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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.53
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.31
  • 食事4.06
宿泊年月
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89件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:26:48

駅から近くて便利です。朝食が美味しかったです。お風呂とトイレが別なのがうれしい。また海老名に行ったときには、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルビスタ海老名 2017年02月15日 16:30:08

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からの「また利用したい」というありがたきお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に添える様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 久野

ご利用の宿泊プラン
【早得14】早いがおトク!14日前までに予定が決まったらスグ予約!羽田空港からバスで約60分!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合5

洋介子さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

洋介子さん(1件) [30代/男性] 2017年02月13日 11:53:31

シーパラダイスの帰り道に家族3人で泊まらせていただきました。チェックインの時間より大幅に遅れましたが、なんにも言われなくて良かったです。フロントの人はとても優しかったです。
部屋は清潔感があり、風呂の広さはアパートの風呂より広いくらいでよかったです。トイレも広々していました。ただ窓が開き辛かったです。空気清浄機(加湿機能あり)も部屋にあってありがたかったです。
朝食のメニューも豊富で、他のところよりはおいしいと思います。スタッフのひとも優しくてうれしかったです。
海老名に泊まるなら、間違いなくここがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルビスタ海老名 2017年02月15日 16:55:37

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルに対しての数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、お客様方が家族団らんで快適に過ごされたご様子で何よりでございます。
ただ、客室内の窓に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような不備の無い様、これまで以上に客室点検を徹底して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 フロント久野

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 10:09:22

お風呂が広くてゆっくり入れました。疲れが取れました。朝食のとろろも美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルビスタ海老名 2017年02月04日 16:00:21

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして当ホテル自慢のお風呂と朝食をお褒め頂き大変感激しております。今後もより良いホテルづくりとサービスの向上を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 07:07:32

駅に近く立地良く、食事も美味しかったが、廊下側の防音が悪い。人が通ったり、喋る声が筒抜けチョット改善の要あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルビスタ海老名 2017年02月02日 21:23:11

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
防音の件に関しまして当ホテルの施設上、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
構造上、すぐに改善する事は難しい問題ですが、お客様から頂いた貴重な意見を元に今後の改善策として前進繊維で努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

ホテルビスタ海老名 フロント久野

ご利用の宿泊プラン
【ビスタビジネスプラン】海老名駅徒歩3分!全室Wi-Fi無料!バス・トイレ独立型デザイナーズホテル
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 10:26:56

福袋のサービス、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2017年02月02日 20:16:22

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、年末年始当ホテルで過ごして頂くお客様方に少しでもの気持ちとして福袋をプレゼントさせて頂きました。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 フロント久野

ご利用のお部屋
【デラックスシングル・喫煙】

総合5

mayuyochanさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

mayuyochanさん(5件) [60代/男性] 2017年01月30日 10:54:18

以前にも利用しましたが。今回は、5家族10人(内子供3人)、禁煙、喫煙の別、添寝できるベッド幅、到着時間は別別、また急な予約、など無理なお願いに対応して頂き感謝申し上げます。特に良かったのはお風呂で洗い場があるのは子連れには大変助かります。ベッドの広さとお風呂は、外には無い設備で感謝申し上げます。
ただ一つ気になったのはエレベーター内の下の隅に埃が溜まっていたことです。これだけは少し減点です。
大変お世話になりました。重ねて感謝申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルビスタ海老名 2017年01月30日 11:27:29

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当ホテルの客室に満足して頂けたご様子で大変何よりでございます。
特にお風呂場に関しては一部を除く各客室独立している為、お子様と広々ご利用頂けたのではないかと存じます。

そしてエレベータ内の清掃について怠る部分がありお客様に不愉快な思いをさせてしまった事を謹んでお詫び申し上げます。
今後は客室、エレベータの他お客様の目にかかる場所に関しては現状以上に清掃を徹底させて参ります。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 久野



ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食なしをお探しの方にオススメ
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 14:15:47

駅に近く周囲には飲食店もたくさんあってとても便利なホテルでした。トイレとお風呂が別々も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルビスタ海老名 2017年01月23日 17:51:43

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして当ホテル自慢のお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。海老名にお越しの際は是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【早得14】おトク!14日前までに予定が決まったらスグ予約!羽田空港からバスで約60分!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:51:52

ネットにて予約時に禁煙の部屋しか空いていませんでしたが、
チェックインする際に禁煙でよろしいですか?と一言があり、
できれば喫煙に変更できますか?と尋ねたところ快く調べて頂き、
喫煙部屋に変更してもらうことができました。
とても感じの良いサービスでした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルビスタ海老名 2017年01月21日 12:17:28

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。そしてお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。出来る限るお客様のご要望にお応え出来ます様にスタッフ一同心のこもったサービスを目指し今後も精進して参ります。
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の贈り物 海老名で満喫カップルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブル・禁煙】

総合4

じょ1112さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

じょ1112さん(101件) [40代/男性] 2017年01月17日 16:28:17

駅近くで周辺環境は便が良く機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルビスタ海老名 2017年01月21日 12:05:03

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。いつお越し頂いても、快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し今後も精進して参ります。海老名にお越しの際は是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ご予約は1/22までに!!】新春特別企画初夢セール ~Vistaが贈るお年玉プラン♪~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合4

チボコンさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

チボコンさん(23件) [50代/女性] 2017年01月14日 17:18:02

亡くなった友人の娘さんから、成人式での着物姿を見に来て下さい!の言葉に、嬉しくて海老名に行きました。
ビスタさんは三度目の利用ですが、やっぱり良いですよね~トイレとバスが別なだけではなく、洗面がガラス仕切りがあるとはいえ、デスクつながりなので、洗面はもちろん、化粧を落とした後なども使いやすいです。御部屋の向きも、リクエストに応えてくれてました。
海老名に行く時は、ビスタさんしか考えてないので、また行く時は必ず予約します。
ただ一点、フロントの方が、以前に比べて元気が無い印象でしたね。笑顔も…。なので、今回はあえて総合評価は4にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルビスタ海老名 2017年01月15日 07:36:18

この度はホテルビスタをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルで快適にご滞在頂けたご様子、大変嬉しく思います。
晴れ着姿のご友人のお嬢様に会われ、思い出に残る一日をお過ごしになられたのではないでしょうか。

一方、私どもフロントスタッフの活気が無かったとの事、誠に申し訳ございません。
今一度気持ちを引き締め、皆様に快適なホテルライフをご提供すべく精進して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小暮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食なしをお探しの方にオススメ
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:41:33

標準的なサービスでした。朝食6時から始まれば助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2017年01月07日 08:26:35

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食の時間につきましては、貴重なご意見を参考にさせて頂き、出来る限りご希望に添える様にしていきたいと思います。
また季節限定メニューもご用意しておりますので、海老名にお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【12月限定カップル向け】真冬のほっこり旅行 ~一番大切な人と過ごすX’mas in Vista☆~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン・禁煙】

総合4

akuwa_snowさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

akuwa_snowさん(3件) [40代/女性] 2017年01月04日 23:51:11

朝食の自然薯、味噌汁が美味しかった。
お粥とかもう少しバリエーションがあると嬉しいです。
禁煙室臭いがなく快適でした。
2回目の利用です。トイレ、風呂が別々がお気に入り。特に二人で利用時は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2017年01月05日 10:45:16

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室にお気に召して頂けた様子で大変何よりでございます。
一部を除く全客室はトイレ、お風呂、洗面台が独立タイプになっており、大変好評を頂いております。

また、朝食メニューに関しましては現状況より品数が幅広くなる様、もっとより良いものを提供出来る様に精一杯努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。

またの来館を是非お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 久野




総合4

しんおろろさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

しんおろろさん(2件) [40代/男性] 2017年01月04日 14:26:18

朝食のじねんじょとカレーが美味しくて印象に残りました
風呂がユニットバスではなくてゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2017年01月05日 11:08:36

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当ホテル自慢のお風呂でごゆっくり過ごされた様子で何よりでございます。

朝食に関しましても季節の料理なども取り入れており、メニューも変化して参りますで、是非次回お越しになられた際にはご賞味下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 久野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定※4つ星以上人気宿特別プラン】~立地とお風呂4点以上に感謝を込めてポイント5倍プレゼント~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

ルバボスさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

ルバボスさん(3件) [40代/男性] 2017年01月01日 22:51:02

朝食がおいしかったです。しかし部屋が狭く、収納場所があまりなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2017年01月05日 11:24:02

この度は、ホテルビスタ海老名にご宿泊いただきましてありがとうございます。T
当ホテル自慢のご朝食にご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。

また、バス・トイレ・洗面台が独立しているため、シングルルーム及びダブルルームに、収納場を作るのが難しくこのような構造となっております。
この度は、ご不便を掛けてしまい大変申し訳ございません。
お客様をご意見を参考にし、今後の課題解決に努めていきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【冷え症の方必見】カンタン!手軽に!水素風呂♪ ~知る人ぞ知る!話題の水素浴を体験しませんか~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 11:25:50

布団にはさんである布地やらクッションがしみだらけで気持ち悪かった。限定のプランだったから、訳ありだったのかと、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2017年01月05日 10:34:18

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件に関しまして、不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
ご不快の念をお掛けしましたこと改めてお詫びいたします。

今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いに存じます。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 24時間ステイファミリー&カップルにオススメ☆添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:58:12

12月16日に宿泊しました。海老名には年に8~10回宿泊しますが、近年料金が高くなって近隣に泊まることが多くなりました。今回は予算内におさまり久々の宿泊です。水回りがすべて独立していて、我が家にいるような快適性です。駅や飲食店にも近くゆっくりくつろげる最高の立地です。ただ、ライバル店を意識したような、あるいは海外旅行者が増えたためか以前の金額で泊まれることが少なくなりました。朝食がセットの当たり前の施設が増えた今となってはプラス料金の価格は高級すぎます。大好きなホテルだっただけにもっとリーズナブルなプランを増やしてほしいところです。以前は厚木駅周辺だったのですが、海老名駅周辺で見つけもんだっただけにとても残念です。ズバリRホテルやOホテルに時々浮気しています。料金を払って食べる料理はおいしく素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2016年12月18日 16:55:57

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、立地や朝食、そして当ホテル自慢のポイントであります、バス・トイレ・洗面台が独立している点をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらプランに関しましてはなかなかお客様のご要望にお応えできるものがなかったようで、心苦しく思っております。お客様からこの度いただきました貴重なご意見をもとに、今後またお選びいただけるプランをご提供できるよう、なお一層努力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見どうもありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
月田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 朝食なしをお探しの方にオススメ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

馬鹿凡人758さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

馬鹿凡人758さん(8件) [50代/男性] 2016年12月15日 18:20:50

バスとトイレが別で、且つバスは外で体が洗える日本人にはうれしいタイプです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2016年12月17日 12:29:45

この度はホテルビスタ海老名にご利用頂きましてありがとうございます。当館自慢のお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。また海老名にお越しの際にはホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
三橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定※4つ星以上人気宿特別プラン】~立地とお風呂4点以上に感謝を込めてポイント5倍プレゼント~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 17:38:16

駅に近いし、コンビニやデパート、飲食店も近くてとても良かったです。
お風呂もユニットバスでは無いので良かったのですが…。
ただ、1つ残念だったのはお風呂に毛が落ちていた事です。
お掃除も行き届いていたので、流しましたから問題ないですけどね(^-^)v
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2016年12月15日 15:59:55

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽に髪の毛が落ちていたとのこと、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この件は清掃担当にも伝え、今後はなお一層細心の注意のもと、お部屋の準備にあたってまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】おトク!14日前までに予定が決まったらスグ予約!羽田空港からバスで約60分!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

キューちゃん2016さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

キューちゃん2016さん(18件) [50代/男性] 2016年12月11日 18:38:03

駅から近く、部屋も綺麗で良かったです。海老名周辺は良いホテルが揃っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルビスタ海老名 2016年12月15日 15:51:09

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ海老名をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは海老名駅から徒歩3分ほどのところに位置しておりまして、利便性は抜群であると自負しております。
たくさんのホテルがある中、また次回もお客様に当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同なお一層努力してまいりたいと思います。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント月田

総合4

リアルとんちゃんさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

リアルとんちゃんさん(3件) [40代/男性] 2016年12月09日 17:37:30

気持ちよく利用させて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルビスタ海老名 2016年12月15日 15:44:42

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを下さりどうもありがとうございます。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 朝食なしをお探しの方にオススメ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

89件中 1~20件表示

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