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上高地アルペンホテル クチコミ・感想・情報

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上高地アルペンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.83
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事4.83
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 18:53:30

登山のために前泊しました。部屋は静かでしたし、快適に過ごせました。
食事は信州らしさがあり、美味しくいただきました。
スタッフの皆さんが親切に対応されており、好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合5

BETAさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

BETAさん(7件) [50代/男性] 2016年10月01日 16:13:56

河童橋のほど近くにありますが,大変静かに過ごせました。
お風呂は温泉ではありませんが,快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
♪お得な和風会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

温泉99さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

温泉99さん(8件) [60代/男性] 2016年08月05日 18:04:42

食事の内容は大変良かった。地元紙を含め、主要新聞を読めるほか、自由に読める書物も充実しており、時間を有意義に過ごすことができた。スタッフの対応もよく、好感が持てた。残念なことは宿泊した2階の男子トイレが和式だったこと。最近は一般家庭でも洋式が多いと思うし、外国人が多く宿泊しているので、洋式に変更したほうがいいと思う(ちなみに1階は洋式でこちらを利用した)。
なお、ホテルの評価とは違うが、梓川沿いのベンチでキジバトにえさを与えている女性グループを見かけた。上高地には随所に、野生動物にエサを与えないよう注意する看板があるが、徹底するため、ホテルでもチェックインの際、注意書きを記した紙を宿泊客に渡したらどうだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合3

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 21:25:26

男女別部屋【ハイカーズルーム】のベッドが最悪。幅は狭いし、天井は低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 16:55:30

はじめての上高地宿泊で利用させていただきました。
食事はとても美味しく量もたくさんあり満足でした。
お部屋も綺麗に清掃されており良かったですが部屋の暖房の
調整が難しく暑すぎたりして夜中起きる事もありました。
お風呂は温泉ではなく屋内風呂だけなのが残念でした。
露天風呂でもあれば又違ったかもしれません。
全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★選べる特典(お昼のお弁当、夕食時のお飲物)付き宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月30日 14:23:38

トレッキングが、目的だったのでお弁当付きプランは良かったし、お弁当も美味しく頂きました。

設備自体はキレイだったのですが、部屋の洋式トイレの便座の暖房が故障していたり、お風呂の照明が切れたままになっていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★選べる特典(お昼のお弁当、夕食時のお飲物)付き宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

たま2349さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

たま2349さん(5件) [40代/男性] 2015年09月04日 06:02:09

河童橋近くにあり、上高地を体感できるロケーションです。
全体的には満足でしたが、部屋に冷蔵庫がないことと端っこの部屋で窓からの眺めでゴミ捨て場?がよく見えたことが残念でした。また、食事にあと少しボリュームがあると広い層で満足いただけると思います。
スタッフや全体感は満足できる水準でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★選べる特典(お昼のお弁当、夕食時のお飲物)付き宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 21:15:33

上高地の他のホテルと比較すると、宿泊費が抑えられている。
では設備やサービスで足りないことがあるかというと全くそうではなく、きっと努力されている結果だと思う。
料理もこまやかに手がこんでいて土地の心遣いが感じられ、一皿一皿おいしくいただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
上高地アルペンホテル 2015年05月05日 20:07:16

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
また心温まるお言葉を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
お蔭様で私共のモチベーションも高まり、今シーズンも笑顔でお客様をお迎えすることができます。
また良きご旅行のお手伝いができましたことは、私共の心の励みにもなります。
大変有難うございました。

さて早春の上高地は如何でございましたでしょうか。
当日はお天気も宜しく、清々しい上高地をお楽しみいただけたこととご拝察申し上げます。
木々の芽吹き、川のせせらぎ、上高地は本当に心癒されます。
また是非、季節を変えてお遊びにいらして下さいませ。

時節柄ご自愛下さいますようお願い申し上げ、ご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

総支配人 坂上暢慶


ご利用の宿泊プラン
★☆上高地開山祭スペシャル宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

Kiwi Changさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

Kiwi Changさん(2件) [40代/女性] 2014年10月28日 18:07:19

今回は2回目です。親切な接客態度、温かみのあるホテル内の雰囲気、これからも利用していきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合2

つくば9463さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

つくば9463さん(27件) [60代/男性] 2014年10月21日 18:56:30

スタッフの対応は良かったです、食事内容は、高齢者には多いぐらいで残しました、
初のハイカーズルーム利用でしたが、リラックスして過ごせました、
男性トイレの大用が一つしか有りませんでしたので、朝は大変でした増設していただけたら
有り難いのですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 00:03:27

立地も良く、料理もおいしかったです。清潔感があるので助かりました。高齢の母にはエレベーターの故障はこたえました。滞在中に故障がなおったら良かったのですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
♪仲良しレディースプラン♪ご夕食時のドリンク・プラスおみやげ付き!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

のうぞ~さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

のうぞ~さん(12件) [40代/女性] 2014年09月09日 13:16:48

いいお宿でした。
すべてにおいて、可もなく不可もなく、気持ちよくお風呂に入り、食事をし、眠る。
温泉宿慣れしていると、お風呂に不満を抱くかもしれない。
食事に期待していると、さほどではないかもしれない。
でも、上高地に滞在するということに主眼を置くと満足できる。
そんな感じでしょうか。

ただ、5月のレビューにもエレベーターが壊れているというのを見ましたから、
これは修理する予定がないということなのでしょう。
そうであれば、その旨記載しておく必要があるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
♪仲良しレディースプラン♪ご夕食時のドリンク・プラスおみやげ付き!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 23:12:55

従業員一人一人の対応が親切でした。又 利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合4

テレコ4名さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

テレコ4名さん(2件) [30代/女性] 2014年08月04日 20:02:27

8月初旬に家族旅行で利用しました。4歳の娘は食物アレルギーがあるのですが、しっかり対応してくださいました。スタッフの方々の対応もよかったです。ロケーションンも河童橋から近く、早朝散歩も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
♪お得な和風会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月28日 13:38:43

 上高地の紅葉を見に出かけました。初めての利用でしたが、満足致しました。贅沢に一人の利用とはいえ、平日で18000円の値段から見ると割高に感じますが、ここは上高地。4月から11月までしか営業ができないことを考えると仕方のない値段設定だと思います。上高地では他のホテルを利用したことはありませんが、他の山岳ホテルと比べても遜色はないと思います。
 食事も贅沢ではありませんが、サーモンやイワナなど地産の物を利用していて好感が持てました。ロケーションは河童橋のほとりで、朝観光客の少ないうちから静かな散策を楽しめるのもメリットでしょう。残念だったのは、「展望風呂」と書いてあったのに柵で目隠しされていてほとんど景色が望めなかったこと。女性客がいるので仕方ないことですが、それなら展望といわなくても良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
♪一人旅をもっと優雅に・・・個室確約チョイスプラン♪
ご利用のお部屋
【10畳和室】

総合4

ポイタンさんさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

ポイタンさんさん(1件) [30代/女性] 2013年09月17日 21:17:35

従業員の温かいもてなしと接客はすばらしかったです。私たちの疑問や質問に誠意をもってこたえてくださり、また、にこやかな笑みと言葉使いに本当に癒されました。
ただ一つだけいうならばお米の炊き方がいまいちです。夕食の時に出されたライスが、とても柔らかくべちょべちょだったので、食べられませんでした。朝食のときは、夕食よりは堅めでしたが、それでも、べちょっと感がありちょっと苦手でたべれませんでした。しかしそれ以外の食事はみなおいしく残さずいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合3

akio43705191さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

akio43705191さん(26件) [50代/男性] 2013年09月17日 18:01:44

良かった点・・・台風のため荷物をバスタ-ミナルに運んでくださったこと
        部屋が広くてとても快適
        ロビーの雰囲気がすてき

悪い点・・・部屋に冷蔵庫なし、風呂場せまく、くしもなかったこと等改善の余地あり
 
次回は、違うホテルに泊まると思いますよ      

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【クールシェア応援】♪お得な和風会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

tommy-kuroさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

tommy-kuroさん(2件) [30代/男性] 2013年09月15日 21:54:37

家族旅行で利用しました。一歳半の子供もいましたがアメニティも含め充実したサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 18:04:54

立地よく、建物も綺麗で部屋も広く、気持ち良く利用させていただきました。
ただ、部屋の条件だったのでしょうか。部屋が風呂場の真横で、
すぐ隣そばにボイラー室があり、音が少し気になりました。
夜になるとマントルピースに火が入り、
もともと雰囲気のよいロビーがさらに素敵でした。
食事も夕食も朝食もおいしくいただきました。
従業員の方々の対応も皆さん親切で、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
シルバー世代の父と母にも好評でした。
またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【クールシェア応援】♪お得な和風会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

滋賀takeさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

滋賀takeさん(110件) [50代/男性] 2013年09月07日 18:49:29

 部屋は相部屋のハイカーズルームでしたが、当日は私を含めて4人での利用となりました。初対面でしたが、3人の方と種々の話や食事もできて非常に良かったです。立地も河童橋から近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

69件中 1~20件表示

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