下呂温泉　望川館（ぼうせんかん）のクチコミ･お客さまの声

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は三名泉の下呂の湯、そしてお料理にご満足頂けたようで何よりです。
今回お召し上がり頂きました飛騨牛入りの朴葉味噌焼付の会席料理は大変人気がございます。最高ランクの飛騨牛を使用しておりまして、飛騨地方の郷土料理朴葉味噌と共にお召し上がり頂け、ご好評頂いております。
また、飛騨牛のステーキも追加料理としてご注文可能でございます。次回ご利用の際は是非ご賞味下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回もご満足頂けるように精一杯おもてなしさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は貸切風呂やお食事にご満足して頂けたようで、家族旅行の良き思い出のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
貸切風呂は槙風呂と岩風呂の２種類がございます。次回は是非別のタイプのお風呂をお試し下さい。
また当館の客室は、四季彩という露天風呂付きの客室や、和洋室（ローベッド）の六花選というお部屋もございます。
ニーズに合ったお部屋も完備しておりますので、またご家族の思い出作りに望川館へお越し下さい。
まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後も望川館をご愛顧頂きまようよろしくお願い申し上げます。
　
この度のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
川側のお部屋からは、飛騨川やＪＲ高山線がご覧頂けます。
今回はお部屋に余裕があり最上階をご用意させて頂きました。
景色も存分にお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、当館人気の飛騨牛入朴葉味噌付きの会席料理や板長の１品もご満足頂けたようで何よりです。

我々スタッフは、お客様のこうしたお喜びの声が今後の活力となります。
日々検討を重ね、よりよい旅館づくりを目指して参りますので、今後も望川館をご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館では、お客様から頂戴したお声を元に、どのようにしたらスムーズにご案内できるか、
お寛ぎ頂けるかを日々スタッフで話し合いをし改善をしております。
ご到着時からお帰りの時まで、ご満足頂けるおもてなしを心掛けており、
今回このようなお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
男性野天風呂の寝湯は寝ながら星空をご覧頂け、ご好評を頂いております。
下呂は山に囲まれております。何も考えず、ただ自然を眺めのんびりされるのも時には良いかと思います。
紅葉や雪景色の頃に是非お越しになられて、今回とはまた違った望川館でのご滞在をお楽しみ下さい。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた日は野天風呂からご覧頂ける桜も見頃で、ライトアップされた夜桜にもご満足頂けたかと存じます。
大浴場とはまた違ったプライベートな空間の大浴場、お食事やお色浴衣もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてもお褒め頂き、
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵しております。
今回は山側のお部屋をご利用頂きましたが、プランによりましては川側のお部屋をご用意出来ます。
次回は是非川側のお部屋にご宿泊されて、飛騨川と１１００坪の庭園をご覧になりながら、ゆったりとお過ごし下さい。
ご指摘頂きました点に関しましては検討し、
お客様によりご満足頂けるように向上を重ねて参ります。
２回目もやはり良かった、と思って頂けるように日々努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館では、ご到着時からご出発の時までお客様にごゆっくりして頂けるような接客を心掛けておりますが、ご到着早々急がせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後のご案内につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして安堵しております。
ご不便をお掛けした点を含めまして、お客様から頂戴したご意見は今後の検討課題とさせて頂き、よりご満足頂けるように精進して参ります。
今後も望川館をご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館では、お部屋へのご案内後はごゆっくりお過ごし頂けるように、極力お部屋へはお邪魔致しません。
館内でスタッフと接する際には、洗練されてはいませんが田舎らしい温かみのある接客を心掛けております。
接客だけでなく、お料理や景色等でも“下呂温泉　望川館”を感じて頂ければ幸いです。
分煙につきましては、これまでもお声を頂戴しておりまして、只今検討中でございます。
お子様連れのお客様にも気持ちよくお過ごし頂けるように、日々精進して参ります。
今後も望川館をご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は楽しく幸せなお時間をお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
当館では、接客係から清掃係まで全てのスタッフがお客様に気持ちよくお過ごし頂けるような接客を心掛けております。
また、お部屋へのご案内後は極力お部屋にはお邪魔しない等、ごゆっくりお寛ぎ頂く為の工夫をしております。
今後も、三名泉の下呂温泉だけでなく、接客面でもご満足頂けるよう更に精進して参ります。
次回お越しの際も、幸せなお時間をお過ごし頂けるように精一杯お迎えさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お帰りになられて早速のご投稿、大変嬉しく思います。
お食事は十分にご満足頂けなかったようで、申し訳なく思います。当館は、飛騨牛入り朴葉味噌や飛騨牛ステーキの付いたプランもございますので、次回ご利用の際は是非お試し下さい。
お部屋に関しましては、少しでもお客様に不快な思いをさせないように、清掃に努めております。装飾にも工夫を凝らしておりますので、古さの中にも趣を感じて頂ければ幸いです。
貸切の露天風呂についてのご意見も頂きまして有難うございます。
プライバシーへの配慮も必要かと思います。早急の改善とは参りませんが、今後の検討課題として改善に努めたいと思います。
まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠に有難うございました。

いつも望川館をご利用頂き誠に有難うございます。
前回と同様ご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
フロントとお部屋係に関しましては、お客様によりご満足頂けるように、朝礼で日々意見を交換しております。その結果がお褒めの言葉に繋がったと士気を高め、今後も向上に努めてまいりたいと思います。
ご指摘頂きましたお料理に関しましては、今後板長と相談をし、検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
今後とも望川館をご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

この度は望川館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
三名泉のお湯も満喫されたようで、ごゆっくりお寛ぎ頂けたと安堵しております。
また、ご朝食や施設に関してもご意見を頂き有難うございました。
当館の建物は古さはありますが、少しでもお客様に快適に過ごして頂く為に清掃や装飾に努めております。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、少しづつではありますが、今後も改善に努めて参ります。
お褒め頂きました接客に関しましては、ご必要な時はお手伝いさせて頂き、あとはごゆっくりお寛ぎ頂けるように、更に向上を重ねて参ります。
この度のご投稿誠に有難うございました。

この度は、望川館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。下呂の人情味溢れるおもてなしで田舎くさいかもしれませんが、お客様がホッとして頂けるひと時をご提供できればと考えております。また、温泉、料理、おみやげ処などご満足頂けた様で本当に嬉しく感じます。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時お待たせしてしまい、誠に申し分けございませんでした。エレベーターも台数に限りがあり、お部屋へのご案内もお待たせしてしまったと思います。道中お疲れの所で、お待たせしてしまい、本当に申しわけございませんでした。また、料理、温泉に付きましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。1,100坪の日本庭園も散策頂けた様で大変嬉しく感じております。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。また、機会がございましたら、是非望川館へお越し下さい。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんの良かった点を記載頂きまして、本当に嬉しく感じております。また、頑張って欲しい点と致しましてもご指摘頂きまして本当にありがとうございました。お部屋係りがお品をご案内できない、トイレが匂うなどご不便をお掛け致しました。また、足湯のイスに付きましても本当に有難いご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。足湯のタオルの補充の際に足湯のイス、机なども合わせてチェックする様に致します。また、1階のトイレに付きましても的確なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご意見を参考に検討させて頂きます。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉本当に嬉しく感じております。趣のある四つ玉の台ですが、最近ではめっきりプレイされる方も減ってしまいました。こうしてご指摘頂ける事が有難く感じます。また、地元の方が当館のことをお話してくれる事が地元の方にも愛されていると実感でき、本当に有難いと思います。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、地元の方がおすすめしてくれる安心した旅館を目指し、精進して参りたいと思います。今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しいにも関わらずコメントを頂きまして本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の眺望やお食事にご満足頂けた様で、本当に嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたタバコのにおいにつきましてもただ今灰皿の撤去など、検討をしております。
ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、対応して参りたいと思います。
まだまだ未熟な点ばかりだと思いますが今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂き、本当に嬉しく感じております。また、館内の清掃に付きましても有難いお言葉を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。まだまだ未熟な点ばかりだと思いますが、こうしたお言葉を糧に日々精進して参りたいと思います。今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。花火ミュージカル冬公演もお愉しみ頂けた様で本当に嬉しく感じております。また、ご指摘頂きましたトイレに関しましては、すぐに対応が出来ずご不便をおかけしております。
温泉の効能に付きましては、フロント、脱衣所に掲示はしておりますが、分かりにくい場所だったと思います。なるべく皆様にご覧頂ける場所を大浴場にて検討したいと思います。鍵つきのロッカーにつきましては、男性浴場になりますが新調致しました。こうしたお言葉やご指摘で館内も良くなっていければと思います。本当にありがとうございます。足湯につきましては、フロントと館内清掃係りの連絡が上手く取れておりませんでした。お客様の案内の手違いがお客様のご気分を害する結果になってしまうと思います。今後も徹底して、間違ったご案内が無いよう努めて参ります。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当館の接客にお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当に感謝申し上げます。
まだ至らない点も多々あったとおもいますが、人懐っこい、人情味溢れるおもてなしができればと考えております。宿へお越しの際も人とのふれあいが旅行の良し悪しになると思います。今後とも望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。満足度が高いとご評価を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく感謝申し上げます。12月の毎週土曜日には、約15分間の花火ミュージカル冬公演が開催されました。飛騨川沿いで打ち上がる花火は望川館からも眺める事ができます。
今年の花火は、キラキラ感が例年より多くあり、音楽のリズムに合わせて打ち上げる花火は、好評を頂きました。来年はもっと感動を与えられる花火が打ちあがると思います。是非来年もご両親様と一緒にご覧頂ければと思います。今後とも望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。