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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.10
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.57
  • 食事4.54
投稿の種類
宿泊年月
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89件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月10日 23:00:45

朝夕食は とても良かったのです。
とくに朝のバイキングは 他にはない良さがありました。
本当に 美味しくて大満足でした。
また、宿泊プランの確認のために電話したところ、お忙しい時間帯にもかかわらず 丁寧な説明で とても気持ちのよい対応をして頂きました。
静かに過ごしたい方には 是非お勧めします(^^)
機会がありましたら また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年03月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012年05月14日 08:37:59

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お食事の面や従業員の接客面に関してご満足頂けましたこと、私達にとって励みになります。
今後も、全てにおき、磨きに磨きをかけ取り組んでいきますのでよろしくお願い致します。
またの、お越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【平日限定】絶景!!岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

かずっぷーさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

かずっぷーさん(8件) [30代/男性] 2012年05月10日 12:58:01

2度目の宿泊でした。
あいにく天気は良くなかったのですが、ロケーションもよくサービス・食事・お風呂と家族にも好評でした。
食事の量は私たち家族にはちょっと多いですが、店としては残すくらいじゃなきゃダメなのでしょう。ちょっとぜいたくな気分が味わえます。
お風呂は硫黄のにおいが立ち込める泉質で、何回も入ってしまいました。
部屋のベランダにも檜の露天風呂があり、なかなか風情があります。
カラオケやスナック、マッサージもありました。
食べるだけ、寝るだけという人には無駄に高級なだけですけど、この料金であれだけ楽しめるのであれば安いかなという感想を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012年05月19日 19:52:46

2度目のご宿泊ご利用頂きまして誠に有難うございます。天気がちょっと残念でしたね。全ての点におきまして好評価を頂きました事、大変うれしく思います。少しでもお客様が贅沢な気分を味わい頂く為に、従業員一同、いろいろ工夫を重ねております。それが、少しでも感じ取り頂けたこと本当に従業員の励みとなります。貴重なご感想、大変ありがとうございます。
今後も、八幡平ハイツご利用下さいますようよろしくお願い致します。

八幡平ハイツ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
前沢牛せいろ蒸し&ロースト前沢牛の握り付きプラン(露天付客室)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

lxlTlKlxlさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

lxlTlKlxlさん(8件) [30代/男性] 2012年05月03日 11:47:01

以前もお世話になったこともあり、また利用させてもらいました。
従業員の皆さんの対応は素晴らしく、お風呂・料理どれをとっても満足のいくものでした。
次回は新館も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012年05月19日 20:32:51

この度もご利用下さいまして誠に有難うございます。
従業員の対応、お風呂・料理、いずれもお褒めの言葉、大変ありがたく思います。
これからも、今まで以上の喜びをご提供できるよう頑張っていきますので宜しくお願い致します。
またの、お泊り心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ファミリーに大人気(^○^)★前沢牛せいろ蒸し&ロースト前沢牛の握り付きプラン(露天付客室)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 11:59:24

20日に宿泊させて頂きました。1泊でしたがこのホテルの従業員さんの接客は、本当に素晴らしかったです。急な施設使用依頼に対しても暖房の心配をしてくれたり、夕食時には優しく話しかけてくださったりと、心遣いもさることながら、いつでも笑顔で対応して頂いたことに深く感動しました。朝食のバイキングは種類が豊富で、朝摘み野菜などもあり、美味しく頂きました。是非また利用させて頂きたいと思っております。気持ちの良い1日を過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012年05月19日 21:22:06

この度、数ある施設様の中より当館をご利用頂きました事、誠に有難うございます。私どもは、お客様の感動・感激を自分達の喜びに変えられる様、いろいろ工夫を重ねております。笑顔で1日をお過ごし頂き、笑顔で朝を迎え、笑顔で帰られるまで精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
お客様が、何度足を運んでも新鮮味のあるハイツを目指していきます。ぜひ、またのお泊りお待ちしております。

八幡平ハイツ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】超お得(^□^)!ヘルシー♪ジューシー♪八幡平産杜仲茶ポーク和食膳でゆったりプラン☆
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月14日 10:12:41

今回、宿泊の決め手のポイントは、露天風呂付き和室と料金設定に関心あり、予約。
結果的には、それなりに部屋付き露天風呂を楽しめ、料金も納得。
天候不順で岩手山は眺望できなかったが一応満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012年05月19日 21:32:24

この度、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天候不順で岩手山が眺望できなかったとのこと、すごく残念でしたね。また、お越し頂きました際はきれいな岩手山・八幡平がご覧になれるといいですね。もし、見ることができなかった場合は、私どもにお話し下さい。絶景に見える時の岩手山のお話しをさせて頂きます。
では、またのお越しを心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】超お得(^□^)!ヘルシー♪ジューシー♪八幡平産杜仲茶ポーク和食膳でゆったりプラン☆
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

あやみずcさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

あやみずcさん(1件) [30代/男性] 2012年03月29日 17:28:13

お風呂や食事がよかったのはもちろんですが、従業員の方達の心配りが素晴らしかったです。温かい出迎えや見送り、そして宿泊した日は雪が降っていたのですが、翌朝に車に積もった雪を払っていてくださったのにはビックリしました。ぜひまた泊まりにいきたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012年05月24日 11:14:35

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様がお越しになられた時からお帰りになられる最後の最後までご満足していただくことが私達の努めと思っております。また、八幡平へお越しの際はぜひハイツへ遊びに来てください。
お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 14:24:44

食事 部屋 接客等満点でした
部屋には涌き水が置いてあり
とても良かったです
只一つ残念なのは部屋に付いてる露天風呂が小さく一人でも足が伸ばせない状態で尚且つ温泉では無く自分でお湯を入れなければならず手間がかかりちょっとガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012年05月24日 11:28:11

この度は当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。貴重なご感想、大変有難く受け止めます。お部屋についている露天風呂の件に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、少しでもお客様がご満足して頂ける様、取り組み致します。またのお越しをぜひお待ちしております。ありがとうございます。

八幡平ハイツ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ファミリーに大人気(^○^)★前沢牛せいろ蒸し&ロースト前沢牛の握り付きプラン(露天付客室)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合3

yu-8さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

yu-8さん(6件) [20代/女性] 2012年02月02日 23:59:39

露天付き客室で最安値を探したらこちらのホテルにたどり着きました。
節電の影響か、廊下が凄く寒かったです。
楽しみにしていた客室露天は、写真で見るより小さく多少ガッカリしたものの、寒さを我慢して入ってしまえば極楽でした。
夕食はとっても豪華でしたが食べると残念な感じが。朝食は種類がとても豊富で良かったです。

夜に部屋で飲みすぎて、チェックアウトぎりぎりまで寝てしまった為、温泉には入れていません(涙)

スタッフの皆さん(特に女性スタッフ)がとても暖かく、寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
前沢牛網焼きミニステーキ&ロースト前沢牛の握り寿司付(露天付客室)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月19日 15:54:20

家族と友達親子で一泊させていただきました。
この料金で…サービス・食事・温泉…大満足しました。
お世話になりました。

帰ってからもまた行きたいよね♪と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【西館 和室10畳間】

総合5

としくんですよさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

としくんですよさん(6件) [60代/男性] 2012年01月18日 11:11:05

今までで一番心を打たれた宿です。
到着が19時になったのにも係わらず@食事は温泉に入られた後にされますか?と聞かれ20時からの食事を戴きました。その際孫(9ヶ月)がいたのですが、Aコンビラックを持って来て頂きました。
部屋に帰ると布団がひいてありました。その傍にB幼児用のお風呂セットがあり、トイレにはオムツ入れがありました。お風呂の入り口にはC伝言板が設置されていました。
きっと皆さんがいろいろなアイディアを出されているのだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月06日 11:16:33

小学生二人のいる家族で利用させていただきました。
お伺いする前は雪道のアクセスということで心配しておりましたが、天気がよかったこともあり、特に苦労することなく到着することが出来ました。
硫黄の温泉は気持ちよかったですし、食事も量、質共にとても満足できるものでした。
子供の食事はちょっと多いくらいでした。
部屋に露天風呂があるということでこちらを選ばせていただきましたので、何度も入浴致しましたが、テラスの露天風呂側から出入り口を開ける際に、取っ手が付いておらず、子供には開けることができませんでした。
この点には何らかの対策があればと希望致します。
その他は大満足でした。
またお邪魔できればと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
冬休み♪早いもの勝ち企画 【お子様2000円プラン】
ご利用のお部屋
【【冬休み期間限定】露天風呂付和室】

総合5

はるみん★さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

はるみん★さん(2件) [20代/女性] 2011年12月30日 14:35:24

今回で二度目の利用でした。いやぁ…本当に素晴らしい!広く伸び伸びと利用できる温泉、味もボリュームも満足な食事、色々揃ってるアメニティや接客など、全てにおいて満足です。機会があれば次回も利用したいです。ありがとうございました(´∀`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【【平日限定】絶景!!岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月27日 00:06:09

部屋に露天風呂がついているタイプを選びましたが
温泉では無かったのが残念。
プラス冬は寒くては入れませんでした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
前沢牛せいろ蒸し&ロースト前沢牛の握り付きプラン(露天付客室)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

ピンコ.comさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

ピンコ.comさん(8件) [20代/男性] 2011年12月26日 16:28:25

館内設備、サービス、接客、食事、どれをとっても非常に満足でした。
値段の割りにとても質の良いホテルです。

またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【西館 和室10畳間】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月18日 20:25:55

初めて宿泊させていただきました、ゲレンデに行くには非常に良い立地だと思います。施設は歴史があって、新しくはないですが味があります。スタッフの皆様のおもてなしをしようとする姿勢はすごく感じました。食事は標準的な内容でしたが美味しく頂きました。お風呂は露天風呂が広く、ゆったりと入れました。
一つ改善してほしい点があります。部屋での携帯電話の電波が悪い(ソフトバンクです)こととインターネット設備が無いこと(無線でも有線でもいいので部屋でパソコンが使える環境がほしいです)改善をお願いいたします。外部と連絡が取れなかったり、ネットが使えないため調べものが出来ません。パソコンや携帯をあまり使わない世代がターゲットなのかこの時代に今の環境はどうかと思います、宿選びの基準になるケースもあると思いますので是非環境整備をお願いいたします。ロビーにパソコンがあるかもしれませんがそれはとは別に部屋で気軽に使えることがサービスではないでしょうか?とてもいい宿だと思いますので改善よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【ゆったり気まま和室7畳半】

総合4

農家直接便さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

農家直接便さん(13件) [30代/男性] 2011年12月05日 14:52:37

立地条件は問題なく分かり易い。

部屋は、施設の古さは感じるが、それを上手くリメイクしており清潔感も問題なく、清掃も見る限り問題無し。

夕食朝食共、食事の量は多めで大食漢でも満足するレベル。素材の質の良さも感じるが、若干調理技量が食材の質に見合ってないように感じた。食材のレベルは高級旅館に近いので残念である。

風呂は清潔であり、湯質は抜群である。一言付け加えると、部屋に通す時でも良いので、大浴場にコインロッカーとは別に無料ロッカーが有る旨教えて欲しいと感じた。私は、一度部屋に戻り100円を持参してしまった。

接客・サービスは、客の気持ちを理解した接客で素晴らしいレベルである。スマートさ初心さ、他、マニュアルだけでは表現出来ない個々の持ち味が伝わる接客である。

設備は、前者に話したとうり古めであるが、問題ないと感じたし、アメニティーも問題ないと感じた。

人の優しさを感じたい人は宿泊する価値のある宿場であると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【おまねき】霜降り前沢牛&伊勢海老&あわびのプラン(檜の内風呂付本館和洋室)
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合4

うりこ7206さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

うりこ7206さん(1件) [40代/女性] 2011年11月30日 10:18:18

確かに部屋から大浴場までは結構遠かったですが、それでこのお値段なら、すごくお得でした。
お風呂は最高でした。アメニティが充実していて、驚きました。ピ−リングジェルまであるんです。
ご飯もおいしかったです。小学生の子供を連れて行ったのですが、子供用の食事も豪華でした。最後に出たデザートもびっくりでした。ワンプレートに、メロン・プチケーキ・プリン・生クリームのイチゴのせと、子供たち大興奮でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【西館 和室10畳間】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

シャビ6008さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

シャビ6008さん(2件) [40代/男性] 2011年11月22日 23:37:43

夕飯は質、量ともに満足いくものでしたが・・・お酒を呑んでいる最中にお椀を出されたりご飯を出されたり・・もう少し気をつかってもらえたら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【おまねき】霜降り前沢牛&伊勢海老&あわびのプラン(檜の内風呂付本館和洋室)
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月22日 15:29:18

和洋室に泊まりました。とても素敵でした。一つ欲を言えば椅子が欲しかったです。私達は職業柄、料理にはうるさいのですが、食事おいしかったです。お刺身は山の方なので仕方がないかな〜と思いました。外でお迎えの方がいてくれたら良かったな〜と思いました。子供を連れて荷物が3つあったので階段を登るのが大変でした。総合的には大変いいホテルでしたので以上の点を改善して頂きたいです。また宿泊しに行きたいと思います。楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんといっしょ♪檜の内風呂付和洋室
ご利用のお部屋
【赤ちゃんといっしょ♪檜の内風呂付和洋室】

総合4

柴犬29さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ (感想・情報)

柴犬29さん(30件) [40代/男性] 2011年11月21日 11:50:18

岩手山を見ながらの露天風呂、最高でした。翌日が雨で見えなくガッカリ!初日だけでも晴れてたのを感謝しながらまた露天風呂に入りユッタリ!(最高です!)
新館とどちらを予約しようか迷いましたが、岩手山の見える部屋を希望して正解でした。
食事も美味しかった!前沢牛はいろんな所で食べましたが、何処で食べても美味しいですね。調度ボジョレーワインもおいてあり、美味しく頂きさらに感謝!
今度は、新館の方にも泊まって見たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
前沢牛網焼きミニステーキ&ロースト前沢牛の握り寿司付(露天付客室)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

89件中 1〜20件表示

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