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くれたけインプレミアム浜松町 クチコミ・感想・情報

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くれたけインプレミアム浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.43
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.88
  • 食事3.24
宿泊年月
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603件中 1~20件表示

総合4

素人農業さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

素人農業さん(8件) [60代/男性] 2017年05月15日 09:44:07

地図のホテル名が変更されていなかったので、探すのに手間取った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年05月22日 19:10:11

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

ホテル名が変わりだいぶ経つのですが、まだ変更されていない地図もあるようで、お客様に混乱を与えてしまい申し訳ございません。

当ホテルの公式サイトまたはGoogleマップ、Yahoo地図ですと確実にくれたけインプレミアム浜松町で表記されておりますので、次回ご宿泊の際はそちらを参考に致しますとわかりやすいかと思います。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストレート&ポイント5倍◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 16:29:11

GWに子供と泊まりました。子供が無料だったのでGWなのに安く泊まれました。コンビニも近くどこに行くのも便利でした。朝食のパンとドリンクがサービスでおいしく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年05月07日 18:36:18

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

お客様がご利用なさいましたファミリープランは、小学生以下のお子様が無料になるプランで、リーズナブルにご宿泊して頂ける為、当ホテルでも人気のプランになっております。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。

また、軽食サービスも気に入っていただけたようでなによりです。
クロワッサンは食べられましたか?
美味しいと評判ですぐなくなってしまうので、もし食べ逃してしまっていたら次回ご利用の際是非お召し上がり下さい。

お客様のGWの思い出の一部に携われていたら光栄でございます。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生までのお子様1名無料!ご家族での思い出作りに最適♪◎ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム《25.5平米》】

総合3

アルカ0123さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

アルカ0123さん(2件) [30代/男性] 2017年05月02日 12:42:55

部屋は広く快適だったのですが、ベット近くにコンセントがなくちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年05月05日 17:53:22

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

部屋へのお褒めの言葉嬉しく思います。
しかしながら、不便さを感じさせてしまい大変申し訳ございません。

部屋の構造上、コンセントの位置は移動させられないのですが、フロントでの貸出に延長コードがございます。
お申し付けいただければ貸出出来ました故に、こちらのインフォメーション不足でお客様にご不便をかけてしまい深く反省しております。

次回もしご宿泊していただけるならば是非ご利用下さいませ。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストレート&ポイント5倍◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合5

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:05:54

ホテルが会社から近いところであって、住み心地は良かったです。よく泊まる予定です。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年04月10日 00:47:56

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。
また、リピートで利用していただき大変嬉しく思います。

よくご利用して下さっているお客様にも飽きられないように当ホテルでは季節に合わせたプランを考えております。
これからですとGWに向けてのプランを思考中でございます。
是非、参考にしてみてください。

これからもお客様に快適にご宿泊していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会お待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF◎夕朝フリードリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム《25.5平米》】

総合4

もうすぐ1歳さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

もうすぐ1歳さん(3件) [40代/男性] 2017年04月07日 10:45:32

東京出張の際の第一候補です。
風呂がセパレートタイプなので、ゆっくりお湯につかって体を温めたい私にとっては非常にありがたい設備です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年04月10日 00:39:38

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

お風呂とトイレが別々なのが当ホテルの自慢なので、お客様に気に入っていただけて嬉しく思います。
プランによっては入浴剤がつくプランもございますので、そちらですとより入浴時間を満喫していただけるかと思います。
ぜひお仕事での疲れを当ホテルで癒してください。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&QUO3000円付】宿泊料金で領収書!◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合4

tmk5993さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

tmk5993さん(1件) [30代/女性] 2017年03月18日 10:29:13

出張で利用しました。ミニキッチンがついてるのと、風呂トイレが完全に分かれているのが良かったです。駅からは少し歩きますが、問題ない程度です。出張にはちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年03月20日 17:07:03

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

ミニキッチンには電子レンジもあるので、コンビニで買ったご飯をお部屋で温めて食べて頂けるので、出張の方には便利かと思います。

また、お風呂も気に入っていただけて光栄です。
プランによっては入浴剤がつくプランもございますので、そちらですとより入浴時間を満喫していただけるかと思います。
ぜひお仕事での疲れを当ホテルで癒してください。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストレート&ポイント5倍◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 12:56:46

2/20宿泊しました リピートです
線路脇なので多少電車の音は聞こえますが、折込済みで気にならず。
バス・トイレが別でお風呂にゆっくり浸かれるのがうれしいですね。
朝食はおまけなので、あるだけまし というつもりですが、今回は前回と違ってコーヒーのマシンが稼動して無かったですね。
設備はきれいで、立地が便利なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年02月23日 13:33:30

この度は、くれたけインプレミアム浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き、感謝致します。

電車でのご意見が多いなかそう言っていただけると幸いです。
また、お風呂の事も褒めていただき嬉しく思います。
当ホテルは疲れた体を癒していただく為に入浴剤がついてくるプランもございますので、より入浴時間を快適に過ごしていただけるかと思います。次回ご利用いただけるようでしたらそちらもご参考までにどうぞ。

朝食でのコーヒーマシンですが、一定時間使われないと自動的に電源が切れるシステムになっているのでそちらが原因かと思われます。
スタッフが補充の際にチェックしているのですが、この日は目が行き届いておらずお客様にご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員気を引き締め精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部


ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】どまん中限定!ポイント7倍プレゼント!浜松町ビジネス&観光応援!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 14:20:00

2回目の利用。
立地、部屋は問題なし
備付けのテレビのアダプターの接触が悪い。
コンセントにささっていて、もうひとつの空き口を使用するとき、ちょっとでもアダプターに触れるとテレビの電源が落ちる。
あと、入浴剤を部屋の中に置いてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年02月19日 17:04:38

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。
繰り返しのご利用大変嬉しく思います。

しかしながら、アダプターの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認をし対処致しました。ご報告ありがとうございます。

また、入浴剤の件ですが、入浴剤が付くプランもご用意ございます。
今ですと春プランがございまして、春らしい桜の香りのバブとお水が付いてきますので、是非次回ご利用下さいませ。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】どまん中限定!ポイント7倍プレゼント!浜松町ビジネス&観光応援!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム《25.5平米》】

総合2

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:13:30

電車の音がうるさくてあまり寝れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年02月13日 13:47:11

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

電車の音がうるさくあまり眠れなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは線路が隣接しており、防音など対策はしてありますがあまりお役に立てなかったようで残念に思います。

もし次回ご宿泊していただけるようなら、上の階など電車の音が気にならないように可能な限りご案内いたしますので、予約時にお申し付け下さいませ。

それではお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストレート&ポイント5倍◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合3

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 18:27:19

お世話になりました。
夜19時過ぎに入室し部屋や浴室が広く快適に感じました。ベットもWでクッションも柔らかすぎず、電子レンジや大きめのポットもあり助かりましたが、ポットの底が錆びていました。
朝洗顔時の洗面所は無く浴室の桶が入らない程狭かった為、浴室の水を工夫して洗顔をしたが汚れました。トイレの換気扇から常にタバコの匂いがしていました。トイレを朝明るくなって見えたのが奥の方のが白くゴミが溜まっているようでした。水が流れてれる穴のところ2箇所黒く手でこすった汚れが落ちました。出入口の壁の下辺りがゴミでお掃除が行き届いていませんでした。
ベットのカバーは洗濯しノリが効いていましたが、掛物から加齢臭がしていました、朝方毛掛物が薄く寒かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年02月05日 11:15:54

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

お部屋へのお褒めの言葉嬉しく思います。
しかし、清掃面で至らない点がいくつもあり、お恥ずかしいとともに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。

また、寒かったとのことですが、風邪等引かれていないか心配です。

お客様からのご指摘を真摯に受け留め改善に向け精進していきますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前ご予約で特別割引☆◎夕朝フリードリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合3

どらおさんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

どらおさん(15件) [50代/男性] 2017年01月31日 06:12:49

何度もお世話になっています。便利で広くて綺麗で安くてと、空いていると必ず予約します。最近予約しにくくなっている感じなので、評価を上げないでおこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年02月01日 23:27:35

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

いつもご利用してくださり大変光栄でございます。
予約の件ですが、部屋数が少なくなりますとネットでは出さずお電話のみのご案内にする場合がございますので、ご面倒でなければ一度お電話で確認していただければと思います。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部


ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生までのお子様1名無料!ご家族での思い出作りに最適♪◎ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム《25.5平米》】

総合3

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 19:57:50

換気口の音がうるさく ティッシュで耳栓をして寝た。
何とか なりませんか? 

風呂場にバスタオルを置くと湯気で湿気る為
廊下に バスタオルを置ける 棚かフック等の設置が欲しい。

化粧スペースの様な
鏡が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年01月26日 16:01:54

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

換気扇の件申し訳ございませんでした。
一応換気扇は長押ししていただくと止まるようになっていますが、こちらの説明不足でした。

バスタオルを掛けられるフック等ですが、大変貴重な御意見ありがとうございます。次回の議題の一つとしてスタッフ全員で審議させていただきます。

鏡台のようなスペースを作るのは現段階では難しいのですが、手鏡がおいてあるお部屋もございますので、机に立ててお化粧をしていただけると思います。
次回ご予約の際にお申し付けいただければ可能な限りご案内いたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストレート&ポイント5倍◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム《25.5平米》】

総合4

行こう陽さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

行こう陽さん(1件) [20代/男性] 2017年01月21日 09:38:20

部屋は広いし本当に快適。
風呂トイレ別で言うことなし。
ただ個人的には水道水ってところが気になったかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年01月26日 16:20:26

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

お部屋とお風呂を気に入っていただけて光栄です。
プランによっては入浴剤がつくプランもございますので、そちらですとより入浴時間を満喫していただけるかと思います。
ぜひお仕事での疲れを当ホテルで癒してください。

お風呂のお湯ですが、改装するには大掛かりな工事になってしまう為、現段階では難しい状況となっております。
お客様には御面倒をお掛けしますがご理解の程お願い致します。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&QUO3000円付】宿泊料金で領収書!◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合3

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 22:47:14

ウェルカムドリンク、朝のパンサービスありがとうございました。子供1名無料の利用で大変リーズナブルでした。
子供の分のアメニティがあったらとおもいました。また駅から少し分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年01月26日 15:19:57

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

ファミリープランは大変リーズナブルに宿泊が出来る為、当ホテルでも人気のプランでございます。
お客様にも気に入って頂けて嬉しく思います。

しかし、本来ならばお子様用のアメニティーをチェックインの際にお渡ししているのですが、こちらの不注意でお客様にお渡しが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように再度スタッフ全員で気を引き締めていきたいと思います。

よろしければまたの機会お待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生までのお子様1名無料!ご家族での思い出作りに最適♪◎ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合1

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 14:39:00

1月11日に宿泊しましたが、トイレは水漏れ、シャワーの水圧がめちゃくちゃ弱く、お湯もなかなか出ない。
メンテナンスの悪さが目につきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年01月14日 16:11:22

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

せっかくご宿泊していただいたのに、水回りの不具合でお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
業者に依頼して早急に対処致します。

よろしければまたの機会お待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストレート&ポイント5倍◎ウェルカムドリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム《25.5平米》】

総合1

マクガイバー1216さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

マクガイバー1216さん(1件) [40代/男性] 2017年01月10日 17:33:34

1月7日に宿泊しましたが、とにかく電車の音がうるさくて、よく眠れませんでした。一緒に泊まった子供も寝不足となり、体調を崩しました。トイレと風呂が別だったのはよかったですが、お風呂の換気栓を止めてもまた動き出し、室内で音がするので、気になりました。朝食の時にオレンジジュースがなくなったので、B1から階段でフロントに行こうとしたら、開かずの1階に出てしまい、戻るに戻れず大変な目にあいました。運が悪かったのかもしれませんが、口コミと違い、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年01月11日 18:01:00

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

電車や換気扇の音がうるさく不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
体調の方はいかがでしょうか?
良くなっていることを願うばかりです。

換気扇は長押ししたら止まるようになっているのですが、こちらの説明不足でした。
また、B1の上り下りはエレベーターしか手段がなく、階段は従業員専用のものとなっております。
こちらもわかりづらかったうえに説明不足でした。
重ね重ねの失態、深くお詫び申し上げます。

電車の音ですが、上の階ですとさほど気にならないと思いますので、次回おっしゃっていただければそのように手配致しますので、よろしければまたの機会お待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生までのお子様1名無料!ご家族での思い出作りに最適♪◎ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム《25.5平米》】

総合5

うさこ9279717さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

うさこ9279717さん(1件) [40代/女性] 2017年01月06日 23:33:40

12/23の札幌の大雪の際、新千歳空港に着くことができず、急遽予約をしました。疲れ果てての到着でしたが、ウエルカムドリンクがギリギリで利用でき、生ビールをおいしく頂きました。小学四年生の娘には子供が喜ぶアメニティをいただき、目的地が違うことで少し機嫌が悪かったことが嘘のようによくなり「こういうトラブルもいいね」というほどでした。ゆ部屋も広く災い転じて…とかなり機嫌がこちらも良くなりました。フロントの方も感じがよく、大変だった旅の良い思い出になることができました。部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年01月07日 19:47:21

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

ご旅行での急なトラベルは疲労がいつもより心身ともに感じ、さぞかし大変でしたことお察し致します。
そのような中、良い思い出になったと思っていただけて大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みにこれからもより精進してまいります。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部


ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生までのお子様1名無料!ご家族での思い出作りに最適♪◎夕朝フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合4

marchin0520さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

marchin0520さん(1件) [40代/女性] 2017年01月03日 22:39:34

お正月2日に、日帰りで帰る予定が、急遽宿泊しました。二回目リピートです。

良かった点
フロントのお姉さんも男性スタッフもとても礼儀正しくて親切だった。
お風呂とトイレが別で、足を伸ばせてゆっくり入れた。住宅展示場によくある1.25坪くらいの大きさはあった
お正月のサービスで、梅の香りの入浴剤が着いてきて、ちゃんと正月用のパッケージで、嬉しかった。
歩くのもう嫌だったけど、駅から迷わず行けて、浜松町から負担のない距離だった
夕方と朝のドリンクサービス、素晴らしく、朝はパンもついてた。
ベッドがとても気持ちよく快適。借りなかったけど加湿器の貸し出しもあるのはいい。

悪かった点
ポットの中にカビ?あり。消毒してほしい。
お風呂の排水が悪く、シャワーした石鹸水が流れていかず足元に溜まる。
最近人気が出てきて予約がなかなかとれない。今回は空いていて安価で泊まれてラッキーだった
電子レンジのコンセントにホコリの塊あり。ちゃんと掃除しないと火事になる。価格を考えると仕方ないかもしれませんが

次回も日程と空室が重なったらリピします。
お世話になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム浜松町 2017年01月04日 16:35:52

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

新年早々お疲れのところお客様に負担無くお越しいただけたようでなによりでございます。
お褒めの言葉もスタッフ一同大変喜んでおります。

只、悪かった点もあり、不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、更に精一杯努めて参ります。

予約の件ですが、部屋数が少なくなりますとネットでは出さずお電話のみのご案内にする場合がございます。ご面倒でなければ一度お電話で確認していただければと思います。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生までのお子様1名無料!ご家族での思い出作りに最適♪◎夕朝フリードリンク
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 21:39:42

12月26日に小2の娘と二人で宿泊しました。
・浜松町南口から10分程歩きました。
・歩きっぱなしでしたので20時までのフリードリンク有り難く頂きました。
・部屋は新幹線、モノレール、電車が良く見える部屋でした。娘はとても喜んでました。電車の音も私は心地よく感じました。
・お風呂のシャンプーはKOSEの物でジャスミンの香りをでしょうか?とても良かったです。
・ポットのロック解除ボタン、エアコンの吹き出し口の汚れが気になりました。
・浴槽内の両側ザラザラしていて、気持ち悪かったです。浴槽底はツルツルでした。
・朝、軽食のパン、コーヒー嬉しかったです。
・チェックアウト後の荷物預かり5時までありがとうこざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
くれたけインプレミアム浜松町 2016年12月30日 13:23:54

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

電車の音が気になるとの声もありますのでお子様連れのお客様に不快な思いをさせてしまうのでは?と不安でしたが、そう言って頂けて安心しました。お心遣い感謝致します。

しかし、清掃面での失態大変申し訳ございませんでした。
清掃の者にしっかりと指導し、フロントスタッフでも確認の徹底を再度見つめ直します。

次回お越しの際にはお客様により良いご宿泊を提供出来るように尽力いたします。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部


ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生までのお子様1名無料!ご家族での思い出作りに最適♪◎夕朝フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

総合2

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 14:04:02

良かった点

・ビジネスホテルにしては部屋が広い。ベッドがダブルで広い。浴室も広い。
・設置されている液晶テレビが32インチと大きい。

悪かった点

・ホテルの廊下が屋外で、冬に利用したため寒かった。
・アメニティの歯ブラシを使用したが、毛の一部が不揃いだった。日本でこの品質の歯ブラシを見るのは初めてだったので驚いた。
・デスクライトのつまみが、カバーが取れてむき出しになっているように感じた。
●お湯が出るのに時間を要した。また、ようやく温かくなってきたと思ったらぬるま湯で、適温になるまでに体感で15分ほどかかった。寒くて風邪をひくかと思った。
●シャワーの水量が少ない。ボディソープやシャンプーを流すのに手間がかかった。なにより浴びていて心地よくなかった。


当日、近辺(浜松町の飲み屋から徒歩圏内)のビジネスホテルで唯一空きがあったので利用しました。
部屋も広く清潔で、ぱっと見いい宿に泊まれたと思いましたが、悪い点に書いた通りお湯の出が悪かったです。
一人暮らしで毎晩狭い浴室でシャワーを浴びており、ビジネスホテルに宿泊すると快適に風呂に入れるのが楽しみだった私には、満足できませんでした。
以前系列の「ヴィラフォンテーヌ浜松町」に宿泊したときは、このようなことがなかったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
くれたけインプレミアム浜松町 2016年12月19日 16:20:31

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

部屋についてお褒めの言葉嬉しく思います。
ですが、悪かった点の方が多く反省するばかりです。

当ホテルはアパートを改築したホテルになっていまして、2階から9階の廊下は屋外になっています。こちらを改装するのは現状難しい状態でございまして、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ありませんが、ご理解のほどお願いいたします。

歯ブラシの件、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう業者の方に報告すると共にこちらでも気を付けたいと思います。

デスクライトの件、大変申し訳ございませんでした。
こちらは早急に対処致します。ご報告ありがとうございます。

またシャワーの件ですが、重ね重ね申し訳ございませんでした。
風邪は引かれなかったでしょうか?
これはこのホテルの構造上の問題でお客様以外の方がシャワーを使っている場合、水圧が弱くなってしまうようです。
その関係でお湯になるまでの時間もかかってしまったと思われます。

せっかく楽しみにしていた入浴時間を台無しにしてしまいなんとお詫びしたらいいのか、、
系列店に劣らないようにスタッフ一同尽力いたします。
それではまたご機会がございましたら、くれたけインプレミアム浜松町のご利用よろしくお願いします。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部



ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこのプラン】通常プラン◎夕朝フリードリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】

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