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ホテルサンルート釜石 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート釜石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.29
  • 食事4.06
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167件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 18:08:07

4月16日に宿泊しました。
今回で3度目の宿泊です。
両親と一緒でしたので2部屋予約しました。

一番最初に泊まった時の良い印象が忘れられず、またサンルートさんへ。
相変わらず感じの良いスタッフの皆さん。食事は朝食だけお願いしましたが 今回もおいしく頂きました。バイキングスタイルなのに テーブル席までコーヒーを運んで頂いたりと朝から気持ちの良いサービス。両親も良いところだ と気に入った様子でした。
釜石には娘がいるので そちらに行く際にはぜひまた利用したいと思っております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート釜石 2017年04月25日 12:32:11

繰り返しのご利用、誠にありがとうございます。
施設的に新しいホテルに対抗するには難しい面もございますが、おもてなしの気持ちを忘れずに心がけてまいります。
ぜひまた利用したいというお言葉、従業員の心に響く励みの言葉となります。ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 10:30:37

夜中のトイレの水音が大きく気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート釜石 2017年04月25日 12:24:53

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
どうしても深夜帯は、当ホテルのハード面では完全に音を防ぐことはできませんので、大変心苦しく思います。少しの時間でもおくつろぎ頂けていれば良いのですが。不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:36:31

毎回違うディナーありがとうございます。
他の近場のホテルに@500足せばおいしい
ディナーにありつけます。
鰆(さわら)をサワラーと味付けするのも
ベターです。
ランドリー有ればよいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート釜石 2017年04月12日 09:27:45

いつも当ホテルの2食付プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も他のホテルに負けないよう、メニューの創意工夫を凝らしてまいります。
ランドリーサービスに関しましては、当ホテルでは震災以降、対応することができずに大変ご迷惑をお掛けしております。近隣のイオンタウン前に夜12時まで営業しているコインランドリーをご案内しております。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サンテミリオンセット】 ☆今夜はレストランで洋食を☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 17:38:44

チェックアウト当日駐車券をなくしてしまったのでフロントに連絡したらすぐに来て頂きゲートを開けてもらえたのでとても助かりました。
朝カレーも食べれましたしヨーグルトや野菜も取れたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート釜石 2017年04月10日 09:30:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは朝カレーはもちろん、手作り豆腐や数種類のお野菜など、ヘルシーさを重視した内容を目指しております。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 19:18:57

連泊でしたが、夕食日替わりで
助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート釜石 2017年03月29日 09:36:01

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洋食プランにてお申し込みということでしたが、連泊の場合は飽きさせないよう、別メニューにて対応させて頂いております。ご安心して連泊でご予約頂ければと思います。ご予約が不連続に次の週にもある場合など、こちらが気が付かない場合もございますので、その際はご遠慮なく事前にお申し出下さい。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンテミリオンセット】 ☆今夜はレストランで洋食を☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 18:39:24

フロントやレストランの方々をはじめ、従業員のみなさまの暖かいおもてなしを頂き、快く宿泊することができました。とても感謝しております。

また、朝食の素晴らしさ(30品目が摂れる!)、そして夕食の楽しい雰囲気と大変美味しいお料理にも感動いたしました。特に小川店長の粋なお心遣いと座席の配慮には感銘を受けました。一日で宿泊した客の好みの場所を記憶していてくださり、次の日もその次の日も同じディナーの席を設けてくださいました。小川店長のお話も、食育から始まり、地産地消の大切さなど、楽しく教えていただきました。ビジネスホテルとは思えない、優雅な時間を過ごすことができました。

久しぶりに釜石に訪れたため、交通状況の変化が分からず困っていたところ、フロントの方からバスの時刻表の写しを頂き、とても役に立ちました。改めて感謝申し上げます。

小川店長のお話の続きも聞きたいですので、またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート釜石 2017年03月27日 13:03:53

このたびは当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お書き頂いた内容から、ごゆっくり食事と宿泊をご満喫できたようで、大変嬉しく思います。
レストラン「サンテミリオン」の店長の小川にも、話の続きを聞きたいと申し伝えておきます。
小川もお客様との会話を大切にする従業員ですので、きっと喜ぶことと思います。またのご利用、フロント、レストラン従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!☆サンテミリオンセット☆ 洋食2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 19:07:10

色々ニコニコと親切に答えてくれてありがとうございます。
夕食付のプランでの宿泊でしたが日本酒もおいしく
朝食、ディナーもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート釜石 2017年03月23日 17:09:53

このたびは当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお魚の洋食プランでお申し込みということで、地酒の浜千鳥とともにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!☆サンテミリオンセット☆ 洋食2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

grgrbnbnさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

grgrbnbnさん(12件) [60代/男性] 2017年02月18日 21:06:35

バス停やイオン、飲み屋さんが近くに有り、便利です。
レストランには日本酒ソムリエさんがいて、いろいろお話が聞けて楽しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート釜石 2017年02月20日 11:11:43

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺は市街地にありますので、コンビニ、イオン、飲食店も近くにございます。
レストランでは地酒の浜千鳥をおいしく呑んで頂くために、日本酒のソムリエであるきき酒師の資格を持っているスタッフもおります。酒の肴に会話も楽しんで頂ければ、何よりです。レストランのご利用、誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

ben102417さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ben102417さん(1件) [50代/男性] 2017年02月14日 18:49:51

いつも安心して利用させていただいています。朝食も種類が豊富で美味しいです。釜石に出張の際はまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート釜石 2017年02月15日 10:45:57

このたびも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しっかりと朝食をとることは一日の活力になりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
カレーやさんまのみりん干し、手作り豆乳豆腐、数種類のサラダを適量盛り付ければ、健康的な朝食になります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

購入者57521956さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

購入者57521956さん(1件) [40代/男性] 2016年12月14日 17:12:10

11/19(土)から家族3人で1泊させて頂きました。

前置きですが、数日後の11/22に再び福島県沖を震源とする最大震度5弱の地震があったとの報道で、釜石でも震度3、津波も到達したらしく、驚いてます。ホテルの皆様、当日のお客さまにはご無事と願っております。

さて、ホテル利用時の件ですが、家族3人とも楽しく過ごさせて頂きました。朝食サービスも、私はパン派なのですが美味しく頂きました。ありがとうございました。
ちょうど宿泊部屋からも、遊びがてらのポケモンgoのポケストップが2つ(ホテルサンルート釜石、釜石市民歌の碑かな?)、スマホの位置情報では取得可能で、かなりの量のアイテムを取り続ける事が出来ました事を嬉しく思います。
只、当日のお客さまには恐縮ですが、22日早朝の地震や津波の影響で、23日(祭日)まで予定のポケgoイベントが中止になったみたいで…23日の可能性もあった我が家は幸いでした…

部屋に関してですが、入ってすぐに服等をしまっていたところ、クローゼットのハンガーを掛けるバーに体長1cm程のクモがいました。
ティッシュ等で処分しましたが、娘などはゾッとしており、まぁ一匹も入らせないのは無理とは分かっておりますが、気持ちの良いものでは無かったので一応報告までとさせて頂きます。

ホテル到着前に、近くのイオン釜石で買い物(夕食等)も出来ますし、利用はしませんでしたが徒歩で向かいにLAWSONもあり、便利と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート釜石 2016年12月16日 01:58:41

この度は当ホテルにご家族でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先日は東日本大震災の余震ということで、津波注意報も発令されましたが、大きな影響がなかったのは幸いでした。あたたかなお気遣い、ありがとうございます。
ポケモンGOを釜石でも楽しめたということで、楽しい旅になったのではないかと思います。いるという噂は聞いておりましたが、本当なのですね。是非ポケモン好きの方には釜石に来て頂きたいものです。クモに関しましてはさすがに楽しいものではなく、娘さんを怖がらせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。完全な排除は困難ではございますが、今後はより徹底させてチェックしていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

総合4

NW0130さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

NW0130さん(37件) [40代/男性] 2016年12月01日 21:52:07

秋刀魚定食を頂きました。仙台在住者ですが。まれにみるおおきなさんまをいただき、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年12月02日 09:15:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
毎年秋の和定食プランのメニューには、三陸ならではの秋刀魚の塩焼きをご提供しております。特に今年は大き目のさんまをご準備致しましたので、皆様に驚きの声を頂いております。来年秋ももちろんおいしい旬の秋刀魚をご準備致しますので、是非また当ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【はまゆり定食】 ☆季節ごとのこだわり和定食☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合5

ひろぽこぽさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ひろぽこぽさん(15件) [60代/男性] 2016年11月05日 08:15:51

季節ごとのこだわり和定食は、さんまだった。新鮮なさかなを食べることができて満足した。駅から少しあるが、少し歩いても、また行ってみたいホテルだ。今度はどんな定食が食べられるか、楽しみ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート釜石 2016年11月06日 09:36:43

この度は当ホテルの和定食プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この時期は何と言っても、旬のさんまが三陸では一番のごちそうかと思います。ご満足頂けて大変嬉しく思います。11月からは鯖の味噌煮定食となっております。それぞれの量はおさえてはいるのですが、カキフライ、秋刀魚の甘露煮、きのこ汁など、飽きさせない品数でご提供させて頂いております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げておあります。ありがとうございました。

総合5

ムーンライトながら92号さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ムーンライトながら92号さん(173件) [40代/男性] 2016年11月02日 16:48:18

知り合いがサンルート釜石に宿泊しました。
JR釜石駅から徒歩で15分ほどの場所にありました。少し駅から離れております。
大浴場が無いのが残念ですが、朝食の内容はよかったですね!と感想を述べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年11月03日 13:29:41

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
釜石駅からは離れてはおりますが、飲食店の多い市街地の中心部にございますので、利便性はあるかと存じます。
最近の朝食はカレー、秋刀魚のみりん干し、手作り豆腐など、おかげさまでご好評を得ております。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合5

ピーター4947さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ピーター4947さん(21件) [60代/男性] 2016年10月30日 20:32:15

フロントの対応が良く気持ちよかった。夕食付きで今回泊まったが食事の量も質も良く満足でした。朝食もパン食を選んだが品数も多く満足出来ました。11月もすでにお願いしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年10月31日 09:22:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
10月後半のサンテミリオンセットは「釜石産鰆のムニエル 牡蠣のベーコン巻き添え」となっておりましたが、ご満足頂けて大変嬉しいです。11月前半のサンテミリオンセットは「山田産帆立入りテリーヌ 南瓜包み エビピラフと共に」となっております。
今後も是非当ホテルのレストランをご利用下さいませ。心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンテミリオンセット】 ☆今夜はレストランで洋食を☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 22:18:32

部屋は広くてとても快適でしたがトイレの便座が壊れていて座ると外れてズレて来るので使いづらかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年10月30日 09:17:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
便座の接合部の部品が摩耗していたと考えられます。ご面倒をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。日々の客室点検をより丁寧に心がけてまいります。ご指摘ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

NW0130さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

NW0130さん(37件) [40代/男性] 2016年10月23日 09:39:37

とてもおいしい秋刀魚定食でした。この大きさのサンマはなかなかないです。また食べたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年10月24日 10:26:22

この度は当ホテルの和定食プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
この時期は三陸ならではのメニューとして、秋刀魚定食をご提供させて頂いております。この時期の秋刀魚は美味ですので、ご満足頂けて大変嬉しいです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【はまゆり定食】 ☆季節ごとのこだわり和定食☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 13:00:02

釜石に行くたびによく利用しています。立地もよくて便利です。近くにコンビニもあるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年10月24日 10:23:10

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。目の前にコンビニもございますし、飲食店も多いですので、ご不便ではない立地となっております。
今後もまたのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:54:22

朝食バイキングもおいしく頂けました。
来る機会が有ればぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年10月18日 07:32:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けて、大変嬉しく思います。やみつきさんま、キーマカレーなどが、おかげさまで好評を得ております。不定期とはなりますが、自家製のお豆腐も最近は置いております。また釜石に来る御予定がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:33:46

会話をしたフロントとレストランのスタッフ皆感じが良く◎。
サンテミリオンという併設されたレストランでの夕食付きプランだったが、旬の秋刀魚ときのこを使った洋食(料理名失念)がとても美味しく納得の価格。サービスで地酒をグラスひとつ頂けたのも嬉しかった。
ビュッフェスタイルの朝食も、よくあるレトルトっぽいものばかりではなくなかなかよかった。
ホテル前の道路を挟んだ真向かいにローソンがあり、アルコールとつまみの仕入れが楽だった。
風呂やアメニティは、宿泊料金を考えれば普通。
リフォームしたと思しき綺麗な1Fからエレベータを使い客室フロアに降りると、一瞬別のホテルかと思ってしまいそうな年季を感じたが、部屋は一般的なビジネスホテルよりはやや広く、寝そべることもできそうなソファも置かれていて、圧迫感はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート釜石 2016年10月18日 07:26:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
10月のサンテミリオンセットの素材は秋刀魚を使わせてもらいましたが、おかげさまで好評のようでした。今月もまた地酒の浜千鳥をグラス1杯サービスさせて頂いております。この機会に浜千鳥のお名前を覚えて頂ければ、大変嬉しいです。
朝食は好評のカレーもそうなのですが、少しでも手のかけた1品も、ということで可能な限りのご提供をさせて頂いております。ここ最近は自家製のお豆腐やジャムも置いていおります。
お部屋は今回はソファ付のタイプをご提供させて頂きましたが、ごゆっくりおくつろぎのご様子で嬉しく思います。しかしながら今後は、古くなった箇所は少しでも手直しをしていければと考えております。
またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【サンテミリオンセット】 ☆今夜はレストランで洋食を☆ 2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

NW0130さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

NW0130さん(37件) [40代/男性] 2016年10月14日 23:15:22

設備は古いですがフロントの対応が素晴らしい。気持ちのいいビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート釜石 2016年10月18日 07:02:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設的には新しいホテルと比較されるのは厳しいですが、接客の面では劣ることがないよう、今後も励んでまりいます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

167件中 1~20件表示


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