ホテルサンルート徳島のクチコミ･お客さまの声

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

レディースルームは名前の通り「女性の為のお部屋」ですので、空きがある時には積極的にご案内させて頂くようにしております。
今回も喜んで頂けて良かったです。

当館のレディースルームは、女性のお客様に寛いで頂く為に、お部屋着、アメニティを他のお部屋と違う仕様にさせて頂いております。

お部屋着はチュニック式のスウェットで、伸び伸びできますし、気軽に出歩けます。
バスルームにはメイク落としや化粧水などが備え付けてあり、ご自宅から持ってくる必要がありません。
荷物が多い女性にとっては嬉しい点ではないでしょうか。
イオンスチーマーでお肌を綺麗にして、化粧水・乳液でしっかり保湿をすれば、翌日はプルプル肌で出発できます。

レディースルームは数が少ない上に人気のお部屋でございますので、ご案内できない場合もございます。
ご希望の際はお早めのご予約をお待ちしております。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度はホテルサンルート徳島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

レジャーでのご利用との事でしたが、初夏の徳島は楽しんで頂けましたでしょうか？
徳島は阿波踊りで代表されるように、暖かい季節がよく似合う地域です。
春は鳴門の渦潮が一年で最も良く見え、祖谷の渓谷は新緑が大変綺麗です。
夏になると徳島はやはり阿波踊り一色。
８月の本番を前に、街角で真剣に練習する風景を目にする事ができます。
Ｔシャツ姿で汗だくで練習をする姿には感動します。
機会がございましたら、是非一度ご覧になってください。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度は数ある宿泊施設の中より、私どもホテルサンルート徳島をお選び頂き、誠にありがとうございました。

ご要望通り喫煙ルームがご用意できて、本当に良かったです。
煙草を吸う方にとって、最も寛げるはずのお部屋で煙草が吸えないとなると、大変ストレスが溜まるものです。

近年は煙草を吸われない方が増え、当館も客室階８フロア中、喫煙が出来る階は２フロアのみ。
喫煙室のご希望があっても、ご案内できない事もしばしばございます。
その際は、３階喫煙コーナーをご利用頂くようご案内しております。
しかしそれも心苦しいですので、是非お早目のご予約をお待ちしております。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スタッフ　鎌田

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

徳島マラソンの際にご利用されたとの事で、大変混雑していたかと思います。
今年の徳島マラソンは大雨の中での開催となり、マラソン後に利用されるお客様が平年より大勢おられました。
ご迷惑をお掛けしなかったでしょうか。

徳島市内で大浴場がある宿泊施設は少なく、その中でも天然温泉に入る事が出来るのは２件程。
その中の１件が私どもホテルサンルート徳島でございます。
徳島駅前という好立地もあり、ビジネスのお客様、「あまり遠くには行けないけど温泉旅行がしたい」といったお客様のお役に立っているようです。

これからも「徳島ならサンルート！」と言って頂ける宿泊施設であるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度はホテルサンルート徳島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

私ども自慢の天然温泉「びさんの湯」を気に入って頂けましたようで、何よりでございます。
お仕事での疲れを癒そうと思っても、狭いお風呂ではすっきりしませんね。
客室のバスタブも広めに作られてはおりますが、やはり大浴場には敵いません。
館内１１階の「びざんの湯」は、駅前では珍しい源泉100％の天然温泉でございます。
ご宿泊のお客様はに限らず、地元の皆様にも愛されています。

また徳島にお越しの際には、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ　鎌田

この度はホテルサンルート徳島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度はご希望のお部屋がご用意できず、申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋はセミダブルルームでございましたが、お客様の仰る通り、当館のセミダブルルームはダブルサイズのベッドをご用意しておりますので、ダブルルームでのご宿泊と比べても、さほど劣ることの無いゆったり感を得られたのではないでしょうか。

また当館は徳島駅前にあり、どこに行くにも便利です。
ＪＲの利用、バスの利用が便利なのはもちろんの事、近隣に飲食店が多数ございますので、知らない土地で食べる場所に困るという事がございません。
お店を決めるのに迷いましたら、お客様のご希望に応じて、お店探しをお手伝いさせて頂きます。
お気軽にお声掛けください。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度はホテルサンルート徳島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当館はＪＲ徳島駅を出てすぐ目の前にございます。
初めて徳島にお越しになる方にとっては、大変安心かと思います。

ビジネスでもご旅行でも、荷物を持ってホテルを探しまわるのは大変なものです。
予定より早くご到着された際にも、まずは徳島駅を出てすぐのサンルート徳島へ。
喜んでお荷物をお預かり致します。
身軽になってお仕事へ、観光へお出かけください。

また、何かトラベルグッズをお忘れになった時には館内１階のコンビニエンスストアへ。
お土産の購入も、お食事も館内で済ませる事ができ大変便利です。
何より、それら全ての場所に浴衣とスリッパで行く事ができるのが、気軽で良い点ではないでしょうか。
チェックインを済ませた後は、羽を伸ばしてゆっくりお寛ぎください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度は数ある宿泊施設の中より、私どもホテルサンルート徳島を選択くださいまして、誠にありがとうございました。

お嬢様との二人旅、素敵な思い出が沢山できた事でしょう。
その大切な思い出の一部に、当館でのひと時が刻まれたのだと思うと、温かく嬉しい気持ちになります。
同時に、そのお客様の大切なお時間をお預かりしている身として、これからもより心を込めておもてなしをさせて頂こうと、引き締まる思いにもなります。

お嬢様が御一緒と分かっていれば、予めお部屋着をご用意しておけば良かったですね。

また少し成長したお嬢様と一緒に、徳島に遊びにいらしてください。
夏の阿波踊り、秋のかずら橋、春の渦潮。
楽しい事、美味しい物、ご案内させて頂きます。

お待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度は、ホテルサンルート徳島をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

一日の始まりに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館はこの春より朝食会場をリニューアル致しました。
和食のバイキングから、より多くのお客様に楽しんで頂こうと、和洋食のバイキングへと内容を拡大！
日々更なるサービス向上に努めております。

そんな中での今回の件は、私どもにとっても残念なことでございます。
反省すべき点を話し合い、改善するように指導して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度は、ホテルサンルート徳島をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ビジネスでご利用とのことでしたが、一日の疲れは十分にとれましたでしょうか？
当館のシングルのお部屋は１８�uと広めになっており、何よりダブルベッドですので、両手を広げて横になっても大丈夫です。
私どもは、仕事もしやすく、ゆっくり休める宿泊施設であるよう努めております。

また徳島にお越しの際は、お待ちしております。

スタッフ　鎌田

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

とくしまマラソン大変にお疲れ様でした。あいにくのお天気の中、間際まで開催されるかどうかが危ぶまれましたが、中止になることなく開催され一安心致しました。
しかしながらランナーの方にとって大変過酷な大会となり、体調を崩された方がいらっしゃらないかと、心配しておりました。
次回は是非、好天の中徳島の美しい自然を楽しみながら走って頂きたいと願うばかりです。

さて当ホテルのダブルルームは全て、ベット幅が１６０ｃｍのクイーンサイズのベットをご用意しております。お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。

また最上階の天然温泉「びざんの湯」をご利用頂きありがとうございます。
「びざんの湯」の効能として疲労回復などがございますので、冷えたお身体を温めると同時に、お疲れも癒して頂けたのだと存じます。

この度は、お忙しい中当館のクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

この度はホテルサンルート徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、当ホテルの口コミに、ご意見ご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足頂けましたようで、私どもも嬉しく存じます。

当ホテルは専用の駐車場が無く、周辺のいくつかの契約駐車場を\800でご案内しております。
駐車場によって、出し入れが自由にできるところや、24時間駐車可能なところなど、様々な特典がござます。
お車でお越しの際は、お気軽にお問い合わせ下さい。

また館内には、今回ご利用頂いたコンビニやタリーズコーヒー以外にも、お土産店、中華レストラン、和風居酒屋などがございます。
レストランによっては御宿泊者様専用のお得なメニューがございます。
是非機会がございましたら、ご利用ください。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「びざんの湯」はご宿泊のお客様、ご滞在中無料でご利用頂けます。
水風呂があれば…。とのご意見ありがとうございます。
すぐに、水風呂を設置することは難しいですが、これからの課題として検討させて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、今しばらくは温泉入口横のかけ水か、サウナ前のシャワーをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

この度は数あるホテルの中から
私どもホテルサンルート徳島を
お選び頂き誠にありがとうございます。

まず、お支払いに関して
大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
私どもホテルとしてはご入金後
お間違いがないかどうか2重のチェック体制を
敷いております。
お客様にお代金を頂戴してから
チェックするのが遅れてしまっておりました。
このようなことの無い様
より確認を厳しくし、対応にあたってまいります。

また、温泉が大変混雑し、誠に失礼いたしました。それに伴いエレベーターも混雑をしておりご不便をおかけいたしました。
＞１１階まで直通エレベーターがあれば良い
ありがとうございます。現実的にすぐできるか
分かりませんが、検討課題とさせて頂き
今後の改善を図ってまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、クチコミへの投稿、
誠にありがとうございました。

ホテル支配人代行

この度はホテルサンルート徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私どもも嬉しく存じております。

今年の３月で６周年をむかえ、従業員一同さらに身の引き締まる思いでおります。

いつまでもオープンしたばかりのように気持ちよく、お過ごし頂けるよう設備点検を強化し、またサービス面でもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参ります。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　竹原

いつもホテルサンルート徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルへのクチコミに貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またサウナの温度について貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
早急に原因を調べ、改善させて頂きます。

お客様にいつまでも気持ちよくご利用頂けるよう努力してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

この度はホテルサンルート徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルへの口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回はお仕事でのご宿泊という事でしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

また現在、朝食付のプランがネット上では販売されておりませんが、チェックインの際にお申し付け頂ければ、和洋食のバイキングを945円でお付けすることが出来ます。
時間は６：３０〜９：３０までと、朝早くから営業しております。
機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこのような、お褒めのお言葉をご投稿頂き、光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、従業員一同努力して参ります。

さて今回ご宿泊頂きました、レディースルームは美顔器やパック、メイク落とし、化粧水など、女性に嬉しい特典が多く含まれております。スキンケア用品の荷物を少しでも軽くしたい女性のお客様にもおすすめのお部屋です。

また当ホテルのビル内には、宿泊施設以外にも、お土産店、花屋、コンビニ、コーヒーショップ、和食のお食事処、中華レストラン、天然温泉施設がございます。

特に、最上階にございます天然温泉「びざんの湯」は県内外を問わず、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご宿泊以外のお客様も朝７時〜夜８時まで入浴可能です。

徳島にお越しの際は是非ホテルサンルート徳島にお立ち寄りください。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

この度はホテルサンルート徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、私どものホテルへのクチコミに貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊当日、禁煙ルームに空きがあったため、お客様のご要望にお応えすることができ、私どもも嬉しく思います。
禁煙ルームでは、全タイプのお部屋に、加湿器付きの空気清浄機を設置しておりますので、特に空気の乾燥が気になる時期などは、ご好評頂いております。

また最上階の天然温泉「びざんの湯」はチェックイン後、夜２４時まで朝は６時〜チェックアウトまで、営業時間内は無料で何度でもご利用頂けます。温泉の効能として疲労回復がございますので、仕事やレジャーなどでのお疲れを癒して頂けます。
露天のジャクジーも気に入っていただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、努力してまいります。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　竹原