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大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.08
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.93
  • 食事4.11
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総合4

taka0294さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

taka0294さん(84件) [40代/男性] 2017年02月20日 20:40:25

今回2回目でしたが、ホテルは大江戸温泉グループの中では規模が大きくはないですが、とても落ち着いた雰囲気を持っていると思います。場所は、塩原温泉の手前で隣に病院があります。外観もそれほど古い雰囲気はなく、きれいな感じです。中に入るときれいなロビーがあります。ホテル全体がきれいで、清潔感のあるホテルでした。食事もバイキングで、落ち着いた雰囲気で食べることができました。大浴場もきれいに整頓され、清潔感がありました。今回は、チェックインで待たされました。3時10分ぐらい前にロビーに入ったところ、大勢の人がチェックインで待たされていました。私がチェックインできたのは、25分ぐらい後でしょうか。せっかく3時にあわせて到着していても、チェックインに時間がかかるのは、少し考えたほうがいいかもしれません。4人の職員で対応していたのですが、対応に追われて、後から来館する方は、そのまま置き去りになっておりました。来館順に名前を書かせるなど対策をしないといけないと思います。また、このホテルの部屋の鍵のシステムが特徴的で、部屋のキーを部屋のある場所に挿しておかないと、部屋の電気や空調が止まってしまうため、3人で同室に宿泊し、1名が部屋で寝ていて、あとの2名がその間に大浴場にいく場合、部屋の鍵を閉めていくと、中で寝ている人が暖房もなく寝ていることになり、また部屋の電気もつかないため、真っ暗になってしまいます。鍵が2本あればいいのですが、現状では鍵は1本しか渡されないため、非常に不便です。不便だけならいいのですが、冬は寒いため、暖房がなく寝ている人が風邪でも引いたとしたら、考え物です。何か工夫をしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 01:58:39

ホテル全体がきれいで、清潔感があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室14畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:52:56

大江戸の施設のなかでは比較的小規模なホテルで、夫婦2人旅でも落ち着いて過ごせました。部屋や食事も良かったですが、あえて言わせていただくと食事の時に浴衣の袖を留めるゴムを準備していただけると食材を取るときに助かります。また食事会場で2人客用のスペースを作っていただけるとゆっくりと食事を楽しめるのですが。いずれにせよ落ち着いた良いホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月17日 10:21:11

この度はご夫婦のご旅行にかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お食事の際の浴衣の袖を止めるゴムですが、レストランの入口にご用意がございます。こちらも説明不足で至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しました。今後はしっかり案内していくよう努めて参ります。

お食事スペースですが、会場の広さもあり難しい部分ではありますが、今回のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

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0209tamaさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

0209tamaさん(10件) [50代/男性] 2017年02月16日 13:52:09

2/9一泊でお世話になりました。
大江戸温泉物語の中では評価は高い「かもしか荘」の宿泊でしたので、夫婦でかなり期待していました。
スタッフの対応、部屋、お風呂は(露天風呂使用不可は事前に確認)最高評価です。
夕食は、バイキングで種類が豊富でしたが私の好みに合わず残念でした。
朝食は、普通に美味しかったです。
しかしながら、夜中の1時くらいに子供が廊下で長時間「ママー・・ママー・・」と泣いていて眠れませんでした。
自分の家ならともかく、宿泊されている自覚を持ってほしいです。
「不快な思いをしました」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月17日 09:48:49

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフ対応・お部屋にお風呂と最高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後のさらなる向上になります。心から感謝申し上げます。

お食事につきましては、すべてのお客様のご要望にお答えは難しいですが、ご提案をいただければ検討することができますので、こういったお料理があうと良いというご意見があればあげていただけると幸いです。

眠れぬ夜を過ごされたとのことで、せっかくのご旅行で不快な思いをされ心を痛めております。全てのお客様に快適にお過ごしいただきたいので、かもしか荘を致しましても定期的に巡回を行い、今回のお子様のような件がないよう今後努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 20:55:07

ニ回目の利用です。

これといって不満はありませんでしたが、敢えて注文を付けるとしたら食事中、次々と食器が片付けられるのは急かされているような気分でで落ち着きませんでした。
また卓球のラケットのラバーが全てはがれていたため使い物にならなかったのが残念だったくらいです。
ただ料金を考えるとむしろ申し訳ないくらいで、庶民にとっては非常にありがたく、今後も第一選択肢として利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月16日 09:00:22

今回のご旅行にかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。また2回目のご利用との事で大変嬉しく思っております。

お食事の際に、食器を片付けてお客様のゆっくりできるお食事時間にご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。お客様の中には召し上がるスペースを確保するために、食器を下げることを依頼される方もいらっしゃるので、判断が難しい部分ではあります。しかし、今後はお客様のお食事のご迷惑にならぬようご配慮して参ります。
今後もご利用いただけるとのことで、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:47:15

2月7日に宿泊しました。フロントの接客が良かったのと夕食のバイキングがとても良く、子供たちも喜んでいました。ただ残念なことに露天風呂が入れなかったこと以外は言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月12日 19:06:25

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

接客やバイキングについてご満足頂き、私どもも大変嬉しく思います。当館は、若いスタッフが多く他のお客様からもお褒めのお言葉をいただいております。バイキングも現在「冬の海鮮フェア」で豪華なお料理が並んでおります。
露天風呂については大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。3月1日にリニューアルオープンしますので、是非楽しみにしていただけると幸いです。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

タカ3028さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

タカ3028さん(10件) [40代/男性] 2017年02月09日 10:29:13

今回は露天風呂が工事中だったため入れなかったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月12日 19:03:09

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

露天風呂について大変ご迷惑をお掛け致しました。せっかく楽しみに来ていただいたのに申し訳ございません。しかし、3月1日にリニューアルオープン致します。今回の思いを解消していただけると思いますので、是非足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定【直前割】最大2,000円OFF!!和洋中グルメバイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 訳あり】

総合3

ekoda_777さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

ekoda_777さん(45件) [50代/男性] 2017年02月08日 16:42:20

露天風呂が工事中で利用できなくて、たいへんがっかりしました。
ニュー塩原への送迎で、そちらの風呂を利用できましたが、ニュー塩原は今年も
何度も行っているので、カモシカ荘の露天を楽しみにして予約したのに本当に
残念でした。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月12日 19:00:00

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

露天風呂の件、残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。急な決定でしたので、お知らせが遅くなりましたが、3月1日よりリニューアルオープン致しますので、是非是非楽しみにしていただけると幸いでございます。
今後ともかもしか荘のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

アンエイ1059さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

アンエイ1059さん(2件) [60代/男性] 2017年02月04日 10:42:07

メニューについては、他の系列店と比較して、普通です。ただ日本酒のメニューについては、地酒を用意されていて、試飲形式で楽しめるようになっていたのが良かったです。他の系列店に於いても、取り入れてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月04日 20:17:04

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お食事については、冬の「海鮮フェア」でご満足いただく方も多くいらっしゃいます。今回のご意見を真摯に受けとめまして、今後のご参考にさせていただきます。
日本酒については、楽しんでいただきありがとうございます。当館の料理長が「利き酒師」の資格を有していることもあり、ご提供が可能な大江戸グループ内の唯一の施設でございます。他にはない魅力的な部分ではありますが、他施設にも展開できるようグループをあげて精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

かず8366さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

かず8366さん(1件) [40代/女性] 2017年02月03日 21:27:03

大変満足いたしました!値段以上でした!マッサージの方もとても上手でまた利用したいなと思いました!必ずまた家族で宿泊しますので、その際は宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月04日 20:12:04

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。マッサージのスタッフに今回の件をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
次回も是非来てくださるとのことなので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 18:20:31

山の中の、落ち着いた、ホテルです。客室も多くなく、ゆったり過ごすことができました。食事も美味しいいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年02月04日 20:09:34

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

自然の中でゆっくりお過ごしいただき、お食事もご満足で大変嬉しく思います。
次回ご旅行の際も、是非かもしか荘へお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室14畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 12:29:10

宇都宮から送迎バスを利用させていただきました。運転手さんの接客から始まって、従業員さんの接客が行き届いていて、ややびっくりしました。
料金に対して、食事も設備も充実した内容で満足しました
機会があればまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月26日 19:20:26

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

送迎バスのドライバーさんや当ホテルのスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お食事・設備にもご満足いただき、私どもスタッフの更なる向上にもなります。
今後とも是非かもしか荘をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

gandhi1238さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

gandhi1238さん(6件) [50代/男性] 2017年01月23日 19:01:10

大変お得なプランで満足です またお得なプランがあれば来週でも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月26日 19:09:30

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

来週もご予約いただいたお得なプランございますので、是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

ネムカさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

ネムカさん(5件) [40代/女性] 2017年01月20日 23:52:41

12月に宿泊しました。2歳の子供とじいじと宿泊しました。
もともと、風邪気味だったじいじが調子が悪くなり、バイキングにいけなくなりましたが、お粥を急遽作ってくださいました。ありがとうございました。
子供と二人でバイキングにいきましたが、座敷もありゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月26日 19:08:33

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

おじい様の体調はその後いかがでございますか。
お粥のご提供等ご配慮でき、お役に立てて嬉しく思います。
おじい様の体調が良くなりましたら、また是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

わたまみちゃんさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

わたまみちゃんさん(1件) [20代/女性] 2017年01月17日 19:24:53

老両親と祖母がお世話になりました。丁度、かもしか荘の露天風呂が改修中で入れなかったことが残念そうでした。お部屋もエレベーターに近くて便利、食事もいろいろあって良かったとのこと。チェックインの時間が送迎バスの時間と被ってしまい、少々待ったそうです。トータル的にこの値段ならまた泊まりに行くと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月23日 16:46:14

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お食事・お部屋ともにご満足いただけたようで一同嬉しく思います。
露天風呂の改装工事でご迷惑と、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
3月1日に露天風呂リニューアルオープンとなり、夕食バイキングも春メニューに変わりますので是非楽しみにしていただけると幸いです。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

taka0294さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

taka0294さん(84件) [40代/男性] 2017年01月16日 18:40:40

この度、初めて、かもしか荘を利用しました。場所は、塩原温泉手前の大通りに面しており、わかりやすい場所にあります。概観は、4階立てで落ち着いた立派なホテルです。中に入るときれいなロビーがあり、とても雰囲気がよいと思います。館内も清潔感があります。部屋もきれいで気に入りました。夕食はバイキングでホテルの規模が小さいので、こじんまりとしていますが、それはそれでとても落ち着いていて、とても好感が持てました。お風呂は、露天風呂が改装中ということもあり2階にある大浴場のみでしたが、広いお風呂で満足しました。また、同じ系列のホテルホテルニュー塩原での温泉も入れるということ、どう温泉でのショーも見れるということで、シャトルバスにのって利用しました。とてもよかったと思います。朝食のバイキングも量、質ともに満足ができるのでとてもよかったです。ただひとつ気になったのが、お部屋の鍵です。鍵を入れないと空調等がつかない仕組みになっていますが、キーがひとつしかないため、同じ部屋の人が寝ているときに、別な人がお風呂に入りに鍵を持っていくと部屋の空調が切れるのでしょうか?もし切れるとすると、寒くていられないと思います。また、一度、部屋を出ると、空調の設定温度が22度に戻るように設定されているのでしょうか?寒いときに温度を設定しても、戻る仕組みだと寒いです。この件については、何かしらの対策と、説明が必要に思います。
 ホテルのスタッフの対応は、よかったですが、会計のときに楽天クーポンと、ポイント分が差し引かれてなかったので、今後の対応に気をつけてください。楽天、じゃらんなどいろいろなツールを使って予約を取ると思いますが、トラブルがあるとお客の印象は変わってしますので、今後はよろしくお願いいたします。
 大江戸温泉物語グループのホテルは、いろいろ泊まっているのですが、かもしか荘は、ゆっくりとのんびりと過ごしたい、落ち着いて過ごしたい方にお勧めです。ホテルニュー塩原とは、まったく違った意味で、いいホテルだと思います。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月23日 16:39:43

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内・お部屋の雰囲気の良さ、気に入っていただけて一同嬉しく思います。

ルームキー・空調の件についてですが、ルームキーがお部屋の電気の主電源になっているのがかもしか荘の特徴でして、キーを抜いてしまわれますと空調も切れてしまう仕組みでございます。また、温度設定は全館統一でございます。
良い機能というご意見や、お客様のようなご意見も頂戴するので、どちらが良いか決めかねますが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。

ご精算時の件につきまして、スタッフのミスによりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後細心の注意を払い明細領収書の作成に努めてまいります。

3月1日に露天風呂リニューアルオープンとなり、夕食バイキングも春メニューに変わりますので是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定SALE】★お一人様5820円~★豪華バイキング1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 18:16:38

とても安いプランでの宿泊でしたが、期待以上でした。
受付やレストランの方々は皆さん丁寧です。
館内は綺麗で、部屋もほのかに木の香りがするいい部屋でした。
食事も、とても豪華で美味しかったです。座敷があるのも子連れには助かりました。
(欲を言えば、座敷にも子供用のイスがあればもっと良かったです)
お風呂は大浴場のみでしたが、綺麗に清掃されていて気持ちよく入れました。
また、スキー場に行く時にはリピートさせていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月22日 16:52:21

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋・お食事・お風呂とご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お座敷のお子様用の椅子検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
3月1日に露天風呂リニューアルオープンとなり、夕食バイキングも春メニューに変わりますので是非楽しみにしていただけると幸いです。
日帰りのご入浴もできますので、スキーを楽しんでいただいた後、是非かもしか荘にお立ち寄りくださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

竹太郎kunさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

竹太郎kunさん(14件) [50代/男性] 2017年01月15日 16:57:00

1月11日宿泊しました。露天風呂改修中の為、同グループのHニュー塩原が利用できた。
そのせいかお風呂が空いていてとても良かった。夕食のバイキングは丁度良い品数で、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月16日 17:05:21

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ニュー塩原のお風呂を無料でご利用いただけるのは、今の期間のみですのでお楽しみいただき何よりでございます。
お食事も美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
3月1日に露天風呂リニューアルオープンとなり、夕食バイキングも春メニューに変わりますので是非楽しみにしていただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:56:12

何度か利用しています。部屋とかもキレイで気持ちよく過ごせました。部屋以外の館内も暖かくてマッサージやゲームの後も冷えずに部屋に戻れました。
食事の際混んでいて待ち時間がかなりあったので、18時、19時半とかチェックインの時に分けた方がいいのかなとも思いました。
クイズラリーは子供には良い企画だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月13日 18:05:13

今回も数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋にかなりご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。
お食事は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。待ち時間については、様々なご意見を頂戴し試行錯誤中でございます。お客様皆様をスムーズにお席へご案内出来る様精進して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 13:52:02

初めての宿泊でしたが総合的に満足しました。
お部屋には事前に加湿空気清浄器の設置をお願いしておいたので、快適に過ごせました。(ルームキーを差し込まないと部屋の電源が付かないので部屋を出入りする度に電源を入れなくてはならないのが少々面倒でした。)
お食事のバイキングは、朝は満席で待たされましたが、部屋で待っていると15分程で電話をくれたので苦になりませんでした。(ただ、待ち時間が30分以上になるとイライラしてしまうかもしれません。)レストランの近くにパターゴルフやダーツ、ビリヤードなどもあるのでそれで暇つぶしている人もいました。料理の品数は和洋中と豊富で盛り付けも工夫されていました。主人は追加注文の700円の利き酒セットが凄く美味しかったと喜んでいました。売店にも地酒の品ぞろえが欲しいと言っていました。
お風呂ですが、露天の方はぬるく寒く残念でしたが、リニューアルされるそうなので、今後に期待です。大浴場はお湯の温度もよく、ゆっくり温まれました。
ゲームコーナー、漫画コーナー、リラクゼーションなど、利用はしませんでしたが施設は充実しているように思います。館内にクイズラリーがあり、子供が楽しそうでした。
また、従業員さんは笑顔でお仕事されていて、悪印象の方が一人もいませんでした。
清潔感もあり、不快な気持ちになることなく1泊過ごせました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 かもしか荘 2017年01月09日 21:51:23

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ルームキーの件はご不便をお掛けしました。ルームキーがお部屋の電気の主電源になっているのがかもしか荘の特徴でして、良い機能というご意見や、お客様のようなご意見も頂戴するので、どちらが良いか決めかねますが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。今後もお客様のご要望に可能な限りお応えできるよう引き続き努めて参ります。
お食事の待ち時間についてはご迷惑をお掛けしました。お料理や利き酒は当館の料理長が厳選したものを使用しておりますので、今回のご意見は非常に喜んでおります。ありがとうございます。
露天風呂は、記載して頂いた通りリニューアルしますので、3月1日以降を楽しみにしていただければと思います。
当館のスタッフや清潔感等様々な箇所をお褒め頂きありがとうございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

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