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スマイルホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.61
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事3.50
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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387件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月22日 11:34:37

お安く泊まれたので、こんなものだろうなぁ という感想です。

フロントもホテルというよりは、マンションの管理人さんという感じでした。
コンビニは近くに1件ありましたが、行く際には別の道を使ったので見付けられませんでした。

シャワーのフックの位置が高すぎて使い辛かったですが、それ以外は特に可も無く不可もなく。電車の音が気になるかなと思いましたが、疲れていたせいもあって、よく眠れました。

どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル浜松町 2012年05月22日 13:23:36

この度はスマイルホテル・アンド。サービスアパートメントにご宿泊いただきありがとうございます。

シャワーの件ではご不便をお掛け致しました。
フックの調整は簡単に出来る様になっており、お客様への案内不足で申し訳ございませんでした。

また、次回お近くにお越しの際は是非ご利用いただけるよう従業員一同こころよりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【早割14】 ☆春の早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月09日 23:49:22

非常に珍しいタイプのホテルでした!
まぁ、従来は、ワンルームマンションだったのだと思いますが・・・。
立地場所も都内で、比較的駅にも近いので、今後も出張時の候補とさせて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル浜松町 2012年05月10日 08:29:03

この度はスマイルホテル・アンド・サービスアパートメントにご宿泊いただき誠にあろがとうございます。
 
気にいっていただけたようで嬉しく思います。

出張の際のみならず近くにお越しの際は是非ご利用を従業員一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ☆素泊まり謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

きまっさんさんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

きまっさんさん(7件) [50代/男性] 2012年05月08日 22:01:06

出張で初めて利用させていただきました。既に口コミにありましたが、同じ系列マンションだと思い、建物前から電話をかけ場所を確認してしまいました。立地面、部屋・バス・トイレの広さ共に申し分無く快適でした。強いて難を言えば、シャワーの湯量が乏しく洗髪に苦労した点と、エアコンの臭いが激しく利用出来なかった点です。
また利用させていただきたい考え日程を検索したところ、今回費用の倍になっていましたので、また早割等の時に利用させていただきます。有難うございました。
※今、気付きましたが「喫煙」の部屋を予約していたんですね。。。汗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル浜松町 2012年05月09日 04:35:45

この度はスマイルホテル・アンド・サービスアパートメントにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

設備について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご意見を参考に改善できる点は取り組んでまいりたいと思います。


またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【早割14】 ☆春の早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

ヒロ7623さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

ヒロ7623さん(11件) [50代/男性] 2012年05月07日 09:29:37

部屋は広く、ゆったりできました。3階でしたが、それほど電車の音は気になりませんでした。宿泊費も手頃で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル浜松町 2012年05月07日 15:23:41

この度はスマイルホテル・アンド・サービスアパートメントにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様にゆっくりくつろいでいただけるようお部屋は広い作りとなっております。


また、次回お近くにお越しの際は是非ご利用いただけるよう従業員一同こころよりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ☆素泊まり謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスルーム】

総合5

ひらたえびさんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

ひらたえびさん(2件) [30代/女性] 2012年05月06日 21:56:31

前から気になっていた浜松町のスマイルホテルさんをゴールデンウィークに利用しました。

はじめは浜松町の“駅から徒歩8分”に荷物持ちな私はちょっと気が重かったのですが一度通ればサクサク辿り着けました(出入口がパッと見はホテルに見えませんが…)

色々スケジュールが詰まっていたので先に荷物を預けて夜23時を過ぎてからチェックインしたのですが荷物は先に部屋へ配達していただけていました。

部屋へ入ってから違和感があり念のため予約内容確認しましたら満室で諦めていたデラックスルームの部屋になってました。

脱いだ靴の置場に困ったりミニキッチンの卓上ミラーが汚れていたこと(清掃していただく方が小柄な場合は難しい高さにあるかもしれません)やバスルームにゴミ箱がないことレディースプランのサービスの入浴剤がなかったこと(後で気付いたので…旅行カバンに念のため入れてきたものを使用しました)が残念でしたが全体的にはまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル浜松町 2012年05月07日 09:08:21

この度はスマイルホテル・アンド・サービスアパートメントにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋がデラックスルームをご案内でき、喜んでいただき光栄です。

ただ、レディースプランの入浴剤をさしあげなかったことにつきましては誠に申し訳ございません。次回ご利用いただいた時に必ず今回の分をお渡しいたします。設備について貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を参考に改善できる点は取り組んでまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【レディース】頑張る女性の皆様へ・・・☆レディースプラン ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月04日 14:59:01

部屋も広く、ゆっくりくつろげる風呂は最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル浜松町 2012年05月05日 11:52:00

この度はスマイルホテル・アンド。サービスアパートメントにご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お風呂とトイレのセパレートは当館では非常に好評でございます。

また、次回お近くにお越しの際は是非ご利用いただけるよう従業員一同こころよりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割14】 ☆バーゲンプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月24日 11:08:49

改札からは少し遠いですが、S1出口からは近く、わかりやすい場所にあり良かったです。そのかわり、線路沿いにあるため、電車の音が気になりました。
周りにあまり飲食店はありませんが、コンビニはすぐ隣にあり、デリバリーの案内も多数あったので不自由ではないと思います。
部屋やベッドは広く、お風呂とトイレが別なのは嬉しかったです。ただ、口コミ通りシンクが兼用だった為、小さくて使いづらかったです。また、冷蔵庫の摘みが壊れていて困りました。
しかしお風呂の広さとお部屋が心地よかったので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル浜松町 2012年04月24日 15:23:42

スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。冷蔵庫のつまみが壊れていることにつきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後設備の不具合がないよう徹底して努めていきます。
また近くにお越しの際、是非ご利用いただけることを従業員一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ☆素泊まり謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合5

ドラキン1361さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

ドラキン1361さん(1件) [50代/男性] 2012年04月03日 11:41:53

二度目の宿泊ですが、ニューヨークスタイルの広い部屋、ベッド、特にお風呂は風呂好きの私には最高です。

残念なのは洗面台。下記3点の改造で非常に快適になると思うので、ご検討頂ければと思います。

1.蛇口がシンクの手前過ぎて顔が洗いづらい。
2.オーバーヘッドコンパートメントが低すぎて頭が当たる。
 (かなりきつくヒットしました)
 コンパートメント自体、不要では無いかと。
3.鏡が無い。簡単なものでも即取り付けられるのでは?

今後は利用の機会が増えると思うので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル浜松町 2012年04月03日 15:20:01

スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様に好まれるホテルをめざし努力してまいります。また近くにお越しの際、是非ご利用いただけることを従業員一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割14】 ☆バーゲンプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

とし1434さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

とし1434さん(5件) [40代/男性] 2012年04月01日 14:20:08

部屋か広く綺麗です。また利用したくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル浜松町 2012年04月01日 15:35:40

スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます。

お客様にもご満足をいただけましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊り謝恩プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月30日 19:20:44

本社に近いので、私にとっての立地は最高です。
何よりお風呂がありがたい。
残念なのは朝食がないこと。
近くのコンビニの紹介などあれば尚善いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル浜松町 2012年03月31日 02:01:39

この度はスマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋は気に入っていただき嬉しく思います。

朝食の件ですが、館内調理施設がなくご提供できなくご不便をおかけします。近くのコンビニも改装中のため、ご案内できず申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとにコンビニのご案内
などもできるようマップなど改善してまいります。

今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、お近くに起こしの際は是非ご利用いただけるよう従業員一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割14】 ☆バーゲンプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

YUKI-MIさんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

YUKI-MIさん(7件) [40代/女性] 2012年03月26日 14:11:41

会社が近いため良く利用します。ベットが大きく身長が高い人でも足が出ないそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル浜松町 2012年03月31日 01:51:22

いつもスマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、お近くに起こしの際はご利用いただけるよう従業員一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ☆素泊まり謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月25日 21:12:26

いろいろな駅からも近く、とても便利な所にあります。
部屋もビジネスホテルと比べ、比較的広く、狭まっ苦しい感じがせず、良いです。
特に良いところは、風呂とトイレが別であり、風呂に洗い場がある事。これは、嬉しい。
全体的に綺麗で、気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル浜松町 2012年03月25日 21:59:16

スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます。

お客様にもご満足をいただけましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ☆素泊まり謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

旅行大好0728さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

旅行大好0728さん(51件) [50代/男性] 2012年03月13日 10:26:16

セパレートで広くて良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル浜松町 2012年03月14日 00:41:03

この度は、スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室,お風呂はゆったりとした造りになっており、皆様にご好評を頂いております。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ☆素泊まり謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

佐賀錦さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

佐賀錦さん(36件) [50代/男性] 2012年03月07日 21:42:32

他の口コミのとおり、洗面兼ミニシンクはやはり使いにくかったです。
その他は評判どおり、広くてエアコンも良く効き、快適でした。
テレビはやはり地デジテレビがグッドですが、自分はほとんどPC族です
ので、デジアナ変換の少し荒い画像もそんなに気になりません。
JRの騒音は二重ドアによりほとんど気になりませんでした。
惜しむらくは近くのコンビニが最近無くなり、5分ほどの浜松町寄りに
歩く必要があります。
出張先の職場が近い為、すし詰め列車に乗る必要も無く、助かります。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル浜松町 2012年03月08日 07:53:36

この度は、スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お客様に満足して頂けましたようで、大変嬉しく思います。今後も皆様に満足して頂けますようより一層努めて参りますので、近くにお越しの際は是非、またご利用いただけることを従業員一同こころよりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割14】 ☆バーゲンプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月06日 13:59:47

急遽宿泊することになったのですが、お部屋は広く清潔で大変過ごしやすかったです。
お風呂がとても広くてゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル浜松町 2012年03月06日 20:13:14

この度は、スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お客様に満足して頂けましたようで、大変嬉しく、今後も皆様に満足して頂けますようより一層努めて参りますので、近くにお越しの際は是非、またご利用いただけることを従業員一同こころよりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ☆素泊まり謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月28日 18:28:30

芝公園で集まりがあり近かったので利用させてもらいました。フロントのあるワンルームマンションなので音も静かセキュリティも良し。浜松町の駅にも近く便利、コンビニもワンブロックほどの距離、部屋はシンプルですが必要にして充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル浜松町 2012年02月28日 20:00:24

スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます

今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊り謝恩プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月28日 11:42:57

コンビニは近いけど、駅からはかなり遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル浜松町 2012年02月28日 20:02:10

この度は、スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

ご不便をお掛け致しましたが、お客様からのご意見を頂き、より良いサービスを提供できるよう努力していきます。

また近くにお越しの際は是非ご利用いただけることを従業員一同こころよりお待ち申してあります。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜限定】出張&観光応援プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月22日 15:01:56

手ごろな値段のホテルがなく、ほぼ値段で決めたのですが、僕は好きなホテルでした。おそらく、少しおしゃれなアパートを再利用している感じだと思うのですが、一人暮らしの長い自分としては、とても過ごしやすかったです。お風呂はセパレートで広く、部屋も落ち着いた感じでした。また、早めに荷物だけ預けたら、チェックインの時には部屋に持っていってくれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル浜松町 2012年02月22日 15:53:36

この度は、スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はゆったりとした造りになっており、皆様にご好評を頂いております。
お客様にもご満足をいただけましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ☆楽天ポイント10倍特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月20日 19:27:49

いつも東京へ行くときはこちらへ予約をします。
部屋もお風呂も申し分ないです。
おトイレの便座が冷たいので、着いたら電源を入れる事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル浜松町 2012年02月20日 22:01:06

この度は、スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます。

トイレの便座に尽きましては当ホテルのHPや館内のご案内通り、節電対策の一環と致しまして、ホテル共用部と全客室の電気機器の一部電源を落としております。
勝手ながら、客室テーブルへご案内文を置かせて頂いておりましたが、ご案内不足によりお客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
以後も節電対策では、お客様へご協力を頂くこととはなりますが、わかりやすい標記にするなどの対策も検討して参ります。

このような不備があり、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、深く反省しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、またお近くへお越しの際にはご利用下さると幸いです。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル 】アメニティ付きカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浜松町 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月15日 19:04:35

2月11日(土)に宿泊しました。土曜日の利用でしたので周辺には営業しているお店が無くて食事のために浜松町駅まで往復しましたが、駅から少し距離があるので寒い冬には堪えます。また、ワンルームマンションタイプで部屋のドアの外がすぐ外廊下のため暖房をかなり効かせないと寒かったです。部屋は広くてバストイレ別で浴槽も広く快適でした。また、ミニキッチンが付いていて便利そうですが、コンロは付いてないので調理が出来たら良いと思います。ただ、電子レンジが付いているのでコンビニでお弁当を買って温めて食べるには便利だと思います。
また、洗面台はなくミニキッチンでの洗面でステンレス層のため水の落ちる音もうるさくて使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル浜松町 2012年02月16日 04:01:47

この度は、スマイルホテル・アンド・サービスアパートメント浜松町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

ミニキッチンコンロにつきましては大変恐縮ですが、消防法により、ホテル客室内での火気を伴う調理はご応対できかねます。

お客様からのご意見を頂き、より良いサービスを提供できるよう努力していきます。

また近くにお越しの際は是非ご利用いただけることを従業員一同こころよりお待ち申してあります。


ご利用の宿泊プラン
【カップル 】アメニティ付きカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム】

387件中 1〜20件表示

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