城崎温泉　西村屋本館のクチコミ･お客さまの声

長年泊まりたいと思っていた念願の老舗旅館です。思い立って，急に手配できたのも，楽天トラベルならではです。連休中ということで，外はとても賑わっていたのに，旅館に一歩足を踏み入れるととても静かで，お風呂もゆったりと楽しめました。お庭を眺め，流水の音を楽しみながら，ゆっくりと部屋食を楽しみ，とても贅沢をした気分を味わえました。招月庭にも送迎つきで庭もお風呂も楽しめ，ホテルも旅館も両方楽しめました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

両親の金婚式をお祝いしたくてこの記念日プランにしました。「観月の間」という素晴らしいお部屋に泊まり、素晴らしいお料理をいただきました。お料理には、両親の金婚式を祝う、心づくしのお赤飯やお祝いのお酒も用意してくださっていました。両親はこんなに食べられないと言いながらも、お世話をしてくださった客室係の方の至れり尽くせりのお世話でほとんど完食することができました。また、寒いのは苦手の両親のために、電気毛布などもすぐに用意してくださいました。お部屋にあります温泉は、ゆっくりと入れましたし、脱衣所は床暖房があり、とても快適でした。朝食も味ももちろん大変おいしかったですし、量もしっかりあり、私の娘(肉食系女子)も大満足でした。家族で本当に素晴らしい一日が過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回は仕事の息抜き目的で伺ったのですが，見合うだけのもてなしをいただき，とても満足できました．お料理は評判通りの味で，本当にちょうどいい味付けと丁寧な盛り付けでした．器も上品で素敵でした．宿全体の雰囲気も情緒あふれており，部屋から見える庭や廊下に置いてある調度品まで隅々までこだわりが行き届いているように思われ，伝統と歴史を感じさせてくれました．おかみさんを始め，スタッフの方々の対応もとても上品かつ丁寧で，心こもったサービスを感じることができました．1点のみ，トイレの臭いだけが気になりました．せっかくきれいにしてあるのに勿体ないと感じました．
　総合的に非常に満足度の高い滞在になり，西村屋本館を選んでよかったと思います．
また訪れたいと思わせてくれる宿です．
　＊個人的なことですが，繁忙期にもかかわれず忘れ物を駅まで届けていただき，ありがとうございました．
　このたびは，ありがとうございました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３月２日に宿泊しました。料理は期待以上、何よりもお部屋係の方がベテランで、程良い距離感のサービスで居心地良く過ごすことができました。少し遅く着いたのと、部屋でゆっくりしたかったので、温泉めぐりはしませんでしたが、館内のお風呂でも十分温泉気分を満喫することができました。また、窓から外を見ると、きれいな川が流れており、その向こうの湯煙と相まって、視覚的にも温泉気分を満喫しました。お部屋係の方のお話によれば、窓外の景色は４月には桜並木に変わるとか。温泉巡りをリベンジしたいこともあって、思わず、桜時分にまた来ることを予約し、お見送りいただきながら旅館を後にしました。重い荷物も、駅まで送っていただけたので、駅まではそぞろ歩きすることができ、お蔭でレトロな喫茶店で、レトロなマスターの立てる美味しいコーヒーも味わうこともできました。気分良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族４人で泊まりましたが、ゆったりとしたお部屋を用意していただき、蟹料理は味、量とも大満足でした。あえて言うとすると、蟹すきの出汁が少し甘めで濃いように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

さすが老舗旅館ってかんじでした。料理も満足でひとつあげれば、お土産ようのゆでがにの連絡が伝わってなかったぐらいで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

松葉蟹フルコースがすばらしかったです。蟹がこんなにおいしいものかと初めて知った思いです。ゆでがに、焼きがに、お刺身、鍋とそれぞれに味が違ってどれもとても美味しかったです。古い趣ある建物がよいと本館にしましたが、お風呂は招月庭の方が広くて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

大変お世話になりました。
カニ解禁を待ってお電話させていただきましたが、とても美味しかったデス♪
やっぱり生かには違いますね！大満足のお料理でした♪
特別室用にカニもグレードアップしてくださったのが嬉しかったです。
お部屋は十分の広さで、ゆったり過ごせました。
露天風呂も広く、温泉ではないにしろ気持ちよく
やはりお部屋についていると便利で、お料理の後、寝る前、朝食後と何度も入り
十分お値段にあうものでした。
カニのお料理込みで考えるとコチラのお部屋は高くないと思いました。
旅館のスタッフも気持ちよくサービスしてくださいました。
夜中に氷を頼みましたがコップもロック用にと一緒に届けて下さり
老舗の高級旅館のサービスを見た思いがしました。
是非、次回も西村屋本館で城崎温泉を満喫したいです！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2011年11月

すごく親切でご飯がめちゃくちゃおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

温泉街に近く、サービスもいい老舗旅館。
料理もとても美味で、部屋についている露天風呂も雰囲気が素晴らしい。
ちょっと２階の廊下（客室？）が見えたのが気になったけど、もちろん覗けない様にはなってました。
総合的に最高の旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

純日本風の旅館でゆっくりくつろぐことができ最高でした。
心から満足しました。
旅館のスタッフも礼儀正しくとても気持ちよかったです。
私にとっては少し高価な宿泊でしたが、それだけのことはありました。
ホテル化する旅館が多い中で、できるだけ今のスタイルで永く頑張って欲しいと思います。
機会があれば又ぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月１２日に家族４名で宿泊しました。格調高い部屋のつくりとおいしい料理に感激し、お盆前のあわただしい時期にほっとできる１日を過ごすことができました。ありがとうございました。
ほぼ満点でしたが、あえて言うとするならばプラン名の但馬牛熟成肉、量が少ないという感想を家族みんなが持ってしまいました（料金と兼ね合いがあるので仕方ないのではと思ってはいますが）残念。それともう１点、朝食の時間を８時３０分と伝えていたのですが早く起こしにこられたので、朝食は８時３０分と言ってましたよねと言うと８時と聞いてましたとポンと答えられたこと。結局時間通りにしてもらいましたが残念。
敢えて２点挙げましたがトータルで考えれば但馬地区では最高の旅館だと思います。機会があればまた宿泊をするつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

新婚旅行に泊まった西村屋さんに泊まりたいとのリクエストから、6月14日に父の喜寿の祝いで予約しました。
残念ながら当時泊まった部屋は資料館になってしまったとのことでしたが、いたれりつくせりのサービスに大満足で帰ってきました。
特に、食事時のサービスは1品1品ちょうどよい頃合いで出していただき、仲居さんの心遣いに感激しておりました。次回は金婚式の記念にまたお世話になりたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

一度泊まりたいと思っていた憧れの宿西村屋本館さんへ宿泊できました。
城崎温泉の湯の町の散策、外湯めぐりの楽しさ、夜桜見物と十分に味わうことができました。
泊まった宿の数寄屋建築の平田館のお部屋も素敵でした。
部屋から玄関、お風呂が遠いというご意見もありますが、私たちは、旅館のそぞろ歩きの楽しさが
館内にいても楽しめて、感激しました。
お料理もとても美味しくいただけました。料理の器がとても印象に残っております。
宿泊時に使った枕が気に入り、家族にプレゼントいたしました。家で快適に使用しています。
今月、宮城県の宿に宿泊しましたが、同じ枕があり、感激しました。
機会があれば、また泊まりたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月