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呉阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.67
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.00
  • 食事3.81
宿泊年月
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1180件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 20:42:48

大和ミュウジアム周辺の見学が目的。ホテルから10分。ゆったりと過ごすことが出来ました。チェック前に荷物預かりも丁寧に,部屋に届けてあるサ—ビスに感謝。従業員の対応も洗練されて感じがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
呉阪急ホテル 2016年12月01日 08:35:11

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
12月2日からイルミネーションロード呉が開催されまして、夜の街をきれいに彩ります。
また呉にお越しの際はご鑑賞ください。 

ご利用の宿泊プラン
【広島おいでぇや】大和ミュージアム入館券付プラン 朝食付 <添い寝無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

ojiji7554さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

ojiji7554さん(9件) [50代/男性] 2016年11月26日 16:54:34

朝食の品の少ないのにはビックリです。色んなホテルで朝食を頂きましたが、最低です。
ビジネスホテルの朝食より品薄で平気でこんな物を出していられるのが不思議でした。
阪急ホテルなら間違いないと思いましたが名前だけでした。部屋も暑くて温度を下げようと
しても、下げれない状態で25度に設定されていてとても不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
呉阪急ホテル 2016年11月27日 02:44:29

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食の品薄の件でございますが、ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 19:04:20

若い男性フロントの方に周辺の飲食店を尋ねました、応対がとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
呉阪急ホテル 2016年11月27日 02:39:45

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに、より丁寧にわかりやすくご案内をできますよう努力いたします。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム〈喫煙〉】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:06:01

部屋も大変広く空気清浄機のあり、ゆっくりリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
呉阪急ホテル 2016年11月27日 02:37:21

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム〈喫煙〉】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 18:47:14

部屋も広く綺麗で、空気清浄機もあり快適で大変リラックス出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
呉阪急ホテル 2016年11月22日 07:00:39

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム〈喫煙〉】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 15:32:51

朝食レストランで、従業員の女性の方が特定のお客様にのみケアをしていて、こちらは完全に無視されてしまいました。非常に不愉快でした。
また、布団カバーのちょうど顔が当たる辺りに、明らかに私のものではないセーターの糸くずらしきものが付いていて、ちょっと不潔だなと思いました。白いカバーに真っ赤の糸くずは、ベッドメイクの時に気が付いて欲しいです。
フロントの方はとても親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
呉阪急ホテル 2016年11月16日 16:20:29

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際に、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食サービススタッフには、今後このような事がないよう、再度指導徹底をして参ります。
それから、布団カバーの糸くずでございますが、清掃スタッフに改善を指導いたします。
誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 14:08:40

部屋をあけたときと同時に夢のような感じ…ぁりがとぅございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
呉阪急ホテル 2016年11月03日 08:14:26

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 早いもの勝ちプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム〈喫煙〉】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 15:31:34

部屋も広く綺麗で大変リラックス出来ました。空気清浄機もあり快適でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
呉阪急ホテル 2016年10月22日 07:05:38

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン 素泊まり 
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 23:08:53

空調も静か、食事も種類が豊富、
駅前で手頃な値段。フロントには若手と年配の方で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
呉阪急ホテル 2016年10月16日 07:12:36

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム シングルユース 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 22:24:04

部屋は何時も綺麗に掃除してあり快適に過ごすことができる。朝食も豊富なメニューで、デザートも充実している。食後のテイクアウトドリンクも部屋にて寛げる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
呉阪急ホテル 2016年10月06日 15:58:23

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食の件でお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。よりご満足いただけるように努力いたします。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早いもの勝ちプラン  朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 15:56:05

部屋も広く綺麗で大変リラックス出来ました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
呉阪急ホテル 2016年10月02日 15:46:29

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

YAMACHAN5711さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

YAMACHAN5711さん(3件) [60代/男性] 2016年09月28日 22:20:44

呉に宿泊の場合は、いつも利用させてもらっています。高齢の母を同伴しているので、駅から近くサービスも良いこちらのホテルを指定しています。建物・部屋・設備などは年季が入っているのは否めませんが、清潔に保たれておりまったく問題ありません。母も満足しているので今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
呉阪急ホテル 2016年09月29日 08:23:35

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 
設備面に関しましては、年に1フロアずつ改装を予定しております。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:42:00

いつもありがとうございます。大変リラックス出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
呉阪急ホテル 2016年09月19日 15:52:26

いつも私どものホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 18:14:06

ホテルの中が清潔感があり、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
呉阪急ホテル 2016年09月12日 16:13:00

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
車できんさい! 駐車場料金無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 18:12:51

家族旅行で利用しました。
立地はかなりよく、観光施設まで歩いて行けるのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
呉阪急ホテル 2016年09月12日 16:18:23

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ今、11月27日までの間、土日祝限定で宮島・呉を高速船が運行しておりまして大変便利でございます。
また呉にお越しの際は、私どものホテルともどもぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【広島おいでぇや】 大和ミュージアム入館券付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

小豆計りさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

小豆計りさん(2件) [50代/男性] 2016年09月05日 11:35:45

8月29日に宿泊しました。
呉駅が目の前、コンビニが近くて便利でした。
予定にない広いツインの部屋を用意していただき、快適に過ごせました。
部屋も落ち着いた雰囲気で夜景も見えて良かったです。
ただ、浴室のタイルのひび割れとカーペットの汚れがあったのが残念です。
できれば夫婦で泊まりたかったホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
呉阪急ホテル 2016年09月06日 16:45:56

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の事で、お見苦しい点がございましたことをお詫び申し上げます。設備面に関しましては、毎年1フロアずつ改装を予定しております。もうしばらくお時間をいただけますでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日・月曜日限定プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 02:20:07

当日の朝に呉に行きたいと思い立ち予約しました。
呉駅前で周辺にコンビニ少し歩けば飲食店もあり立地も最高でした。
喫煙者同伴だったので喫煙ルームでしたが、入室時にタバコ臭さも感じずとても清潔感がありました。
フロントの方も感じがよく丁寧でチェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごせました!!
ただ、暑がりなのでエアコンの効きが悪かったのが気になりましたがそれ以外は満足で、また呉に行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
呉阪急ホテル 2016年09月04日 10:55:39

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は エアコンの利きが悪くて、申し訳ございませんでした。ご指摘の件に関しましては、早急にお調べして解決していきたいと思います。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 21:10:25

部屋も広く空気清浄機もあり、大変リフレッシュできました。また利用させて頂きます。朝食は焼き魚など時々変化があればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
呉阪急ホテル 2016年09月01日 06:53:38

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食のご指摘をいただきましてありがとうございます。前向きに検討をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 21:08:37

部屋も広く空気清浄機もあり、大変リフレッシュできました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
呉阪急ホテル 2016年09月01日 06:51:45

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ひろみ0306さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

ひろみ0306さん(1件) [40代/女性] 2016年08月23日 14:33:04

駅に近く、大和ミュージアム、ゆめタウンには、駅からアーケードで移動出来て大変便利です。
残念なのは、お部屋から海が見えなかったこと。
家族に障害者がいるため、お風呂の椅子とタオルセットを余分にお借りするように、事前にお願いしたところ、ちゃんと準備してありました。
お部屋も、ある程度広く車椅子移動出来ました。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
呉阪急ホテル 2016年08月25日 10:06:03

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客さまからのご要望には、可能な限りお応えするように心がけております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

1180件中 1~20件表示

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