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ホテル ルートイン名張 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.57
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.08
  • 食事4.00
宿泊年月
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351件中 1~20件表示

総合5

takobouz0206さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

takobouz0206さん(30件) [110代/女性] 2016年11月28日 10:44:40

駅からは近くないが、周辺にコンビニも食事するところもあり、問題ない。翌日は送迎バスで駅まで送ってもらいました。このホテルは人の教育が行き届いていて気持ちよい。食事も美味しかったです。また名張に用件あるときはお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン名張 2016年12月05日 07:22:07

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館でのお時間を心地よくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の周辺にはお食事処がいくつかございまして
スタッフのお薦めなどもご案内させていただきますので
次回ご利用の機会がございましたら
どうぞお気軽にスタッフにお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードセミダブル◆ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:22:36

ホテルルートインがチェーン店(?)ということで選択しました。
以前宿泊した駒ヶ根がとても良かったので・・・。

接遇も良く良い気分で宿泊出来たのですが食事が残念過ぎました・・・。
バイキングはオニギリとお味噌汁に変えた方が良いのではないかと思うくらい
陳腐でした。
夜もホテルで食べましたが、うるさい客に対して注意することもせず放置!
ゆっくり食事する雰囲気ではありませんでした。(飲み屋さんレベルの雑音)

wi-fiはお部屋とロビーのSSIDを変えている理由がわかりません。
→ロビーは繋がりにくくすぐに切れてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン名張 2016年11月21日 07:39:44

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足いただけるお食事を提供する事ができず、申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しては大きく変更する事が難しい状況ではございますが、
陳腐なものとならないよう、今後工夫・改善させていただきます。
ご夕食の件につきましては、こちらの注意不足でございます。
このような場合の対処方法をきちんとレストランスタッフと話し合って参ります。
貴重なご意見を有難うございます。

Wi-FIについてですが、客室・ロビー共に同じID・パスワードをご利用いただけます。
時間帯によってはお客様のご利用が集中する為、2パターンがございます。
こちらに関してもスタッフの案内不足で申し訳ございませんでした。

今後、より良いサービスを提供できるように努めて参ります。
また、ご機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードツイン◆ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 19:58:59

忘れ物をしたのですが大変丁寧に対応してくださりました。
その上元払いで送っていただきました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年11月05日 06:09:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忘れ物がお客様の手元に無事届き、安心しております。
お客様にご満足いただけるサービスに今後も努めてまいります。
名張にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 06:11:22

夜間 ベッドの上で虫に 刺され 蚊ではない 痒くて 20箇所くらい今でも 痕がのこっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年10月17日 07:26:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、虫さされによりご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
全客室ベッドマット含め確認致します。
ご指摘頂きまして有難うございます。
お客様が快適にお寛ぎいただける空間・客室をご用意できる様、努めてまいります。
R名張 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードツイン◆ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 19:48:29

WiFiが繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年10月16日 06:45:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
WI-FIの繋がり不良でご迷惑をかけまして
申し訳ございませんでした。
ロビー・レストランは多くのお客様が同時にご利用なられる際に繋がり難くなる事が多々あります。お部屋のWI-FIは全室完備しております。
またのご利用お待ちしております。
R名張 太田

ご利用の宿泊プラン
◆隣同士or目の前付近の部屋確約◆近くのお部屋だから行き来も簡単♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 22:53:58

館内は清潔で◎です。
WiFiも繋がりますし、大浴場もあるので設備に不満はありません。
ベッドは硬い印象を受けました…、腰痛持ちの自分には有り難かったですが(笑)
朝食に関してはもう少し種類を増やしてくれると有り難いかと思います。
ロビーのコーヒーメーカー設置は嬉しい限りですが、使用時間が22:00で終了は少し早すぎるようにも思いましたので、もう少し使用時間を伸ばしていただけると嬉しいです。
今後、仕事の都合上、名張方面に出向くことも増えると思いますので、そのときはまた宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年10月16日 07:00:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
WI-FI全室完備・大浴場は深夜2時までと朝は5時~10時までご利用頂けます。
今回お泊り頂いた客室は通常スタンダートルームでございました。
ワンランク上のコンフォートルームがございまして、その客室には低反発マットを完備しております。
朝食は日毎にメニューを変更しております。
種類を増やす事は現状難しいのですが、時間帯によって揚物が少し異なったりする事はございます。お楽しみいただけたらと思います。
お客様の声は貴重なご意見として検討してまいります。
ロビーに設置しておりますウェルカムコーヒーの利用は原則は22:00ですが、ロビーにお客様がいらっしゃる時等、臨機応変に対応して参ります。
名張・伊賀へお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
R名張 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 00:06:24

朝食はバリエーションがあって、とても気に入っています。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年10月16日 06:24:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食は以前より高評価をいただいております。
ビジネスマンにとって大事な朝食となりますので
沢山お召し上がりいただき、満足していただける様今後も勤めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
R名張 太田

ご利用の宿泊プラン
名張・伊賀上野出張応援♪【クオカード2000円分付!】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 21:32:54

大浴場が良かったです。大きくはありませんが、十分だと思います。おかげさまで疲れが取れました。
部屋は普通のビジネスホテルという感じでした。

ルートインホテルは初めてだったのでどんなホテルか不安でしたが、女性や家族連れも多く、とても良かったです。
スタッフの方の対応も丁寧でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン名張 2016年09月27日 06:33:06

この度は当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。
初めての弊社のホテルの利用で当館をお選び下さり、また、高く評価してくださり大変嬉しく感じております。
大浴場はビジネスタイプのホテルには珍しいかと存じますが
お疲れを癒すことができて嬉しい限りでございます。
ルートイン系列のホテルは全国にございますので
またどこかへご旅行される際は、
ご利用いただければ幸いでございます。
そして、また名張へお越しの機会がございましたら、どうぞ当館をご利用くださいませ。

フロント 光吉

ご利用のお部屋
【◆禁煙コンフォートシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合3

PN匿名希望さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

PN匿名希望さん(3件) [40代/男性] 2016年09月11日 15:35:43

コスパが良くて満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ルートイン名張 2016年09月18日 21:31:43

この度は当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。
ご満足いただけて私どもも嬉しい限りでございます。
今回はスタンダードタイプのお部屋をご利用くださったようですが、
当ホテルにはもう1タイプ、
「コンフォートタイプ」というお部屋を設けております。
ベッドに低反発のマットを使用しており、
心地よくお寛ぎいただけるかと存じます。
機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 光吉

ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

カズ69862446さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

カズ69862446さん(1件) [40代/男性] 2016年08月27日 19:01:48

夜中から朝までのほぼ寝るためだけの利用と思っていましたが、ビジネスホテルに大浴場がついているのは嬉しいし、朝食はおいしかった。フロントの方の説明も丁寧。また部屋もきれいに清掃されていて快適に過ごせました。わがままを言えば、暑い時期だったので部屋着が少し厚手なため、空調の温度調整に少し迷った。名張の土地に愛着があるので、窓からの風景を少し眺めていましたが、部屋は夏季は虫が入るので窓が開け無いようにされているからなのか、窓ガラスががもう少しきれいであれば個人的には言うことなしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン名張 2016年09月18日 21:23:41

返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
また、高く評価してくださり嬉しい限りでございます。
お客様の仰るように弊社グループ内のホテルは
お部屋着を1年間同じものでご準備しておりますので、
暑い時期だと過ごし辛かったことと思います。
また、窓ガラスまで清掃が行き届いておらず
窓からの風景をお楽しみいただけなかったことも
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声は貴重な御意見として頂戴します。
どうぞ名張へお越しの際は
また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 17:14:40

室内の清掃が、とても行き届いていて、帰りにもお掃除されている方の雰囲気が、感じ良かった。また宿泊したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン名張 2016年09月17日 08:17:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様に気持ちよくご利用頂けて幸いでございます。嬉しいお言葉を頂き、清掃スタッフの励みにもなります。
またのお越しを心よりおまちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードセミダブル◆ベッド幅140cm】

総合4

しげ5579さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

しげ5579さん(3件) [40代/男性] 2016年08月21日 19:13:57

友人より
立地条件もよく、朝食も種類豊富でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン名張 2016年09月17日 08:09:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルの周辺には歩いてお食事にいける飲食店が多数ございます。お客様にご案内出来る様、周辺マップをご用意しております。
朝食は日替わりでメニューを変え工夫しております。好評価を頂き嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

しげ5579さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

しげ5579さん(3件) [40代/男性] 2016年08月21日 19:12:53

友人より
部屋がキレイで、周りに飲食店もん多く夕食時助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン名張 2016年09月17日 07:28:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の清掃は今後とも手を抜かず、お客様に気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。
夕食に関してのご案内ですが、当ホテルの館内にも花々亭レストランを設けております。
地酒・オリジナルメニューもご用意しておりますので次回お越しの際にご利用頂けましたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

しげ5579さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

しげ5579さん(3件) [40代/男性] 2016年08月21日 19:11:11

それほど部屋は広くなかったけど、清潔感がありキレイでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン名張 2016年09月17日 07:21:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の広さはシングルルーム・セミダブル共に14㎡でございます。
お部屋の清潔感を保ち、お客様に気持ちよくご利用頂けるように今後とも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:29:47

良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン名張 2016年09月17日 07:19:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また嬉しいお言葉をいただきまして有り難うございます。お客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙コンフォートシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

toms7さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

toms7さん(1件) [50代/男性] 2016年08月05日 22:45:49

9時頃に到着し、チェックイン。ホテル内で食事、軽く飲みましたが、
たまたまなのか、客が多く、店員が1人でてんやわんやで
なかなか注文も取りに来てくれなかった。
ラストオーダー22時?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル ルートイン名張 2016年09月11日 17:21:34

この度は当ホテル・夕食花花亭をご利用頂きまして有り難うございます。
しかしながら、お客様に満足いただけるサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
金曜日・土曜日は混み合う事がございます。
事前に予想出来たことですので、人員を増やしておくべきだったと反省しております。
お客様に気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。
ラストオーダーは21時30分でございます。
次回お越しの際はご満足いただけるよう改善して参ります。貴重なご指摘頂きまして有り難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 18:31:49

ECOプランは値引きもあり助かりました。
温泉はのびのび利用でき疲れも取れました。
朝食も品数が豊富でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテル ルートイン名張 2016年09月11日 17:14:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また長期連泊・エコ清掃のご協力、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのお客様にお寛ぎ頂けて光栄におもいます。
朝食は好評を頂いております。
今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またご利用・ご来館、心よりお待ちしております。
フロント太田

ご利用の宿泊プラン
■エコで連泊♪ECOプラン(清掃はタオル・ハブラシ交換)■大浴場完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 21:41:35

大浴場が綺麗でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル ルートイン名張 2016年09月04日 22:22:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せ頂き嬉しく存じます。
これから寒くなる季節です。機会がございましたら、お仕事でお越しの際でもお風呂で心を休ませ体を温めに、またのお越しをお待ちしております。
フロント太田

ご利用の宿泊プラン
【アップグレードプラン】10室限定★☆コンフォートフロアへご招待★☆ 大浴場完備!朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 16:05:06

朝食おいしく、お風呂も気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル ルートイン名張 2016年09月04日 21:58:52

この度は当ホテルをご利用頂き、また嬉しいお言葉を頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のその一言が従業員の働く原動力となっております。
より良いサービス提供に努め、お客様をお迎えできるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 22:54:35

この手のビジネスホテルとしては可もなく不可も無くと言ったごく標準レベルです。
大浴場があるのでのんびり湯船につかることができ快適でした。
要望的には脱衣場の清掃をもっとマメにしてほしいです。バスマットがボトボトだったことが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ホテル ルートイン名張 2016年09月04日 21:49:21

当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
大浴場でゆっくりお寛ぎいただくことが出来て嬉しくおもいます。しかしながら、脱衣所の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様にもっと快適に大浴場を利用してもらう為にこまめな清掃を心がけてまいります。
ご指摘頂き誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント太田

ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆ベッド幅160cm/Wi-Fi完備】

351件中 1~20件表示

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