神戸ポートタワーホテル　なごみの湯宿 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒650-0042兵庫県神戸市中央区波止場町6-1

• TEL

  078-371-8080

• FAX

  078-371-8090

• 交通アクセス

  地下鉄みなと元町駅より徒歩４分。ＪＲ・阪神元町駅より徒歩８分。阪急花隈駅より徒歩７分。

• 駐車場

  併設の駐車場(一泊一台2000円税込）予約不可。満車の際は近隣有料駐車場をご案内いたします。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  193室

• 館内設備

  • レストラン
  • スカイラウンジ
  • バーラウンジ
  • 夜食コーナー
  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • スポーツジム
  • ペット同宿可
  • クリーニングサービス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 大浴場「なごみの湯」は全てのお客様無料でご利用いただけます（岩盤浴…500円/1時間）
  • 全室フリーWIFI完備♪フロントにて女性向け・お子様向けのアメニティも販売しております！
  • 朝食は焼き立てパンやご飯に合う和惣菜を多数ご用意しております！

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可
  • 会議・宴会・二次会・同窓会などの団体割引サービスもございます。詳細はスタッフまでお問い合わせ下さい。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン(バイキング)
  • 料亭

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  銀聯カード・PayPayも使用可能です。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • いかなばる場合もキャンセル料適用期間内にキャンセルされた場合はキャンセル料を請求させて頂きます。
  • 【駐車場】予約制ではなく先着順となっておりますので、万一満車の場合は近隣の駐車場をご案内させて頂きます。フロントまでお越し下さいませ。
  • ※ファミリータイプのお部屋(洋室)は大人2名様までのご利用となっております。お子様は添い寝となっております。
  • 【大浴場「なごみの湯」のご利用料金】無料　【「岩盤浴」ご利用料金】500円/1時間
  • 【お支払い】現地決済の場合、チェックイン時のお会計をお願いしております。
  • 商用目的と発覚した10名以上の団体予約においてはキャンセルは14日以前より100％の料金が発生いたします。
  • 3歳以上の食事代がプランの料金に含まれていない場合、別途フロントにて精算が必要です。
  • ※幼児の食事無料プランは除きます。
  • 【休止のお知らせ】シャトルバスは終了致しました。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 神戸ポートタワーホテルの魅力①大浴場「なごみの湯」②立地③美味しい食事
  • 全室フリーWIFI完備♪
  • お子様大歓迎！子供にやさしいホテルです♪