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浦和ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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浦和ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.23
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.37
  • 食事3.65
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:04:14

2回目の宿泊でした。申し訳ないのですが、初めての時どんな室内であったか思い出せません。問題なく快適に過ごせたということでしょうか。
非常時以外は使用しないで下さいと書かれた非常階段は開放されていて、心強く感じました。
ユニットバスに取り付けられた鏡は一部湯気でも曇ることのない造りになっており、嬉しく思いました。
チェックアウトの朝はJRの事故がありました。電車の不通で勤務時間に間に合わない従業員の方もいらしたのでしょうか。フロントの方はちょっと疲れている感じがして(あくまで想像ですが)急遽呼び出されたのか、夜勤後に続けての勤務だったのか、大変だなと思ってしまいました。そんな状態でもきちんと対応していただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
浦和ワシントンホテル 2017年02月14日 22:04:57

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 國分

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF なんとポイント5倍!出張で経済元気♪♪♪◆得々プラン◆♪♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合3

hnk2015さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

hnk2015さん(2件) [30代/女性] 2017年02月13日 20:09:29

アメニティが充実してたのが良かったです。入口が分かりにくかったので、戸惑いましたが、ネットの口コミで調べていたので無事にチェックイン出来ました。素泊まりのビジネス利用だった為、料金が少し高く感じ、朝食が付いてたらなーと欲が出ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
浦和ワシントンホテル 2017年02月14日 01:50:44

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 常松

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン♪浦和 OTOME(女性限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

リンゴ色さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

リンゴ色さん(2件) [30代/女性] 2017年02月09日 17:53:37

大変綺麗なお部屋でした。駅からも近く利便性に優れていました。アメニティが少し刺激が強く染みるかんじがあったので低刺激なものを用意していただけたらと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
浦和ワシントンホテル 2017年02月14日 01:48:59

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適なサービスを提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 常松

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合5

江別っ子さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

江別っ子さん(84件) [50代/男性] 2017年02月05日 16:17:27

とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
浦和ワシントンホテル 2017年02月06日 20:16:11

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付(1000円)宿泊セット
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合3

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 21:25:53

1月28日宿泊。
立地は、駅に近いし、飲食店なども周りに多く、便利です。
エレベーターで3Fに行き、フロントに行くまでの通路が非常にタバコくさかったです。
バスルームのシャワーカーテンがくさかったです。
部屋に加湿器があって、よかったです。

朝食バイキング、料理が種類が少なく感じました。
スクランブルエッグと厚焼き玉子、焼き鮭はおいしかったです。
埼玉の漬物(名前忘れました)があるのはいいなと思いました。
スタッフさんに料理の補充をお願いしても、忙しそうでなかなか対応してもらえませんでした。
スタッフさんは、とても一生懸命やってました。笑顔で気持ちのよい対応をしていだきました。
が、人手が足りてないと思いました。

マイナスな点を多く書いてしまいましたが宿泊してよかったです。
よく眠れて疲れが取れて、のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
浦和ワシントンホテル 2017年02月04日 00:22:41

浦和ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘のご朝食の件、ご期待に添える内容でなかったことにつきましては申し訳ございませんでした。今後、早急に質や量など再度検討し、至らぬ点は直ぐ改善いたす所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント:國分

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント5倍!】出張で経済元気★割り引きプラン◆♪♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

テリー130さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

テリー130さん(537件) [50代/男性] 2017年02月03日 07:03:21

提携駐車場が分からず苦労しました。あのホテル周辺に路上駐車して駐車場の芭蕉をフロント3階まで聞きに行く訳にもいかず。
仕方なくホテル下から電話をしてフロントの方に降りてきてもらいました。

これは頂けないかと、もう少しシステムを考えて頂きたいですね!大体近頃の車で1.55m制限の駐車場をホテル下に構えていても、使いようがないですよね
駐車場の整備が出来ないなら、提携駐車場への案内をスムーズに行えるようにしてください。
可愛い女性のフロントさんには、文句も言えないので。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
浦和ワシントンホテル 2017年02月04日 00:23:13

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考に、これからもサービス向上に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:國分

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プレゼント♪プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

たーちん19650625さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

たーちん19650625さん(12件) [50代/男性] 2017年02月01日 20:34:15

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
浦和ワシントンホテル 2017年02月01日 21:53:18

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 國分

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定!!うれしい値、ついてる値◆割り引きプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

たーちん19650625さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

たーちん19650625さん(12件) [50代/男性] 2017年02月01日 20:31:40

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2017年02月01日 21:53:25

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 國分

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定!!うれしい値、ついてる値◆割り引きプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 08:11:20

朝食が7時スタートは遅い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
浦和ワシントンホテル 2017年01月29日 14:19:49

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考に、これからもサービス向上に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:高橋

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの朝食付】ルームシアタープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 20:28:41

ドリップ式のコーヒーサービスがあり利用いたしました
寒い日だったので助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2017年01月29日 14:20:38

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】2名以上でポイント2倍!28日前の早期予約でお得に!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合2

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:31:06

エレベータの側の部屋で、自動販売機の音がうるさく、隣の部屋の女性達もドアを半開きの状況で、24時以降も騒いでいて、うるさくて眠れず、部屋を変更して貰いました。その時の対応はよかったです。また、朝食会場の係りの女性はとても接客対応がよかったです。椿山荘だからですかね、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
浦和ワシントンホテル 2017年01月12日 21:05:49

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自販機の音など、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、これからもサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント:小泉

ご利用の宿泊プラン
一日のエネルギー補給・【こだわりの朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

ニコル1603さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

ニコル1603さん(51件) [40代/男性] 2017年01月05日 18:57:40

次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
浦和ワシントンホテル 2017年01月05日 20:50:13

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 國分

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大30%OFF】♪♪♪◆割り引きプラン◆♪♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合1

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 22:37:09

部屋に入り、トイレに行ってふたをあけたら、便座の上ふたとの蝶番の付近に、下の毛が1本。
自分で掃除して使用し、バスタブを見ると、又、下の毛が1本。計2本。
わざとそうしているのかと思うほど、目につく場所にあったのでビックリした。風呂は使用せず帰宅。今まで何度かここに宿泊していたが、ここまでひどいのは初。本当に掃除してるのか疑問。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
浦和ワシントンホテル 2017年01月05日 20:53:42

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の汚れにつきましては、清掃を徹底させていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:國分

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定!!うれしい値、ついてる値◆割り引きプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:27:23

皆さんのクチコミからフロントがあるのは3階、と頭に入れておいたのですが、到着して思わず左側にあるエスカレーターに乗っていまい、間違えたことに気がついて、階段でフロントまでいきました。フロントの方はわかりやすい親切な対応でよかったです。
室内に加湿器?空気清浄機?が備えられているのは今の季節うれしいですね。
これまで泊まったことのあるホテルと遜色のない設備でしたが、何よりもバストイレと室内との境に段差がほとんど無いことが印象的でした。(足を上げるのが難しい方にも良いですね。)
食事は近隣の飲食店を利用しましたがホテル内にも朝食にふさわしいようなリーズナブルな店舗ができるとよいですね。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
浦和ワシントンホテル 2016年12月27日 02:58:14

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの場所がわかりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
同時にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を参考に、ご満足の頂けるサービスを目指し、より快適に過ごして頂けるよう努力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちして申し上げております。

浦和ワシントンホテル フロント:小泉

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大30%OFF】♪♪♪◆割り引きプラン◆♪♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:05:24

浦和駅に近く便利

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2016年12月04日 21:19:44

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 國分

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プレゼント♪プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合5

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 21:58:19

仕事の都合で、前日の夜に予約したところ禁煙ルームが予約できたのでラッキーでした。
以前宿泊したことがあったので勝手はわかっており、安心して宿泊できました。
以前も感じたのですが、フロントの方が丁寧です。
アメニティもフロントで自由に選択できるのがうれしいです(特に飲み物)。
初めて来る人には、ホテルの入り口がわかりづらいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2016年12月04日 07:17:04

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変感謝しております。
今後ともお客様に選んで頂ける様、様々なプランのご案内やサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント:小泉

ご利用の宿泊プラン
♪♪♪今だけ割り引きプラン◆♪♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合5

manakawさんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

manakawさん(3件) [30代/男性] 2016年12月01日 18:37:45

すごくきれいな部屋でした。
東京からのアクセスも容易で、駅からも近く、入口が少々わかりにくい以外はいうことありません。

機械があったらまた泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2016年12月02日 07:48:46

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
浦和ワシントンホテル フロント 常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】2名以上でポイント2倍!28日前の早期予約でお得に!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合3

さふぃ9597さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

さふぃ9597さん(8件) [60代/男性] 2016年11月27日 23:02:35

駅に近い立地で予約しました。立地は満足しましたが、場所が分からず駅にある市役所の窓口に聞き、案内図をもらって行きました。(市の職員の対応は親切で非常に良かった。)立地は便利で申し分ない。
設備はトイレの便座がウオームされていないので冷たく、設備がやや古い(10年以上)と思いました。
中山道を歩いています。その行程で利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2016年11月28日 07:55:26

この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大30%OFF】♪♪♪◆割り引きプラン◆♪♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合3

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 23:23:02

朝食は大満足でした。
お風呂の隅に の汚れが気になりました。そこが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2016年11月20日 02:35:58

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたようで、なによりでございます。
お風呂の汚れにつきましては、清掃を徹底させていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:小泉

ご利用の宿泊プラン
一日のエネルギー補給・【こだわりの朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 14:17:41

浦和の中心部なので、コンビニ、飲食店など何でもあって便利。
部屋のエアコンが一括管理されているので、室温が暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
浦和ワシントンホテル 2016年11月15日 23:41:01

この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調につきまして、ご不便お掛けしまして、誠に申し訳ございません。
館内一括運転のため、お部屋ごとには、電源ON,OFFと風量調節しか出来ない状態でございます。
今後、快適にお過ごしいただけるよう、改善策など、検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:國分

ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

46件中 1~20件表示

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