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浜名湖ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.10
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.22
  • 食事4.10
宿泊年月
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752件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 11:47:30

ロビーが広くてとてもキレイでした!お風呂の種類も多く満喫できました^ ^
夕食はフレンチだったのですが、最上階の雰囲気もよく美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】お日にち限定♪夕食内容は当日までお楽しみ♪夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■家族連れやグループにおすすめ!■和室■8~10畳】

総合4

はるえっち38さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

はるえっち38さん(14件) [50代/女性] 2017年05月16日 08:34:46

部屋は広かったですが、ユニットバス内の洗面所が狭くて少し使い辛かったです。
それと、廊下を行き来する人と隣の部屋の声などが聞こえて安らげませんでした。
大浴場は、タオルが常時置いてあるので大変有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月18日 13:53:21

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の廊下を行き来する方、隣の部屋の方の声が聞こえて、安らげなかったとのこと、ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。改善策を考えていくように努めて参りたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【贅彩々♪浜名湖】和食会席★ランクアップコースプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合2

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 19:10:17

食事はバイキングでなく追加料金な和食を頼みましたが、品数も少なく、内容も平凡、サービスは遅く、挙句のはてに二回めの食事時間の準備があると退席をせかされ、期待外れでした。価格に見合わない内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月18日 13:49:30

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
和食レストランで、料理内容、サービスと期待外れだったとのこと、期待を裏切りまして大変申し訳ございませんでした。改善していくようスタッフ一同努めて参ります。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[早割30]【贅彩々♪浜名湖】和食会席★ランクアップコースプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合3

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:07:16

GWで宿泊客が多かったこともあるかと思いますが、エレベータの待ち時間が非常にながったのが気になりました。
また、湯船のお湯が止まっていたのが気になり、ゆっくり疲れを癒したかったですが、早々に上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月14日 13:05:39

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間中、お部屋が大変混み合い、エレベーターに大変お待ちいただいてしまい申し訳ございませんでした。限られた台数しかないこともありますが、なるべくお待たせしないような工夫を検討してまいります。
また、温泉のお湯が止まっていたとのことですが、時間帯によってとまっていた可能性がございますが、本来、営業時間内は、常に新しいお湯をつぎ足し続けておりますので、ご安心いただければと思います。
是非またご利用いただける際には、ごゆっくり温泉をご利用くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新ビュッフェレストランで朝食を【お気軽de朝食バイキング】夕食フリーで気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合4

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 00:11:16

フレンチトーストやオムレツはバターや卵の味もなく、おいしくなかった。
エスカレーターが待たされすぎだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月14日 12:56:49

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フレンチトーストやオムレツに関して、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。いただいたご意見は、調理スタッフに申し伝え、検討いたします。
エレベーターに関しまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。なるべくお待たせしないように工夫を考えてまいります。
是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新ビュッフェレストランで朝食を【お気軽de朝食バイキング】夕食フリーで気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合5

1965daikichiさんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

1965daikichiさん(27件) [50代/女性] 2017年05月08日 15:55:16

今回の夕食は和食にしました。
遠州灘の夕食は3回目くらいかな。
美味しかったですよ。

次回はまたフレンチにしようかな。

いつも車ですが、
今回はGWなので渋滞したら嫌だなと思い電車で行きました。
名古屋からだと電車でもアクセス良いので、
これからもたまには電車で行こうかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月09日 12:57:44

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠州灘のご利用が3回目くらいとのこと、ありがとうございます。フレンチ、中国料理も美味しいので是非またご利用くださいませ。
舞阪駅(北口)からホテルまでの送迎バスが、11:15、14:00、15:00、16:00とございます。電車でお越しの際は、こちらをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[早割30]【贅彩々♪浜名湖】和食会席★ランクアップコースプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合4

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 11:18:30

昨年に続いて2度目の利用です。リニューアルで雰囲気がアップし、バイキングの会場も使いやすくなったと思います。メニューも満足です。ただ、アルコール類の購入に行列ができていたのに、スタッフが一人で対応していたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月08日 12:00:50

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2度目のご利用とのこと、ありがとうございます。バイキング会場、メニュー等、満足頂けたようで嬉しく思います。
しかし、「アルコール類の購入に行列ができていたのに、スタッフ一人で対応していたのが残念だった」と、購入にご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。改善していけるよう努めて参りたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありGW★ズラしてお得★C/I17時~】30日1日2日6日は小学生半額♪ディナーバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

総合5

chicamamaさんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

chicamamaさん(1件) [40代/女性] 2017年05月07日 00:09:13

スタッフの方はとても親切、お部屋はエクストラベッドを2台も入れたのに広くてゆったりでした。

きれいな大浴場にはベビーバスやベビーチェアがあって、小さい子に優しいホテルだなぁと思っていましたが、一番感動したのは、朝食バイキングの時、赤ちゃんを抱っこしながら使っていたバイキング用のカート!
本当に赤ちゃん連れの家族を考えてできてるわ、子供が小さい頃に使いたかったなとしみじみしました。

15年ぶりの訪問でしたが、また来たくなるサービスに心もゆったりしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月08日 11:54:52

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
15年振りのご訪問と、嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様連れのお客様含め、全てのお客様が満足できるサービスができるよう、今後も努めて参りたい思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新ビュッフェレストランで朝食を【お気軽de朝食バイキング】夕食フリーで気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合5

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 10:15:50

久しぶりに満足出来たホテルに宿泊する事が出来ました。お風呂が最高に良かったです。  食事も美味しく頂きました。また機会がありましたら利用させて頂きます。       ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月08日 11:49:58

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「久しぶりに満足できたホテル」と、嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。お風呂、お食事共に満足頂けて良かったです。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★タイムセール★春休み×GW早期予約】家族でわいわい♪バイキングプラン★[夕朝食付]
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合5

nyanko1115さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

nyanko1115さん(1件) [30代/女性] 2017年05月03日 20:24:33

初めて利用させていただきました。今まで何度も浜名湖の方には家族で訪れていましたが、満足出来るホテルに巡り会えず毎回ホテルを変えていましたが、こちらのホテルは2歳の子供含めて全員が満足出来ました!
お風呂も綺麗だし広いし、風呂場のドレッサーの他にパウダールームもあるので、ゆっくりつかえました。部屋は畳があるファミリールームにしましたが、不潔とか古いという印象もなく概ね満足。ただ、唯一朝食の混み具合がなんとかなればなぁと思いました。確か2時間半程度の時間なので、人が集中してしまいかなり混雑して、後から来たお客さんにまだ食べていたのにフードコートの如く『ここ空きますか?!』と急かされてしまいました(稀かもしれないけど)。繁忙期だけでも、開店時間を前倒しするか延長するとかした方が良いのかなぁと思ったりします。
従業員の方々の働く姿が素敵でした!小さい事でも気がつくし、迅速丁寧だし、特にディナーブュッフェの時は食事の追加がこまめにされていて、混雑していても、不足して食べられなかったということがありませんでした。
またリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月08日 11:48:04

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様、2歳のお子様も満足していただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
お風呂、お部屋とゆっくりお寛ぎ頂けたようでよかったです。
朝食会場での込み具合、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。ご意見検討させて頂きたいと思います。
「従業員の方々の働く姿が素敵。またリピートします。」と、お褒めのお言葉、嬉しいお言葉もありがとうございます。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【浜名湖花フェスタ2017】≪はままつフラワーパーク入園券付≫+ディナーバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】

総合5

hiro19700さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

hiro19700さん(2件) [40代/男性] 2017年05月01日 17:00:11

友人含め5人で和洋室に宿泊しました。部屋の設備等は古めですが清潔に保たれていたので良かったです。食事はバイキングで質、量共に満足できる内容でした。一つだけ不満だったのはホテルの無線LANが不安定だったので改善して欲しいと思います。その無線LANですがパスワードの設定をされた方がよいかと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年05月08日 11:17:30

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイキングの質、量共に満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
無線LANが不安定だったとのこと、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキング[2部19:30]
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■和洋室 ファミリールーム (1~5名様)】

総合4

才谷 鳥太郎さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

才谷 鳥太郎さん(20件) [30代/男性] 2017年04月26日 11:18:29

少し古いですが、景色がよく快適でした。フレンチレストランのサービスは、とてもよく素晴らしいです。ごはんもおいしい。ダメな点は、到着時にヘルプが皆無で突っ立ってるスタッフが多いことと、朝食が外国の団体さん多くてゆっくり食べられない点です。会場分けるなど考えてはどうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月28日 18:08:26

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。バンボシュールでのご利用、気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。そして、2点の貴重なご意見ありがとうございます。申し訳ございませんでした。到着時に関しましては、春から新入社員研修が始まりまして、フロントでも現場に実際に立って、勉強させて頂いております。早くお褒めのお言葉を頂ける様に、スタッフ一同努めて参りたいと思います。また、朝食の件に関しましては、ご利用人数によって、会場を分けさせて頂いております。混雑時間を避けらるよう、混雑時間の案内を再度徹底するよう努めて参りたいと思います。是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【贅彩々♪浜名湖】選べるお料理★フランス料理ディナーコース
ご利用のお部屋
【■禁煙■浜名湖を望むオリエンタルルーム■72平米】

総合4

nami19628822さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

nami19628822さん(1件) [60代/男性] 2017年04月22日 13:50:17

食事の品数が多く良かったですが、ほぼ満室の為、時間の選択が出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月22日 16:32:30

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。時間の選択が出来なかったとのこと、大変申し訳ございません。特に繁忙期ですと、お席の関係で、時間を指定させていただいてる場合がございます。こちらの指定の時間でご利用のご協力、ありがとうございました。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★おすすめ★バイキング[2部19:30]
ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】

総合4

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 21:24:09

広いお部屋でゆっくりできました。ソファーが破れていたのが残念でしたが、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月22日 16:03:46

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ソファーが破れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。「また、利用したい」と、思っていただき、嬉しく思います。次回お越しいただいた時は、残念な思いをしないお部屋の提供ができるよう、努めて参りたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【イチゴ狩りに行こう♪】★おとなも子供も満喫★いちご狩り体験&夕食は家族でファミリーバイキング♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■浜名湖を望むオリエンタルルーム■72平米】

総合4

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投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 00:12:14

ご飯が大変美味しかったです。フレンチハーフでした。
当日までお楽しみ、とのことで何だろうねーと楽しみにいけたので良かったです。
記念日だったので歌まで歌って頂いて、楽しかったです。

残念だったのが、水風呂がないところ。サウナがあるなら是非あって欲しかった。
外国の方もたくさん見かけましたが、お風呂のロッカーの中に注意書きがしてあったり工夫されていたためかマナーも良く気持ちよく過ごせました。

改善されるといいかなと思ったところは、浴衣のサイズ表が置いてありましたが置かれていた浴衣のサイズが分からないので、広げて着て「大きい」と確認する必要があったこと。Fってどのサイズ?なのか、と思いながらフロントに電話して小さいサイズを持ってきてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月22日 15:55:44

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「夕食内容は当日までお楽しみ♪」のプラン、楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。改めまして、記念日おめでとうございました。
お風呂と浴衣の件に関して、ご指摘ありがとうございます。改善できるように努力して参りたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】お日にち限定♪夕食内容は当日までお楽しみ♪夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■家族連れやグループにおすすめ!■和室■8~10畳】

総合5

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 11:17:26

団体客が多いので部屋を、グレードアップして静かなフロアーに変更してくれとても
快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月22日 13:17:24

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
グレードアップしたお部屋、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[早割30]【贅彩々♪浜名湖】和食会席★ランクアップコースプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合4

ただくんですさんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

ただくんですさん(95件) [40代/男性] 2017年04月10日 19:46:34

浜名湖は年に数回訪れますが、今回初めての利用でした。
あいにくの天気でしたら部屋の広さも丁度よく快適な時間でした。
食事の会場・お風呂も広いので今日は満室ですと言われていた割には十分楽しめました。
一点、エレベーターが1箇所しか無いので満室の影響が大きく、かなり待たされた。
しかし、空気清浄器・加湿器・浴衣などお願いした後の対応が早かった点は評価が高いです。
また近いうちに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月14日 17:42:59

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「部屋の広さも丁度よく快適な時間」を過ごせたとのことで、大変嬉しく思います。
エレベーターでかなり待たれたとのことで、申し訳ございませんでした。
空気清浄器・加湿器・浴衣などの対応の評価が高い点、ありがとうございます。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春休み★家族★グループ旅行】1部屋に4人以上限定★春だ!みんなでわいわいバイキング♪≪特典付≫
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■和洋室 ファミリールーム (1~5名様)】

総合4

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 10:03:12

とても良いホテルで、近くにコンビニもあり(車で1分)便利でした。
ただ団体客が多く、中国人客も多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月14日 17:05:06

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「とても良いホテル」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
今の時期は団体のお客様のご利用が多くなっております、皆様がご満足いただけるホテル作りをしていくように努めて参りたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30★新ビュッフェレストランで朝食【お気軽de朝食バイキング】夕食フリーで気ままなお手軽ぶらり旅
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

総合5

投稿者さんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 01:46:25

口コミにもありましたが、バスツアーの方と一緒にチェックインとなってしまい、エレベーターが混雑していました。
入浴や朝食の混雑時間もチェックイン時にお知らせの紙をもらっていたので問題ありませんでした。11階に宿泊し、改装後で部屋はとても綺麗で大満足。0才児も温泉に入りましたが乳幼児用の椅子もありとても助かりました。赤ちゃん用の貸し出し物品の案内紙がありましたが、後に気付いたので、添い寝を希望されている方には、チェックイン時に説明するか目につくところに置いてもらえたらもっと嬉しかったです!
また浜松に宿泊するときは是非利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月14日 17:00:30

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の、入浴や朝食の混雑時間案内がお役に立てたようで、お部屋も満足していただいたとのこと、大変嬉しく思います。赤ちゃん用の貸し出し物品のご案内、目につくところに置いておらず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後、改善していくように努めて参りたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春×GW×イチゴ狩りに行こう♪】お気軽de朝食バイキング★夕食フリーでお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

総合4

KOSUKEMANさんの 浜名湖ロイヤルホテル のクチコミ

KOSUKEMANさん(2件) [40代/男性] 2017年04月08日 08:44:56

スタッフさんがみんな笑顔で親切に対応していただきました。
研修の方々と一緒になってしまいましたが時間をずらしたら食事もお風呂も問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浜名湖ロイヤルホテル 2017年04月14日 16:38:08

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同が笑顔でお客様に喜んで頂けるような対応ができるように精進して参りたいと思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★おすすめ★バイキング[1部17:30]
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■和洋室 ファミリールーム (1~5名様)】

752件中 1~20件表示

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