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プチホテル リージェントハウス (丸沼高原) ご利用規則・宿泊約款

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11月3日、夫婦と愛犬で1泊させて頂きました。今回は東日本の都道府県で最後に残っていた群馬・新潟の旅で「プチホ...
2016年12月03日 09:53:16
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   「 ご 利 用 規 則 」

リージェントハウスではお客様が滞在中、安全で快適にお過ごしいただく為に下記の通り利用規則を
定めております。皆様のご協力をお願い申し上げます。
万一、この規則にご協力頂けなかった場合は、宿泊約款の規定によりご宿泊契約を解除することがございます。

1. ご到着後、非常口を必ずお確かめ下さい。

2. 客室内では火災の原因となるような暖房用、炊事用などの熱を発する器具及びアイロン等はご使用にならないで下さい。

3. 次のような事は、他のお客様の迷惑となるおそれがございますのでご遠慮ください。
 ①事前承認を頂いていないペット類の持込。
 ②悪臭を発するもの
 ③常識的な大きさや、量を超える物品
 ④火薬や揮発油など発火性或いは引火性が有るもの。
 ⑤法律により所持を許可されていない銃砲、刀剣、薬物類。

4. ベットの中など、火災の原因となりやすい場所などでの喫煙はなさらないで下さい。

5. 高声放歌や喧嘩など、他のお客様に嫌悪感を与えたり、迷惑をかける行為はなさらないで下さい。

6. 滞在中の現金、貴重品類はご自分の責任で管理して下さい。
   万一、客室内での紛失・盗難事故等が発生した場合、当ペンションでは一切の責任は負いかねます。
   なお、フロントにて貴重品をお預かりしますのでお申し出下さい。

7. 不可抗力以外の理由により建造物、備品、物品等を破損もしくは紛失された場合は、相当額の弁償を頂く事がございます。

8. 客室内より外線にお電話される際は施設利用料を付加されますのでご了承下さい。

9. 賭博その他公序良俗を乱す行為はなさらないで下さい。

10. お預かりもの保管期間は、特に指定のない限りお預かり日より下記の通りとさせていただきます。

 ①フロントにてお預かりしたもの・・・・・・・・・・1ヶ月
 ②お忘れ物、落とし物・・・・・・・・・・・・・・・・・・6ヶ月
 なお、お忘れ物、落とし物に関しては特段の事由が無い限り、プライバシーの観点から、こちらからは連絡は致しませんので
 ご了承下さい。



   「 宿 泊 約 款 」

適用範囲
 第1条 当館が宿泊者との間で締結する宿泊契約及びそれに関する契約は
、      この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項に
     ついては 法令または、一般的に確立された慣習によるものとします。
   2.当館が法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じた時は、前項の
     規定にかからず、その特約が優先するものとします。

宿泊契約の申し込み
 第2条 当館に宿泊契約の申し込みをしようとする方は、次の事項を当館に
     申し出ていただきます。
   ①宿泊者名、利用人数
   ②宿泊日、到着予定時間
   ③その他、当館が必要と認める事項

宿泊契約の成立
 第3条 宿泊契約は、当館が前条の申し込みを承諾したときに成立するものと
     します。ただ し、当館が承諾しなかったことを証明したときは、その限り
     では有りません。
      2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間相当の基本
      宿泊料金を限度として当館が定める申込金を、当館が指定する日ま
      でにお支払いを頂く場合もございます。
    3.申込金は、宿泊者が最終的に支払うべき宿泊料金に充当します。
    4.第2項の申込金を当館が指定した日までにお支払いいただけなかっ
      た場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。
      ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当館がその旨を宿泊
      者に告知した場合に限ります。

  申し込み金の支払を要しないとする特約
 第4条  前条第2項の規定にかかわらず、当館は契約成立後同項の申込金の
      支払を要しない事とする特約に応じることが有ります。
    2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当館が前条2項の申込金の
      支払いを求めなかった場合は前項の特約に応じたものとして取り扱い
      します。

宿泊契約締結の拒否
 第5条  当館は次に揚げる場合において、宿泊契約の締結に応じない事が有ります。
     ①宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
     ②満室により客室の余裕がないとき。
     ③宿泊しようとする者が、宿泊に関し法令の規定、公序良俗に反する恐
       れが有ると認められたとき。
     ④宿泊しようとする者が、伝染病で有ると明らかに認められるとき。
     ⑤宿泊に関して、合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
     ⑥天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることが
      できないとき。

宿泊客の契約解除
 第6条 宿泊客は当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
    2.当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊約款の全部また
      は一部を解除した場合は第16条の違約金規定により取消料を申し受ます。
    3.当館は宿泊客が連絡なしで宿泊日当日の20:00時(予め到着時間を
      明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着
      しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理
      する事が有ります。

当館の契約解除権 
 第7条 当館は次に揚げる場合において、宿泊契約を解除する事が有ります。
     ①宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公序良俗に反する行為をする
       おそれが有ると認められたとき。
      ②宿泊しようとする者が、伝染病で有ると明らかに認められるとき。
     ③宿泊に関して、合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
     ④天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させる事が
       できないとき
           ⑤宿泊しようとする者が、泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそ
       れが有るとき。他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動が有るとき。

宿泊の登録
 第8条 宿泊客は、宿泊日当日に当館フロントにおいて次の事項を登録して頂きます。
    ①宿泊者の氏名、年齢、性別、住所、及び職業
    ②外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地、入国年月日
    ③出発日及び出発予定時間
     ④その他、当館が必要と認める事項
   2.宿泊客が第12条の料金の支払いを宿泊券、クレジットカード等、通貨以外の
     方法により行おうとする場合は、予約時もしくは遅くてもチェックイン時に呈示し
     承認された場合に限ります。チェックアウト時のお申し出は致しかねますのでご留意ください。

客室の使用時間 
   第9条  宿泊客が当館を使用できる時間は、午後3時から翌日の午前10時までとします。
     ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日、及び出発日を除き終日使用する事ができます。
    2.当館は、前項の規定にかかわらず、同項の定める時間外の客室の使用
     に応じる事が有ります。
     その場合は次に揚げる追加料金を申し受けます。
     ①13:00まで     1室3,000円
     ②16:00まで     1室5,000円
     ③16:00越える場合はご一泊料金となります。

利用規則の遵守
   第10条 宿泊客は、当館内においては当館が定める利用規則を遵守し頂きます。

  営業時間
 第11条 当館の主な施設等の営業時間は次の通りです。
     ①門限  午後10時 予め申し出が有る場合は除きます
     ②朝食  午前8時
     ③夕食  午後6時
      なお、食事時間につきましては季節や状況により若干の時間を変更
      する場合もございます。その場合は、適当な方法にて事前にお知ら
      せします
     ④ダイニングルームは午後9時より午後11時までラウンジとしてご使用頂けます。

  料金の支払
 第12条 料金の支払いは通貨もしくは当館が認めた支払方法により宿泊者が
      出発の際にまたは、当館がご請求したとき。
      なお、通貨以外のお支払方法は当館に事前に申し出され、承認された
      場合に限ります。ご出発時のお申出は原則としてお取扱い致しかねます。
    2.宿泊者が客室の使用を開始したのちに任意に宿泊しなかった場合に
      おいても宿泊料金は申し受けます。

当館の責任
 第13条 当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又は、
      それらの不履行により宿泊者に損害を与えたときは、その損害を補償
      します。
      ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、
      その限りでは有りません。

駐車場の責任
第14条 宿泊者が当館の駐車場をご利用される場合、車両のキーを寄託の
      如何にかかわらず当館は一切責任を負いかねます。
      当館は場所をお貸しするもので有って車両の管理を負うものでは有りません。

宿泊者の責任
 第15条 宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被った時は、当該宿泊者
      は当館に対してその賠償をして頂きます。

違約金
 第16条 宿泊客の任意による宿泊取消に対する違約金は次の通りとします。
      ただし、宿泊者に全く責のない不可抗力による場合は除きます。


   1.一般個人予約  (部屋数が2部屋以内もしくは8名様以下の宿泊)

                      不泊・・・・・宿泊料金の100%
                  当日・・・・・宿泊料金の80%
                2日〜1日前・・・・・宿泊料金の50%
              7日〜3日前・・・・・宿泊料金の20%



    2. グループ予約   (部屋数が3部屋以上もしくは9名様以上の宿泊)

                  不泊・・・・・宿泊料金の100%
                  当日・・・・・宿泊料金の100%
               2日〜1日前・・・・・宿泊料金の80%
              7日〜3日前・・・・・宿泊料金の50%
             14日〜8日前・・・・・宿泊料金の30%

             取消料ポリシー

     上記取消料は機会損失等で当館が実害を被った場合の原則です。該当日にご予約を希望される
     他のお客様をお断りしているにもかかわらず、急の取消のため結果的には部屋が売れ残ってし
     まったような場合のみ損失額を補償して頂いております。
     新たな予約で穴埋め出来た場合は、ご請求しておりません。ただし、そのような場合には、可能な
     限り予約の日にち変更をお願いしております。
     またここで言う不可抗力とは台風の直撃、大雪による道路閉鎖等来訪するのに危険を及ぼす
     おそれや不可能な場合などを言います


 第17条 宿泊者がフロントにて預けた物品又は現金並びに貴重品について、
      滅失損壊等の損害が生じたときは、それが不可抗力で有る場合を
      除き、当館は、その損害を賠償します。
    2.宿泊客が、当館に持ち込みなった物品又は現金並びに貴重品であって
      フロントに預けなかったものについて、当館の故意又は 過失により滅失
      、損壊等り損害が生じた時は、当館はその損害を賠償します。ただし、
      宿泊客から予め種類及び価格の明告のなかったものについては、5万
      円を限度として当館はその損害を賠償します。

宿泊客の荷物携帯品の保管
   第18条 宿泊者の手荷物が、宿泊に先だって当館に到着した場合、その到着
      前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、フロントにおい
      てチェツクインする際にお渡しします
    2.宿泊客がチェツクアウトした後、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に
      置き忘れられていた場合において、特段の事由がない場合や、所有者
      が判明しないの場合はプライバシーの観点から原則的には、こちらか
      ら連絡は致しません。その場合、利用規則、第10の規定により処理
      させていただきます。
                                     以上


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