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鈴鹿ストーリアホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿ストーリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.48
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事3.86
宿泊年月
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426件中 1~20件表示

総合5

personalRさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

personalRさん(2件) [30代/男性] 2017年02月28日 11:07:32

客室は一人で使うのは十分な広さで、清掃も行き届いていました。
客室内の備品は一通りそろっていましたが、コンセントタップがもう少しあればなぁと思いました。
フロントの方は非常に親切でチェックイン前、アウト時に荷物を預かって頂け、対応も柔らかで気持ちよかったです。
また駅から出てすぐなので、至便な立地ですし周辺も一人でもご飯等食べるところ
に困りません。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
鈴鹿ストーリアホテル 2017年02月28日 16:03:03

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
好印象とご感想を賜り、嬉しい限りでございます。
今後もお部屋の清潔さ、親身なサービスを提供できますよう、精進いたします。
コンセントタップにつきましては、延長コードを貸し出しておりますので、もしご必要の際はお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】 期間限定★朝食付プラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

レオ683421さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

レオ683421さん(41件) [40代/男性] 2017年02月04日 18:58:55

もはや常連

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2017年02月04日 20:50:06

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も清潔なお部屋、より良いサービスをご提供できますよう、精進いたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藪之本

ご利用の宿泊プラン
通常プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

レオ683421さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

レオ683421さん(41件) [40代/男性] 2017年02月04日 18:58:35

もはや、常連

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
鈴鹿ストーリアホテル 2017年02月04日 20:48:26

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のニーズに合いましたプランをご提案してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藪之本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 訳ありプラン 【お二人でのご利用に】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:12:35

安定的な良さで、家にいる様に落ち着いて過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2017年01月22日 17:55:44

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、あらゆる面で改善に努める所存でございます。
鈴鹿にお立ち寄りの際は、是非またご検討いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 藪之本

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 19:31:42

毎年お正月に利用しています。
今回はちょっと残念な面がありました。

向かい側の部屋が、2部屋を同家族で利用していたようですが
廊下などの共有スペースで立ち話するなど、非常にうるさかったです。
子供がはしゃいで走り回っていても親が注意する声は聞こえませんでした。
結局、私達の部屋のドアの前で喋られているような状態なので
終始落ち着かずウンザリしました。(翌朝も同じような状態・・)
よほどフロントに連絡しようと思いましたが、
事を荒立てたくもなかったので、我慢しました。

とはいえ、施設自体は満足しています。
今後はグループ客とはフロアなど分けていただけると
助かりますね。
色々申してすみません。お世話になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
鈴鹿ストーリアホテル 2017年01月07日 20:11:36

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご不便なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
仰るとおりお部屋割りに注意を払うべきでございました。
今後は快適にお過ごしいただけますようさらに細心の準備をいたします所存でございます。
また、フロントにお申しつけ頂ければ、場合によりましてはお部屋移動も含めました対応をいたしますので、どうぞお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 藪之本

ご利用の宿泊プラン
12/30~1/3の期間限定 【 年末年始!訳ありプラン 】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

HATAさんさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

HATAさんさん(16件) [50代/男性] 2017年01月05日 17:54:41

今回で2回目の利用でした。
車で行きましたので駐車料金が無料なのが助かります(宿泊者はちゃんとした有料駐車場を無料で利用できる)。
家族3人で和室を利用させていただきました。畳に布団で寝れるので疲れがとれてよく眠れました。枕も低反発のものをお借りしました。
部屋の広さも十分で清掃等もきれいにされていましたので快適に過ごさせていただきました。
近隣には飲食店やショッピングセンターもあって便利でした。
スタッフの方もさわやかな対応で、朝食もおいしかったです。
また鈴鹿に行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2017年01月05日 19:26:51

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、より徹底した清潔さ、新朝食メニューの検討、分かりやすいご案内ができるよう精進してまいります。
また、大部屋としてはツインルームもございますので、こちらもご検討いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 藪之本

ご利用の宿泊プラン
【みえ旅★さき楽28】28日以上前の予約ならこれ♪
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:44:54

旅行の際に利用させていただきました。直前に急遽決まった旅行なので、詳しく調べずの予約でした。特に問題なく利用できましたが、ただ、バスタオルの汚れ、ほつれが気になり、清潔なユニットバスなのに、もったいない。といったイメージでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
鈴鹿ストーリアホテル 2017年01月04日 22:47:11

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきましたタオルにつきまして、
確認いたしましたところ、ほつれのあるものがございました。

当方の管理が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
劣化した備品のチェックと入れ替えを
一層注意して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

次回ご利用いただける際には、お寛ぎいただける
空間をご用意させていただきたく存じます。

お客様もまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント 川辺

ご利用の宿泊プラン
通常プラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 12:47:23

家族5人で和室に宿泊しました。
和室とは別に流し台があり、ゆっくりくつろげる広さでした。
布団の下に引くクッションも用意してあり、畳で寝たときの体が痛くなることもなく
快適な環境を整えてくれています。
駅の真正面なので、電車の方にも便利いいですし、車で行っても駐車場には十分な余裕があり、ホテルのすぐ近所なので、重宝します。ホテル周辺には飲食店も多くそろっているので、夕食なしプランで十分満足できます。
朝食は必要最低限といったメニュー構成ですが、補充は頻繁に行われていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年12月30日 19:13:53

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 野呂

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

レオ683421さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

レオ683421さん(41件) [40代/男性] 2016年12月14日 12:32:16

立地が最高なので、いつも利用させてもらってます!最近高くなったねw
安くして!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年12月14日 23:57:37

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
空室状況、時期等により、プラン・料金を変更させて頂いております。今後も、お客様のニーズに合ったプランを提供できるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 野呂

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 訳ありプラン 【お二人でのご利用に】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

とーるちゃん3097さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

とーるちゃん3097さん(4件) [50代/男性] 2016年11月28日 22:16:01

スタッフの方も親切で、朝食も充実しており大変気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年11月28日 23:06:05

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またご宿泊の際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【早得14】早めに予約した方がお得♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 15:29:52

部屋もきれいで、大浴場のお湯の温度もちょうど良くて満喫できました。
朝食のメニューに是非カレーを追加してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年11月25日 15:50:19

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度はもちろん、より一層の清潔さを心がけ、よりお客様のお寛ぎいただけるホテルを目指し精進いたします。
朝食メニューについて貴重なご希望を賜り、ありがとうございます。検討させて頂きます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:49:51

フロントの方、朝食会場の方、それぞれとても対応がよかったです。
お部屋も綺麗だし、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年11月24日 17:48:34

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル 野呂

ご利用の宿泊プラン
【みえ旅★さき楽28】28日以上前の予約ならこれ♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

ぽる996sさんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

ぽる996sさん(21件) [40代/女性] 2016年11月21日 16:21:35

フロント・朝食会場ともに
スタッフの心配りがよかったです
女性大浴場がないのは残念ですが
お部屋に入浴剤を用意してくれてあり
気を遣ってくれてるなという印象です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年11月21日 17:05:40

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒め・御指摘頂いた点を元に、より安心してご利用頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
また、当館ではございませんが、系列の白子・亀山のストーリアホテルでは、女性専用の浴場もございます。お車で20分圏内にございますので、もし条件が合いましたらご一考頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル 藪之本

ご利用の宿泊プラン
通常プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 18:19:09

大浴場の風呂の温度が低いのと脱衣所の室温が低くて寒い思いをしました。朝食は満足しました。カレーとベーコンがあったらもっと満喫できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年11月17日 18:54:12

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、脱衣所の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これから一層寒さの厳しくなる日は、館内温度に注意を払うとともに、脱衣所の暖房はお客様の方でもお好きな温度に調整できるようになっておりますので、その点のご説明も徹底する所存でございます。
朝食も、お客様の好みにあったメニューを検討する所存でございます。
貴重な御提案、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿ストーリアホテル 藪之本

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

ぷかぷか3号さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

ぷかぷか3号さん(5件) [50代/男性] 2016年10月31日 12:26:26

普通のビジネスホテル。
お風呂の温度が少しぬるめ過ぎ。
お部屋は出張には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年11月03日 12:52:26

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の温度がぬるかったとの事で大変申し訳ありませんでした。これから徐々に気温の低い日が増えてまいりますので、お客様のご意見を参考に温度の再設定を行います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 泉谷

総合4

Daba4989さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

Daba4989さん(23件) [40代/男性] 2016年10月04日 01:28:42

某SALE価格でお得になっていたので利用しました。

全体的には満足していますが、ベッドのヘッドボードの上に前のお客さんの忘れ物?が・・・
鳥の羽?と思ったら、付けまつ毛でした。
苦情にする程の事ではありませんが、ダーク系の家具の上なので目立たなかったのかも知れません。 私的には、むしろ前の客のマナーに喝!です。

ルーム清掃の点検に役立てて頂ければと思い、コメントさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年10月04日 15:30:29

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の御準備に不備があり、誠に申し訳ございません。
2重に点検をしておりますが、今回お客さまにご指摘頂いた箇所もこれまで以上に注意を払い、より清潔なお部屋を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藪之本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!楽天ポイント10倍プラン【秋得】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

cbu90741さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

cbu90741さん(4件) [30代/男性] 2016年09月21日 00:22:23

平田町駅から近く、食事するにも困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年09月21日 21:48:33

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では、周辺飲食店マップを随時更新し、お客様に情報を提供させて頂いております。
最新の情報を提供できるよう、日々情報収集に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 野呂

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】出張者の方必見!¥2000キャッシュバック【夏得】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

cbu90741さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

cbu90741さん(4件) [30代/男性] 2016年09月20日 23:58:39

従業員のサービスが丁寧で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年09月21日 21:45:49

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
尚、一層サービスの向上にスタッフ一同努め、お客様のご来館を心より、お待ち申し上げます。

フロント 野呂

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】出張者の方必見!¥2000キャッシュバック【秋得】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:30:52

ゴルフ旅行で8名で利用させてもらいました。
ホテルの人の対応も良く、朝食バイキング付きで4部屋、ベッドも広く、1人\4300はとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年09月20日 19:20:16

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
シングルルームでも18㎡の広さにダブルベッドを使っております。お寛ぎ頂け幸いでございます。
御機会ございましたら、さらに広いツインルームなどもありますので、是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藪之本

ご利用の宿泊プラン
ご家族様やお友達同士でのご利用に!2部屋隣同士確約プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙2部屋セット】

総合5

投稿者さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 18:49:42

立地が良く快適に過ごす事ができました。
また利用したいと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
鈴鹿ストーリアホテル 2016年09月18日 20:50:12

この度は鈴鹿ストーリアホテルのご利用誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は飲食店の多数並ぶ駅前立地でご好評を頂いております。
恵まれた環境に甘える事なく、今後も更なるサービス向上のためスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】出張者の方必見!¥1000キャッシュバック【秋得】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

426件中 1~20件表示

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