ホテルセレクトイン長野のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御感想、御意見を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食やフロントスタッフに対しましてお褒めの御言葉を頂けて大変光栄に思います。
しかし排水の件につきまして、他の御客様からも御指摘など頂いておりますので、少しずつですが改善させて頂いております。
今後も御客様に泊まって良かったと思って頂ける様にお褒め頂いた所はより良くしていき、、スタッフ一同日々努力致しまして、より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御意見、御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また長野駅から当ホテルまで徒歩5分から10分程度になりますが、他の御客様からも場所が解りにくいと言う御言葉も頂いておりまして、大変恐縮でございますが御電話を頂きまして道案内させて頂いたりという事が多々ございます。
只今解決策を考えている最中でございまして、御宿泊頂いた当日、御客様には御不便お掛けしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
そんな中清掃やフロントスタッフにお褒めの御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、より良いホテルになる様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御忙しい中貴重な御感想、御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、創立21周年を迎えさせて頂いておりまして、設備面でもやや古くなっており、御客様にご迷惑をお掛けしてしまっておると思います。

少しずつではありますが、リニューアルと致しまして改造をさせて頂いておる途中ですので何卒ご理解をいただけましたら幸にございます。

そして、スタッフをお褒め頂きましたこと誠に光栄に思います。これからも御客様始め多くの御客様に御満足いただけますよう心より精進させて頂きたく存じます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、この様な素敵なご感想と、御意見を有難う御座いました。


ホテルセレクトイン長野　フロント　黒岩

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御忙しい中貴重な御感想、御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食場所ですが、スペースが１階ロビーのみとなっている為、混雑している時など、お客様には御不便お掛けしてしまって大変申し訳なく思います。
基本的にはロビーでお召し上がり頂く形になりますが、座る場所が足りない時などやむ終えない時はお部屋にお持ち頂く事も可能でございます。
女性のみでお越しの方にも御利用頂きやすい様に、限られたスペースとお時間の為、すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてより良いホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

長野市に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまいして、二度目の御利用を誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しましてお褒めの御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

オーブントースターに付きまして御客様から頂いた貴重な御意見を参考にせて頂きまして、改善させて頂きました。
また今月お越し頂ける際、御客様に御満足頂けたらスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてより良いホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御感想、御提案を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今月、御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御指摘を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またベットカバーと洗面台につきまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
至急確認いたしまして改善して参ります。
今後同じ事で御指摘をお受けする事の無い様に今以上念入りにお部屋のチェックなど行ってスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

料金の価格だけでなく御客様に泊まって良かった思って頂けるホテルになる様に日々精進して参りますのでまた機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　中澤

いつもホテルセレクトイン長野を御利用頂き誠に有難うございます。

そして、ご多忙の中この様な御意見お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

そして、朝食を充実して欲しいとの御意見なのですが、各お客様からもご朝食に付きましては御意見いただいておりまして、少しお時間はいただいてしまいますが前向きにご検討させて頂きたく思っておりますので、お気を長くお待ち頂けたらと思います。

この度はご多忙の中、この様な素晴らしい御意見を頂き誠に有難うございます。

そして、御客様のまたの御越しを心よりお待ち致しております。

　　　ホテルセレクトイン長野　フロント　黒岩

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金に関しましてお褒めの御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
また冷蔵庫に関しまして御客様に御不便お掛けしてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。
確認致しまして改善して参りたいと思います。
また当ホテルの冷蔵庫にはおやすみスイッチと言う機能が付いておりまして、ＯＮにすると音が静かになり冷蔵庫の冷たい機能がなくなり、ＯＦＦにして頂くと冷蔵庫としてお使い頂けるんですが、解りにくく、また説明不足で他のお客様からも御指摘頂く事がございます。
今後改善策を考えていき、より多くの御客様に御利用頂き易い様にして参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御感想、御指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回御宿泊の御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めの御言葉を頂いたのにも関わらず、排水に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
御利用頂いたお部屋を確認させて頂きまして今後また御利用頂けた際や他の御客様にも御不快な思いをさせてしまう事の無い様に早急に改善し、注意して参りたいと思います。

今後も御客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御指摘、御感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また多くのお褒めの御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
また１点御指摘頂きました時計に関しましては至急確認致しまして取り替えさせて頂きます。申し訳御座いませんでした。
尚、お部屋のベットに付いている時計は御不便お掛け致しまして大変申し訳御座いませんが、御利用頂けないもので、フロントにてモーニングコールを受け賜っております。
次回また御宿泊頂けた際、目覚ましの御利用ございましたらフロントの者にお申し付け下さいませ。

今後もお客様からお褒め頂いた御言葉を胸により良いホテルになるようスタッフ一同日々努力して参りたいと思いますので今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにおいてご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
価格や立地条件に甘えず、ソフト面でもご満足頂けるよう今後とも努力して参りたいと存じております。
長野にお越しの際にはぜひお気軽にご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　江口

過日は私どもホテルセレクトイン長野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも徒歩圏内、お車でお越しの場合も駐車場はお近くですので、立地に恵まれた環境であるかと存じます。
その中でも、スタッフの対応をお褒め頂けたこと、感謝申し上げます。日頃より接客に力を入れておりますので、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し努力して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　江口

この度は当ホテルを連泊で御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また以前の(旧名)アネックスの時も御利用頂いていたみたいで重ねて御礼申し上げます。

快適との御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。

また剃刀とヘアブラシは、セレクトグループで只今チャリティ−募金を行っておりまして御好意で募金して頂いた方にフロントにてお渡ししてございます。御手数お掛けしておりまして恐縮でございますが、何卒御理解と御協力をお願い申し上げます。

お部屋についてや、フロントスタッフの対応なそ御客様に大変有難い御言葉を頂きましたが、その御言葉に甘えてしまう事の無いように、今後もスタッフ一同日々努力して参りたいと思いますのでこれからもホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　
　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

いつも私どもホテルセレクトイン長野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
予約を別々に取られても、御宿泊者様、御予約者様のお名前をチェックし連泊のお客様の判断をしております。お部屋のご移動などお客様にご不便をおかけすることのないよう、可能な限り対応致したいと存じます。
2日間に亘るご利用ありがとうございました。
今後ともホテルセレクトイン長野にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　セレクトイン長野　フロント江口

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとの大変有難い御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また次回御宿泊の御言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設も古い物が多い為、寒い中お越し頂くお客様に何度か御指摘の御言葉を頂きまして、出来る限りで工夫致しましてより良いサービスが行える様に日々スタッフ一同精進させて頂いております。
今後も御客様から頂いた御言葉を糧に日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御感想えお御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重な御指摘・御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋の臭いや寝巻きにつきまして御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
当日お任せプランでございまして、お客様の御要望の禁煙のお部屋にお通しする事が出来なかったのですがチェックインの際や事前にご連絡頂きましたら、優先的に禁煙のお部屋をお通しすることや、禁煙室に空きが無い場合消臭スプレーの貸し出しも行っておりますので、もしまた御利用頂ける機会がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。今回こちらの配慮が足らず御不快な思いにさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。

また寝巻きにつきましては、担当業者に確認致しまして今後同じ事の無いように十分注意して参りたいと思います。

この度は御忙しい中大変貴重な御指摘、御感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の御言葉を慎重に受け止めまして、今後スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。

また機会が御座いましたらお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

良いホテルとお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。重ねて御礼申し上げます。

入り口につきまして他の御客様からも御客様の様な声を頂いておりまして、大変申し訳なく思いますが、今後改善策を考えて御客様にお手数おかけせずに当ホテルにお越し頂ける様にして参りたいと思います。
この度は御忙しい中貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。
御客様のまたのお越しをスタッフ心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応やサービスについてお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も御客様に御利用頂いた際、がっかりさせてしまう事の無いようにスタッフ一同日々より良いサービスや接客を行えるように努力して参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中大変嬉しい御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお風呂場やお部屋に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
シャワーカーテンなどすぐに改善できるものは至急確認致しまして早急に改善して参りたいと思います。

また絨毯などは、只今張替えの作業を行っておりまして、まだ古いカーペットのお部屋もございまして、お時間頂いてしまっていて大変申し訳なく思います。
出来る限り早急に全館新しい絨毯にさせて頂きますので御了承下さいませ。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、御客様に泊まって良かったを思って頂ける様なホテルになるようスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中、貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたらお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、他のお客様からもお喜びの声を頂いておりましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

また暖房につきましては今後検討して何か改善できる方法を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるサービスや接客、また泊まって良かったと思って頂ける様なお部屋を御提供できるように、スタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中大変嬉しい御感想と貴重な御意見を御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また御利用頂ける機会が御座いましたら、御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤