楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(414件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.22
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.47
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

335件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 15:35:37

二歳の子供を連れて二人で泊まりました
今までで泊まったホテルの中で一番最悪でした
案内の人の言葉が足りなすぎる
子供がいるのにはや歩きで部屋案内
送迎バスがないプランだとは知らずに、送迎バス頼んで来てくれたはいいが、後から送迎バスがないことをブチブチ言われ残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年12月06日 15:51:45

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お申し付けのプランは駅送迎の付いていない
プランでございますが、わかりにくい表記も含め
多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び致します。
お客様の立場でのご案内に務めてまいる所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
    フロント

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 11:17:46

お出迎えからチェックアウトまで、終始親切に暖かく笑顔で対応いただけました。
温泉もとても気持ちよかったし、利用しやすかったです。
また是非お世話になりたいと思えるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年11月11日 17:37:08

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
従業員の何よりの励みと存じます。
利用しやすいとの文面に安堵致しました。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
      フロント

総合5

echigoyasanさんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

echigoyasanさん(1件) [40代/男性] 2016年11月05日 17:20:12

家族4人で利用しました。部屋が二つ有り、子供たちを寝かせた後に夫婦だけで夜を過ごすことができました。食事は、おかずの品数が多く満喫できました。温泉の質が良く、貸し切り露天風呂など、楽しむことができました。また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年11月09日 17:25:34

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当日はお部屋に余裕がございましたので
次の間付きの客室をご用意致しました。
ゆっくりお過ごしされたとの文面に安堵致しております。
お料理も温泉もお褒め頂きまして何よりでございます。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
      フロント

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席プラン】こだわりの会席料理と美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 18:07:58

お部屋も清潔でお風呂もよかったです。宿の方たちも気さくな方たちで、寛げました。
ただ、食事が途中、間が開いてしまったため、なんだか途中でお腹がいっぱいになり、全部はいただけませんでした。団体のお客様がいらしたようだったので、そのせいなのでしょうか?あるいは、元々品数が多いのかもしれません。品数を少し減らして、全体的にグレードアップしてもいいのかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年10月24日 16:36:35

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事をお出しするタイミングが悪く誠に
失礼を致しました。
ご指摘頂いた件は担当部署に申し伝えます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
    フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご夕食は「国内産豚しゃぶしゃぶ」お得に温泉を楽しめる人気プラン♪【大人】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 08:38:27

お湯は、適温で長く入浴できて、すごく良かった。夕食時、隣り夕食会場の子供が走り回って、せっかくゆっくり食事しようとしたのが、できなかった。注意することも必要だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年10月24日 16:32:02

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
食事会場ではご迷惑をお掛け致しました。
会場の配慮に欠けておりました。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
又、宿1番の自慢の温泉にゆっくりお浸かり頂けた
ご様子に安堵を致しております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
      フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】【旬彩会席グレードアッププラン】を21日前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 01:00:57

10月9日に母と2人でお世話になりました。
今年の1月に初めて上山田ホテルさんに行き大ファンになり数日前に空室を探しましたが満室で諦めていた所、前日に空室を見つけ急遽、母を誘い今回お邪魔しました。
あまりの嬉しさにチェックインの30分前に到着してしまいご迷惑と思いましたが駐車場ではなくロータリーなので声をかけたところ快く対応してくださりありがとうございました。

私は障害があるため「大浴場」に入る事ができません。
なので上山田ホテルさんの「貸切露天風呂」はストレスなくいつでも入れるので健康だった頃と同じ様に温泉を楽しむ事ができます。
本当に本当にありがとうございます。
ただ、今回★4の評価が「貸切露天風呂」の湯温の低さでした。(前回は★5です)
急に寒くなった事、天然温泉だと言う事も理解していますが湯温がかなり低かったです。
温泉に入って満足したとは残念ですが思えませんでした。
今後も上山田ホテルさんに行きたいと思っているので期待も込めて★4です。

もちろん露天風呂付き客室にも泊まってみたいです。

後、母も高齢のためベッドの部屋も気になっているのですが、楽天のプランでは夕食なししか見当たらず和洋室があれば良いな~と個人的には思います。

これから寒くなりお忙しい時期になると思いますが、女将さん、スタッフの皆様もお身体に気を付けていつまでも素敵な上山田ホテルでいて下さいね。

またいつの日かお伺いしたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年10月24日 15:30:02

再度のご来館誠にありがとうございます。
写真も載せて頂きまして、感激しております。
ご指摘の貸切露天風呂の湯温の低さでございますが、
お湯は加温加熱を一切致しておりません。
でございますが、天然の温泉でございますので
お時間を掛けてお浸かり頂きますとホカホカと
温まります。ぬるかったとの文面から推察致しますと
一時的に湯が何らかの原因で止まってしまったのかもしれません。
せっかくお気に召してお使い頂きましたのに
誠に申し訳ございませんでした。
家族風呂は6階屋上にございますので、気温と共に
湯温は下がり方が厳しくなります。
暖かな時季をお選び頂く事をお勧め致します。
又文面にございますように客室露天風呂でしたら
家族風呂と比べて利用しやすいと存じます。
簡易式ベットもございますので(3床)
ご予約時にお申し付け下さいませ。
沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
従業員何よりの励みでございます。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。
    フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご夕食は「国内産豚しゃぶしゃぶ」お得に温泉を楽しめる人気プラン♪【大人】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合4

やまとじ 12さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

やまとじ 12さん(2件) [40代/男性] 2016年10月12日 20:32:52

10月7日から一泊で利用させて貰いました。接客などのおもてなし、温泉は満足しました。
食事もよかったです。
ただ、到着後すぐに部屋の冷蔵庫の電源を入れましたが、翌朝になっても全く冷えておらず、常温と同じ。持って来た要冷蔵の品を廃棄せざるを得なくなりました。とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年10月14日 12:57:32

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しました。
早急に入替を行いました。
お知らせ頂きましてありがとうございました。
せっかくのご旅行でお買い求めのお品が残念な
結果になりまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないように善処致します。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
      フロント

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席プラン】こだわりの会席料理と美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【10畳~12畳】】

総合2

Bakhengさんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

Bakhengさん(4件) [50代/男性] 2016年10月12日 05:36:04

朝食は素晴らしい。風呂も現地の他旅館施設と比較して上位に属すると思います。ただ、夜中の3時頃に警報器が作動して案内放送があり、確認して再案内するとの事で、かなり待ってから特別に問題無いとの放送がありましたが謝罪の言葉が不明瞭で気分を害しました。結局、寝付けずに翌日は疲れる1日に。不可抗力とはいえ評価は低くさせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年10月14日 12:42:02

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
深夜の誤報では多大なご迷惑をお掛け致しました事、
誠に申し訳ございませんでした。
聞き辛い館内放送もご迷惑をお掛け致しました。
翌朝の対応も行き届かなく、お詫びのしようもございません。
ご投稿内容からカテゴリーの変更を致しました。
どうかご容赦下さいますようお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
      フロント

総合4

kazu-masa-0630さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

kazu-masa-0630さん(1件) [70代/男性] 2016年10月05日 21:19:00

1)客室前に、露天風呂があって良かった 。ただ、隣の部屋からのぞかれることがあるので、境目の上のほうに、ガードをすることが大切ですね。
2)部屋の中の、冷蔵庫が電氣が付くが機能不能でした。室内の点検が必要ですね。
3)夜の食事が、前日長野市内のホテルと比較すると、余り良くなかったですね。特に、刺身の色が少しあせていました。料理をしてから、大分時間がたっていると思われます。団体客が入ってましたので、その時作ったのかと思われます。作ってから時間がたっていると思います。
4)別注文で、マツタケ4品入りを注文しましたが、1品で、量をもう少し、厚くしたものを用意していただけたらと思いました。余りにも、薄いので、食べた感じが分かりませんでした。
5)駐車場が、敷地内にないので、必要なものだけをホテルに持って行き、他のものは、車に入れっぱなしのため、食事後に、車の中に忘れ物を出したくても出せないのが、ネックでした。以上です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年10月14日 12:31:42

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
沢山の要改善カ所をお知らせ頂きまして
誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
仰せの通りに点検は怠りなく行うべき
ではございますが、不足でございました。
細部の目配り心配りを再度徹底致す所存でおります。
駐車場は極力隣い場所に停めておく事ができれば
忘れ物の際のご対応も早いのですが、
ホテルから離れた駐車場の場合は係が必ず
『忘れ物はございませんか?』とお伺い致しております。
又、お申し付け頂ければ駐車場所までお連れ致しております。
お料理の件も含めまして前向きに検討致します。
誠に貴重なご意見をお寄せ頂きました事、感謝致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
     フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】【旬彩会席グレードアッププラン】を21日前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【10畳~12畳】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みつ子6833さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

みつ子6833さん(1件) [60代/男性] 2016年09月25日 23:30:45

温泉は湯元だけあって
温度も適度で、掛け流しですばらしかったです。
ただ、食事が季節の会席と云う事でしたが、
刺身、天婦羅くらいで、
肉、魚の焼き物などもなく、
物足りず、拍子抜けでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年10月14日 13:06:27

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事がご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。
お食事以外はお褒めのお言葉を頂きまして
何よりでございました。
ご投稿の内容からカテゴリーの変更を致しました。
どうか、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
      フロント

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席プラン】~信州の季節の食材をふんだんに~
ご利用のお部屋
【 【2室限定】露天風呂付客室【10畳+6畳】】

総合4

harry-1さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

harry-1さん(3件) [60代/男性] 2016年09月23日 21:00:19

千曲川からはチョット離れた旅館街の中心で、食事の内容も盛り沢山。 しゃぶしゃぶと角切り焼肉が楽しめた上に、秋の味覚松茸が土瓶蒸し、天婦羅、炊き込みご飯とボリューム的にも満足! 温泉は最上階に大浴場と露天が有り、さらに1階にも露天と気分を変えて楽しめる工夫がされていました。 ただ残念なのは、部屋と食事会場への移動がエレベーターの乗り換えなど88歳の高齢者連れには如何かなと思う次第です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年09月24日 15:57:46

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘の本館、客室棟のご移動はご不便を
おかけいたしております。
バリアフリーの施設でなく誠に申し訳ございません。
貸出用車椅子のご用意もございますので
お申し付け下さるようお願い致します。
館内は手すりを増やしたりと大がかりな改修は
出来かねますが、安全にお過ごし頂けるように
今後とも配慮致してまいります。
又、沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
従業員何よりの励みと存じます。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
     フロント

ご利用の宿泊プラン
「長野県産牛しゃぶしゃぶ」 1泊2食付お食事処プラン~薫る名湯を満喫~ 【味覚】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合1

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:05:20

非常に残念です。この一言につきます。
部屋の露天風呂は、蚊だらけでとても入れません。
(1分もしないうちに2、3匹寄ってきます)
大浴場の露天風呂も同様でした。
部屋にも蚊がいて、夜中に家族みなが刺されました。
念のためと自宅から持ってきた蚊とりスプレーが、役にたってよかったです。
食事も、まずい。
川魚料理が好きな人にはいいのかもしれませんが、本当に口に合わなくて気持ちが悪かったです。
そして、従業員の態度も悪い。
食事中に奥の厨房から、従業員が聴いている音楽が聞こえ、大きな声で笑ったり話したりと、正直ありえないです。
今までたくさんの露天つき客室に泊ってきましたが、ここまでひどい宿は初めてです。
同じ値段でなら、もっと素晴らしい宿はたくさんあります。
もう二度と泊りません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年09月24日 14:56:43

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数々のご無礼誠に申し訳ございませんでした。
就業中の雑音等あってはならない事でございます。
ご立腹の文面に何ともお詫びのしようもございません。
お食事の件はお申し込みの画面で食事内容を
載せております。
地元で昔から食されている川魚料理でございます。
お口に合わずに残念でございました。
又、お部屋には蚊の駆除用具を置いてございます。
フロントにはかゆみ止め塗り薬もございます。
お知らせせずに申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を担当部署にて検討し
善処致す所存でおります。
ご滞在中にご指摘頂けたら、ご期待に添う
ご対応もできたのではと、感じております。
ご投稿内容からカテゴリーの変更を致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
      フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】【旬彩会席グレードアッププラン】を21日前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【10畳~12畳】】

総合5

miruku2438さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

miruku2438さん(4件) [50代/男性] 2016年09月11日 20:48:25

急な予約でしたが、大変気持ち良くリーズナブルで泊まれ、食事もお風呂も大満足でした。また、お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年09月14日 15:52:49

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大満足との文面に安堵致しております。
又、高評価も頂戴致しまして恐縮でございます。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
       フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】平日限定!特別価格でお得に泊まろう♪【大人】【シニア】【温泉】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

北前梃子さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

北前梃子さん(73件) [50代/男性] 2016年08月31日 18:00:47

遅くなりましたが、先日はお世話になりました。

帰り間際まで、心使いをしていただき有難うございました。
今回は大河ドラマ真田丸がメインでしたが、妻はまた来たいと言っております。
また機会があれば是非とも宿泊します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年09月09日 16:01:54

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お気遣いを頂きまして誠にありがとうございます。
お陰様をもちまして、年内は真田丸の影響で大勢のお客様にお越しを頂いております。
観光地も大勢の観光客で大賑わいでございます。
来年になりますと、この人気も落ち着いて
様々な真田関連の施設もゆっくりと観光が
できる事と存じます。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりました事、お詫び致します。
    フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】【旬彩会席グレードアッププラン】を21日前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【10畳~12畳】】

総合3

misammmさんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

misammmさん(1件) [50代/女性] 2016年08月30日 22:04:15

8月28日に同級生女3人で宿泊しました。
露天風呂にバラの花が浮かべてありとても豪華な、いい気分でした。
食事のすき焼きもお肉がとても柔らかくて美味しかったです。
しかし、お部屋が2階で眺めはいまいちでした。それに、ベランダに土しか入っていないプランターがあって見苦しかったです。
また、トイレの人感センサーの反応がおかしくて入っているのに電気が消えたりしました。もう少し細部まで気を付けて欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年09月09日 15:54:10

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかくのお越しでございましたのに
設備不良でご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
仰せの通りにお客様の目線で館内を整えていく
所存でございます。
ご指摘を誠にありがとうございました。
又、沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご返信が遅くなりました事、重ねてお詫び致します。
ご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。

     フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】「長野県産牛すき焼き」お部屋食♪28日前のご予約でお得に
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 19:55:46

お世話になりました。帰宅後、ドライヤーを忘れてしまったので、電話すると「ありますよ。ご自宅にお送りします。」とのことで、すぐ、送っていただきました。本当に助かり、ありがとうございました。そして、お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年08月30日 16:51:58

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お忘れ物がお手元に戻って何よりでございます。
ご連絡ありがとうございます。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご返信遅くなりました事お許し下さい。
ご投稿誠にありがとうございました。
      フロント

    フロント

ご利用の宿泊プラン
「長野県産牛すき焼き」 当館スタンダードプラン!1泊2食付お食事処
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】 次の間付きのお部屋】

総合4

おいちゃん1009さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

おいちゃん1009さん(13件) [50代/男性] 2016年08月25日 17:24:31

大町から菅平に向かう途中で、一泊させていただきました。初めての上山田温泉、一歩裏道に入ると無数のスナックたちが軒を並べる昭和な感じの温泉街ですね。お宿の口コミでは施設が古いとかありましたが、個人的には全く感じませんでした。お風呂もほのかに匂う硫黄に満足させてもらいました。食事も夕、朝ともに美味しかったです。食事は大広間でいただきましたが、できればテーブルと椅子がいいですね。(年寄りにはなおさら。)
残念だったのが、浴衣のサイズ。カミさんは色浴衣を貸していただきましたが、大きくてNG。私は特大を用意していただきましたが、ツンツルテン。大浴場のアメニティーも今一つと思います。でも、コスパは良く、仲居さんたちの接客も良く、いいお宿だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年08月30日 16:15:37

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
仰せの通りに当館含め温泉街は昭和レトロ感
あふれる懐かしい町でしょうか・・。
建物のお気遣い誠にありがとうございます。
お食事のスタイルは和席が中心ではございますが、
ご希望で洋席のご用意も可能でございます。
前もってお申し付け頂きますと、助かります。
又、選べる色浴衣(露天風呂付客室ご利用の大人の女性)
はサイズが同じでございますので、腰紐で調節
頂いております。説明不足であったようでございますね。
誠に失礼を致しました。
又、男性用浴衣も大きなサイズもございますが
こちらも不行き届きで誠に申し訳ございませんでした。
沢山の不手際にも関わらず沢山のお褒めのお言葉に
恐縮致しております。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりました事、お詫び致します。
      フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】【旬彩会席グレードアッププラン】を21日前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【10畳~12畳】】

総合5

fatty'sさんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

fatty'sさん(8件) [50代/男性] 2016年08月21日 19:07:02

8月19日に宿泊しました。
昨年に引き続き、利用させて戴きました。
今回はお部屋食をお世話して戴いた仲居さんが、偶然、昨年お世話になった仲居さんで、より親近感が増し、ゆったり過ごす事が出来ました。
食事も温泉も堪能し、仲居さんとも来年の再開をお約束しましたので、また、お世話になろうかと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年08月23日 16:27:51

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
係へのお気遣い誠にありがとうございます。
本人も次回のお越しを心待ちにしております。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞ、ご自愛下さいませ。来夏のご来館お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
     フロント
     ルーム係 

ご利用の宿泊プラン
◆88時間限定!タイムセール◆ 特別限定「長野県産牛すき焼き」をお部屋食で
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】 次の間付きのお部屋】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 15:13:43

家族で一泊しました。到着後からスタッフ皆さんが、丁寧かつ気さくな対応で気持ちがよかったです。
満室のようだったのですが、大浴場も1Fの露天風呂も何度か入りましたが、タイミングなのか他の客がおらず貸切状態で、硫黄のにおいがする温泉をゆっくり堪能できました。
夕食は50代以上の少なめプランでしたが、十分な量で美味しくいただきました。朝食も同様に量、味ともによかったです。
菅平高原に上がるため、朝食後すぐに出発しなければならなかったのですが、スタッフの方が迅速に対応いただいたおかげで予定通りに出発できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年08月23日 16:23:55

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お陰様で、この時季は満室の日が多いのですが
貸切状態のご入浴との事、何よりでございます。
ゆったりとお浸かり頂けたご様子に安堵致しております。
最近人気のシニアプランの食事内容をお問い合わせ
下さる方もおられます。十分との文面に安堵致しております。
又、ご予定通りのご出発、何よりでございました。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
     フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】平日限定!特別価格でお得に泊まろう♪ 【シニア】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 標準のお部屋】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 17:42:27

8月に宿泊しました。温泉(露天、屋内)ともすいていてのんびりできました。硫黄のにおいもあり、温泉感ばっちり。
朝食(和食)も量があり、満足。朝食は一品減ってもいいかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル 2016年08月23日 13:12:40

この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
温泉をご堪能されたご様子に安堵致しております。
混んでいる時季ではございますが、時間帯によって
独り占めの湯船も可能でございましょうか。
お食事もお褒め頂き何よりでございました。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お許し下さいませ。
     フロント

335件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ