浦和ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は浦和ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

早速、原因を究明する為に各担当者に事情を聞き、今後の改善策を社内で検討いたしております。（ご案内方法や駐車時間など）お客様の要望は多種多様でございます。できるだけ多くご要望にお応えできるように常に努力して参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー：今　春樹

いつも浦和ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも浦和ワシントンホテルをよろしくお願い致します。

フロント：小泉

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの対応が悪くお客様の期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様の声を真摯に受け止め、フロントスタッフの再教育に努めて参ります。

また、禁煙ルームのにつきましては６月の初旬に増室する予定でございます。

今回のご投稿を忘れることなく、今後のホテルのあり方を再確認させて頂きたいと存じます。この度のご投稿には深く感謝しております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　今　春樹

この度は浦和ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。

掃除機の件でございますが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認したところ清掃スタッフのしまい忘れとの事でございました。
今後はこのような事が起こらぬ様にチェックをしてまいります。

また、アメニティーの件ですが、化粧水等などが付いている「レディースプラン」などもご用意しております。是非、次回ご利用くださいませ。

最後にドライヤーの貸し出しに関しては、数に限りがございますが、ご用意しております。
今後はどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー：今 春樹

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足していただけたようで、従業員一同喜んでおります。

また浦和にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント：外田

この度は浦和ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の空調が全館一括管理となっており、お部屋ごとの温度調節が出来ず、ご不便おかけして誠に申し訳ございません。

施設更新の際にお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

また加湿器の貸し出しに関しては、数に限りがございますが、ご用意しております。
今後はどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

最後にアメニティーの件ですが、本部の指導のもとに除々ではございますが、改善を図っております。その中でも「シャンプー」「リンス」は今後、新しい品に交換をいたします。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー：今 春樹

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

おっしゃるとおり、禁煙フロアを増設致しましたので、以前よりたくさんのお客様のご希望にそえられるかと思います。

また浦和にお越しの際は、是非、ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント:外田

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂き、従業員一同喜んでおります。

今後ともよろしくお願い致します。

フロント:外田

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。

また、浦和にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。お待ちしております。

フロント:外田

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント:外田

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

『また利用します』とのお言葉、大変嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。


フロント:外田

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント:外田

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては今後の課題として真摯に受け止めるよう店舗に通達致しました。

フロント：國分

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂き有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント：國分

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を真摯に受け止め、フロントスタッフの再教育に努めて参ります。

今回のご投稿を忘れることなく、今後のホテルのあり方を再確認させて頂きたいと存じます。この度のご投稿には深く感謝しております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　今　春樹

この度はご利用ありがとうございました。
空調につきましては各お部屋毎に温度調整を出来ないため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント：山口

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、立地などお褒めのお言葉ありがとうございます。
さらに快適に過ごして頂けるよう、お客様のお言葉を励みに努力して参りますので、また浦和にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント：角川

この度はご宿泊有難う御座います。
浴室のシャワーと洗面台の冷温水の切替が分りづらかったとのこと申し訳ありませんでした、
湯沸ポットに付きましてはお部屋のカウンター下の扉の中にご用意がありますので次回ご宿泊の際はそちらをご使用下さい。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：國分

いつも浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もリーズナブルなプランをたくさんつくって参りたいと思います。

また浦和にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント：今

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同、努力して参りますので、また浦和にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント：角川