由布院温泉　湯富里の宿　一壺天のクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様

この度は湯布院 一壺天にご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、早々に当館にお声をいただきありがとうございます。

当館ではご連泊のお客様におかれましては、ご滞在中にお部屋着の交換、リネン交換、茶器および飲料水の補充、アメニティ補充などをさせていただいております。
洗面周りのアメニティ補充、シャワー温度調整、洗顔ボトルポンプに不備がございましたこと、また何よりもお客様に残念な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃の手順および業務確認を再度徹底させ、今後このようなことがないようスタッフ一同、努めて参ります。ご指摘賜りました事を改善することに最善を尽くして参ります。
なお、お食事の際にご提供しております、おしぼりはほのかに香りを添えており、お歓びいただけたことは何よりでございますが、ポットのお水に関しましては、毎日、殺菌・洗浄をしており、由布院の地下飲料水をお詰めしております。
いくつかの不行届きがございましたこと、お詫び申し上げます。

ご来館時の感動と感激を味わっていただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと私共と致しましてもとても残念に思います。

最後になりますが、この度は、貴重なお時間を取らせ、至らぬ点につきまして、たくさんのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

またご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

一壺天 スタッフ一同

この度は、由布院 一壺天にご来館いただき誠にありがとうございました。

クチコミ欄の冒頭から「文句なしで期待以上」とありがたいお褒めのお言葉をいただい、本当に嬉しく思います。常日頃、お一人様でも大家族でも、大歓迎でお迎えさせていただいており、スタッフ一同どの御客様にも快適にお寛ぎいただけるよう気配り、目配り、心配りを大切にしております。お食事処では、お一人様でも気兼ねなく、料理長が腕を揮った旬の料理を最高の状態でお召し上がりいただけるような雰囲気作りも心掛けております。

長らくお仕事の有休も取れず、久しぶりのまとまった連休・・・九州の旅の中でも、少しでも心に残る滞在ができれば何よりでございます。
自然に囲まれ、静かな立地ではございますが、御客様がお泊りになった２４日、うぐいすの鳴き声、この春１号が聞こえて参りました。御客様が春を呼んできてくださったのかもですね。

また、利き手、身体の大きさなどに合わせて、設えを替えさせていただいておりますが、お過ごしいただく皆様が快適でゆっくりできると感じていただければ幸いでございます。
これからも御客様がおっしゃる通り、寛ぎと感動をご提供できる宿を作っていきたいと存じます。

またお休みが取れましたら、是非寛ぎと癒しに由布院一壺天までお越し下さいませ。幻の酒 兼八共々お待ち申し上げております。

ご多忙にも関わらずお時間をお遣いいただきましたこと、ならびに温かいコメントをいただき誠にありがとうございました。

一壺天 スタッフ一同

この度は、雪降る由布院のお正月に一壺天にご来館いただき誠にありがとうございます。
今年の冬は降雪が少なく、程良く残った残雪が景色の彩りにちょうど良く映えていたかと思います。底冷えもしますが、お部屋や本館では暖が取れます様に工夫をさせていただいております。ドッグランは当日の雪で埋もれてしまい、ご利用がままならずご不自由お掛け致しましたが、床暖房でゴロゴロとされていたワンちゃんもお寛ぎいただけたご様子を伺え、嬉しく思います。
また、御食事も連泊いただいておりましたので、２日目の夜はアレンジさせていただいておりますが、こちらも季節ごとに食材、器を替え、五感でお楽しみいただけるよう料理長が創意工夫しております。
季節を通して、皆様にお楽しみいただけますようこれからも努めて参りますので、折を見てまたお越し頂けることスタッフ一同、楽しみにしております。
なお、由布院駅からの送迎サービスは今現在は行っておりませんが、御客様からの大切なリクエスト課題として検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見ならびにお写真のご投稿もいただき誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますが、お母様共々お身体ご自愛くださいませ。

一壺天 スタッフ一同

この度は、湯布院 一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。
まだヤンチャなラブラドールのルイス君、毛並みの良さと好奇心旺盛、食いしん坊な印象が記憶に新しく残ってます。チェックイン後、お部屋案内させていただく前に、当館のドッグランで伸び伸び遊ばれていたことも印象的です。
旅館でワンちゃん同伴可能なお宿はまだまだ湯布院では少ないかと思いますが、当館では飼主の方とワンちゃんが共にお寛ぎいただけるような空間作りに日々努めております。
ご投稿いただきました内容からゆっくりお過ごしになれたことが伺え嬉しく思います。
また、ご宿泊前にクチコミ投稿をご覧いただいたようでしたね。ご夕食時にリクエストいただいたお夜食のおにぎり、お休み前にお飲みいただく柚子茶も喜んでいただけて何よりでございます。

スタッフにとって励みになるお言葉をたくさんいただき誠にありがとうございました。

季節を変えて、ルイス君共々またごゆっくりご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

一壺天 スタッフ一同

この度は、湯布院一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。
この数年、大晦日は前後は雪に見舞われご来館およびご滞在において、ご不便をお掛けすることも多いのですが、本年は底冷えすることもなく天候に恵まれ、ゆっくり２０１１年の年の瀬を静かにゆっくりとお過ごしいただけたことと存じます。

愛犬モコちゃんも由布岳と湯布院町が見渡せるドッグランでの駆けっこを存分にお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
モコちゃんが食事処でご夕食を勢い良く美味しそうに召し上がっていたのは、良く運動していたからだったのですね＾＾

また、お母様へのサプライズプレゼントのエステ、ご家族皆様でご利用いただきましたバーラウンジのご利用、施設を十分にご堪能いただきありがとうございました。
なかなか普段ご利用にならないエステやバーで過ごされていた皆様は和やかで、楽しそうな雰囲気が伝わってきました。

一壺天では旬の食材、冬至や正月など季節と気候を五感を通してお愉しみいただけるようおもてなしをさせていただいておりますので、また季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。

年末のお忙しい中、哀愁漂うモコちゃんのお写真付き投稿をいただき誠にありがとうございました。
本年も皆様、モコちゃんにとって、より健やかで笑顔溢れる一年になりますようスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。


一壺天 スタッフ一同

ponchan219様

この度は、お父様と伯母様へのプレゼント旅行に一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約手配されたponchan219様は今回はご来館がなく、残念でございましたが、ご来館いただきましたご宿泊者お二人様がチェックインからご夕食、ご朝食に掛けて、ひとつひとつに感動していただいていたご様子がとても印象的です。

お泊りいただきましたお部屋“蘇芳”はponchan219様も過去にお泊りいただいたお部屋でしたので、ご案内させていただいた折に由布岳を観られてこちらも嬉しく思いました。伯母様の感動されているご様子が失礼ながら大変可愛らしく、接客させていただきました私共もとても和やかにさせていただきました。ありがとうございました。

ponchan219様がよくお母様とお二人でご旅行されていた旅行の中で、当館をお選びいただき、今回お父様、伯母様が一壺天で過ごされた時間・空間を共有していただけたことが何より嬉しく思います。きっと喜ばれていることと思います。

また、ponchan219様、お父様、伯母様と是非ご一緒にご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつまでも『リピートしたい宿』と思っていただけるよう御客様のお声に甘んじることなくスタッフ一同、努めて参ります。

この度は、ご予約いただいたご本人様はお泊りにならなかったにも関わらず、またお忙しい中、ご丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は、湯布院 一壺天にご来館いただき、誠にありがとうございました。
冬の湯布院は空気も澄んでおり、また眼前の由布岳も綺麗に雪帽子を被っていることもあり、景観美をお楽しみいただけたかと存じます。お泊りいただきました、真朱は森林浴と川の流れの音をお楽しみいただけ、蘇芳のお部屋からは客室湯船からも秀峰由布岳と湯布院町の眺めをお楽しみできますので、お客様にとって、目に入ったその風景も旅の素敵な想い出のひとつになれば、私共も嬉しく思います。

お食事はご連泊いただくお客様におかれましては、夕食のお献立を連日アレンジさせていただいております。その御食事もお気に召していただき、嬉しく思います。一日目は鍋料理をご提供させていただきましたが、そのスープで雑炊をご提供させていただきました。お連れ様が初日のご夕食で少し物足りなさを感じられたようでしたので、ご提供量、献立において、お泊りいただく全ての御客様のリクエストにお応えできますよう料理長共々、善処させていただきます。

年の瀬も近づいてきて、ご多忙かと存じますが、来る年も笑顔溢れる一年になりますようスタッフ一同、お祈り申し上げます。

また湯布院にお越しの際は、是非ご利用いただければ何より幸いでございます。
この度は、貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。

一壺天 スタッフ一同

この度は、ご記念日でのご来館、誠にありがとうございました。
ご案内させていただきました“蘇芳”のお部屋は由布岳を一望でき、また自然豊かな由布院の町並みも遠めにご覧いただけるお部屋でございます。お部屋からご覧になられた夜空の月も秋の夜風と相まって、憩いの時間に華を添えられたようで嬉しく思いました。
由布院町内から一歩離れた立地を活かして、静寂と非日常の空間、時間をお客様にご満喫いただけるようにとお客様をお迎えしておりますので、お客様にご満足いただけたことは何より私たちにとっても励みになります。
また、ご用意させていただきましたご夕食のお料理の一部、豊後牛は肉質は甘くサシも多く入っており、お客様のお好みに合わなかったようでしたが、ご朝食ではご満足いただけたようで嬉しく思います。
お料理は季節の合間でも旬の食材を盛り込みアレンジしておりますので、ご来館の度に変わった味わいと装いを五感を使ってお楽しみいただけます。

他のお客様との寛ぎ着でのひとときも旅の醍醐味なのでしょうね。談話室でお話されている光景を見て、微笑ましく思いました。ありがとうございます。
また季節を変えてご来館いただけることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

ntks6674様

この度は、由布院一壺天にご来館いただき誠にありがとうございます。
愛犬とのご旅行ならびにご滞在がお客様にとって
快適なものになったこと私共も大変嬉しく思います。当館では、ご夕食はワンちゃん同伴でもご利用いただけますので、淋しい思いをさせることはございません。また、緑に囲まれ、由布岳の眺めもお楽しみいただける広々としたドッグランもございますので、ストレスなく遊べたかと思います。

お食事に際しても、旬の食材を料理長が素材の味を引き立たせて、御用意しております。
ご満足いただけて何よりでございます。
部屋の出入口の傾斜はご不便をお掛けいたしました。改善できるよう努めて参ります。
季節毎に自然の景観、情緒、そして風情も変わる由布院・・・また、ご来館いただけることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

　　一壺天　スタッフ一同

この度は、大家族と愛犬とのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在された日は台風一過で天気も回復しておりましたが、その台風が“夏”を根こそぎ持ってゆき、朝夕の冷え込みを肌寒く感じたことかと思います。
　お食事も皆様が御寛ぎいただきながら、ご結婚記念日とお誕生日祝いを楽しそうにされている様子を伺い、スタッフも嬉しく思いました。普段たくさんお食事をお召し上がりにならない伯父様も含め、旅先で皆様と一緒にお食事をされていることが何より楽しく食欲を進めたものであったと思います。
　この度、ご利用いただきました青璧のお部屋は、当館で最も広く、また部屋からの眺めも由布岳を一望できるお部屋でございます。隣接のドッグランは緑に囲まれ、ワンちゃんも伸び伸びと駆け回れたことかと思います。お部屋もお気に召していただけて、ありがたく存じます。
　湯布院は季節毎に風光明媚な景色の移り変わりをお楽しみいただける立地ですので、また機会がございましたら季節を変えて是非ご来館いただけること、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

この度は全国的に大型の台風に見舞われましたが、足元悪い中、ご来館いただき、誠にありがとうございます。
宿の中では、雨風も風情があるものです。大浴場は露天風呂につき、ご不便お掛けしたこともあったかと思いますが、お部屋の半露天風呂、食事処での夕朝食をお楽しみいただければ何よりでございます。
お越しいただいた9月は夏の猛暑も落ち着き、過ごし易い陽気です。同じ時季でも、また季節を変えられてご来館いただけること、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

この度は、由布院　一壺天にご来館いただき誠にありがとうございました。
東京から帰省されていた弟様とご家族4人＋ワンちゃんで過ごされた御滞在、ごゆっくりいただければ何よりでございます。膝が悪いお母様への配慮が足らず、ご不便お掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。次回、ご来館いただける際には、客室においては介助椅子をご用意させていただきますので、お申し付けくださいませ。
また、当館は自然に囲まれた山中にあり、その自然の恩恵をたくさん授かっています。季節毎に咲く草木花、旬の食材をご宿泊されるお客様へご提供させていただき、五感で堪能していただければと思います。時季が変われば、風景、部屋の設えも変わり、その情緒もお楽しみいただけます。
また、ご家族御揃いの上、一壺天にご来館いただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ご投稿ならびにご意見いただき、誠にありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

やっこ0871　様

この度は、由布院　一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。
小さな宿ではございますが、6棟全室離れで各客室に源泉掛け流しの露天風呂も付いております。また、お食事処も個室でご用意させていただいており、満室いただいている際でも他のお客様とお会いになる機会は少なくプライバシーも保てるよう努めております。

料理の器に関しましても、女将ならびに料理長が食材に合わせた器を季節ごとに、移り変えております。そちらもお愉しみいただけ嬉しく思います。
お盆も過ぎ、間もなく季節が食欲の秋に移り変わります。

またご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯富里の宿　一壺天

この度は、湯布院　一壺天にご来館いただきありがとうございました。
前回のご来館から間もないかと思いますが、夏の装いを見せる由布院は日中はカラッしていて朝晩は涼しさもあり、過ごしやすい陽気だったかと思います。
貸し切り露天風呂も当館では、1名様でも貸切でご入浴ができ、ゆっくりとお寛ぎいただけたかと思います。また、今回はカウンター個室にてご案内させていただき、お酒と共にご夕食をゆっくりお楽しみになられたご様子で嬉しく思います。
春夏秋冬、それぞれに自然が醸し出す情緒と料理の趣向も変えております。
また、ご来館いただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

この度は、湯布院一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。湯布院は周囲を山々に囲まれ、都市部に比べ湿度も低く夏も幾分過ごしやすい場所でございます。ご来館いただいたお日にちも過ごし易い陽気で何よりでございました。全客室には源泉掛け流しの半露天風呂は熱さが内側と外側で温度が異なっており、個々にお楽しみいただけるようになっております。
湯船にお浸かりになりながら、お過ごしいただく至福のお時間がお客様にとってこの夏の良き思い出になれば私共も大変嬉しく思います。

また、ソフトバンク携帯電話の電波状況においてはご不便お掛け致しました。改善できるよう努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

この度は、湯布院一壺天にご来館いただき誠にありがとうございました。真夏の湯布院はいかがでしたでしょうか。ペットのルナちゃんにとっても過ごしやすいお宿であれば何より嬉しく思います。事前にお申し付けいただければ、ワンちゃん用のお食事もご用意が可能でございます。
また、ドッグランもご利用いただけたかと思いますが、自然の中だけに景色豊かな中で悠々と走れるスペースもございます。連泊いただけるとお料理内容もガラリと異なる内容でご提供させていただいております。
また、ご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

この度は湯布院 一壺天をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお住まいから遠いにも関わらず、
当館にてお寛ぎの時間をお過ごしいただけたこと
嬉しく思っております。
次回ご来訪の際には是非ご連泊いただければ
過ごし方も変わられることと思います。
ご連泊のお客様には、料理長が前夜と異なる
食材を盛り付け朝夕のお食事に華を添えます。
四季を愉しみにまたゆるりとお越し
いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


一壺天 スタッフ一同

この度は遠路、またお足元悪い中、
湯布院一壺天にご来館いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊当日はあいにくの雨でしたが、
由布院駅から徒歩でご来館され
雨で身体を冷やされたかと思います。
チェックイン後に少々熱めだったようですが、
温泉に何度かご入浴をされたと伺い、
ご夕食時にお酒を美味しそうに
飲まれていたのが印象的でした。

当館の温泉は６棟ある客室全て、
源泉掛流し温泉の半露天風呂が
付いております。
中でもお客様がお泊りいただいた
松葉のお部屋の浴槽は、唯一
天然ひのきを使用しており、
そのひのき特有の滑らかな
肌触りと香りをお風呂から
見渡す景観と共に
お楽しみいただくことができます。
また、別棟の貸切大浴場では
秀峰由布岳をパノラマで
ご覧いただきながらご入浴して
いただけます。

御夕食では、料理長がその日入荷される
海、山、川の食材を料理構成を考え
適材適所に盛り込み、創作しております。
お客様がお気に召していただいて
地鶏団子鍋は一壺天開業当初から
お客様からもリクエスト多く
変わっていない一品でございます。
夕朝ともに五感で味わう料理を
日々提供して参りたいと思います。

お返事させていただいている私も
以前、駅から徒歩や自転車で一壺天まで
来たこともあります。
お客様同様、お腹を空かせることも
歩いて景色と距離感を実感されることも
また旅の良き思い出になると願っております。

四季折々、湯布院も当館もその風情は
変わります。
是非、毎年ご来館いただき
お客様好みの湯布院を一壺天を
探されてみてはいかがでしょうか。
スタッフ一同、またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

一壺天　スタッフ一同

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
気候が良い中のでご来館、うらんちゃん共々
快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
今後も皆様がより楽しくお寛ぎいただけるよう
努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

　　　スタッフ一同

この度は大切な記念日に一壺天をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お二人にとって、湯布院でお過ごしいただいた
ひとときが素敵な想い出になられること、願っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　スタッフ一同