FORZA　ホテルフォルツァ大分（リッチモンドホテルズ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
次回も是非使いたいとのお言葉を拝読し、スタッフ一同心より感激いたしております。

また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
早速レストランスタッフに嬉しい報告をさせていただきます。
朝食は１階の「豊後御馳走屋いねや」にて、大分の郷土料理であるだんご汁朝食やりゅうきゅう茶漬け、また定番メニューの焼魚朝食など6種類の
メニューからお選びいただけます。

「いねや」は朝食だけでなく夕食もご利用いただけますので、次回ご宿泊の際は夕食もお楽しみいただければと存じます。

今後もお越しいただいたお客様が心地良くお過ごしいただけるよう、清潔で快適な空間を整え、真心のこもったおもてなしでみなさまをお迎え致して参ります。
是非ともまた大分へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 小野

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
開業からご愛顧いただき、またスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
早速、担当したスタッフへ嬉しい報告をさせていただきます。

当ホテルは今年の9月で開業4周年を迎えます。
今後もお客様のお声を励みに、お越しいただいたお客様が心地良くお過ごしいただけますよう、更なるサービスレベルの向上と、オープン時と変わらぬ清潔で快適な空間作りに努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 小野

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族揃ってのご旅行の滞在先に私どもをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回ご案内いたしましたハリウッドツインタイプは、113センチ幅のシングルベッド2台を隙間無く設置したお部屋で、小さなお子様連れにも大変人気の高いお部屋タイプでございます。
他に、ご家族連れでご利用いただけるお部屋タイプと致しましては、「ユニバーサルルーム」というお部屋があり、こちらは最大で4台のベッドをお入れすることが可能でございます。
1室のみとなりますので、お電話での受付となりますが、お子様が成長された際にはこちらのお部屋タイプもご検討いただければと存じます。

また、ご朝食に関しましてもありがたいご指摘をいただき誠にありがとうございます。
提供スタイルの即時改善は難しいかと存じますが、お客様のお言葉をレストランスタッフへも届け、より多くのみなさまにご満足いただけるような内容をご提供できますよう尽力致してまいります。

本日はお忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうござました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
一昨年に引き続きまた私どもをお選びいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回ご利用いただきましたビズタイプは、140cm幅のダブルベッドを備えたスタンダードなお部屋タイプで、お子様とご一緒の宿泊は少々手狭であったかと存じます。
ぜひ次回ご宿泊の際は160cm幅のクイーンサイズベッドを配した「リラックスタイプ」や、シングルベッド2台を隙間なく設置した「ハリウッドツイン」をご利用くださいませ。
今後も魅力あふれる宿泊プランと清潔で快適なお部屋をご用意してみなさまをお迎えいたして参ります。

本日はお忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行の滞在先に私どもをお選びいただき、気持ちよく過ごせたとのありがたいお言葉までお寄せ頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回ご利用いただきましたハリウッドツインタイプは、113センチ幅のシングルベッド2台を隙間無く配置したお部屋タイプで、ご家族連れに大変人気のあるお部屋でございます。
当ホテルでは、ビジネスにもレジャーにもお使いいただける様々なお部屋タイプをご用意しております。
この冬にはFORZAシリーズの第2弾となる「ホテルフォルツァ博多」もオープン予定で、こちらも充実の内容となりますので、どうぞご期待下さいませ。

本日はお忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいた上、貴重なご感想もお寄せいただきまして、スタッフ一同嬉しく感じております。

当ホテルの近くにはアーケード街があり雨の日にも便利です。郷土料理を出す多くの飲食店や雑貨店、各携帯電話会社が軒を連ね、JR大分駅とは直線で約500メートル、徒歩にして約7分程の立地でございます。

今回ご利用のお部屋は当ホテルのスタンダードタイプで幅140センチのダブルベッド、32型液晶TVを備えた「ビズタイプ」でございました。
その他、特色ある備品・調度品をご用意した「いやし」「ひびき」「くつろぎ」の3タイプのスペシャルタイプなど、みなさまの旅のスタイルに合わせたお部屋を多数ご用意しております。
機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

今後もみなさまのお声を励みに、清潔で快適な空間と心からのおもてなしでみなさまをお迎え致して参ります。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 高田

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回ご利用いただきました「ビズタイプ」は、140センチ幅のダブルベッドと32インチの液晶テレビを備えた当ホテルのスタンダードなお部屋タイプで、1名様でも2名様でもご利用いただけます。
他に、より大きなクイーンベッドを配した「リラックスタイプ」や、3つのテーマに副ったスペシャルルームなど、みなさまの旅のスタイルに合わせてお選びいただける様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ぜひ次回お泊まりの際にお試しいただければと存じます。

本日はお忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
約1年半振りのご宿泊でございましたが、気持ち良く過ごすことができたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当ホテルはおかげさまで開業から3年半が経過し、待望のFORZAシリーズ第2弾となる「ホテルフォルツァ博多」の開業が12月に決定いたしました。
ビジネスにもレジャーにも使いやすい、充実した内容となっておりますので、どうぞこちらもご期待下さいませ。

みなさまのお声を励みに、今後ますますのサービスレベル向上を目指しスタッフ一同で精進致して参りますので、次回また大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければと存じます。

お忙しい中あたたかなお声を寄せていただきありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

いつもホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めのお言葉、スタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。

ご宿泊当日は、ご予約頂いておりましたビズタイプの禁煙ルームに空室がなく、異なるお部屋タイプの禁煙ルームをご提案させて頂きましたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。

今後も、禁煙・喫煙の区分違いに限らず、出来る限りみなさまのご要望に副ってお部屋をご用意させて頂きますので、何かお困り事などございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中あたたかなお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも迷わず私どもをお選びいただいているとのありがたいお言葉、スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは2008年秋に開業し、この秋には開業４年目を迎えます。
また、今年12月には待望のFORZAシリーズ第2弾となる「ホテルフォルツァ博多」の開業も決まり、今後ますます多くのみなさまにFORZAを知っていただけると、スタッフ一同期待を寄せております。

みなさまから寄せられたお言葉のひとつひとつが私ども共の何よりの喜びであり、明日への励みとなって参りますので、今後もお気付きの点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお聞かせくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながらご宿泊当日のご夕食、および翌朝のご朝食につきましては大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おかげさまでご宿泊当日はほぼ満室の状態とあり、通常であれば夕食のご提供に約30分程お時間を頂戴致しますが、今回は会場の都合で約50分程度お待ちいただく結果となりました。
また、ご朝食に関しても早い時間から満席の状態となっており、長時間お待たせしてしまいました。
お客様からのありがたいご指摘をレストランスタッフへも早速伝え、混雑が予想される場合のご案内方法など、早急に改善して参りたく存じます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、あたたかなお声と高い評価をお寄せいただき恐縮でございます。
お客様のお声を励みに、より一層のサービスレベル向上を目指し、ホテルスタッフ一丸となり精進致して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、チェックイン時の対応につきましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊当日はおかげさまでほぼ満室となっており、ネット上では喫煙室のみを販売させていただいておりましたが、お客様がご到着の際にツインルームの禁煙室に空きがございましたので、ご変更させていただきました。
空室状況にもよりますが、出来る限りみなさまのご要望に副うようお部屋をご用意させていただきますので、何かお気付きの点やご要望などございましたら、今後ともお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様のお声を励みに、今後より一層みなさまにご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスレベルの向上にまい進して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

本日はお忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。

しかしながら客室テレビの件に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が不足しておりお恥ずかしい限りでございますが、当ホテルの「ビズタイプ」には、構造上テレビが壁掛けの部屋と、棚置きの部屋とが混在しており、いずれも同じビズタイプとして販売いたしております。

壁掛けタイプのお部屋に関しましてはデスク周りを広く使えるという利点がございますが、その反面、お客様のご指摘の通りテレビの向きが固定の為、ベッド以外からはテレビを見難い構造となっております。

今後はリクエストの通り、棚置きタイプのお部屋をご用意させて頂きますので、何卒ご容赦くださいませ。
本日はお忙しい中貴重なご指摘をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。
お客様のご指摘を糧に、より一層みなさまに五万足いただけるホテルを目指しまい進致して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければと存じます。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、テレビの向きに関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が不足しておりましたが、今回お泊まりいただきましたビズタイプには、構造上テレビが壁掛けのお部屋と、棚置きのお部屋とがあり、いずれも同じビズタイプとして販売いたしております。
今後はご要望の通り、棚置きのテレビのお部屋をご用意させて頂きますので、ご安心くださいませ。

この他にもご滞在中に何かお困りの際やご要望等ございましたら、お気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回ご案内いたしました壁掛けテレビのビズタイプは、デスクが広く使えるという利点の反面、ベッドからしかテレビをご覧いただけない構造となっております。
建物の構造上、設置箇所の変更は致しかねますが、同じビズタイプの中でもテレビが棚置きとなっておりますお部屋を今後はご用意させていただきます。
私どものご案内が足りず、お客様へはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を活かし、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進致して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければと存じます。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回お泊まりいただきました「ビズタイプ」は、10センチ幅のダブルベッドと32インチの液晶テレビを備えたスタンダードなお部屋タイプでございますが、お客様のご指摘の通り、構造上テレビが壁掛けのお部屋と棚置きのお部屋とがございます。
私どものご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はご要望の通りテレビが棚置きのお部屋をご用意させて頂きます。

この他にも何かお気付きの点やご要望などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度は数あるホテルの中、ホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」との言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテル併設の駐車場は収容台数と車格に制限があり、先着順でご案内しております。

また、タワー式駐車場で出入庫口が一箇所のであることから、入庫・出庫が重なるとお待たせしてしまう場合がございます。

お車でお越しのお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後もみなさまにご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一丸となり更なるサービス向上を目指し精進致して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント高田

いつもホテルフォルツァ大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もみなさまのお声を励みに、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同で精進致して参りますので、どうぞご滞在中に何かお気付きの点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付け下さいませ。

尚、1階フロント横のエレベーターホールのみでございますがウォーターサーバーを設置しております。
待ち合わせや息抜きなど、ちょっとした時間のリフレッシュにご活用頂けると幸いに存じます。

今後も大分にお越しの機会には是非、お引き立てくださいませ。
次回お目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 高田

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めのお言葉、スタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。

今回ご利用のビズタイプは、140cm幅のダブルベッドと32インチの液晶テレビを備えた当ホテルのスタンダードなお部屋タイプでございましたが、滞在中お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
他にもより大きな160cm幅のクイーンサイズベッドを備えたリラックスタイプや、「いやし」「くつろぎ」「ひびき」の3つのテーマにそったスペシャルルームなど、みなさまの旅のスタイルに合わせてお選びいただける様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、各種宿泊プランと合わせ次回は異なるお部屋タイプもご体感いただければと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、心温まるお言葉まで頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR大分駅より徒歩で約7〜8分でございます。県庁や市役所、繁華街の都町も目の前にあり、ビジネスにもお買い物やお食事にも大変便利でございます。

また客室の内装も上質な眠りにこだわり落ち着いた雰囲気となっており、多くのお客様からも「よく眠れた」とのお声を頂いております。

今後もお客様が大分市へお越しの際には、ホテルフォルツァ大分をご愛顧いただけるよう精進して参ります。

またお客様にお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 永野