湯元　上山田ホテルのクチコミ･お客さまの声

今回初めて利用させて頂きました。
従業員を始め、仲居さん方々の接客サービスには大変温かみがあり
とても気持ちよく過ごすことができました。
無料貸切露天風呂もお食事の会席もとても素晴らしく感動致しました。
次回はぜひ両親を連れて行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

客室の露天風呂が大変気に入りました。いつでも気が向いた時にすぐ入れて、何度でも利用できることが良いですね。
食事も部屋ででき、サービスもなかなか良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回は家族５人で利用させて頂きました。下は３才から上は89才まで、まさに老若男女での宿泊でした。
とても気が利くと言うか、皆さんの気配りはとても良かったです。
お風呂も良かったですよ。家族風呂も利用させて頂きましたが、４人で入っても十分な大きさでした。ただシャワーの水圧が低い事ぐらいでしょうか、気になったのは。
食事は味も、量も問題なくとても美味しく頂きました。
またの機会があれば是非利用したいと思います。有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

リピーターです。なんといっても泉質が良いこと！貸切露天風呂が２か所有り空いていればいつでも入れるのは大変うれしいです！夜は近くの飲食街に行きます。朝食はごはんが美味しくて食べすぎてしまうのが悩みです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

3月3日に彼の誕生日祝いで宿泊させていただきました。
夕食はレストランで洋食をいただいたのですが
見た目も味も申し分なく、とても美味しかったです。
最後のデザートでサプライズ演出していただき彼も喜んでくれました。
温泉は最上階の大浴場のみ入りました。
とても寒い日で風が強かったので残念ながら貸切風呂の利用は断念しました。
一応、露天風呂付きの部屋でしたが利用しなかったです。

【通年】◆温泉露天風呂付きお部屋◆◎記念日はClassic Hotel で◎碧玉のフレンチディナー

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

ディナー、朝食とも満足です。ただ、部屋風呂のシャワー、蛇口の水圧が低すぎるのと露天風呂のシャワーヘッドが壊れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂がとても良かったー。平日だけだと思いますが、価格もリーズナブルでしたよ。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

今回新婚旅行で利用させて頂きました。
入り込み時に乗ってきた車を移動していただ、フロントで
チェックインとても対応も良く好感が持てました。
担当の仲居さんは普通の対応で今ひとつ愛想が無い感じでした
お料理もまずまずでした。
地元の方や会社のグループの方の利用が多いらしく
今回の私のよ様な新婚旅行で観光も楽しむ様な旅行では
利用しない方がいいかも解りません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

温泉がよいので、上山田温泉へは良く通います。周囲のお宿は閉鎖してしまっているところも多い中で、とても好印象でした。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

　こちらのサイトで予約した際、宿泊日を誤って予約を入れてしまいました。宿に到着し、名前を伝えたもののその日の宿泊者リストに名前が無く、従業員の方を困惑させてしまいました。携帯で確認をしたところ、予約日の間違いに気付きました。フロントの方にその旨を伝えると部屋に空きがあるとのことで、直ぐに部屋を用意してくださいました。満室でなくてよかったです。私の手違いであったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、対処してくださいました。
　温泉街は、想像していたより立派で、近くに飲食店も多く、郷土料理のお店で馬刺しなどを堪能することができました。深夜まで宿付近のスナックの酔客が賑やかで少々気になりましたが、温泉はかけ流しでお肌が硫黄臭がし、お肌もつるつるになるいいお湯でした。部屋も清掃が行き届き、８畳広縁付きで夫婦二人で過ごすには十分な広さでした。アクセスも良く、従業員の方の対応も大変良かったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12/23に宿泊をさせて頂きました。
今まで色々な所に宿泊してきましたが、
ここまで掃除が行き届いた部屋を見たのは
初めてです。
くつろぐ事ができ有意義な時間でした。
食事も美味しかったです。
ただし、食事の量が多い気が致しました。
温泉も気持ち良かったですし、飲泉で体の中から
温まった気分です。
また、機会があれば利用したと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11/12に１泊お世話になりました。
特に気になるような所はなく大変ゆっくり過ごすことが出来ました。
良かった点は、チェックイン時のお出迎えや仲居さんの対応（お部屋や食事処の時）が、とても丁寧で良かったと思います。
またこれは女性用の露天風呂のお話になるのですが、サウナ横にあったローズティーがとても美味しかったです。
ちょっとした気遣いが嬉しく何度も利用してしまいました。
お食事や地酒も美味しく値段も妥当だと思いましたので満足しております。
また機会があれば利用したいと思いますので宜しくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

【風呂全般】露天風呂の数が多く非常に良かったです。女性用の露天が男用より立派だったのは少々気になりますが（笑）貸切もまだ新しく快適でした。ただ６F男湯側の貸切ですが・・・。入り口のロックが掛かっていなかった為入っていったら人の気配が！なんと男内湯の脱衣場から直接進入いるとんでもない輩が・・・。その貸切露天の脱衣場まで行く途中、男湯の脱衣場から丸見えなんですがあれは何とかなりませんか。風呂上りの人たちの目の前を通る事に一緒に行った彼女が非常に不快感を露にしておりました。この2点に関しては至急改善を望みます。部屋の露天風呂はとても綺麗なんですが、庭先に建てただけのようで、部屋の窓から外の建物へ出入りしている感がとても残念でした。せめてサッシの交換くらいして欲しかったです。加温加水無しとの事でこの時期では少し温めでしたが長湯が出来非常に良かったです。部屋の内湯が木造だったは非常に◎使う事めったにないですが。シャワートイレも新しかったです。
【食事】夕食についてはすき焼きと焼いたタラをナスで挟み込み味噌が掛かった物が非常に美味しかったです。最後食べきれなくなったら松茸の炊き込みご飯を土瓶蒸しでお茶漬けにすると◎一部残念な料理もありましたが、全体的には満足できました。ただ「飲み物何かお持ちしますか？」と聞かれたので「何がありますか？」と伺えば「えっと〜」とメニューを取りに行く始末・・・。聞くくらいなら覚えとくか、メニューくらい持って来て下さい。朝食については味噌汁がテーブルで暖めるようになっていましたが、ご飯食べ初めから味噌汁を飲む事が出来ず。そしてなぜか冷めたタラの切り身・・・。逆ならよかったのに（笑）夕食時他のお一人様のテーブル対応中に社内連絡の携帯電話を受けながら対応しており、その客様は非常に不愉快だったのでは無いかと心配になりました。
【総評】不愉快な事も多かったですが、お風呂が満足すぎてなぜか全体的に満足してしまいました。上山田自体中心部にお酒を扱っているコンビニが無くホテルか酒屋、お土産屋での調達になるので、ホテルのお酒（缶物、自販機・売店）をもう少し充実させてもらうと部屋での快適度も上がるかと思います。若者の観光が非常に少ない温泉街ですが私は好きです。今度は露天風呂無しの部屋にしてすべてのお風呂を満喫したいです。お世話になりました。

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恋人

宿泊年月

2011年10月

10月8日の土曜日に宿泊。別所温泉に行きたくて、連休の５日前から探し始めした。適当な宿がなくどうしうかと迷っているとき、近くで以前行ったことのある上山田、夕食にフランス料理が選べるというとて決めました。露天風呂つきの部屋でしたが、狭いその風呂にはいらず。大浴場と貸し切り露天を利用。大浴場は最上階あり前に泊まった宿と同じでようで、不思議な気分。ここはみんなこんなふうなのか。隣の貸し切り露天は、星空を見ながら一人じめで最高でした。滑らかなここの湯は好みです。湯上がりのフランス料理は、最後のステーキの肉の固かったことを除けば、最高で。特に前菜のオードブルは初めて目にするものばかり、味もよく勧められたワインとともに堪能しまた。料理を楽しみにまた行きたいと妻と息子も大満足できました。部屋のトイレが狭いのとスイッチがセンサー仕様なのか、スイッチを入れてもすぐ点かないなど、細かなことは気になりましたが、フランス料理だけでもまた行こうと思っています。シェフにごちそうさま、ありがとうこざいした。お土産にいただいたお菓子は自宅に帰っていただきまた。

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家族

宿泊年月

2011年10月

１１月の結婚記念日のお祝いに夫婦で利用させていただきましたが、ホテルの中も静かでのんびりくつろぐことができました。
　家族風呂も予約なく利用できるので、「次回は子供たちも連れてきたいね」と話しておりました。
　ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年10月

10月9日に宿泊しましました。館内すべてのお風呂を堪能しました。この上山田地区の温泉全てに言えることですが、湯上り後のツルツル感は最高です。もちろん源泉かけ流しです。ひとつだけ言わせていただくと、６階のエレベーターを降りて右側（西側）の貸切風呂は鍵のセンサーが故障しているようです。早急に修理されたほうが良いかと思います。食事は量も多めでＧｏｏｄでした。白飯も美味しかったです。また仲居さんもとても親切でした。またチェックアウト時には、年甲斐もなくポニーに乗せていただきました。８０キロ近い体重にも苦も無く応対していただきました。ポニーさんありがとう！
前回訪れたときは７月の３連休のときでしたが、「冠着太鼓」という夏祭りのときでした、とても風情もあり良かったです。とにかくお湯がいい上山田温泉は最高です。

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宿泊年月

2011年10月

連休にお世話になりました。
チェックイン時に二人の娘にティアラをいただき、とても喜んでいました。
夕食、朝食ともにおいしくいただきましたが、ちょっとありきたりかなと思いました。
夕食は量を減らして、その分質をあげていただいた方がいいような気がします。
部屋の露天風呂は源泉がひいてあり、温度もぬるめで入りやすく何回も入りました。
娘達も温泉を満喫したようです。
部屋はとても広くのびのびできましたが、トイレがその割に狭かったです。
嫁さんは妊婦なんですが、ちょっと苦労してました。
ただ、帰りにポニーに乗せていただいたり(娘達だけでなく自分も)、何回も娘達と
温泉につかったり…いい思い出になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

先日2泊お世話になりました。
部屋付きの露天は大人2人で一緒に入るには少し小さい湯船です。
でも一般の露天風呂は清潔感があって良いと思います。
当方のちょっとした苦情(?)にも真摯に対応して頂き
従業員の方々の心遣いを感じる事ができました。

食事は少し多いかなぁ　といったところですが
味はそれぞれとても良いと思います。

多少残念なのは当方が今まで経験した
「個室(離れ)を主にした宿」でなく
「ホテルの中の個室」であることから
高級感は及ばないと思われます。

全体としては満足という感触です。
こちらへ観光に来る際には検討の中に入れて損はない宿です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

食事とお風呂（大浴場）はよかったです。夕食の量質は申し分ないのですが、すき焼き堪能コースだったので期待したのですがお肉が少なすぎて拍子ぬけ。貸切露天風呂は小さくていまいち。でも夜は外がうるさくて眠れなかった。窓際の床に敷いてあるござが破れてガムテープで修正がしてあるのですが、ずれて見苦しかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

前日の予約だったのでビジネスプランしか予約がとれませんでしたが、満足でした。
到着直前に駐車場の問い合わせをしただけなのに、従業員の方がホテルの入り口まで出迎えてくれました。
お風呂も貸し切り露天が無料で待たずに利用できました。
朝食はごはん（白米）がとても美味しかったです。
お部屋はビジネスプランで狭かったですが、従業員の対応がすごく良くまた行きたくなりました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月