide-161さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

hide-161さん(74件) [50代/男性] 2017年04月12日 15:43:11

出張で利用しました。
立地も良く清潔感のある部屋で満足しました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月13日 10:26:38

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

ご出張でもご旅行でも、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】=朝6時半OPEN 朝食ビュッフェほぼ半額プラン=
ご利用のお部屋
【ダブルベッドを1人占め♪18.3平米の広々スーペリア■喫煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 14:18:45

快適でした。朝食がもっと充実すると文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月10日 13:07:13

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食内容につきましては、今後さらにご満足頂けるメニューをご提供できますよう、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおススメ!【お日にち・室数限定】=朝6時半OPEN 朝食ビュッフェ半額プラン=
ご利用のお部屋
【ファミリーにおすすめです◆スタンダードツインB□禁煙】

総合5

AQUA-ZENさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

AQUA-ZENさん(2件) [50代/女性] 2017年04月06日 06:33:20

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月06日 18:23:37

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台観光】朝はゆっくりレイトチェックアウト12時プラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめ♪160cmダブルベッドのスーペリア□禁煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 13:17:36

事前に駐車場の予約とか、電話での対応が分かり易くて良かったです。
部屋の眺望リクエストも高層と良かったですのですが、反対側は建物で眺望が無いという事で、大通りに面した方でお願いして、お部屋に入ったら…目の前は通りを挟んだ大きいビルがドーンと……
主人も反対側の方が景色いいんじゃないの?と言ってたのですが部屋を変えるのも……
向かいの側の部屋の窓からの景色が断然こちらの方より良かったようでした^_^;
せっかくの高層階だったのに勿体なかった。
主人のバースデーも兼ねて、ど田舎の夜景と無縁の街から伺いましたので、部屋からの景色は期待してましたが、今回ちょっと残念でした。
反対側からの景色は銀座プレミアのホテルから銀座方向の景色と変わらないかも…?

大浴場、思ったよりキレイで良かったです。

ドリップコーヒーがほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月06日 19:22:02

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルのエントランスは東二番町通りという大通り側に面しており、今回お泊まり頂きましたお部屋のタイプですとホテル前には大型ビルが複数ございます。
お部屋のタイプによって、各階の配置が違い眺望が異なりますので、再度ご来館の際は事前にフロントスタッフにご相談頂けないでしょうか。

大切な記念日に当ホテルをお選び頂きましたのに、大変残念な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来なかったことは、誠に残念であり、深く反省いたしております。
今後、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定!】いつものお部屋から大人なスーペリアにお部屋アップグレード■素泊り■
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめ♪160cmダブルベッドのスーペリア□禁煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 14:59:22

フロントの対応、立地に大満足です。お部屋も広くてきれいでした。残念だったのは以下通りです。駐車場は先着順と書いていたにもかかわらず着いたら予約制と言われたこと。部屋の机の引き出しの引き手部分がベトベトしていたこと。レストランの従業員(朝も夜も)の対応が悪いこと。友人に頼まれて代わりにホテルを探しましたが、友人は終始文句を言っていました。隣のライブラリーホテルに泊まれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル仙台 2017年04月04日 18:54:23

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場は台数と車種が限られており、問合せ順でのご予約になる旨を正確にお伝えできておらず申し訳ございません。
併せ、お部屋の清掃不備、レストランスタッフのご案内と不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早速この度の件を各担当者に申し伝え、再発防止に努めて参ります。
再びご友人におすすめ頂けるよう精神誠意サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016金賞受賞記念】感謝の気持ちいっぱいで・・堂々とポイント2倍■朝食■
ご利用のお部屋
【寛ぎのひとときを◇17.8平米スタンダードシングルB□禁煙】

総合5

TKKNGTさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

TKKNGTさん(1件) [30代/男性] 2017年03月24日 22:26:57

朝食が美味しかったです。
立地もよく、部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月25日 12:56:58

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、また仙台へ起こしの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016金賞受賞記念】感謝の気持ちいっぱいで・・堂々とポイント2倍■朝食■
ご利用のお部屋
【広いデスクが好評です◆スタンダードシングルA(1名)□禁煙□】

総合4

Taka6887さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

Taka6887さん(1件) [40代/男性] 2017年03月21日 17:39:58

急遽利用した朝食は高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月22日 10:23:41

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず大変心苦しく感じております。

今後とも従業員一同日々精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ■素泊り■ 
ご利用のお部屋
【広いデスクが好評です◆スタンダードシングルA(1名)□禁煙□】

総合5

ワッカ1784さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

ワッカ1784さん(15件) [50代/男性] 2017年03月21日 17:22:42

全体的には、良かったです。
チェックアウト後も親切に荷物を預かって頂き助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月22日 10:06:00

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際には三井ガーデンホテル仙台を宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ■朝食付■
ご利用のお部屋
【広いデスクが好評です◆スタンダードシングルA(1名)□禁煙□】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:01:46

部屋の清潔さ,設備,大浴場は良かった。空調に関して,設定温度はどのようにしているのか分からないが,部屋の時計の温度表示で27~28℃はおかしいと思う,暑くて眠れなかった。
フロントは,外出時の行き帰りにはきちんと挨拶してくれる。しかし,雨天外出時に,(聞けば用意してあったのではと思うが)見える範囲に無かったので車庫まで行き自分の傘を持って外出した。マニュアルどおりの挨拶だけではなく,傘は必要かととの気配りがあっても良いのではないか?他のシティホテル職員との差を正直感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月16日 15:14:29

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の温度調整、傘のご案内等とご期待に添えず申し訳ございませんでした。
温度調整は空調パネルを停止して頂くか、窓下の換気口をご案内しなければなりませんでした。
何よりフロントにて傘をご準備しておりましたが、私どものお声掛けができておらず、お足元の悪い日にご足労をおかけしてしまいました事、弁解の言葉もございません。
この度の件をスタッフ全員で周知徹底し、ご利用頂く皆様に喜んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定!】いつものお部屋から大人なスーペリアにお部屋アップグレード■素泊り■
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめ♪160cmダブルベッドのスーペリア■喫煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 09:52:04

国分町まで徒歩5分程度で、仙台駅からも近いので非常に便利です。
大浴場もあるし、部屋の風呂もゆったり足を伸ばせて入れます。
大変気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月14日 13:35:55

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

『大変気に入りました』とのお言葉を頂戴することができ、従業員一同喜んでおります。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう、努めてまいる所存にございます。また仙台へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【週末仙台_母娘旅】春を楽しむ女子へ・・・嬉しいポイント2倍&チェックイン13時■素泊■
ご利用のお部屋
【仲間と寛ぎの時間を★23平米のスタンダードツインA■喫煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 21:43:35

毎回思うのですが、便利な場所で行動しやすく、助かります。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月07日 11:23:30

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも三井ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。

また仙台へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台旅行のスマートステイ決定版 ■朝食付■
ご利用のお部屋
【ファミリーにおすすめです◆スタンダードツインB■喫煙】

総合2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 14:30:11

フロントの1人女性の対応だけが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月05日 12:53:36

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精神誠意サービス向上に努めてまいりますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台出張】ショートステイでお得に安心ステイ。チェックイン19時■素泊り■
ご利用のお部屋
【広いデスクが好評です◆スタンダードシングルA(1名)■喫煙■】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 07:48:42

ビジネスの場合は机が無いので注意。レジャーでは良いです。スタッフの方の対応は素晴らしく、今回は部屋を机がある部屋に変えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月05日 12:49:43

三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
この度のご利用では快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
皆様の記憶に残るホテルを目指し、スタッフ一同精神誠意サービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台観光】朝はゆっくりレイトチェックアウト12時プラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【仲間と寛ぎの時間を★23平米のスタンダードツインA□禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 07:47:29

ビジネスの場合は机が無いので注意。レジャーならとても良いです。スタッフの方の対応は素晴らしく、今回は部屋を机のある部屋に変えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
三井ガーデンホテル仙台 2017年03月05日 12:47:29

この度も三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋はご家族の皆様にご好評を頂いておりますが、デスクが無い為ご不便をおかけ致しました。
シングル、スーペリアダブルのお部屋でしたらワーキングデスクがございますのでご満足頂けるかと存じます。
次回仙台にお越しにご利用くださいませ。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】ゆったりツインシングルユースプラン■素泊り■ 
ご利用のお部屋
【2つのベッド1人占め!23平米堂々スタンダードツインA□禁煙】

総合5

mikanchan0319さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

mikanchan0319さん(8件) [40代/女性] 2017年02月27日 23:26:09

今回、夢だったコーナーツインの部屋を予約しました。窓が2面あり、大変眺めもよく良かったです。洗面所・お風呂の場所が、下水臭かったですが、それを除けば大満足です。朝食も大変美味しくいただきました。仙台市内に宿泊の時は、またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
三井ガーデンホテル仙台 2017年02月28日 10:40:02

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は浴室でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またコーナーツインは1フロアーに1室のみ特別なお部屋でございまして、ご予約が取りにくく大変申し訳ございません。
日頃よりご愛顧頂いております皆様の記憶に残るホテルを目指し、サービス向上に努めてまりますので、仙台にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】ゆったりツインシングルユースプラン■朝食付■ 
ご利用のお部屋
【2面の窓が好評♪24.2平米コーナーツイン『1名利用』■喫煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 17:21:40

仙台駅と国分町の中間の立地で、仕事でも便利なホテルで利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
三井ガーデンホテル仙台 2017年02月23日 18:51:36

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。これからも皆様に『また利用したい』とおっしゃっていただけますよう、サービス向上に努めてまいる所存にございます。また仙台へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台出張】泊まってGET!しっかりポイント2倍プラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルベッドを1人占め♪18.3平米の広々スーペリア■喫煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 17:19:38

お気に入りのホテルで連泊に利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
三井ガーデンホテル仙台 2017年02月23日 18:48:18

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

お気に入りのホテルとおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも三井ガーデンホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台出張】泊まってGET!しっかりポイント2倍プラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【広いデスクが好評です◆スタンダードシングルA(1名)■喫煙■】

1823件中 1~20件表示

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