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昼神温泉 湯多利の里 伊那華 クチコミ・感想・情報

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昼神温泉 湯多利の里 伊那華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.06
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.24
  • 食事3.88
宿泊年月
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92件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 10:20:32

フロントの接客のひどさが目立ちます。

チェックアウト時にホテル側のミスで鍵を一つしか始めに頂いてなかったのですか、二つ渡しましたと言われました。

一つしか頂いてないです。
いや、二つ渡しました。 の永遠の繰り返し。

チェックインした時にいた同じ人も居たのですか、一つしか渡したことを覚えてなく誰がチェックイン対応しましたか?など聞いてきて、あなたでしょ!と思いました。


最終的に受け付け側にもう一つの部屋の鍵があり、そんなに謝られる事もなく何事もなかったかのような対応でした。

チェックアウトのときに始めに受け付け側に鍵がないか確認してくれれば、こんな不快な思いにはならなく旅行が終えたのに、最後の最後で本当に不快な気持ちになり旅行が台無しになりました。

対応を改善した方がいいと思います。

昼神温泉もほかのホテルがいっぱいあったので、また来てもここのホテルに泊まることは二度とないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
早期予約 (・´з`・) サクランボ狩り バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

雪1919さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

雪1919さん(2件) [50代/男性] 2017年05月30日 20:06:51

夫婦二人が誕生日で嫁さんの誕生日に合わせて宿泊で、さき楽の特典も何も無し、山側の部屋で、川側の部屋が空いてるにも関わらず、他の老人客の人と喋ったのですが、タオルも以前とは違い、かなり節約、伊那華の印刷もされておらず、老人や泊まり客は温泉宿に泊まりに来て居る感が全く無し、料金も高いし、部屋風呂にシャンプーリンス石鹸も無い、コストを削り過ぎで以前の伊那華の印象は無く、客の質も下がったと感じる。私と喋った人には昼神でタオルも印刷したホテルを教えて欲しいと言われたので、三軒知っていたので電話と私の紹介と言えば安くなると教えた。改善処かホテル温泉宿の想い出が何かに欠けて居る、サービス業の質が下がってかなりガッカリ、課題改善が必要、私の知ってる、伊那華では無くなって居る。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28日前 スタンダード バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

まっきープーさんさんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

まっきープーさんさん(1件) [70代/男性] 2017年05月29日 11:11:12

部屋が川側で景色が大変きれいで、特に夜景は綺麗でした。曇り空で天空の星が見られなく残念でした、入り口のカラクリ時計が大変よかったです、天皇皇后両陛下が宿泊した宿に泊まれて良い思い出になり、記念植樹の前で写真を撮りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
酒1本またはジュース付 50歳以上限定プラン バイキング
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

KH1515さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

KH1515さん(148件) [50代/男性] 2017年05月15日 21:25:53

花桃の季節に宿泊しました。お部屋からの景色が、大変良かったです。お風呂は、色々な露天風呂があり、大変、くつろげました。食事のバイキングは、種類は多かったですが、お味は、今一つの印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

あんぱん1169さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

あんぱん1169さん(1件) [40代/男性] 2017年05月13日 00:26:12

部屋のバスにもジャンプーとリンスが欲しかった。料理はバイキングで会席料理が苦手なので良かった。フロントで接客が良くない方が1人いたのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2017年05月15日 14:17:16

ご利用ありがとうございました。
この度はご不快な思いの念をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は一層のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28日前 スタンダード バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 22:57:21

バイキングが美味しくて満足でした。
夕食に行く前に布団を敷きに入ってこられたのはちょっとびっくりしました。
ナイトツアーに参加するために泊まりましたが、場所も近いし、お風呂も24時間やっているのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2017年05月15日 14:10:30

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 17:35:02

毎年利用してます。
全てにおいて満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2017年05月15日 14:10:19

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
ご利用のお部屋
【本館 和室 川側】

総合5

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:32:10

全てに満足しました。朝食の卵焼きがとてもおいしく、家族みんなで沢山頂きました。またフロントの方に家族写真の撮影をお願いしたのですが、そのときも丁寧に対応いただきました。とても気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2017年02月23日 17:15:00

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28日前 スタンダード バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合5

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 14:11:36

食事はバイキングでしたが沢山種類がありなにを食べようか迷ったほどです。お風呂最高でした。
昼神に行くときはここにしようかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2017年02月23日 17:15:24

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 11:23:23

部屋が、3階で川、山、庭園、見晴らしが良かったです。
バイキングも混雑せず満足でした。刺身の種類が、多ければ良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2017年02月23日 17:15:38

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
ご利用のお部屋
【本館 和室 川側】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

koji1699さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

koji1699さん(1件) [60代/男性] 2016年11月10日 08:52:32

10人の大所帯だったため、朝のバイキングの自由席がとりにくく
荷物を席の上に置いて場所を確保したつもりが、ほかの人に座られれでしまい
危うく口論になりそうでした
大人数の場合は、やっぱり確保しておいたほうがいいですよ
お風呂の露天は広く満足でしたが、内風呂が換気が悪いのか、むんむんとして
いたのが気になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年11月11日 10:56:38

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28日前 スタンダード バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合3

kiku6110さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

kiku6110さん(3件) [50代/女性] 2016年11月09日 17:41:30

先日はお世話になりました
お風呂は露天がいっぱいあって満足しましたが
バイキングは普通でした フリードリンクが300円はいただけませんね
今はどこも無料ですよ
一番ちょっとなあと思ったのは玄関の位置です
なんだか裏口から入っていく感じでせっかくの庭園が無駄になっています
庭園を通って玄関に行けるよう考えた方が良いですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年11月11日 10:57:44

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
入り口は庭園を通るルートもございます。次回はそちらからご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28日前 スタンダード バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 19:33:22

お部屋も綺麗だし、お風呂も女風呂は種類があって良かったです!
ご飯も美味しかった。
とっても良い所でしたが、フロントの男性の対応が悪すぎ。
チェックインが遅くなるの電話をしたのですが、電話対応も多分この男性。
こちらより先に、しかも喋ってる時に切られるし、チェックインも何を言ってるのか早口過ぎて聞き取れないし、声が小さくて結局何を言ってるのかさっぱりでした。
チェックアウトも同じです。

旅の最初と最後がこれだったのでちょっと…って感じになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年11月11日 10:58:21

ご利用ありがとうございました。
この度はご不快な思いの念をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は一層のサービスの改善に努める所存でございます。
たのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合5

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 20:54:16

9月18,19日と利用させていただきました、

昼神温泉は料金が高いとゆうイメージでしたので、
予算は安めで予約したためあまり期待していませんでした、
でも従業員の対応、お部屋、食事、お風呂、とても満足しました、
又、機会が有りましたら近々利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年11月11日 10:58:52

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 22:20:19

花火を持参して行きました。フロントの人が花火をしてもいい場所とバケツを貸してくれました。

フロントの人が時間帯によって対応が良かったり、素っ気無かったりがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年09月12日 16:13:40

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
送迎&ゴンドラチケット付き日本一の星空★ナイトツアー バイキング プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 川側】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 20:41:53

マッサージが、ホントにホントに良かったです(*^^*)

からだが本当に楽になって、揉みほぐしも無し!

すっごい勉強されてきたみたいで、
このホテルにきたら、絶対行くべきです。

ソフトで、ポイント掴んで、
今では首がすごーく回るし、体はラク(^o^)

こんなにも体疲れてたのを初めて知りました!

ありがとうございました(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年07月10日 10:59:00

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
フットorボディケア30分間 バイキングセットプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 川側】

総合3

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 04:52:41

日本一の星空を見る目的で、こちらの宿を利用させて頂きました。建物やお部屋はやや古さを感じましたが設備はなかなか充実しており、お風呂も広くお料理もなかなかおいしく満足でした。
ヘブンス園原のナイトツアーに参加し宿に帰った際、高齢の男性スタッフの方に対応していただいたのですが「こんな時間までどこいってたんですか。こっちだって起きてなきゃいけないんだから困りますよ。もうみんな帰って来ててあんた達が最後だよ」と怒られました。昼神温泉はナイトツアーを売りにしているし、こちらの宿もナイトツアー付のプランがあるくらいなのに、まさか怒られるとは思ってもいなかったので驚きました。ナイトツアーの3部に参加したため、早めに切り上げたものの確かに遅い時間になってしまい申し訳ないと思いながらスタッフの方をお呼びし、まず謝罪し用件を伝えたのにそう言われ、何度も「すみません」と言っているのに同じことを繰り返し言われたので、ナイトツアーの3部があり、まだ終了しておらず観光している人もいることを説明しましたが「そんなのは知らない」と言われました。
せっかくきれいな星空をみて気分よく宿に戻ったのに、とても残念な気持ちになりました。
遅くなるなら部屋の鍵を持って外出するよう言われましたが、そのような説明は全くありませんでした。対応できないなら外出時にでもきちんと説明して欲しいです。
こちらの宿の口コミをみると同じスタッフの方と思われる口コミが書いてあります。お風呂の清掃時間の件も改善されておらず、よりよい宿にして欲しいと利用客が口コミをしてもなにも対策をされていないんだと感じました。
昼神温泉にはまた行きたいと思っていますが、現状のままで改善されないのであればもう利用したくないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年05月09日 10:40:10

ご利用いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いの念をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は一層のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
季節の会席宿泊プラン レストラン食
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合5

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月26日 23:21:03

カニが3種類あり、1つは塩辛かったが、他は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年05月09日 10:40:47

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

ママ姉0991さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

ママ姉0991さん(5件) [60代/女性] 2016年04月05日 21:17:25

子ども(小学生、幼児)を含め、5人で宿泊しました。
◎食事がいいですよ!
特に野菜が新鮮で、今回はアスパラのてんぷら、たらこ和えは最高。デザートも豊富です。
◎部屋も広くのんびりできます。
今回は初めて川側の和室で、掘りごたつがあり大変驚きました。
いいですね。足が楽で家族皆肩を寄せ合いゲームをしたりして楽しいひと時を過ごすことができました。
◎宿泊の第一目的は、昭和の遊びコーナーで、特に射撃を楽しみにしていましたが、弾が2発では子どもには難しく、残念がっていました。もう少し弾があってもと思いましたが、内容も変化しており、輪投げ、球あて…駄菓子ゲットで盛り上がりました。お手玉、けん玉もいいですね。レトロな部屋で、結構楽しみました。
そして、今回は、食後にビンゴ大会があり、はずれましたが、わくわくする時間を持てました。500円でしたが、内容から言えば、300円くらいでもいいかなと思いましたが…。
いろいろ遊ばせてくださる宿なので、毎年利用しています。おすすめの宿です。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年04月06日 11:11:25

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合5

ふくいけさんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

ふくいけさん(1件) [50代/女性] 2016年03月30日 20:46:47

蟹バイキングでした
とても、よかったです

朝食も、産地の野菜が、いっぱいで美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年04月02日 09:36:12

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

92件中 1~20件表示

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