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ホテル京阪札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.22
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.99
  • 食事4.34
宿泊年月
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1788件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 23:17:32

12月2日から2泊 関東から札幌へ観光 札幌駅西口からアクセスが良くとても便利でした。
また正午にチェックインさせていただき助かりました。
アメニティープレゼントもうれしいサービスです。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】*:.。.☆:ポイント10倍!*:.。.☆゜見つけた人はラッキー♪お京阪ステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル16平米 152cmシルキーポケットベッド】

総合4

anann1977さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

anann1977さん(7件) [30代/女性] 2016年12月05日 16:37:48

遅いチェックインにも親切に対応してくださり、ありがとうございました
部屋は空いていたので広めをとツインルームを案内されたのですが、ベッドがふたつあるため荷物を広げるスペースがありませんでした
部屋はコンパクトですが、設備は清潔で使い勝手がよく、文句なしです
到着が遅れ大浴場も間に合わなかったのですが、部屋のお風呂も足を伸ばして入れたので十分です
また機会があれば泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル京阪札幌 2016年12月05日 19:22:48


この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

手狭な客室でご不便をお掛けしたにも関わらず、
ごゆっくりお休み頂けた様子が伺え
安心致しました。
また、お客様より「また泊まりたい」とのお言葉を頂けまして大変光栄でございます。
これからもお客様にとってまた来たい、また泊まりたいホテルを目指し
日々サービスの向上に努めて参ります。

また札幌へお越しの際には
ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌 営業課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】*:.。.☆:ポイント10倍!*:.。.☆゜見つけた人はラッキー♪お京阪ステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 20:49:43

駅からも近くて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル京阪札幌 2016年12月03日 07:43:13

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅より徒歩5分ほどに位置しておりますので、観光やビジネスのお客様にも便利なのではないでしょうか。
大満足との嬉しいお言葉を励みに今後ともサービス向上改善に努めて参ります。札幌へお越しの際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
ホテル京阪札幌 営業課 向

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】*:.。.☆:ポイント10倍!*:.。.☆゜見つけた人はラッキー♪お京阪ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙☆スタジオ・ハリウッドツイン18平米250cm総ベッド幅】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 19:43:56

部屋はがきれいで快適でした。
HPの紹介どおり、朝食がおいしかった。
また札幌に来たときは利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル京阪札幌 2016年11月22日 07:17:24

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

ご朝食にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
自慢の和洋食バイキングは、常に60種類以上のメニューをご提供しており、
沢山のお客様からも、おいしい!と嬉しいお言葉をいただいております。
北海道らしいメニューや季節に合わせたメニューをご用意させて頂いております。
朝食については、11月~4月 ホテル京阪リブランド特別企画「MONTHLY BREAKFAST」
~チェーン7ホテルいち押しメニューが月替わりで登場~と称して、月替わりで各ホテルの人気朝食メニューを提供しております。
11月 京都店の「鰊蕎麦」、12月 札幌店の「野菜スープカレー」の提供となります。
この機会に是非ご賞味下さい。

「また利用したい」とのお言葉は従業員の励みになります。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、
微力ではございますがサービスの改善を図って参ります。

また札幌にお越しの際はホテル京阪札幌をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌 営業課 山下 洋介

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】《ありがとう7周年☆第3弾》札幌旅☆大好評の朝食がついてこの価格!(≧∇≦)キャー♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆モデレートシングル(16平米)~大人の時間~】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 12:31:18

駅の近くで、便利でした。大浴場もあるので快適でした。食事も美味しかったです。12時にチェックインして下さりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル京阪札幌 2016年11月20日 18:02:22



この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館ではお部屋が早く出来上がっていた場合、
通常のチェックイン開始時間より前にお部屋までお通しさせて頂いております。
またお部屋が仕上がっていない場合にも、
お荷物のお預かり・事前のご入室を承っておりますので
どうぞお気軽にご来館下さいませ。

これからもお客様の立場になって考え、
お客様により快適なサービスを提供できますよう
精進して参ります。

札幌へお越しの際には
ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌 営業課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】大浴場あり☆カップル・ファミリへ~14日前までのご予約で12時チェックアウト/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙☆スタンダードツイン22平米121cmハリウッド可能】

総合3

Laser2さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

Laser2さん(15件) [50代/男性] 2016年11月10日 17:10:38

どなたかも書かれていましたが、駅からの移動方法(部屋には書いてました。)をホームページに記載してあったら助かりました。
食事は良いですが、これもどなたかが書かれていたように、少し込みすぎのように思います。
部屋も狭い割に空気清浄器やズボンプレッサーが標準で置いてあって邪魔になったので、ズボンプレッサーを廊下に出しておいたのですが3日間放置されていました。
部屋着もあるのですが、男性としては非常に無防備に感じます。
髭剃りもあったのですが、余り良いものではなく、相当肌荒れしました。
チェックインの時のタブレットや精算機もあまり使い勝手の良いものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル京阪札幌 2016年11月12日 08:09:05

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルまでの道順につきましてはHPに記載をご覧頂いて、お客様のお役に立つことができて大変嬉しく思います。

御朝食につきましては、お客様のお声にもあるように会場があまり広くないため時間帯によっては少々混雑している時間帯もございます。
お客様にゆっくりお食事していただけるよう今後改善いたします。


また、お部屋につきましては空気清浄機・ズボンプレッサーは全部屋にご用意がございますので手狭な場合は回収もいたしますので、フロントスタッフまでお声掛けください。

お部屋着、アメニティに関しましては、お客様のお肌には合わないものだったようで大変申し訳ございませんでした。

チェックインのタブレットの入力、精算機とお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
また次回ご宿泊の機会がございましたら
お客様に満足してご宿泊して頂ける様改善いたします。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌 営業課 中村

ご利用の宿泊プラン
《ありがとう7周年☆第3弾》札幌旅☆大好評の朝食がついてこの価格!!(≧∇≦)キャー♪
ご利用のお部屋
【喫煙●ミニツイン16平米 121/110cmハリウッド可能】

総合5

crm250さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

crm250さん(16件) [40代/男性] 2016年11月10日 12:55:20

11月7日、8日と連泊しました。
駅から高架下を歩いて近く、殆ど雪の上を歩かずに済みました。
又、価格から見ると全体的にとても良かったです。

・23時頃のチェックイン、9時前のチェックアウト共にスムーズでした。
・朝食は混むとの事でしたので、7時前に行きましたがまだ余裕がありました。
 内容はとてもよかったです。(特にいくらとチーズケーキが美味しかったです)
・部屋は線路側で電車が通る際に音は聞こえますが、あまり気になりませんでした。

両日共に夜が遅くなってしまい、コンビニ弁当で済ませてしまいましたが、
朝食で北海道の味を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル京阪札幌 2016年11月12日 06:53:24

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅から徒歩5分ほどの場所にございますのでお客様のお声にもあったように、JRの高架下を歩いていただければほとんど外を歩かずにお越しいただけます。

ご朝食につきましては大変ご好評をいただいておりましてお時間帯によっては大変混雑している時間帯もございます。
お客様はごゆっくりお食事して頂けたようで、また北海道ならではの食事もお召し上がり頂けて安心いたしました。

お部屋につきましては線路沿いにホテルが立地しているため、線路側のお部屋もございますが、
お部屋のアメニティで耳栓もご用意をしておりますので
電車の音が気になる方はご利用頂いております。

また札幌へ来る機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


ホテル京阪札幌 営業課 中村

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上朝食付】1泊で泊まるよりお得なプライス!和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙★シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】

総合5

pusukenさんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

pusukenさん(31件) [50代/男性] 2016年11月09日 16:22:00

風呂が良いです。今回は素泊まりでしたが、美味しい朝食も
魅力的ですので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル京阪札幌 2016年11月11日 17:45:17


この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館の朝食はバイキング形式でご提供しており、
北海道らしさにこだわったメニューでご用意しております。

次回ご滞在の機会がございましたら、
どうぞお楽しみ下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌 営業課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】*:.。.☆:ポイント10倍!*:.。.☆゜見つけた人はラッキー♪お京阪ステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:14:43

10月31日に宿泊しました。大浴場があって、長時間の車の運転でしたので大浴場で足がのばせるのでとても良かったです。スタッフさんのお客様に対する対応も良かったです。駅・コンビニ・夕食にも近いので、便利も良かったです。セキリュティもきちんとされていまして安全だと感じました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル京阪札幌 2016年11月08日 03:00:57

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉ありがとうございます。

大浴場もご利用頂き日々のお疲れを癒すことができたようで嬉しく思います。

立地に関しましては札幌駅から徒歩5分ほどの場所にございますので、観光・買い物・お食事と、とても便利な場所にございます。

また、セキュリティに関しましては
ご宿泊のお客様以外は、エレベーターに乗れないようになっており、正面玄関も深夜12時には自動ドアが施錠されますので、安心してご宿泊いただけます。

また札幌へ来る機会がございましたら是非ホテル京阪札幌へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをここよりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。


ホテル京阪札幌 営業課 中村

ご利用の宿泊プラン
《ありがとう7周年☆第3弾》札幌旅☆大好評の朝食がついてこの価格!!(≧∇≦)キャー♪《美味旬旅》
ご利用のお部屋
【禁煙☆ミニツイン16平米 121/110cmハリウッド可能】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:53:53

駅近便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年10月30日 23:00:20

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは札幌駅より徒歩5分ほどに位置しておりますので、お仕事お買い物には便利なのではないでしょうか。
冬が近づき寒さが続く札幌ですが、お仕事や観光でお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル京阪札幌 営業課 向

ご利用の宿泊プラン
【定番/和洋バイキング朝食付】おKEIHAN☆満足ステイ!≪美味旬旅≫
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】

総合4

kanaji-さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

kanaji-さん(5件) [60代/男性] 2016年10月09日 23:30:46

三面鏡を妻が使おうと思ったが角度を変えると両側の鏡が垂れて三面鏡として使えない。
2泊しましたが大風呂に入っている人が2人しかいないのにロッカーの空きが少なく
使いにくい下の方が空いていた。何で

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル京阪札幌 2016年10月10日 22:02:00


この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

客室の設備に不備があったようでございまして
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不便お掛けする事のないように
日々設備の点検に努めて参ります。

また大浴場のロッカーの件に関しましても
大変ご不便をおかけ致しました。
ちょうど鍵についているバンドが古くなってしまい
新しい物を手配している最中でございました。
こちらでも大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手な願いではございますが、
札幌へお越しの際にはまたホテル京阪札幌を
ご利用下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌 営業課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆【定番/素泊まり】おKEIHAN☆満足シンプルステイ! 
ご利用のお部屋
【禁煙☆スーペリアツイン26平米 121cm ハリウッド可能】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 17:07:38

可もなく不可もなくといった感じです。スタッフの対応は手慣れており安心できます。客室はそろそろリニューアルが必要かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年10月07日 07:10:00

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも拘わらず、十分に満足頂けず申し訳ございません。

スタッフの対応については「安心できる」とのお褒めのお言葉、嬉しく思います。

お客様の貴重なご意見、お褒めのお言葉を糧に、
次回ご宿泊頂いた際には満足して頂ける様、サービスの向上に励んで参ります。

ご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪札幌
営業課 千葉

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆★☆【当日限定】スペシャルプライス/食事なし☆★☆当日予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【喫煙★シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】

総合4

ハムちゃん2755さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

ハムちゃん2755さん(4件) [50代/女性] 2016年10月02日 21:00:24

駅にも近く、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年10月03日 21:34:04

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

大変便利でしたとの事で、不自由なくご満足頂ける滞在が出来たものと思います。大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌 営業課 神藤

ご利用の宿泊プラン
《ありがとう7周年☆第3弾》札幌旅☆大好評の朝食がついてこの価格!!(≧∇≦)キャー♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ミニツイン16平米 121/110cmハリウッド可能】

総合4

ハムちゃん2755さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

ハムちゃん2755さん(4件) [50代/女性] 2016年10月02日 20:58:57

駅にも近く、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年10月03日 21:31:26

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

札幌駅からは徒歩4分ほどの距離にあり、また周辺には飲食店、コンビニやデパートなど全て徒歩圏内にございますので、とても利便性は良いと思います。

またご家族皆様でお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌 営業課 神藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF☆「トリップアドバイザー」4年連続入賞記念プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙☆スタンダードトリプル22平米 121cm/110cm】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 01:35:26

結婚記念日で、9月の祝日を利用し札幌に1泊しました。駅周辺に出かけやすい立地で、夜遅くや翌日の行動も楽でした。お部屋は禁煙ルームが空いていなかったのがやや残念でしたが、広いベッドや大浴場、充実した朝食など、大変良かったです。特に、近くの契約駐車場を案内して頂き、格安で24時間駐車出来たのが素晴らしいと思いました。時間や金額を気にせずに翌日もゆっくりと過ごすことができました。良い記念日となりました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年09月29日 21:17:37

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

結婚記念日という大事な日に当館をご利用頂けて大変うれしく思います。

禁煙のお部屋に空きがなく、ご不便おかけいたしましたが、ベッドや大浴場、朝食をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。

当館は駐車場に限りがありますが、満車の場合、近隣の提携駐車場をご用意しております。ホテルからは少し離れた駐車場ですが、24時間ご利用いただける駐車場でございます。チェックアウト後も、観光やお買い物などゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。

また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテル京阪札幌
営業課 千葉

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル評価4.5★の朝食!!京阪のおばんざいや北海道いくらが楽しめる♪《美味旬旅》
ご利用のお部屋
【喫煙●ミニツイン16平米 121/110cmハリウッド可能】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 11:54:48

想像よりお部屋が広く(もしかしてグレードアップしてくれたのでしょうか?)、
内装も落ち着いていてとてもゆっくりできました。
行きは遠回りをしてしまったので札幌駅からちょっと遠いような気がしましたが、
帰りは案内にあるとおりに近道を選んだら、あっという間でした。
こんなに駅近で高架もすぐそこなのに、意外に静かです。立地、◎です。
朝食が有名なのは知っていたのですが、オンシーズンで混み合っていて
順番待ちなどになるのが不安だったので今回は素泊まりにしてしまいました。
次回またお世話になる時は必ず朝食付にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年09月28日 01:40:32

この度はホテル京阪札幌を御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、
安心致しました。

立地に関しましては、初めてご来館の方には少し分かりにくいかと思います。お客様のおっしゃるとおり、高架下の近道を通っていただきますと、札幌駅から徒歩4分程度でホテルに着くことができます。
公式ホームページにも最短ルートのご案内がございますので、御利用下さいませ。

ご朝食ですが、連日御利用人数が多く、待ち時間が発生する等、お客様にはご不便をお掛けしております。内線にてご連絡頂ければ、混み状況をお伝えすることが出来ますので、御利用下さいませ。

また札幌にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひホテル京阪札幌を御利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌
営業課 千葉

ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆【定番/素泊まり】おKEIHAN☆満足シンプルステイ! 
ご利用のお部屋
【喫煙★シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 06:11:45

もう少しスタッフの笑顔があって良いかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年09月26日 07:14:13

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

接客サービスの基本でもある笑顔が足りないとのご指摘を受け、大変申し訳ない気持ちと共に、とてもお恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
今一度基本に返り教育指導をして参りたいと存じます。

また次回お越しになられた際にはスタッフ全員が笑顔でお出迎えが出来ますようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル京阪札幌 営業課主任 神藤

ご利用の宿泊プラン
《ありがとう7周年☆第3弾》札幌旅☆大好評の朝食がついてこの価格!!(≧∇≦)キャー♪
ご利用のお部屋
【喫煙★スーペリアシングル(18平米)シックな色合いの大人部屋】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 07:04:52

立地は駅から近く悪くはない。チェックインは効率的で無い!先ず、受付する電子機器が使いにくいペンの反応が、、次に後ろの機械で支払いするもエラーまた受付。最後に支払ったあとまた受付、、空いてる時間帯なら良いが、チェクインが混んでるとかなり時間が掛かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年09月25日 08:17:33



この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

タブレットでのチェックイン並び
自動精算機でのご精算は、
お客様の手間を省き
より正確な情報をお届けできる物であるはずが
かえってお手数とご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様からの声を真摯に受け止め、
チェックインの手続きの際から快適にお過ごし頂ける様、
システムや備品・システムの見直しを致します。

また札幌へお越しの際には
ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。


ホテル京阪札幌 営業課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆マイナスイオン水の大浴場あり☆ビジネス・観光に!!早めの予約でホテルステイ/食事無し
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 09:35:29

朝食の内容は悪くはありませんが、期待が大きかった分それほどでもなかったかな。
会場が狭いせいか15分以上立って待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル京阪札幌 2016年09月20日 04:22:27

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、当館の朝食会場はやや手狭であり、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
混雑緩和のため、営業時間を通常よりも早め、またチェックインの際に朝食会場が混み合う旨を案内させて頂いていた次第でございますが、それでもお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後ともサービスの改善・向上に取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、ホテル京阪札幌をご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪札幌 営業課 金澤

ご利用の宿泊プラン
《ありがとう7周年☆第3弾》札幌旅☆大好評の朝食がついてこの価格!!(≧∇≦)キャー♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル16平米 152cmシルキーポケットベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 17:26:58

朝食は美味しいが、混みすぎて、ゆっくりできなかったのが、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル京阪札幌 2016年08月31日 14:55:02

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。
朝の貴重なお時間を慌しくさせてしまい大変申し訳ございません。ごゆっくり朝食をお召し上がり頂ける様、スタッフ一同混雑緩和に努めて参ります。
また札幌へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪札幌 営業課 向

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップルで札幌の夏をENJOY(*´∀`)大好評!!アイス付き♪/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙☆スタジオ・ハリウッドツイン18平米250cm総ベッド幅】

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