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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.26
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.38
宿泊年月
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1587件中 1~20件表示

総合4

nqz16rさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

nqz16rさん(5件) [30代/男性] 2017年06月20日 06:05:21

加茂水族館に行くので宿泊しました。
朝食バイキングは事前の口コミどおり充実しており、満足でした。
大浴場はいわゆる共同風呂、という程度でしたけど、そもそもに室内のユニットバスも足が伸ばせる程度には広く、満足でした。

子供が落ちないようにベッドをつけるようにお願いしたところ対応してくれたのもありがたかったです。
子供があちこち歩き回ったり、歌いだしたりでご迷惑おかけしたと思いますが、いい旅行になりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月20日 18:05:40

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。良いご旅行をお楽しみ下さったご様子、私どももお手伝いができまして、嬉しい限りでございます。
お子様も元気いっぱい楽しんで頂けてなによりです。加茂水族館はいかがでしたでしょうか。リニューアルオープンから3年を経過しましたが、変わらず大人気のようですね。

これからもご家族連れの皆様にも安心してお休み頂けるサービスを目指して努力致します。ご要望やお困りごとがありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。できる限り対応させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【お子様とのステイにぴったり☆】お子様添い寝プラン♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 15:33:15

食事がとてもおいしく, さらにスタッフの対応がとても良い。何度でも利用したいホテルであった。居心地も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月16日 17:24:47

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴出来ました事従業員一同大変嬉しく拝見しております。
この度ご用意させて頂いたご夕食のつきみ御膳はインターネット限定のご予約となっており大変人気の品でございます。
その他にも季節に合わせた定食やボリューム満点の内容の夕食等ございますので、次回ご宿泊時もレストランをご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフの対応に関して満足を頂けたようで何より嬉しく思います。また是非鶴岡にお越しの際は当館にてお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【★梅★】うめぞ~!!つきみ御膳・梅 春夏バージョン☆
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

総合5

ひろぽこぽさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ひろぽこぽさん(18件) [60代/男性] 2017年06月14日 08:31:05

この値段で朝食付き、その朝食にも大満足でした。大浴場にも、ゆっくりと入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年06月14日 11:37:47

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
いつお越しい頂いてもご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
また庄内へお越しの際にはご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 22:10:42

初めての宿泊でしたが、特に不満はありません。また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年06月13日 07:19:45

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様に行き届いた清掃やサービスを心掛けて参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:48:23

始めて山形に行きました。
6階で眺めが良かったです。喫煙ルームしか取れなくて残念でした。
朝ごはんが置いしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月13日 07:34:13

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームに空きがなかったご様子、ご要望にお答えできず申し訳ございません。
なお、今回のご予約は30日以上前のお申込み限定のプランでしたので、ご予約時点で禁煙室の空きが無い場合でも、当日までにキャンセル等でご用意できる可能性が高かったと思われます。お客様要望欄等で禁煙室希望の旨お知らせ頂ければできる限り対応致しますので、次回以降ご活用下されば幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までのご予約でお得!朝食バイキング付き♪鶴岡観光満喫プラン
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:43:26

急遽当日に予約しました。
設備も新しく、大浴場もあり、そして何よりバイキング朝食がとても美味しかったです。
山形のおいしいもの、ごちそうさまでした。
このお値段で朝ごはん第2位はすばらしいと思います。
またおじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月13日 07:07:49

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見させて頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルづくりをスタッフ全員で目指して参りますのでこちらにいらした際は是非またホテルイン鶴岡へご宿泊頂けますお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【お待たせしました】事前カード決済限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:36:07

ダブルから、急遽1人増えた為ツインに変更して頂きました。
急だった為その場での予約になり、楽天ポイントはつきませんでしたが、後で冷静になってからすぐにネット予約すればよかったと…
一言言ってもらえたら尚嬉しかったです。
朝食は8時半分頃に頂きましたが、既に五穀米がなく、とても残念でしたが美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月13日 07:11:50

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日のお部屋追加も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
直接予約になった件については事前のご説明が不足していたかも知れず、申し訳ございません。当日はお部屋数に余裕が無く楽天トラベルでの追加予約ができなかった可能性が高く、急いでお部屋の確保を致した次第です。
今後はその事情も踏まえたご説明をするよう心がけて参ります。
朝食バイキングの五穀米品切れの件も申し訳ございません。充分な量の用意と、タイミング良く補充するように努めます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 17:45:34

特に特筆することもないかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイン鶴岡 2017年06月08日 20:15:31

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊頂きまして重ねて感謝申し上げます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様に行き届いた清掃やサービスを心掛けて参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

総合5

tanitani1964さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

tanitani1964さん(4件) [50代/男性] 2017年06月06日 23:03:39

鶴岡にいけば、ほぼこちらにお世話になっております。
朝ご飯も美味しく、夜も遅くまで美味しい食事が出来るのが、ありがたいです。
スタッフさんも親切で、いつも温かいお声かけをいただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月07日 04:55:24

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応にご満足していただけているご様子で一安心致しました。

お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様のご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】訳あり特価♪ご予定が合えばラッキーステイプラン!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 20:02:21

いつもながらに満足のいく宿でした。 歯ブラシの毛が毎回抜けるのが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年06月07日 00:35:50

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。お客様にお褒めのお言葉を頂くことができ恐縮ながら大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、歯ブラシについて貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の私どもの課題として参考にさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【★松★】うめぞ~!!つきみ御膳・松 春夏バージョン☆
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:41:21

いつもお世話になります
前回宿泊した時に低反発枕をお借りしました
今回、お願いする前にお部屋に準備頂いていました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月07日 00:15:56

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けるように、お客様からのリクエストには可能な限り対応をさせて頂いておりますので、何かお気付きの点等ございましたらお伝え頂ければと思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合5

ねむ^^クマさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ねむ^^クマさん(1件) [30代/女性] 2017年06月06日 17:54:28

6月4日に宿泊しました。ホテルの場所は高速の近くだったのでわかりやすかったです。従業員の人達も親切でとても良かったです。
お部屋も良かったんですが…甚平と一緒に置いてあった物(多分枕?)が何故置いてあるのかがわからなくて使わなかったです^^;あと、女性用のお風呂場にあったドライヤーが1つ使えなかったのは残念でした…^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月06日 22:56:05

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇へのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見しました。

しかしながら、客室備品の説明が足らず申し訳ございませんでした。甚平と一緒に置いてある枕は高さ調節出来る巻き枕でございます。次回ご宿泊の機会があった際は是非ご利用下さいませ。また、浴場のドライヤーが使えなかったとの事、ご不便をお掛け致してまして申し訳ございません。備品等の確認を徹底し、再度このようなことが無いようにして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 00:18:28

6/2 子供の部活、最後の大会ということで応援の為、宿泊させていただきました。
保護者会の会計という役割もあり近くにドラッグストアがありスポーツ飲料や補助食品等購入できましたのでとても便利なホテルでした。また、当日天候が悪く気温も低かった為、ポットにお湯をいただきたいとお願いしたところ快く引き受けていただきました。
子供たちは雨と強風の中での試合となりましたが、その冷えた体をいただいたお湯で温めていただけましたので感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
今回で子供の追っかけも最後となりましたので今度はプライベートで宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン鶴岡 2017年06月06日 07:08:21

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大会が悪天候の中で開催となり、心配ではございましたが、応援が何よりも大きな力となり、お子様も良い思い出となったのではと存じます。
また、私達もお手伝いをできました事、そしてお客様より御礼のお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく御礼を申し上げます。
そして、次回はプライベートでもご利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
鶴岡には羽黒山や加茂水族館、映画村などの観光スポットがたくさんあります。ご家族でのご旅行も、また良い思い出になることと存じます。
またの御利用、ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

総合4

たかちゃん6072さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

たかちゃん6072さん(3件) [60代/男性] 2017年06月05日 11:38:52

車での移動でしたので、高速おりてすぐの立地で、とても便利でした。食事もおいしく出張のさいは、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年06月05日 13:06:40

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。鶴岡インターチェンジのすぐそばにある為初めてお越しの方にもわかりやすい立地かと思います。
お食事もお気に召して頂けたようで嬉しく思います。庄内地方の地元料理等田舎ならではの料理でおもてなし致しております。

また鶴岡に出張の際は是非当館にてお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
お得です!Quoカード付ビジネスプラン3000・朝食付♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合4

あんしん納得の住まい選び、住宅診断士としてプロの目でお手伝いする、小林寛賀です。さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

あんしん納得の住まい選び、住宅診断士としてプロの目でお手伝いする、小林寛賀です。さん(8件) [40代/男性] 2017年06月04日 17:38:18

商用で、車で移動途中の宿として利用させていただきました。
「駐車場が余裕で確保され、大浴場があって、夕食付きのプラン」を探していて、見つけた掘り出し物。
部屋数の割に、小ぶりな大浴場とのことで混雑を予想しましたが、幸い空いている時間に利用できたので、手足を伸ばして入浴できました。サウナも貸切状態で利用できたおかげで、旅の疲れが取れて、大満足です。
夕食も趣向を凝らしたメニューで、いずれも美味しくいただきました。
旅の楽しみ、地酒の飲み比べセットを頼んだら、スタッフの方の口上があまりに見事で、思わず聞き入っちゃいました。
 
私、大柄なため、備え付けの部屋着が小さいと申し出たところ、即座にLLサイズをご用意いただけました。
あわせて、大きめのベッドと、高さ調整可能な枕のおかげで、朝までぐっすりと休めたことも特筆モノです。
スタッフ皆さん、笑顔で、優しいご対応くださって、とても有意義な宿泊となりました。
きっと、また、利用すると思います。お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイン鶴岡 2017年06月04日 22:22:10

この度はビジネスのお宿にホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、大浴場、お部屋でもゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、誠に嬉しく拝見しました。
ご期待に応えることができ、良かったです。
お夕食でもご満足頂け、飲み比べセットの他、スタッフもお褒め下さり重ねてお礼申し上げます。

これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、笑顔を届けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合2

tsunoatsu0328さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

tsunoatsu0328さん(1件) [30代/男性] 2017年06月04日 16:43:11

5月24日に出張で宿泊。自分が過去に泊まった2回(2015年4月、2016年8月)と他の人のレビューにもあるがエアコンが何しろカビ臭い。他の日とのレビューを見ると改善するという宿泊施設側のコメントがあるが、これは間違えなく実施されてないのではないかと思う。部屋にファブリーズが置いてあるが、それを使って消臭できるレベルではない。専門の業者にエアコンのクリーニングをしてもらわないといけないレベルだと思う。エアコンを使わなければいけない真夏には宿泊できません。ただグループの酒田、酒田駅前に比べると朝食の内容はよいので星は二つ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年06月04日 22:15:41

この度はせっかくのご宿泊の機会を頂戴したにも関わらず、ご不快な思いをさせる結果となり、誠に申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。

客室エアコンクリーニングについては、前回4月に業者を手配し、実施をしておりました。しかしながら、カビ臭さ等、結果としてご気分を害してしまった以上、お叱りを頂くのは当然かと存じます。お使い下さったお部屋を含め、館内の客室のエアコン環境を再度確認、点検させて頂きます。
この度は貴重なご指摘を下さりありがとうございます。甚だ勝手ではございますが、またのご宿泊の機会を下されば幸いに存じます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合5

ヌマシ111さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヌマシ111さん(5件) [40代/男性] 2017年05月31日 12:30:18

嫁と義母と3人で2部屋を取り宿泊したのですが大変、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年05月31日 12:44:17

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族様でのご宿泊とのことで、滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
ご満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
再びお会い出来る日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合5

津軽の河童さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

津軽の河童さん(68件) [50代/男性] 2017年05月31日 08:43:42

 お世話になりました。今回の宿泊では、前日に体調不良のために南会津方面にて夜中に緊急搬送されてしまいました。車の運転もままならず、食事も喉を通らず、こちらに到着した時にはフラフラな状況でした。今回は二食付きプランでお願いしていましたが、入室するなりベットに倒れ込みました。入浴する体力も、夕食を頂く気力も無く、着替えすらできないまま…。
夕食は22:00ラストオーダーだったと思いましたが、タイムリミットが近づいたのでしょうか、確認の電話だと思いますがコールがありました。電話に出る体力がなく、夕食会場へ向かう気力もないまま朝を迎えました。
 次回利用させて頂く時には万全の体調でお世話になりたいと思います。
ps、朝食券は期限内利用可能なのですが、夕食券がそのまま紙くずになったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年05月31日 12:41:36

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お身体の調子が優れませんでしたのに、お部屋に内線をしてしまった件、大変心苦しく思っております。
尚、夕食券はお食事のご用意の都合上、当日のみのご利用とさせて頂いております。申し訳ございません。
その後、お加減のほうはいかがでしょうか。
またいつでもお越しをお待ちしております。
どうぞお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【月替わりの庄内てんこ盛り】☆2食付プラン☆5月
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合4

tyontyon7さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

tyontyon7さん(26件) [50代/男性] 2017年05月29日 22:24:50

庄内に行くときは、利用させてもらっています。いつも食事はとても美味しいのですが、気のせいかもしれませんが、今回は、メニューに前ほどの変化を感じられなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年05月30日 13:42:20

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事のメニューに関して、楽しみにして頂いておりましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、定期的なメニューの見直しと、より一層の向上に努めて参りたい所存です。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】訳あり特価♪ご予定が合えばラッキーステイプラン!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合4

りちゃぱぱさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

りちゃぱぱさん(18件) [50代/男性] 2017年05月29日 08:17:05

脱衣場の洗面所上の照明器具に埃が溜まっていたのと今回この時期にしてはふろ温度が熱すぎると思いました。もう少し温くてもいいかと思います。

部屋のふろのシャワーヘッドが壁側に向いていて使いづらかった。
久々に泊まったのですがちょっとがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン鶴岡 2017年05月30日 12:35:42

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました照明の埃に関しては清掃をさせて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。今後は点検と美化に努めて参りたい所存です。
シャワーヘッドの向きに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
もし挽回の機会を頂けるのであれば、次回以降はご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【月替わりの庄内てんこ盛り】☆2食付プラン☆5月
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

1587件中 1~20件表示

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