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ホテル ルートイン名張 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.44
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.06
  • 食事3.89
宿泊年月
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366件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 05:21:26

駅からは少し離れますが、朝食のおかずは豊富で、コーヒーサービスはいつでもあり良かったです。部屋は落ち着いた感じできれいに清掃されてましたが、ただ小さなテーブルでもあればもっと便利だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン名張 2017年04月15日 13:34:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食メニューは日替わりで変更しております。
お客様の1日の活力になればという想いで
無料提供させていただいております。
また、ロビーにございますウェルカムコーヒーは朝6:30~10:00と15:00~22:00までご利用頂けます。
そして、客室の小さなテーブルですが
ダブルのお部屋ですと完備しおります。
シングルのお部屋でも完備できますように貴重なご意見として頂戴いたします。

どうぞまた、名張へ旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 浜谷

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!【さき楽】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードセミダブル◇ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 23:11:36

いつも急な対応を臨機応変にして頂き感謝しています。また利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン名張 2017年04月15日 13:19:06

毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき
誠に有難うございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 浜谷

ご利用の宿泊プラン
【アップグレードプラン】10室限定★☆コンフォートフロアへご招待★☆ 大浴場完備!朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 23:10:12

朝食がいつも食べに行く時間が無くて断念してますが今度は是非頂きたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン名張 2017年04月15日 13:09:54

毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食につきましてご不便をお掛けして
大変申し訳ございません。
また、時間帯によってはスムーズに入れる時間もございます。特に7:30すぎが狙い目です。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 浜谷

ご利用の宿泊プラン
【アップグレードプラン】10室限定★☆コンフォートフロアへご招待★☆ 大浴場完備!朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

宿かーりさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

宿かーりさん(16件) [40代/男性] 2017年04月04日 23:08:01

急に宿泊することになり慌てて予約し、たまたまアップグレードの部屋が取れてラッキーでした。深夜の到着となりましたが朝まで快適に休息できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン名張 2017年04月15日 13:02:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

楽天様のサイトにて10室限定ございますがアップグレードプランがございます。
ご到着が24:00を過ぎましてもフロントにはスタッフが在中しておりますでご安心くださいませ。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 浜谷

ご利用の宿泊プラン
【アップグレードプラン】10室限定★☆コンフォートフロアへご招待★☆ 大浴場完備!朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

宿かーりさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

宿かーりさん(16件) [40代/男性] 2017年04月03日 09:41:26

過去にもお世話になり、今回も機会があり快適なのでお世話になることにしました。フロントの方の温かい対応がとても良かったです。
部屋も静かで快適に過ごせました。機会があれば、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン名張 2017年04月04日 06:54:26

毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロントの接客・客室に対するお褒めの言葉誠に有難うございます。
お褒め頂いた現状に満足するのではなく、お客様がチェックアウトのお時間まで快適に過ごせますようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 浜谷


ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

マエサン1950さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

マエサン1950さん(1件) [60代/男性] 2017年03月31日 14:37:31

朝食付きの大浴場完備、更にコーヒー無料で、また結構美しく大変格安と思いました。
ただ、朝食時の混雑は問題と考えます。サラダ置場の変更等、食材レーアウト工夫で十分改善されると考えますがいかがでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン名張 2017年04月02日 21:34:48

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご朝食につきまして混雑によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフと相談の上、料理の配置など考えさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
改善できるように努めて参ります。
また、ご機会がおありでしたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!【さき楽】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードツイン◇ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 05:45:00

1Fにレストランがあるんですが、スタッフの数が少ないみたいで注文しても出てくるのが非常に遅かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン名張 2017年04月02日 21:29:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
レストラン『花々亭』にてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
人員不足が現状ではございますが出来る限りの出勤調整はさせて頂きます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。
また機会が有りましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 23:00:40

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン名張 2017年04月02日 20:56:28

口コミご投稿有難うございます。
また、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
2食付プランということでしたが
お食事はご満足いただけましたでしょうか。
また、ご出張などでこちらにお越しの際は
当ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
【2食付】選べる夕食付♪ホテル館内で楽々お食事♪ ■大浴場完備■朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙コンフォートシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:40:29

大良くの温度が少しぬるく感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン名張 2017年02月25日 12:20:24

この度は当ホテルをご利用くださりまして
誠に有難うございます。

大浴場は当館のアピールポイントの一つでございまして
せっかくご利用いただきましたのに
ご満足いただけない結果となってしまい、
申し訳ございませんでした。
温度管理は41~42℃で徹底するよう毎日行っておりますが、
お湯を抜いての清掃の影響で温度が下がってしまう事も稀にございますのが現状です。
今後はお客様にご迷惑をお掛けする事のないようにより一層努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

かおる大好きさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

かおる大好きさん(3件) [50代/男性] 2017年02月01日 21:26:27

彼女に会うため、よく利用しています。
ホテル前道路は、朝通勤渋滞で右折するのが困難なのが唯一の立地欠点。
設備は非常に良いです。
自販機のバリエーションに一工夫ほしいですが。
塩辛いおかき類ばかりなので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン名張 2017年02月16日 10:47:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテル前の165号線は1車線という
事もあり朝方は大変混雑しております。
また、朝のご出発時にご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。

そして、おつまみの自動販売機についてですが
充実したものでご用意できる様に
メーカーの業者様に確認して参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。

フロント 浜谷

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 14:32:54

ホテル内のレストラン(居酒屋)で夕食を戴きました
大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン名張 2017年02月16日 10:08:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテル内に併設しております「花々亭」を
ご利用頂きまして有難うございます。

また、「花々亭」では季節限定のお酒等も
ご用意しておりますので、またの機会にお待ちしております。

フロント 浜谷

ご利用の宿泊プラン
★早割30★お得な約10%割引プラン【室数限定】 ≪朝食無料≫ ■大浴場完備!駐車場無料!【さき楽】
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードセミダブル◆ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:37:11

温泉も広くて、ゆっくりできました。朝食も品数が多く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン名張 2017年02月05日 22:42:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
1日の疲れを癒して、ゆっくり過ごして頂けたことを大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるホテルを作って参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント 山家

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙ダブル◇ベッド幅160cm/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 19:45:49

隣の部屋のイビキがうるさく、寝れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン名張 2017年02月05日 21:57:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
そして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現状、お部屋の構造を変更することが難しいですが、角部屋や静かなお部屋へのご案内等出来る限りさせて頂きます。
もし気になる点がございましたら24時間スタッフが対応致しますので、遠慮なくおっしゃって頂けたらと思います。
お客様に快適なお部屋をご案内できず、大変失礼を致しました。
また、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント 山家

ご利用の宿泊プラン
◇ルームシアター付プラン◇映画など100タイトル見放題! ■大浴場完備■朝食無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 14:23:32

セルフで飲めるコーヒーがあり、朝食も付いていて良かったです。大浴場の入口に番号設定可能な貴重品用ロッカーがあり感激です。季節がら私だけでなくエレベータのボタン操作時、静電気を感じたました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン名張 2017年02月05日 20:32:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食は皆様の朝の活力になってほしいという思いから、無料で提供しております。
また、1日の疲れを癒して、ゆっくりして頂けるよう大浴場に貴重品ロッカーを設置しております。
お客様に喜んで頂けたことをとても嬉しくおもいます。
そして、エレベーターではお客様にご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
ボタンの静電気防止の策を考えさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、名張へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 山家

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙コンフォートシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合4

風来坊49さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

風来坊49さん(33件) [40代/男性] 2017年01月04日 10:31:27

朝食が付いて、大浴場もありで場所も良い。
スタッフの方も丁寧です。
コーヒーのフリードリンクがいいですね。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン名張 2017年01月11日 17:03:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠に有難うございます。
大浴場にウェルカムコーヒーのサービス、
お喜びいただけて私どもも嬉しく思います。
お客様からの今回の評価に慢心せず
今後もより良いサービスを目指していきたいと思います。
また、名張へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合5

takobouz0206さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

takobouz0206さん(33件) [110代/女性] 2016年11月28日 10:44:40

駅からは近くないが、周辺にコンビニも食事するところもあり、問題ない。翌日は送迎バスで駅まで送ってもらいました。このホテルは人の教育が行き届いていて気持ちよい。食事も美味しかったです。また名張に用件あるときはお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン名張 2016年12月05日 07:22:07

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館でのお時間を心地よくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の周辺にはお食事処がいくつかございまして
スタッフのお薦めなどもご案内させていただきますので
次回ご利用の機会がございましたら
どうぞお気軽にスタッフにお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードセミダブル◆ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:22:36

ホテルルートインがチェーン店(?)ということで選択しました。
以前宿泊した駒ヶ根がとても良かったので・・・。

接遇も良く良い気分で宿泊出来たのですが食事が残念過ぎました・・・。
バイキングはオニギリとお味噌汁に変えた方が良いのではないかと思うくらい
陳腐でした。
夜もホテルで食べましたが、うるさい客に対して注意することもせず放置!
ゆっくり食事する雰囲気ではありませんでした。(飲み屋さんレベルの雑音)

wi-fiはお部屋とロビーのSSIDを変えている理由がわかりません。
→ロビーは繋がりにくくすぐに切れてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン名張 2016年11月21日 07:39:44

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足いただけるお食事を提供する事ができず、申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しては大きく変更する事が難しい状況ではございますが、
陳腐なものとならないよう、今後工夫・改善させていただきます。
ご夕食の件につきましては、こちらの注意不足でございます。
このような場合の対処方法をきちんとレストランスタッフと話し合って参ります。
貴重なご意見を有難うございます。

Wi-FIについてですが、客室・ロビー共に同じID・パスワードをご利用いただけます。
時間帯によってはお客様のご利用が集中する為、2パターンがございます。
こちらに関してもスタッフの案内不足で申し訳ございませんでした。

今後、より良いサービスを提供できるように努めて参ります。
また、ご機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 光吉

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードツイン◆ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 19:58:59

忘れ物をしたのですが大変丁寧に対応してくださりました。
その上元払いで送っていただきました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年11月05日 06:09:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忘れ物がお客様の手元に無事届き、安心しております。
お客様にご満足いただけるサービスに今後も努めてまいります。
名張にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 06:11:22

夜間 ベッドの上で虫に 刺され 蚊ではない 痒くて 20箇所くらい今でも 痕がのこっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年10月17日 07:26:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、虫さされによりご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
全客室ベッドマット含め確認致します。
ご指摘頂きまして有難うございます。
お客様が快適にお寛ぎいただける空間・客室をご用意できる様、努めてまいります。
R名張 太田

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食が無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードツイン◆ベッド幅120cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 19:48:29

WiFiが繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン名張 2016年10月16日 06:45:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
WI-FIの繋がり不良でご迷惑をかけまして
申し訳ございませんでした。
ロビー・レストランは多くのお客様が同時にご利用なられる際に繋がり難くなる事が多々あります。お部屋のWI-FIは全室完備しております。
またのご利用お待ちしております。
R名張 太田

ご利用の宿泊プラン
◆隣同士or目の前付近の部屋確約◆近くのお部屋だから行き来も簡単♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】

366件中 1~20件表示

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