旭温泉　かくれの里ゆかりのクチコミ･お客さまの声

　ひんみ1126様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　スタッフ間の伝達に不備がありまして、ご迷惑をお掛けいたしました。情報の伝達には細心の注意を払っておりますが、出来ておらず失礼いたしました。
　ダニですか、、、？。定期的な害虫駆除、布団の殺菌作業等を行っております。それでも万全とは言えませんので、ご宿泊いただいたお部屋に付きましては、早速害虫駆除作業を致します。当館周辺は自然豊かですので、害虫達も訪問してくれます。本日は、玄関に青大将がご来館でした（早々に退去いただきましたが）。今後も害虫君達に関しては、入館拒否するように致します。
　お食事、お風呂については、共にご満足いただけたということで、スタッフ一同安堵いたしました。
　お子様や、お食事に関するリクエスト（好き嫌い、アレルギー等）、お祝い事に関する事など、こちらで対応可能な事は何でもさせていただきます。無理のない範囲で、お気軽にお申し付け下さい。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　ひんみ1126様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　こぶ茶1004様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お食事はご満足いただきましたか。ありがとうございます。食事の量が多いという声が多く、ただいまボリュームを落としたプランを検討中です。もちろん質にこだわった内容にする予定です。出来上がり次第、新プランとして登場予定です。お楽しみにお待ちくださいませ。
　6月には、当館裏手にも蛍が舞い始めます。
　こぶ茶1004様の次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　
　　

　この度は、かくれの里ゆかりをご利用いただき誠にありがとうございました。
　お父様の還暦のお祝いが滞り無く終わり、スタッフ一同も安堵いたしております。
　お食事にもご満足されたとの事で、厨房スタッフも安心いたしました。私も先日久しぶりに当館の「島根和牛陶板焼き」を食べました。あの柔らかさ、とろける食感はたまりません！
　おっしゃられるように、周りには何も無い静かなかくれ宿でございます。お客様にお寛ぎいただき、ゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。
　今朝からの雪で、宿の周りは10CMほどの積雪です。当分雪かきに手を取られそうです。
　クチコミへのご投稿、ならびに暖かい励ましのお言葉に感謝申し上げます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。
　ますます寒くなりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

　boss0103様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　いろいろとご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
　空気清浄機につきましては、現在全機チェック中でございます。
　トイレの部品につきましては、当日交換いたしました。
　夜食のおにぎりにつきましては、昨年10月から取りやめております。理由は、手を付けられないお客様が多数でもったいないということです。代わりにミニカップめんを夜食用としてご用意いたしております。
　脱衣所・トイレのアメニティーにつきましては、チェックに不備がありました。日々の点検に落ち度がありました。この点についてミーティングで全員で確認いたしました。
　お料理につきましては、ご満足いただけたということで安堵いたしております。
　クチコミに貴重な情報を寄せていただき誠にありがとうございました。
　boss0103様のご期待に沿えるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
　boss0103様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　DigitalSatan様、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お母様にもご満足いただいたということで、当館スタッフ一同安堵しております。
　沢山のお褒めのお言葉と、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただきましたとおり、HPでの情報発信ならびに更新作業と、課題を抱えたままでございます。出来るだけ早急に解決したいと思います。
　過分なるご評価を頂戴いたしましたが、まだまだ未熟なスタッフばかりでございます。
DigitalSatan様の暖かい励ましのお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
　寒さが厳しくなりますので、どうかご自愛くださいませ。
　暖かくなりましてから、又お母様とお二人でお訪ねいただければ幸いでございます。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お掃除がきちんと出来ていなかった事についてお詫び申し上げます。清掃スタッフ並びにチェック者のミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。
　又、スタッフの応対に付きましても、ご不快な思いをおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。お客様の大切な寛ぎの時間を、台無しにいたしました。本当にお恥ずかしい次第です。どうかお許しくださいませ。
　今後は、尚一層の社員教育に努めます。再度ご来館いただけるように、社員一同日々精進してまいります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。優しいお言葉をいただき、恐縮いたしております。
　これから寒さが厳しくなって参りますが、どうかお身体にご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　総務部長　

　crowd0907様、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　あいにくの大雨で露天風呂でご迷惑をおかけしました。おそらく隙間ではなく、庇の端から雨が伝わって落ちたものと思います。自然をお楽しみいただくという趣向で、完全な雨よけの屋根という造りにはなっておりません。この点ご容赦下さいませ。
　露天風呂の湯温でございますが、当日の気温によって温度を変える場合がございます。客室までの給湯経路が長い為です。この点につきましてもご説明不足とご案内が出来ておらず失礼いたしました。
　お食事につきましてはご満足いただけたということで、厨房スタッフ一同安堵いたしております。
　お子様にもお気に入りいただき、何よりでございました。「ゆかり」のファンになっていただければ幸いでございます。
　接客につきましては、お褒めいただき恐縮でございます。まだまだ未熟なスタッフでございます。お客様にお寛ぎいただける宿を目指して、日々精進いたしております。
　crowd0907様の次回ご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
　この度は、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　masa4854様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当方の不手際で、ご迷惑をおかけいたしました。まったくお恥ずかしい次第でございます。
　今回の件につきまして、担当者から話を聞き、改善策について現在検討しております。
　masa4854様のご期待を裏切る結果になり、誠に申し訳ございませんでした。
　今後は、スタッフ一同、より一層の精進に励みます。
　この度は、クチコミへのご投稿と励ましのお言葉を賜り、ありがとうございました。
　masa4854様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

　タアチャン3741様、当館をご利用いただきありがとうございました。訳ありプランの7.5帖のお部屋をご利用いただきました。訳ありといっても、10帖のお部屋と比べて狭いというだけの理由だけでございます。
　お食事、お風呂ともにご満足いただき、スタッフ一同安堵いたしました。
　当館には6種類の客室露天風呂がございます。次回ご来館の際には、別タイプの客室露天風呂をお試し下さいませ。
　タアチャン3741様に再びお目にかかれることを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　この度は、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お食事に関しましてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
　スタッフ一同反省し、改善点について話し合っております。
　あわび踊り焼きに関しましては、ご指摘いただいたご意見を参考に、焼き方を改善しております。
　これからも、厨房・全スタッフ一丸となって、お客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
　クチコミをご利用いただき貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
　
　
　

　てんちょう0682様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご満足していただき、スタッフ一同安堵いたしております。
　当館では、ご宿泊のお客様は、夜12時までご入浴いただけます。翌日は、男女のお風呂が入れ替わって、朝6時から9時半までご利用いただけます。
　池の鯉（チビっ子が又増えました）と合鴨夫婦は当館のアイドルです。運がよければ、彼らによるハッピーリングを見ることが出来ますよ。次回御来館の際の、お楽しみにしてください。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　てんちょう0682様に再びお会いできることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　chibijun1114様、この度は、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。お米は、地元の新米でございます。確かに、今、何よりのご馳走かもしれません。
　実は、夜食のおむすびですが、今週から廃止になりました。理由は、食べていただけるお客様が少ないことです。ほとんどの方が手を付けられず翌朝まで残っています。これではもったいない！又、衛生面も考慮して廃止の決定に至りました。
　その代わりに、夜になって小腹がすいたというお客様のために、ミニカップめんをご用意いたしました。
　売店商品に、お試し品が無くご迷惑をおかけいたしました。綿棒は、浴場受付に置いておりますが、わかりにくくて失礼いたしました。
　スタッフにもお褒めの言葉を頂き、一同安堵いたしております。過分なるご評価に甘えること無く、今後とも癒しの宿を目指してスタッフ一同精進いたします。
　chibijun1114様、クチコミへのご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　
　
　

　この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。7.5帖のお部屋をご利用いただきましたので、若干手狭であったかもしれません。その分「訳あり」で値引きさせていただいておりますので、ご容赦くださいませ。
　当館には、大理石、五右衛門、陶器、御影石、檜とタイプの違う客室露天風呂がございます。次回は是非とも、別タイプの客室露天風呂をお楽しみくださいませ。
　お食事に付きましてはご満足頂き、厨房スタッフ一同安堵いたしております。
　また、お寛ぎいただけたという嬉しい一言もいただきました。このお言葉に甘えることなく、これからも癒しのひと時をご提供できる宿を目指して、努めさせていただきます。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

　この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
　又、嬉しいお便りを頂戴し、スタッフ一同安堵いたしております。これからも、真心のこもったおもてなしで励ませていただきます。
　クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
　スタッフ一同、次回のご来館をお待ち申し上げております。

　クチコミへのご投稿ありがとうございます。
　連泊でのご利用に感謝でございます。9月の3連休満室でご迷惑をおかけしました。来年といわずこの冬スキーでもご利用くださいませ。旭テングストン、瑞穂ハイランドまで車で30分でございます。
　今シーズンは、新たにスキープランも計画しております。ぜひとも楽しみにお待ちくださいませ。
　二日間お寛ぎいただいたとのこと、何よりでございました。当館へ暖かいお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
　今後ともごひいきいただきますようお願い申し上げます。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

piyomama88様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　露天風呂のお湯がぬるかったということで、申し訳ございませんでした。夏季は、露天風呂の温度を低めに設定させていただいております。ご期待にお応えできませんで申し訳ございません。
　ご指摘のとおりの田舎宿でございます。自然の中で、ゆったりとお寛ぎいただければ幸いでございます。 piyomama88様にお気に入りいただき、スタッフ一同安堵いたしております。
　中庭の合鴨夫婦と鯉たちは、当館のアイドルでございます。ただいま、彼らの作るハッピーリングが話題になっております。運よく見ることが出来れば幸せになれる鴨です＾＾。
　今回はお食事無しのプランでしたが、次回はお部屋でのご夕食もぜひお試しくださいませ。地元産のお米、島根和牛、浜田の魚貝など人気食材を取り揃えております。
　又、人気のお昼のお得なセット（昼食と入浴）1300円、夕食セット（夕食と入浴、タオル付き）2000円もございます。日帰りでも当館を充分お楽しみいただけます。
　piyomama88様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　

　この度は、かくれの里ゆかりをご利用いただき誠にありがとうございました。
　朝食スタッフがご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。接客について再度教育しなおします。誠に申し訳ございません。
　前回同様好評価をいただき、誠に恐縮でございます。さらに、次回もお越しくださるというお言葉まで頂き、身に余る光栄でございます。
　ご評価に恥じることの無い宿にしてまいります。どうか今後ともごひいきのほどお願い申し上げます。また、今後とも、励ましのお言葉を賜りますようお願い申し上げます。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。過分なるご評価を頂き、光栄でございます。
　皆様にご満足いただけたというお知らせに、我々スタッフも安堵いたしております。
　お客様にくつろぎのひと時をご提供することが我々の使命でございます。今回頂きました励ましのお便りは、我々の励みになります。
　クチコミへのご投稿ならびに好評価を頂き、ありがとうございました。
　今後もスタッフ一同精進に努めさせていただきます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　過分なお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
　お食事にご満足頂き、厨房スタッフも安堵いたしております。
　大浴場は、24：00で終了し、翌朝6：00から9：00までご利用いただけます。朝は、男湯と女湯が入れ替わります。若干大きさ等が異なりますので、どちらもお楽しみいただくためでございます。
　ぜひとも再度ご来館いただき、今度は客室の露天風呂もお楽しみくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　おっしゃるとおり、隠れ家的な田舎宿で、周囲には何もございません。自然だけは豊かでございますので、お寛ぎいただければ何よりでございます。
　階段しか二階客室への移動手段が無い為、お客様にご不自由をおかけいたしております。必要なものがございましたら従業員がお届けいたしますので、何なりとお申し付けください。
　ご両親にもお喜びいただけたということで、何よりでございました。また、お食事にもご満足頂き、厨房スタッフも安堵いたしております。
　当館に対しまして、過分な評価を頂きありがとうございます。今後とも従業員一同、お客様に癒しのひと時をご提供出来るように努めて参ります。
　次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。