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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1237件)
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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.41
  • 食事4.16
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 14:20:19

フロントの方が、いろいろと気遣いをしてくれました。
喫煙を、禁煙で予約してしまい困ってたところ、たまたま、空いていたので、快くチェンジしてもらえました。
その後、深夜ちかくライターのガスが、切れて。悲しくなりました。
朝の自然薯とろろが、美味でした。もう少し、種類が多いと尚よいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルビスタ海老名 2017年06月22日 12:58:02

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様が、快適にご宿泊頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
ライターは当ホテルの貸出にはございませんが、マッチでしたらお渡しできますので、次回何かお困りでしたら、フロントまでご連絡下さいませ。
出来る限り、対応させて頂きます。

また、ご朝食ではお褒めの言葉とアドバイスを頂きましてありがとうございます。朝食メニューに関しましては、イベントに応じて、特別メニューをご提供致しておりますので一度、ご賞味下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF ビスタビジネスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 19:15:25

朝食の自然薯が美味しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルビスタ海老名 2017年06月20日 09:23:22

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食に、ご満足頂けたご様子でとても光栄でございます。
今後共、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努力し参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】Early Summer Special~ビジネスサポート~《朝食付き》
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 18:42:20

また利用させてもらいました
風呂別はすごくいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルビスタ海老名 2017年06月17日 11:41:36

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのセパレートタイプのお風呂をお気に召して頂き、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント久野

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け】シンプルステイ&ブレックファースト
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合3

kaigoshokuninさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

kaigoshokuninさん(329件) [30代/男性] 2017年06月11日 22:10:51

仕事関係でお世話になりました。駅に向かう途中、チェックアウト時に客室に傘を忘れたのに気が付いたのですが、電車の時間が迫っていて、後で連絡すれば良いだろうと油断していたのが悪かったのですが、当日夕方に仕事を終えて再訪すると「清掃時には確認出来なかった」と取得出来ませんでした。それ以上は「有った」「無かった」の水掛け論になってしまうのでおとなしく帰りましたが、その時は忘れ物を処分するのが早すぎると感じました。それ以外は毎度ながら満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ海老名 2017年06月12日 12:44:49

この度は、ホテルビスタ海老名をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回忘れ物の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
忘れ物の管理に関しまして、食品を除きます客室にございました忘れ物は、3か月間保管をさせて頂いております。
ですが、今回お客様から頂いたご意見を元に、もう一度忘れ物の管理体制を一から徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント 久野


ご利用の宿泊プラン
【4/21~5/1宿泊対象】期間限定セール《素泊まり》
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

micihappy28さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

micihappy28さん(28件) [40代/男性] 2017年06月02日 13:23:42

立地は少し不便ですが、よく利用させて頂いております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年06月02日 15:08:43

いつもホテルビスタ海老名へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しまして、ご不便ございました事をお詫び申し上げます。今後も、立地に負けないよう、接客対応や清掃状況などで、お客様にリピーターとなってもらえるよう努力して参ります。是非とも、またご利用頂ければとても光栄でございます。心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【スペシャル企画】ワンランクUPの出張に1,000円QUOカード 駅チカ徒歩3分!全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

まーちゃんえむさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

まーちゃんえむさん(2件) [50代/女性] 2017年06月02日 08:00:31

友人と宿泊し、部屋も広く、トイレ、バスが別なのに部屋は広かったです。団体の方が宿泊されていたため、朝食時間をずらした方がいいとアドバイスして下さり、然程、混まずに頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年06月02日 14:57:19

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルから、ホテルビスタ海老名をお選び頂きとても光栄でございます。また、ごゆっくりご朝食をお召し上がり頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供するとともに、心に残る旅のサポートをさせて頂きます。
是非とも、またお越しくださいませ。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

総合5

まーちゃんえむさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

まーちゃんえむさん(2件) [50代/女性] 2017年06月02日 07:56:55

初めて利用をさせて頂きました。駐車場は平面でホテルと同じ敷地内で、横付けできてよかったです。清潔感のある部屋で、思ったより広く感じました。朝食はのバイキングはじねんじょがとても美味しくて雑穀米、うどんにもかけて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年06月02日 14:49:06

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。6/17より父の日フェアと致しまして、特別メニューをご用意させて頂きます。もし、機会がございましたら、お召し上がり下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け】シンプルステイ&ブレックファースト
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

maruo1966さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

maruo1966さん(6件) [50代/男性] 2017年06月01日 22:01:40

仕事で泊まりました。バス・トイレ別で、入浴時の快適さは抜群でした。普段だと浴槽に湯は貯めずにシャワーで済ませますが、家に居るときと変わらず入浴できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年06月02日 14:40:31

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の三点独立型にご満足頂きまして、とても嬉しく思います。家に居るときと変わらずお寛ぎ頂けたとのことで、何より嬉しいお言葉でございます。
今後もより良いサービスが行えるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【5/7~5/14宿泊対象】8日間限定セール《朝食付き》
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 19:25:32

チェックイン時刻より早く着いてしまったのですが、フロントの方が暖かく出迎えてくれました。
アメニティも綺麗で居心地もよく、立地もよくて過ごしやすかったです!
また機会があった際はおじゃましたいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年06月02日 12:22:25

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応や様々なあたたかいお言葉をお客様から頂戴しこれ以上ない気持ちでいっぱいでございます。お客様からのお言葉を励みに今後もよりお客様に快適に過ごして頂ける様な空間を提供出来る様、サービス向上に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 フロント久野

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】春のカップルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:30:45

トイレと風呂が別々なので良い。部屋も広い。駅が近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年06月02日 11:16:03

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテル自慢の三点独立型にご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
今後も、今まで以上により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早いがおトク!7日前までに予定が決まったらスグ予約!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

Moko2335さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

Moko2335さん(4件) [40代/男性] 2017年05月27日 17:02:47

仕事で止まりました。お風呂が広くてトイレと別の部屋となっており、これはこのホテルの一つの強みと思います。スタッフの人は礼儀正しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年05月28日 11:28:27

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

 当ホテル自慢の三点独立型にもご満足頂けたご様子でとても光栄でございます。次回は是非、入浴剤を入れお風呂で疲れを癒して頂ければと思います。また、接客対応に関しまして、お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

今まで以上にご満足頂けるよう努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【5/7~5/14宿泊対象】8日間限定セール《素泊まり》
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 16:09:57

ビジネスホテルというよりはシティーホテルかと思います。
高級感があります。
部屋の風呂はトイレとは別。思う存分シャワーをしても、トイレが濡れるという事は無く、良かった。今までバス、トイレ別というビジネスホテルに泊まった事が無く、斬新かつ高級感を感じました。素晴らしい事なのですが、、、庶民の私にとっては、広くて風呂に入る前後等、すぐトイレという事が出来ず、コンパクトにまとまっていた方が時間の節約になるのに、、、、と感じた事も有りました。
朝食バイキング会場の照明はわざとかもしれませんが、暗く感じました。外国の方がいるときは、うるさくて静かに食事が出来なかったのは、せっかくの高級感がもったいないなぁと思いました。外国人向けに「ホテル内での食事の時は静かに!マナーです}という案内でも出すべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルビスタ海老名 2017年05月26日 16:27:22

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、
スタッフ一同喜んでおります。
 当ホテル自慢の三点独立型にもご満足頂けたご様子でとても光栄でございます。しかしながら、ご朝食時にご不快を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。外国人のお客様に関しましても、フロントスタッフ及び朝食スタッフともに協力し改善に努めさせて頂きます。

 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今まで以上にご満足頂けるよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】ちょっと贅沢に出張を賢く2,000円QUOカード ~駅チカ徒歩3分!全室Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:06:11

トイレと風呂が別々なのが本当によかったです。
朝食も美味しかったですがもう少し種類がある方がいいかなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年05月12日 08:13:50

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の三点独立型にご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。またご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。今まで以上にご満足頂けるサービスとご朝食を提供できるよう努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】春のカップルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

ToLucky2004さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

ToLucky2004さん(20件) [50代/男性] 2017年05月11日 17:10:59

部屋は狭めですが、お風呂とトイレが別々なのは良いですね。
普段はシャワーだけですが、洗い場があるので、バスタブにお湯を張って入りました。
駅から近いですが、部屋に入ると騒音は聞こえず、快適でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルビスタ海老名 2017年05月11日 18:01:43

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして当ホテル自慢のお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルづくりとサービスを目指し精進して参ります。
また海老名にお越しの際にはホテルビスタ海老名をよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食なしをお探しの方にオススメ
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 09:28:32

海老名周辺の出張には常宿にしています。浴室がトイレと分かれていて、洗い場もあるのが気に入っています。洗い場にもカランがあるとシャワーを出しっ放しにしなくてもよくなるので完璧なのですが。トイレも清潔感が高く快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ海老名 2017年05月06日 13:15:07

いつもホテルビスタ海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのポイントでもあるお風呂・トイレ・洗面台のセパレートタイプをお気に召して頂いているご様子で大変ご光栄に存じます。また、洗い場にカランが欲しいとのお客様からのご意見を頂き今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
海老名にまたお越しの際はホテルビスタ海老名をお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 フロント久野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食なしをお探しの方にオススメ
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

F105さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

F105さん(10件) [50代/男性] 2017年05月04日 15:59:21

基本的に大満足でしたが、部屋のキャスター付きの椅子にストッパーが付いておらず、あまりにも軽快に動くため、最初座ろうとしたとき椅子が逃げて転んでしまいました。シングルの部屋にキャスター付きは必要ないと思います。また朝食ですが、特別メニューで生姜焼きが出ていた分、ソーセージ、ベーコンがありませんでした。やはり朝食にはマストアイテムと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルビスタ海老名 2017年05月05日 16:27:19

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。客室の椅子につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お怪我はなかったでしょうか。貴重なご意見として確かに承ります。また、朝食につきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるような朝食をご提供できるよう、努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント 月田

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早いがおトク!7日前までに予定が決まったらスグ予約!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

taromaru1980さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

taromaru1980さん(7件) [30代/男性] 2017年05月02日 20:54:02

お風呂が独立して設置されていたので、広々としていて良かったです。
朝食バイキングも品数が多くて美味しかったです。
また、GWにも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ海老名 2017年05月03日 13:31:37

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠に有難うございます。そして当館自慢のお風呂と朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またゴールデンウィーク期間中はレストランにて特別メニューもご用意してお持ちしております。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早いがおトク!7日前までに予定が決まったらスグ予約!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 16:32:43

駅に近く立地は最高です。トイレとお風呂が別々なのも良かったです・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ海老名 2017年05月03日 13:21:56

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠に有難うございます。当館は駅から徒歩3分、近隣に大型ショッピングモールや映画館、飲食店が多数ございます。今後も海老名にお越しの際はホテルビスタ海老名をよろしくお願い致します。いつお越し頂いても。快適にお過ごし頂けます様今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 朝食なしをお探しの方にオススメ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 17:36:52

4月24日から3泊利用しました
ビジネスホテルでは珍しく風呂とトイレが別でゆっくりリラックスしてお風呂に入れました。洗い場付きなのもGOOD!
朝食の自然薯も美味しく頂きました。
また、機会があれば利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ海老名 2017年05月02日 10:45:44

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
長期のご滞在の中、お客様が当ホテルのお風呂や自然箸に対しご満足を頂けたご様子で大変何よりでございます。また今後お客様がご利用された際、更にご満足して頂ける様、日々向上に励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 フロント久野

ご利用の宿泊プラン
【4/21-5/1宿泊対象】期間限定セール《朝食付き》
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

broncos1998さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

broncos1998さん(1件) [40代/男性] 2017年05月01日 15:01:17

お風呂が大きくてゆったりとできた。トイレと浴室が分かれているのは、とてもいいと思います。車で行ったので、近くの駐車場の位置やフロントが分かりづらかった。
電車での利用の場合は、駅から近いのですごく便利だと思う。
部屋はきれいで、ベッドは寝心地がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルビスタ海老名 2017年05月01日 15:19:46

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館自慢のお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。敷地内駐車場が大通りと反対側にございます為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。近隣施設のご案内や、その他ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にフロントにお問合せ下さいませ。
海老名にお越しの際は是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
 
ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【4/21-5/1宿泊対象】期間限定セール《朝食付き》
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

117件中 1~20件表示

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