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京王プラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.29
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.90
  • 食事4.29
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 23:23:25

スタンダードのツインで予約しましたが、プレミアフロアのツインにアップグレードしてもらいました。(早めにチェックインしたためでしょうか?)

部屋からの眺めは、もちろん良かったし(20階!)、ホテルの方の対応、朝食もすべて満足でした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】

総合5

なぽ1989さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

なぽ1989さん(20件) [50代/男性] 2017年05月20日 13:09:08

札幌には頻繁に来るのですが、こちらのホテルは初めて。
部屋はシングル満室とのことでリフォーム直後のツインルームにアップグレード。
大変広々として綺麗で感謝(この料金では恐縮)。さすが京王プラザ。接客品質はビジネスホテルとは段違い。迎え、フロント、お部屋の案内、チェックアウト他 完璧。
ベッドも寝心地が良く室内もリフォームしただけあり快適。設備も十分。唯一の課題は廊下からの音。この部分だけはある程度のビジネスホテルの方が良好です。躯体の関係で上下は若干仕方がないにしてもドアの遮音はそれほどコストはかからないと思うのですが、勿体ない。
朝食バイキングは北海道色は薄いですが、どれも丁寧につくられていて美味しいです。
会場もゆったりしており、サービス等も非常に良い。北海道色を謳うも、わさわさと騒がしい朝食会場のホテルが多々ある中、非常に好ましく思いました。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 12:03:11

当日スーペリアツインをアップグレードして頂き、エグゼクティブ・ラージツインに宿泊させて頂きました。本当にありがとうございました。
今回、チェックアウトの時間が13時で駐車場代も翌日の17時迄無料のプランを利用しました。利用者目線のプランがとても良かったです。
従業員の方々もホテルの清潔感もとても良かったのですが、『音』がとても気になりました。トイレやお風呂や廊下の声が丸聞こえで、今までに利用したホテルの中で1番音が筒抜ける感じがしました。
もうひとつ気になったのが、チェックアウトの際会計を分けてそれぞれカードでと伝えたのですが、最初に対応してくれた女性がカードの処理の仕方がわからなかったのか、近くに居た先輩らしき女性を呼んでその方付き添いのもとカード処理をしたのですが、目の前に出された伝票を見ると2人で19000円なのに私が8000円で友達が11000円でカード処理されていました。普通に考えると半分の9500円ずつなのでその事を伝えると、カードの取消し処理を先輩らしき女性ができなかったのか、今度は男性を呼んできました。男性がパソコンで取消し作業をしていると、先輩らしき女性がパソコンを見ながら間違いなく取り消したので大丈夫ですと言い、再度カードを切り直して9500円の領収書を渡されチェックアウトが終わりました。
私も友達も接客の仕事をしており、カードを扱うので気になったのですが、口頭で間違いなく取り消したので大丈夫ですと伝えられましたが、証拠が残らないのが気になりました。(私や友達の会社では取消し伝票をお客様に必ず渡します。)
あと、はじめにカードをきった時はサインや暗証番号の打ち込み処理をしなくても良かったのに、カードをきり直す際にサインや暗証番号の打ち込みをしましたが、なぜだろうと疑問が残りました。
それと2人で19000円の代金がなぜ8000円と11000円で処理されたのか・・・。
対応がスムーズだったので嫌な気持ちにはなりませんでしたし、取消し作業もちゃんとして頂いたと思っていますが、取消し伝票がないとカード会社の明細がくるまで本当に取り消されたのか不安になります。今後同じような事があった時は取消し伝票をお客様にも渡せるようにした方が親切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
えっ!駐車場が夕方まで無料なの?そうなのです。出発日の17時まで駐車場が無料というプランです★素泊り
ご利用のお部屋
【【スーペリア】 ツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:16:06

駅も近く、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★朝食付】~賢く泊ってポイントざっくり!Wi-Fiは全館接続無料で安心♪~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 13:47:08

いつもこの時期に利用させて頂いておりますが、 このプランは、大変有り難くチェックアウト時間、駐車場の利用時間は非常に助かっております。 また利用させて頂きますので、宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
えっ!駐車場が夕方まで無料なの?そうなのです。出発日の17時まで駐車場が無料というプランです★素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 20:31:39

札幌に来る時は必ずこのホテルです。
老舗ですが改装したのでしょうか、全く古めかしさも感じない
良いホテルです。

朝ごはんも充実して美味しかったです
施設 サービス 食事ともども非の打ち所がありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 20:41:23

シングルの予約でしたが、トリプルの部屋でした。一人なのに・・・(苦笑)
良いホテルなんだと思います。ソフトはいいけど、ハードが普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

tonbe1110さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

tonbe1110さん(3件) [50代/男性] 2017年05月03日 11:29:29

ゆったりとしたツインルームで広めのベッド、大変リラックス出来るお部屋でした。
フロントやスタッフの対応も洗練されていて、チェックアウトが13時、加えて駐車場がその後の17時迄利用可、出し入れも定期パス的な利用方法でとても便利で良かったです。
朝食付きでこのお値段は大変良かったです。こんなプランがあれば何時も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
えっ!駐車場が夕方まで無料なの?そうなのです。出発日の17時まで駐車場が無料というプランです★朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 19:13:38

何度か利用させて頂いてます。夜遅くにIN、朝早くのOUTで短い時間でしたが、今回も非常に快適に過ごさせて頂きました。改装したばかりのお部屋だったようで、入ってすぐの床がフローリングになっていて、清潔感と木のぬくもりに癒されました。シングルのお部屋でしたが、窓際のスペースが小さなソファーのようになっていたのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【旅慣れビジネスマンプラン★素泊り】~20時以降のC/IN&客室までのご案内サービス不要だからお得~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 07:46:37

朝食が大変良かったです。種類も多いし、和洋中揃っているのがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル札幌 2017年05月22日 17:44:13

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。こだわりの北海道産食材を使用した朝食メニューにご満足頂けた事を大変嬉しく思っております。季節により食材の変更もございますので、機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本経済新聞(朝刊)付プラン★朝食付】 ~旅先でも欠かせない日本経済の情報収集に!~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

sansan8427さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

sansan8427さん(2件) [40代/女性] 2017年04月21日 14:23:54

すべてにおいて、大変満足です。
他のホテルとは格が違います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル札幌 2017年05月22日 17:42:01

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また望外なお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じますと共に、一層身が引き締まる思いとなりました。今後もご満足いただけますよう、更に精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅慣れビジネスマンプラン★素泊り】~20時以降のC/IN&客室までのご案内サービス不要だからお得~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

gen5374さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

gen5374さん(24件) [50代/男性] 2017年04月15日 15:28:59

スタッフの対応よ良く、ゆっくり宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル札幌 2017年05月22日 17:39:25

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき有難うございます。             またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂きましたお言葉を励みに、これからも皆様に親しまれるホテルを目指して参りますので、今後も当ホテルをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★素泊り★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =喫煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 20:55:41

還暦過ぎの両親との旅行で利用させて頂きました。
駅からも近く、スタッフの方々も親切にして下さいました。
朝食バイキングも1日目、2日目とメニューが変わっており飽きずに、美味しいお料理を楽しめました。
又、瓶に入ったお酒を持ち帰りたくなり、プチプチはありますか?と言う私に快く準備して頂き、無事に持ち帰る事も出来ました。ありがとうございました。

また北海道に伺う際は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル札幌 2017年05月22日 17:36:14

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。朝食をお楽しみ頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。北海道は新緑の季節を迎えました。四季折々の表情豊かな北海道を、またご両親とお楽しみ頂ければと思います。今後もお客様に愛されるホテルを目指して努めて参りますので、これからもご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60★朝食付】~60日前までの早期予約&2連泊以上の予約限定だからお得~≪Best Rate≫
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 トリプル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 22:45:16

レイトチェックアウトに駐車料金無料は、とてもありがたいプランでした。
フロントの方も係の方もとても感じが良かったです。
ただ、残念ながら、お部屋は低層階でしたので、目の前に建物があり、
眺望はイマイチでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル札幌 2017年05月22日 17:26:46

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
またお部屋の眺望につきましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。私共のホテルでは順次改装工事を進めておりまして、13階からのスーペリアフロア、15階からのコンフォートフロア、18階からのプレミアムフロアがございます。
次回また札幌にお越しの際は、ぜひリニューアルフロアをお試しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。                     

ご利用の宿泊プラン
えっ!駐車場が夕方まで無料なの?そうなのです。出発日の17時まで駐車場が無料というプランです★素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】

総合5

はまちゃん2475さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

はまちゃん2475さん(3件) [50代/男性] 2017年04月09日 23:01:09

予約した部屋よりアップグレードして頂いて夫婦で良い思い出の旅行になりました。
感謝します。
ありがとうございました。
きっと次も宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル札幌 2017年05月22日 17:18:26

この度は京王プラザ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行が素敵なものであったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また私共がその一助となったとの光栄なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂き、喜んで頂けるホテルを目指して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】

総合5

グッチティーさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

グッチティーさん(5件) [60代/男性] 2017年04月09日 08:09:50

10年ほど前のゴルフ旅行の折に宿泊した時、とても良かったので利用させて頂きました。ただ今回は、洞爺湖旅行の帰りに日程調整の利用なので宿泊だけで良いと思い価格で選びました。夕食は有名ジンギスカン店に行きましたので利用しておりません、すいません。
当日、アップグレード頂き21Fのちょっと豪華なツインに宿泊できました。一泊だけではもったいないくらいでした。スタッフの皆さんも明るく丁寧な対応を頂きました。
家内の還暦祝い旅行でしたので、最後の夜に華を添えて頂いたようになり、家内も感動しておりました。ありがとうございました。ぜひまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル札幌 2017年05月22日 17:09:19

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝致します。
まずは奥様のお祝いのご旅行とのことで、大変おめでとうございます。その様な大事な日に、そして10年振りに私共をお選び頂き、大変光栄に存じます。
次回、ご主人様のお誕生日など機会があればご来館頂き、レストランもぜひご利用頂ければ幸いです。
当ホテルの特におすすめのレストランが、鉄板焼きの「やまなみ」と居酒屋スタイルの「すし・ろばた・北のめし あきず」でございます。「やまなみ」は最上階22階にございまして、カウンター席にて北海道大学側の雄大な景色がご覧頂けます。「あきず」は、居酒屋スタイルながらも、寿司カウンターが店内にあり、本格的な寿司もご堪能頂けます。
今後とも、当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しく願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ラージツイン =喫煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 03:04:21

個人的にはとてもくつろげる部屋です。かなり遅い到着になったので、コンビニ飯になりましたが、敷地外ですがすぐ隣に一軒、道路一本渡った区画に三軒あるので、好みも含めて不自由しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
京王プラザホテル札幌 2017年04月19日 12:58:59

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はJR札幌駅西口より徒歩5分、コメントにございますとおり周辺にはコンビニがあるほか、飲食店等も多くあり、市内中心部に位置しております。

これからも立地のみに頼る事無く、施設の品質管理や接客サービス向上にスタッフ一同で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★素泊り★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【プレミア】 シングル =喫煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 02:21:57

窓際の造りがとても気に入っています。冷蔵庫テーブルにコンセントがあるのもありがたい。コーヒーメーカーとハーブティーがあるので部屋でゆっくり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
京王プラザホテル札幌 2017年04月19日 12:52:56

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルも本年で開業35周年を迎え、2015年より施設改装をしておりますが、今回ご利用のお部屋についても既に改装したお部屋でございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の品質管理や接客サービスの向上に取り組んでまいります。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【【プレミア】 シングル =喫煙=】

総合5

えぐぞせさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

えぐぞせさん(1件) [20代/男性] 2017年03月06日 15:37:07

スキー旅行の最後に札幌で2泊する際利用しました。
上のグレードの部屋が空いているとの事で無料アップグレードして頂き、最上階の部屋を使わせていただきました。
とても広く綺麗で眺めの良い部屋で北海道の旅の最後に最高のサプライズでした。
また、お風呂も広くトイレ一体型ではない洗い場もとても広いお風呂で、冷えた体を十分に温めることができました。
スタッフの方の対応もさすが一流ホテルで、とても親切に対応していただきました。
札幌に立ち寄ることがあればまた使わせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
京王プラザホテル札幌 2017年03月27日 10:05:54

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、客室他、スタッフに対する数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
現在、更なる施設の品質向上を目指し、客室内の改装工事を実施しております。
これからも、みなさまから愛されるホテルでいられるよう、併せて接客サービスの向上も徹底し、快適な空間を提供できるよう取り組んで参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60★素泊り】~60日前までの早期予約&2連泊以上の予約限定だからお得~≪Best Rate≫
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =喫煙=】

総合5

ぶたまんたぬきくんさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

ぶたまんたぬきくんさん(20件) [60代/男性] 2017年03月06日 09:25:17

早めに到着したのですが、宿泊入室時間は8時以降の予約でしたが広い部屋なら空いていると言われ3ベッドルームに泊めていただきました。
部屋が広くて、気分も広々とした感じになりありがたく思いました。
是非、また利用したいと思います。
中々値段で折り合うことが少ないのが残念ですが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
京王プラザホテル札幌 2017年03月27日 10:01:19

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有難く重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂いた宿泊プランの内容では確かに20時以降のチェックインという条件ではございましたが、今回のようにお部屋のご準備ができている場合は早めにご案内させていただく事もございます。
ご料金につきましても、たくさんのお客様にご宿泊していただけるよう努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅慣れビジネスマンプラン★朝食付】~20時以降のC/IN&客室までのご案内サービス不要だからお得~
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

3445件中 1~20件表示

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