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柳川温泉ホテル 輝泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.22
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ2.78
  • 風呂4.22
  • 食事3.83
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宿泊年月
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32件中 1〜20件表示

総合4

かちく0791さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

かちく0791さん(5件) [50代/男性] 2012年05月19日 15:56:50

初めて利用させていただきました。蒲池近辺にどこか無いか探していたらヒットしました。朝食は予約してなかったのでどうだかわかりません・・・朝、急に「食べれますか?」と聞いたのですが予約していないとダメだと言われました・・・
温泉は朝一で利用させていただきました。とてもいい泉質で、疲れが吹っ飛ぶ感じです。
こういった旅館のような所を久しぶりに利用させていただき、なんかいいなぁ〜って感じがしました。機会があればまた利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月06日 21:17:42

日帰り入浴が中心の施設で、少し落ち着かない印象があるかもしれません。でも、食事は、夕食も朝食も美味しかったです。大浴場は、とてもよい湯で、肌がきれいになった気がしました。部屋は、ツインで、1人で泊まるには十分でしたが、窓を開けるとすぐ真正面が別の客室のため、景色は楽しめませんでした。それから、トイレが洗浄便座だとありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪名物柳川うなぎセイロ蒸付会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月01日 22:12:30

家族旅行で利用しました。
スリッパを使用しない宿泊施設にとまどいながらも、滞在していくうちにすっかり慣れて快適に過ごすことができました。

みなさんのレビューで食事のボリュームの話がありましたので、おなかをすかせて臨みましたが、ほんとうに夕食・朝食ともに品数の多さに驚きながらも、美味しくいただき家族全員大満足でした。

温泉もお肌がしっとりして体の芯まで温まり、すっかり気に入りました。
和室は大人4人でも狭さを感じることなく過ごすことができ、1泊2食温泉付きでこの価格はリピートする価値ありだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪名物柳川うなぎセイロ蒸付会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ】

総合1

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月12日 17:04:33

日帰り温泉施設の中に宿泊施設があるホテルなので一階フロントは騒々しく
風呂場も落ち着けない。洗面所が無いのでアメニティもトイレの水槽の上に置いてあり手洗い用のハンドソープも無い。食事内容もあか抜けない感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪名物柳川うなぎセイロ蒸付会席プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月12日 14:32:45

日帰り温泉をかねていたので少し落ち着かなかったが、個室での食事と、おかずの豊富さには大満足。小生にとっては、量が多すぎて、締めのウナギせいろ蒸しを完食できなかったのが残念。泉質もまずまず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年12月02日 02:42:19

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉や貴重なご意見いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
「大満足」のお言葉が、日々の疲れも吹き飛びスタッフ一同また明日から頑張ろうと言う気持ちになりました。
今後もより一層のサービス向上へ努めて参ります。
これから寒くなりますが12月より名物川下りは、こたつ舟にて運行いたします。2月〜4月には、柳川雛祭りさげもんめぐりが開催され、冬から春にかけての柳川もいいものですよ!
機会があれば、ぜひお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪名物柳川うなぎセイロ蒸付会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月10日 17:31:46

夕食は予約時間になると個室に案内されます。お料理はどれも作りたてで心遣いが感じられました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年12月02日 02:33:20

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また料理へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
厨房スタッフへ伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後もこれに満足することなく、より一層のサービス向上へ努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪名物柳川うなぎセイロ蒸付会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合4

tak19829426さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

tak19829426さん(1件) [20代/男性] 2011年08月19日 22:37:59

8/9に宿泊しました。

☆お風呂には満足します。
☆エレベーター床が畳仕様で風情はあるが、ナゼか暑い。
☆目の前にコスモスがあります。
☆灯り船は最高でした。是非また乗せて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年12月02日 02:30:53

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉や貴重なご意見いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層のサービス向上へ努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★夜の灯り舟乗船券付★温泉&素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年07月09日 11:24:18

ビジネスユースでしたが、温泉がとても良かったです。ほっと一息つけて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年12月02日 02:26:46

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、おくつろぎいただけたようで幸いです。
当店自慢の天然温泉は、疲労回復・筋肉痛・関節痛にも効果がありビジネスや観光でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
また機会がございましたら、お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合4

とべとべ1226さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

とべとべ1226さん(2件) [30代/女性] 2011年05月30日 09:28:23

お風呂が、部屋以外に大浴場があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年12月02日 02:23:20

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、おくつろぎいただけたようで幸いです。
また機会がございましたら、お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年05月11日 18:39:09

昨年の夏に続き、また家族でお世話になりました。
何といっても温泉が最高です。広々して開放感があり、露天にサウナ、冷水もついているので、1時間や2時間などあっという間に過ぎてしまいます。近在の人も浸かりに来ているので、館内全体にいえることですが、和やかで肩肘のはらない雰囲気がとても良いです。畳張りのエレベーターもリラックス感を高めてくれます。
食事も大変おいしく、分量的には十分すぎる位です。
時節柄か、窓を開けていると蚊が入ってくるので、電気蚊取線香が常備されていると便利と思いました。
次回柳川に行く際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年12月02日 02:21:53

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。今後もこれに満足することなく、より一層のサービス向上に向けて努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

総合5

ゴーディエンコ4423さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

ゴーディエンコ4423さん(52件) [50代/男性] 2011年05月06日 08:21:31

到着した時の外観からして大きな期待はしていません
でしたが、色々な意味で大変満足しました。
夕食は個室で、ゆっくりできましたし、食事内容も良
く、どれもおいしくいただきました。風呂もそれなり
に良く、ゆっくりできました。また泊りたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年05月09日 20:15:00

このたびは、輝泉荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足していただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もこれに満足することなく、より一層のサービス向上に向けて努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ】

総合3

くまルイくんさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

くまルイくんさん(7件) [40代/女性] 2011年04月11日 16:11:23

チェックアウトの時に奥の従業員の部屋だと思いますが大きな笑い声が聞こえてびっくりしました。料理について質問してもわかりませんの一言でした。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
スタンダードツインタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年05月09日 20:08:54

このたびは、輝泉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。早速ミーティングにてスタッフと改善について話し合いを行い、今後お客様がご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合5

moon814さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

moon814さん(2件) [40代/男性] 2011年03月09日 18:59:49

食堂での食事大変お美味しく頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年05月09日 19:59:34

このたびは、輝泉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。また、1階のお食事処も@喫煙・カラオケのお部屋A禁煙・テレビ設置のお部屋B喫煙・ダウンライトのお部屋と、お好みに合わせてスタッフへお申し付けくださいませ。
今後もお客様がご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年03月08日 11:51:54

前日に予約、という急な宿泊でした。
館内全体にわたって、スリッパの使用がなく、最初は違和感を覚えましたが、エレベータの中も畳が引いてあり、掃除も行き届いていたと思います。でも、やっぱりスリッパがないのは、違和感がありました(笑)
ツインのお部屋を用意していただきました。写真だと畳の和室だったので、畳を想像していました。
料理は、夕食、朝食共、個室を用意していただいて、とてもうれしかったです。味も大変美味しかったです!セイロ蒸しにたどりつくまでに、美味しくてお腹いっぱいになってしまいました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年05月09日 19:52:35

このたびは、輝泉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理に関しましてご満足いただけましたようで、厨房スタッフも大変喜んでおりました。また貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合5

moon814さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

moon814さん(2件) [40代/男性] 2011年03月03日 20:24:39

和室の部屋でゆっくりくつろぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年05月09日 18:53:29

このたびは、輝泉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、おくつろぎいただけたようで幸いです。
また機会がございましたら、お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年11月24日 10:52:12

フロントの方の応対がすごく良かったのと、広すぎるくらいの部屋はとても過ごしやすかったです。
気になった点は・・・
@水道を締めても後引きが長く止まらないのではないかと思ったくらいです。あと、温泉水だからか、お風呂の温度の急な変化が危ないです。最初お湯で出してもぬるかったのが一気に熱いのにかわり驚きました、注意文でもあると意識しますが無いとやけどの可能性があります。
Aスポットライトが欲しかったです、先に起きて何かしようも一発電気なもので、気を遣いました。
B館内のウォシュレット対応を希望します、現在のホテルは何処もありますので。

いろいろ要望出しましたが全体的にはリラックスできるホテルでした、お世話になりました。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年02月08日 12:12:03

このたびはご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。設備などは今後検討していきたいと考えております。
柳川雛祭りさげもんめぐりが2月11日(金)〜4月3日(日)まで開催されます。当店にて展示も致しておりますので、柳川へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。


ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年10月05日 11:12:53

お風呂に入るとお肌がつるつる!きもちよかったです!
お手頃価格でゆったり温泉につかれて満足でした!
またぜひ利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年11月08日 12:25:48

このたびはご利用いただきありがとうございました。最高お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
「またぜひ利用したい」のお言葉が大変嬉しく、スタッフ一同「また頑張ろう」とよりいっそうやる気が出ております。
またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合3

たかなcさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

たかなcさん(5件) [20代/女性] 2010年10月04日 16:27:12

お風呂の種類が多くて選びました。
宿の近くにスーパーやコンビニがあって、便利です。

朝少し急いでいたのに、川下りのチケットをいただくのに時間がかかったのだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年11月08日 11:58:48

このたびはご利用いただきありがとうございました。また、チケットお渡しの際にお待たせ致しました事をお詫び申し上げます。
また柳川へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

総合4

HELEN7159さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

HELEN7159さん(13件) [50代/女性] 2010年09月08日 15:29:15

玄関にいきなり下足箱があり日帰り温泉の健康センターと間違えたかと玄関を探してしまった。でもタクシーが降ろしてくれたのだからと思いフロントへ。大浴場にはサウナが有り大浴場もあって満足。食事も有明海の珍味と名物うなぎセイロ蒸しに本当に美味しく満腹満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年11月07日 19:45:49

このたびはご利用いただきありがとうございました。最高お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
「満足」のお言葉に日々の疲れも吹き飛び、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

総合4

bznaokiさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ (感想・情報)

bznaokiさん(4件) [30代/男性] 2010年09月07日 14:15:42

温泉はとても良い泉質で、ゆったりできます。
リニューアル工事をされたということで、快適でした!
お部屋はテレビなどはデジタル液晶に変わっていましたが、部屋の壁紙や、ユニットバスが古さを感じさせ、ちょっと残念でした。
総合評価としては温泉メインですので、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年11月07日 19:32:06

このたびはご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉や貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
当店の1500mより湧き上がる天然温泉は、ツルツル感の湯上り感と体の芯から温まる温泉は当店の自慢です!これから寒くなりますが、柳川へお越しの際はぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

32件中 1〜20件表示

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  • 小学校高学年
  • 小学校低学年
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