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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.22
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.09
  • 食事4.38
宿泊年月
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1483件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 15:42:50

ホテルもキレイでスタッフの皆さんも親切で親しみも持ててリラックス出来る滞在でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 12:48:07

今回は食べなかったが、朝食はホテルインの3店(酒田駅前・酒田・鶴岡)のなかで一番充実していると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2017年01月16日 03:00:19

いつも当グループをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食については各店舗それぞれ内容を検討し、季節のものやお客様のリクエストを考慮してご用意しております。3店舗それぞれ、同じ料理もあれば違う料理もあり、それぞれお楽しみ頂ければ幸いにございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々頂くお声を大切に努めて参ります。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
JCBギフトカード【3000】プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合5

ニャンコ達さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ニャンコ達さん(8件) [50代/女性] 2017年01月14日 19:22:17

今回もお世話になりました!
今回は、夕食付きのプランを利用させていただきましたが、とても美味しくボリュームもあって大変満足でした!温泉もよかったです!また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン鶴岡 2017年01月15日 02:44:28

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食や大浴場にもご満足頂き、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したお言葉に甘んじず、これからもよりお客様にお喜びいただけるようなサービスをご提供し続けれるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF 【松】うめぞ~!!Diningつきみ御膳【選べる鍋付き】
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 09:02:43

喫煙ルームはフロア全体がヤニ臭く残念でしたが、それ以外は大満足です。何度も宿泊していますしこれからもリピートし続けます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2017年01月07日 20:46:13

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロアの臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。禁煙室が満室でご予約ができなかったときでも、お申し出頂ければ禁煙室のご用意ができる場合がありますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合4

チコチャン1119さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

チコチャン1119さん(28件) [60代/女性] 2017年01月05日 23:45:54

とても綺麗に清掃が行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。鶴岡ではここがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2017年01月07日 20:16:27

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
気持ち良くご滞在頂くことができ、嬉しい限りです。お勧めして下さるご期待を裏切ることのないように、精一杯努力致します。
今後も気を抜くことなく、館内外の美化に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:15:23

スーパーセールとクーポン利用でお得な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2017年01月06日 10:41:36

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
この度はお客様のご旅行にお役に立つことができ大変嬉しく思います。
今後も楽天トラベルの企画に参加して参りますのでぜひお客様のご旅行にお役立てくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 17:04:58

毎度、部屋の清掃が完璧。
特にトイレまわりが素晴らしい。しかしこの度、夜間の大声、早朝通路での荷物整理をする宿泊者には…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン鶴岡 2017年01月04日 08:31:29

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
清掃について、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお過ごしできなかった時間帯があったご様子、申し訳ございません。館内巡回の時間帯や回数など検討致します。

頂きましたお褒めのお言葉を励みに、お客様がより安心して快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】訳あり特価♪ご予定が合えばラッキーステイプラン!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

総合4

alpha-spicaさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

alpha-spicaさん(200件) [50代/男性] 2017年01月01日 19:03:38

よく利用します。エレベーター内の香水のような匂いが少し気になりますが、朝食もいいし設備も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2017年01月02日 11:27:05

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、エレベータ内の香水のような匂いがあったとのことで、お客様には不快な思いお掛けしましたこと、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今後の課題と致しまして、お客様に快適な空間をご提供できるように努めていく所存です。また、ご滞在時にご不便等ございましたら、いつでもフロントにご連絡下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また次回、お客様にお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
お買物に♪ご旅行に♪【ポイント10倍プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 09:42:43

チェックインが早かったので、大浴場は貸切状態で、とても気持ちよく、のんびりさせていただきました。
又、朝食が品数豊富でおいしく、つい食べ過ぎてしまいました(笑)特にドリンクの種類の多さにビックリしました。
また、こちらに来たときは宿泊したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月30日 18:33:53

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また宿泊したいホテル」とのお褒めの言葉、大変光栄でございます。

当館自慢の朝食バイキングや大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。季節毎にメニューを変え、お客様皆様に喜んでいただけますようご用意致しておりますので、また次回こちらにお越しの際も当館をお選びいただければと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 21:04:30

ダブルの部屋だったのですが、椅子は1つしかなかったのが気になりました。
その他は、食事、風呂、部屋、従業員のサービスは満点と思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月27日 16:46:46

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子につきましては、室内スペースやデスク、ベッド配置のバランスを考え1脚のみの設置とさせて頂いております。ご了承下されば幸いです。
これからも皆様にご満足頂けるサービスに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:14:23

二食付きプランを利用しました。一番の感動は、夕食です。揚げたての天ぷらはじめ、焼き魚・お刺身・茶碗蒸し・鍋までついていて、大変美味しくてお腹いっぱいいただきました。大満足なプランでした。朝食も品数が多くて美味しかったですし、大浴場もあり、部屋もお風呂もきれいでした。その上リーズナブルですから、人気があるのがわかります。今回は、部屋のことについても、すぐ対応してくれました。近くに住んでいますが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月27日 16:38:10

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当館レストランのつきみ御膳をご賞味頂き、ご満足頂くことができ大変嬉しく存じます。品数豊富で食べきれないと仰る方もいらっしゃるほどでして、大人気のメニューでございます。数量限定でして、現状はインターネット予約のみの受付となっておりますので、またの機会にもぜひご検討下さいませ。
お部屋の不具合については申し訳ございませんでした。今後もできる限り速やかな対応を心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【★松★】うめぞ~!!Diningつきみ御膳プラン【選べる鍋付き】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 12:00:30

立地が大変よく、朝食もたいへんいおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月24日 15:16:19

この度は数あるホテルからホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
鶴岡インターチェンジから近く高速道路ご利用のお客様には便利かと思います。朝食バイキングは特に力を入れており地元のものを使用したり、季節の食材を取り入れたりと工夫させて頂いております。
皆様にお喜び頂けるようにさらに精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 22:22:17

鶴岡駅からは若干遠いのですが、送迎バス付きで何の問題もありません。
バイキング方式の朝食の素晴らしいこと!!和ではつや姫や塩納豆、洋ではスクランブルエッグやソーセージ、ミルクにジュース、ヨーグルトに果物、極めつけは紫芋アイスクリームにチョコレートフォンデュです。食べ過ぎてしまいました…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月20日 03:36:41

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン日とチェックアウト日について、最寄駅となる鶴岡駅や庄内空港への送迎について、事前にご連絡頂ければ送迎時間をご相談させて頂き、承っておりす。ぜひご利用下さいませ。
また、元気にお仕事や観光を楽しんで頂けるよう、朝のスタートとなる朝食には力をいれて取り組んでおります。お客様からのリクエストや季節の食材でメニューを検討しておりますので、リクエストやお気付きの点などございましたら、お声かけ頂ければ幸いにございます。

鶴岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合5

ひろぽこぽさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ひろぽこぽさん(14件) [60代/男性] 2016年12月19日 09:25:17

刺身、天ぷら、鍋…が満載の夕食、満足しました。朝食も地域の食材を様々使ったものが多かったし、種類も多かったです。この値段で、このサービス、他にはあまりありません。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月20日 03:24:47

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともにご利用頂き、また「満足しました。」とのお言葉、ありがとうございます。
頂きましたお声を励みに、今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF 【松】うめぞ~!!Diningつきみ御膳【選べる鍋付き】
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:56:50

車利用であれば、鶴岡ICにも近いので、非常に便利だと思います。
夕食もホテル内で取りましたが、コスパも高いと思いました。
朝食も美味しかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月18日 04:26:35

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お食事も召し上がって頂きご満足下さり大変嬉しく存じます。
ご指摘下さった通りお車でのお越しに便利な立地ではありますが、前日までの予約制で鶴岡駅や庄内空港とホテル間の無料送迎も行っておりますので、機会がありましたらそちらもご活用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
QUOカード【3000】・ポイント10倍!☆出張の達人☆プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 08:26:40

何度かお世話になっていますが今回は2食付きを予約してみました。夜のお膳も味量ともに十分すぎるくらいです。
コスパ的におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルイン鶴岡 2016年12月16日 14:10:52

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。2食付きのプランでのご利用で朝・夕とレストランをご利用頂けた事とても嬉しく思います。つきみ御膳はインターネット限定で販売しているプランでございまして味、ボリュームともに調理長自慢のプランでございます。
お喜び頂けたようで幸いでございます。
この度は寒い季節という事もあって鍋のご用意で種類が選べましたが、暖かい季節は米の娘ぶたの陶板焼きでご用意しております。
是非そちらもおすすめです。

また鶴岡にお越しの際は是非当館にてお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【★梅★】うめーぞ!!Diningつきみ御膳プラン【選べる鍋付き】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 10:45:22

12月8日宿泊、混雑する18時位にチェックインしましたがフロント係の人が多く、スムーズにチェックインができ、駐車場が混んでいたので尋ねたらわざわざ案内をしていただきました。
大変感激しました。朝食バイキングも大変満足できる品数でおいしく頂きました。
今度、出張時には是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月13日 12:24:13

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。夕方から20時くらいにかけてチェックインでフロントが混雑してしまう時間帯が出てきてしまう為なるべく多くのフロントスタッフで応対できるようにしております。スムーズにお部屋にご案内出来ます様なるべく心がけております。
朝食バイキングに関しまして特に力を注いでおり、皆様にお喜び頂けるよう努力している次第にございます。

また鶴岡の方に出張がある際は是非当館にてお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

総合4

tyontyon7さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

tyontyon7さん(18件) [50代/男性] 2016年12月12日 22:09:14

今回、急に決めたので余裕がない日程のため夜遅く着いたので、駐車場がほぼ満車で臨時の隣の千足屋さんの駐車場に止めた、朝9時までとのことだったので、朝改めてホテルの駐車場に移動したけど、評判がいいのも善し悪しだね。朝食はいつも通り美味しかったけど、品数が減ったような感じを受けた、気のせい?いつも思うけど、地のものをもっとアピールした方がいいと思います、例えば塩納豆とか醤油の実とか。今度は正月に帰省もかねて伺いますので宜しくお願い致します。雑煮が出ますかね、岩ノリ入りの

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月13日 10:27:12

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。
地のものをもっとアピールできるよう試行錯誤して参りますのでお正月にスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【お待たせしました】事前カード決済限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

総合5

太陽1958さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

太陽1958さん(1件) [50代/男性] 2016年12月12日 09:28:50

リーズナブルな値段で朝食はとても満足出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月12日 11:55:45

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様により一層のおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同励んでまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 08:46:11

鶴岡で飲み会があると利用しています。
部屋の広さは全く問題ありません。
大浴場も快適でした、朝食も美味しいのでつい食べ過ぎてしまいます。
IC近くなので最高に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン鶴岡 2016年12月12日 11:51:58

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けておりますでしょうか。
また、ご朝食に関してもご満足頂けて、大変光栄でございます。
また鶴岡にお越しの際はまた是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

1483件中 1~20件表示

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