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休暇村 羽黒のクチコミ・お客さまの声

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総合5

投稿者さんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月18日 23:50:57

羽黒山に参拝するために泊まりました。
団体さんが多く、一人で泊まるにはちょっと厳しいですが、いろいろ配慮が感じられてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
休暇村 羽黒 2012年03月19日 14:37:57

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠に有難うございました。当日はツアーのお客様がご滞在で賑やかな場面があったと思います。失礼致しました。ここ休暇村羽黒は、お一人でご宿泊されるお客様は沢山おります。今後もご満足いただけるサービスを、さらに充実して参りたいと思います。
今回ご利用は3月でしたが、7月〜8月は、月山が開山します。全国各地から登山愛好者・高山植物をご覧になるお客様がお越しになります。
是非季節の良い時期またお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
フロント 佐藤 幸樹

ご利用の宿泊プラン
開業36周年☆【基本料金+36円】のんびり36時間滞在!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】(トイレ付)】

総合5

muimuihiroさんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

muimuihiroさん(1件) [40代/女性] 2011年09月04日 16:45:16

羽黒山神社の八朔祭に参拝するため、8月31日に宿泊しました。夜の行事なので、羽黒山山頂から近くて、とても便利でした。
「品数控えめ はぐろプラン」でしたが、量もちょうどよく、とてもおいしかったです。はえぬきのご飯、いも煮、漬物、デザートがバイキング形式で、楽しかったです。ただ、小学生向けのディナーがハンバーグ、グラタンなどで、和食好きの子には不評でした。和風の子どもディナーがあってもよいと思います。
朝食バイキングも、品数豊富でおいしかった。
お風呂もきれいで、気持ちのよいお湯でした。
お部屋もきれいで、トイレ、洗面台などの設備もよかった。敷き布団がもう少し厚いと寝心地がよかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
休暇村 羽黒 2012年02月06日 17:54:12

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒は羽黒山の山頂まで車で5分程度と大変便利な場所にございます。今年の1月からは、朝7時から三神合祭殿で行われる神事の見学プログラムも始めましたので、次回はぜひご参加ください。(4月中旬までの予定です)
お子様のお食事はご期待に副えず申し訳ございませんでした。10月からお子様のお食事を見直したのですが、ご希望のメニューがありましたら、ぜひ事前にお知らせください。出来る限りご対応をさせていただきます。
また、敷布団についても、3月までには新しい物をご用意することといたしましたので、次回はぐっすりとお休みいただけると思います。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人 小森克敬

ご利用の宿泊プラン
品数控えめ&お値打ち価格で大自然満喫♪”はぐろ”プラン
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】(トイレ付)】

総合4

merumatsuさんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

merumatsuさん(35件) [40代/男性] 2011年08月08日 10:27:12

夕食は、どれもこれもおいしくたくさん食べました。追加の山形牛は最高です。ただ、お子様用食事は、かわいそうなくらいに質素でした。料金設定が変更になった事が理由かもしれませんが、もう少し手を加えたほうがよいと思います。
朝食は遅めに行ったのですが、サラダのドレッシングが痛んでいた? 家族には、食べないように言い、従業員に言おうと思ったらすでに撤去されていました。味噌汁サーバーも、詰まっているのかお湯の割合が多すぎで、飲めない状況で、これも言おうと思ったら、何やらふたを開けて修理? の最中でしたので何も言うことはありませんでした。
夕食が素晴らしいので、もう少し全体的にほかの部分もレベルアップが望まれると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
休暇村 羽黒 2011年08月22日 17:38:05

この度は休暇村羽黒をご利用いただき、ありがとうございます。調理長こだわりの「山形牛ステーキ」を、美味しくお召し上がりいただけたようで、ほっとしております。

お子様のお食事については、「お子様定食」「幼児ランチ」の2種類がございますが、どちらのコースも、お子様に喜んでいただけるメニューへ見直す予定でございます。
また、朝食バイキングにおいても、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。ドレッシングだけでなく、全てのメニューにおいて、衛生面のチェック方法をすぐに改善いたしました。
お味噌汁のサーバーは、7月下旬に導入したのですが、初期の段階で電力容量がオーバーしてブレーカーが落ちたり、味噌の量が安定しない等のトラブルが発生いたしました。その都度、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在は、スムーズに使用できており、庄内麩など地元の具が入ったお味噌汁をご提供しています。

次回は、ご夕食以外の部分もお褒めいただけるよう努力して参ります。ご利用ありがとうございました。

支配人 小森克敬

ご利用の宿泊プラン
【緊急販売!】月山のベストシーズン◎直前割プラン
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年07月23日 18:13:36

以前から気になっていたお宿でした。羽黒山御参拝にはもってこいの立地に加え、お食事も工夫されたお料理で大満足!お漬け物バイキングやご飯、汁物を自由にいただけるのは、お酒を楽しむ私にはぴったりでした。また、ホタルツアーや朝のお散歩など企画もたくさんあって感心しました。今回は、知らなかったので予定上参加しませんでしたが、次回はぜひ参加したいと思います。
なお、残念だったのは浴場の洗顔クリームの容器の中がほとんどカラだったこと。山の中ですし、固形石鹸で十分では。空容器をおくより分かりやすくてよいと思います。
次の御参拝でもぜひ利用させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
地元の旬の味覚と羽黒山の自然を満喫♪2食付き
和室【禁煙】(トイレ付)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
休暇村 羽黒 2011年08月22日 19:43:32

この度は休暇村羽黒をご利用頂き、ありがとうございます。

そうなんです。柿酢を使い地元の野菜を漬け込んだ「お漬物」は羽黒町の名物で、年間を通してお客様に大好評。休暇村では朝・昼・夜と全てのお食事の時間帯に、バイキング形式でお漬物をご提供しています。お酒の好きな方にはもちろん、お酒を飲まない方からは、「ご飯が何杯でも食べられる」との喜び声(?)が・・・。

今年は雪解けが遅かったせいか、ホタルが例年より遅くまで飛んでいたようです。ホタルは休暇村から徒歩5分の場所で見えますので、次回はぜひホタルツアーにご参加ください。

洗顔クリームの件、申し訳ございません。同じクリームが入手出来ないため、現在撤去しております。お客様がご指摘のとおり、固形石けん等、別の方法を検討いたします。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人 小森克敬

ご利用の宿泊プラン
地元の旬の味覚と羽黒山の自然を満喫♪2食付き
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年10月16日 00:35:20

羽黒山の五重塔と杉並木の観光と最上川の舟下りを目的に、宿泊先を決めました。
羽黒山までは車で5分程、最上川までは30分程と、とても便利でした。

★夕食は、ごっつぉプランで申し込んだので、種類は多かったのですが、食べきれないこともなく、旬のものが頂けて、満足でした。新米のはえぬきと、漬物、いも煮が食べ放題で、とても美味しかったです。

子どもの食事は、ハンバーグ、エビフライ、ピザ、お鍋とヨーグルトのデザートでした。元々小食であまり食べない事もあり、ほとんど残してしまいました。
大人のハンバーグ定食のおかずのみ、みたいな盛り付けなので、
お子様ランチのように、1つ1つの量を少なく、多種類盛り付けてあったら食べたかもしれません。デザートも、プリンやアイスクリームのようなものが、喜ぶと思いました。

朝食は、バイキング形式で、洋食と和食が頂けます。
朝食時間が、7:30−8:45と短いのでもう少し長いと(9:30迄か、7:00−9:00でも良い)ゆっくり頂けるかなと思います。7:30に行っても、急いで食べた感じでした。(子ども連れだったので、バタバタでした)

★お風呂は、温泉ではなく、月山の雪解け天然水を使用との事でしたが、温度も適温で、気持ち良く使えました。
ただ、1つシャワーホースの黒かびが気になりました。

★その他 お部屋に糸と針のソーイング箱が置いてありました。ちょうど修理したいものがあったので、使いましたが、とても気がきいているなと思いました。
翌朝7:00−からの早朝散歩に参加しました。池を周遊するコースで、子どもでも無理なく歩けて、とても清々しい朝の散歩でした。

次回は、月山に行きたいと思っているので、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
休暇村 羽黒 2010年12月04日 15:12:14

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回ご利用いただきましたプランもご満足いただけたようですね。お褒めの言葉ありがとうございます。
お子様のお食事の件は、今後の改善点です。調理場と検討し改善していきたいと思います。又、大浴場のシャワーホースも改善して行きます。誠に貴重なご意見ありがとうございました。

休暇村羽黒
フロント係 佐藤 幸樹

ご利用の宿泊プラン
庄内産の山海の旬をまるごと頂く!”ごっつぉ”プラン
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年09月20日 09:10:02

サービスが最高でした。フロントの方やレストランの方など、皆さん、感じが良く、気持ちよい対応をして下さいました。お部屋に入ると、湯沸しポットにアツアツのお湯が沸いているし、氷水も(水は名水)用意してありました。コインランドリーがあるのも便利ですし、翌日のお昼用のお弁当(おにぎり弁当)を用意してもらえるのも助かりました。総合的にハナマルの宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
休暇村 羽黒 2010年12月04日 15:19:32

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、「ハナマル」の評価もいただき、ありがとうございます。我々もお客様へ、更なるサービスを目指して行きたいと思います。是非また機会がありましたら、お越し下さい。今度は、新緑の季節もまた雰囲気が変わり違った発見も出来るかと思います。ご利用ありがとうございました。

休暇村羽黒
フロント係 佐藤 幸樹

ご利用の宿泊プラン
集まれ!年女&年男1000円割引「寅年奥参り」プラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】(トイレ付)】

総合5

masaki0820さんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

masaki0820さん(1件) [60代/男性] 2010年09月06日 04:40:02

9月1日・2日の夜宿泊、大変お世話になりました。
特に羽黒山参拝・2446段踏破の際の送迎と親切な運転手(ガイドさん)
には感謝しております、ありがとうございました。
(確認したい件があります。今回2泊目の精算の件「楽天トラベル」との申し込み
 の際には宿泊料金8600円-1800円(ポイント使用)=6800円とのことでしたが
 ポイント1800円が差し引かれておりませんでした。「楽天トラベル」社との間で
 何らかのいき違いあったのではと思います
 ポイント1800点を「楽天トラベル」社に今回使用しなかった旨の
 処理ができますでしょうか、お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
休暇村 羽黒 2010年12月04日 15:30:23

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご精算の件、大変失礼いたしました。こちらの手違いでご迷惑をおかけ致しました。早急に処理をさせていただきました。今後このような事が無い様、最善の注意を払っていきます。誠に申し訳ございませんでした。

羽黒山の参拝もご満足いただけたようで、ドライバーも喜んでおりました。感謝のお言葉、ありがとうございました。冬になりますと、羽黒山の早朝参拝も行っております。厳粛な雰囲気な中一日のスタートにぴったりの内容です。是非機会がありましたらご参加ください。

休暇村羽黒
フロント係
池田 加巳

ご利用の宿泊プラン
品数控えめ&お値打ち価格で大自然満喫♪”はぐろ”プラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】(トイレ付)】

総合4

カッチャン9616さんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

カッチャン9616さん(3件) [60代/男性] 2010年04月29日 19:51:10

休暇村の施設を初めて利用したが、何もかも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
休暇村 羽黒 2010年12月04日 15:48:28

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。休暇村のご利用が初めてとの事でしたね。休暇村は全国に35ヶ所、宿泊施設がございます。それぞれ違ったスタイルがあり、様々なレジャー・観光が楽しめます。今後も休暇村をよろしくお願いいたします。

休暇村羽黒
フロント係
村上 悦智

ご利用のお部屋
【和室・禁煙】

総合4

投稿者さんの 休暇村 羽黒 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年08月28日 16:40:28

8月23日(日)に宿泊しました。翌朝6時のチェックアウト(月山登山のため)および翌日昼のおにぎりの手配にも気持ち良く応対していただき楽しい旅になりました。機会があればまた宿泊したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【和室・禁煙】

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