ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ･お客さまの声

この度は多くのホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとご旅行の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
そして、神戸でのたのしい思い出もたくさんできたことと思います。

また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様に安心快適にご滞在頂けるよう、今後とも一層努力して参ります。

翌日の朝食も、美味しくお召し上がり頂けましたご様子で何よりでございました。

これからも、お客様にお喜び頂けるサービスの追求と向上に努めて参ります。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきましては、「満点」を頂戴することができ大変嬉しく、お客様からのお言葉を励みに今後とも一層努力して参ります。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
これからも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
日増しに暑さが増して参りますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

テンピュールのマットレスと枕でご旅行の疲れを癒して頂けました由、嬉しく拝読させていただきました。

現在テンピュールのお部屋はシングルとセミダブルのみでございますので、ツインルームにつきましてはお客様からのお声を形にできるよう、今後検討させて頂きたく存じます。

また神戸にお越しの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待申し上げております。

いつも多くのホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご宿泊頂きました度に清掃の不備、不具合等でご迷惑と多大な不快感をお与えしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃担当者のみならずホテル全体で改善に取り組んで参る所存でございます。
甚だ勝手を申しますが、ご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

この度は多くのホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけず心苦しく思っております。
２名様でございましたら、今回ご利用いただきましたセミダブルルームの他にダブルルームやツインルームもございますので、是非次回ご検討いただけましたらと存じます。

しかしながら、朝食はご満足いただけましたご様子で何よりでございました。
これからも、お客様にお喜びいただけるサービスの提供と充実に努めて参ります。

またの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は多くのホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

便利な点でお喜びいただきました反面、お部屋でのお仕事の際にはご不便をお掛け致しました。
コンセントにつきましては三つ又を至急設置致しました。

朝食の食パンにつきましては、只今ジャムや具材を新たにご準備したところ、大変好評を頂いておりすぐに無くなってしまいますので、今後量を増やしてお召し上がりいただけるように改善して参ります。

これからも、お客様に末永く当館をご愛顧頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠に有難うございます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

「立地がよかった」とのお言葉を賜り、私共も嬉しく存じます。
当ホテルは、ポートライナーの貿易センター駅からは徒歩2分、また、3月に新しく開設された、阪神電車の東改札口からは徒歩6分程と、様々な場所へのご移動に、公共交通機関へのアクセスが大変便利でございます。

また神戸へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますようホテルづくりに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

お食事、お部屋に関しましてご満足頂けましたご様子拝読致しまして、私共も嬉しく存じます。

「また次回も宿泊したいな」とのお客様のご期待にお応えできますよう、快適にお過ごし頂けますようより良い環境づくりに努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
目的の宝塚歌劇はいかがでしたでしょうか。きっとすばらしいことであったと存じます。そんなお楽しみ頂いた後のご宿泊に私共をお選び頂き大変光栄でございます。
またご宿泊やご夕食、ご朝食等にもお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルサンルートソプラ神戸は今年で開業
周年を迎え、観光、ビジネスにと様々なご宿泊プランをご用意させて頂いております。
次回、神戸へお越しの際にも目的に合わせご検討頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足頂けるお部屋のご提供が出来ず、大変申し訳ございません。
トリプルルームは従来、広めのツインルームに補助ベットをご用意させて頂いております。
頂戴致しましたご意見は設備面でのご意見でございますので、早急な対応は難しい面がございますが、今後の改修時の検討材料とさせて頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後とも私共ホテルサンルートソプラ神戸へご愛顧賜ります様、お願いを申し上げます。

いつも私共ホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また「とても気に入っている」とのお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら、コインランドリーの使用の際にはご不便をお掛けし、大変失礼を致しました。
ご滞在中は長期宿泊の団体の皆さまがいらっしゃり、ご使用が重なった模様でございます。導入につきましては頂戴致しましたご意見を参考に検討をさせて頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を多数頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂ける環境とサービスをご提供して参ります。
次回、神戸へお越しの際にも是非お声掛け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また私共のサービスやお部屋についても「非常に感じが良かった」、「機会があれば是非利用したい」とのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。今後もこういったご意見に恥じることが無い様、サービスの向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際にも是非私共ホテルサンルートソプラ神戸へお声掛け下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

駅からの立地に関しまして、「非常に便利」とのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。
お客様にお感じ頂きましたように、当ホテルは、ポートライナーの貿易センター駅からは徒歩2分、また、3月に新しく開設された、阪神電車の東改札口からは徒歩6分程と、様々な場所へのご移動に、大変便利でございます。

お客様の次回ご来神の際にも、当ホテルをお選び頂き、また、今後末永くご利用頂けるホテルを目指し、従業員一同、施設の充実・サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共の立地に非常に便利とのご意見を頂戴し、大変恐縮でございます。
私共は各線三ノ宮駅より徒歩7〜10分でご到着頂け、お仕事や観光の拠点と非常に便利でございます。
次回神戸へお越しの際にも是非私共ホテルサンルートソプラ神戸へお声掛け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

今回はご出張でのご滞在に当ホテルをご利用頂いたとのことですが、しっかりとお仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルは、各線三宮駅やポートライナー貿易センター駅から徒歩圏で、お仕事や観光の拠点として、大変便利でございます。
ぜひまた、次回ご来神の機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

私共も「また利用したい」とのお客様のお気持ちにしっかりとお応えできますよう、よりよいホテルを目指し、従業員一同、努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、今回お客様にお感じ頂きましたように、三宮の繁華街までは徒歩10分程と、少し距離はございますが、その分閑静な環境の中、お疲れをゆっくり癒して頂ける場所であると考えております。
「立地はその様な意味でとても良い」とのお言葉を頂き、ごゆっくりとお休み頂けましたご様子を拝読致しまして、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、一方で、「設備その他は、可もなく不可もなく」とのお言葉からは、この度のご滞在におきましては、ご満足頂けなかった部分もあったかと、心苦しく感じております。
現状に満足することなく、今後ご滞在頂くお客様にしっかりとご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上・施設の充実に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共のお部屋やご朝食等ご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のシャワートイレの点についてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。シャワートイレにつきましては、全室完備とさせて頂いておりますが、何らかの理由で作動ができなかったものかと思われます。
こちらについては早急に確認をさせて頂き、改善をさせて頂きます。
甚だ勝手を申しますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き、再度お客様をお迎えさせて頂く機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。
貴重なご意見を多数頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。