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月光温泉クアハイム クチコミ・感想・情報

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月光温泉クアハイムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.79
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.50
  • 食事4.37
宿泊年月
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174件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 09:59:14

急に決まった旅行で、たまたまお部屋が空いており宿泊させて頂きました。
失礼ながら、最初大きく期待はしなかったのですが、まずお部屋が広くてビックリ。設備が若干古いところはありましたが、館内は全体的に清潔にされていました。お風呂も露天風呂がとても気持ちよく、何度も入りました。朝食は大広間てしたが、お膳の和食の他に焼きたてのパンも用意され、スタッフの皆さんも家庭的で、子供にも優しく接してくださいました。東北の方の人の良さが伝わるお宿。お値段もお安く、家族も久々にいい宿に泊まったと喜んでいました。心もほっこりで大きな喧嘩もなく(笑)東北でとても良い思い出になる旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
月光温泉クアハイム 2016年11月15日 21:35:04

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりこのようなご感想を頂戴し、従業員一同今後の励みになります。
お客様の家族旅行の思い出に当館がお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
近くにお越しの際には、是非またご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 09:16:37

毎回お世話になっております。お風呂が大変気に入ってます。フロントの男性の方、無愛想なので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
月光温泉クアハイム 2016年11月15日 21:23:24

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
当館の温泉を気に入って頂き、度々のご利用大変嬉しく思っております。
今回は、フロントの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう、お客様に身も心もくつろいで頂ける宿を目指し、精進して参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

総合4

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ゆうなん0189さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

ゆうなん0189さん(52件) [40代/女性] 2016年10月22日 22:27:58

二人利用でしたが部屋が広すぎてびっくりました。また、お風呂も規模が大きく広々であるのにそれに負けないかけ流しで、微量ながら卵臭も感じられよかったです。
向いにある大衆浴場ですが恐ろしいほどのかけ流しで源泉の鮮度が抜群に良いように感じられました。温泉マニアさんは、こちらをぜひ入浴すべきです。ただし、かなり熱いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
月光温泉クアハイム 2016年11月15日 20:58:43

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
温泉は、天然温泉100%の源泉かけ流しで当館の自慢でございます。
向かいの公衆浴場も源泉が異なる温泉で根強く人気の温泉でございます。
お客様に気に入って頂き大変嬉しく思います。
近くにお出かけの際には、是非また足をお運び下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 20:20:52

風呂のシャワー等設備が壊れている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
月光温泉クアハイム 2016年11月03日 22:47:38

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーの件ですが、夜間清掃時に点検をしておりましたが、不備がありました事申し訳ございませんでした。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、今後、設備点検をしっかりして参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

総合4

ニップ6646さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

ニップ6646さん(7件) [50代/男性] 2016年10月11日 22:57:17

温泉が気持ちよく、静かで熟睡できました。日帰りのお客様も多いのですが、気にならないくらい広かった。
建物の前の駐車場がいっぱいで、どこに駐車していいか迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
月光温泉クアハイム 2016年10月22日 18:37:23

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けたとのこと、何よりでございました。
駐車場は広くご用意しておりますが、時間帯によっては建物近くにお停め頂けない場合があり、ご面倒をおかけすること申し訳なく思っております。
近くにお越しの際には是非また足をお運び下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【別館和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 17:38:09

台風など有事の際には1番にチェックします。仕事先から近く、温泉なのでいいですよ。
ここの泉質が気に入ってます。(ぬるっとする感じ、転倒注意。)和室で温泉好きな方はどうぞ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
月光温泉クアハイム 2016年10月04日 18:17:53

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
当館の温泉をお気に召して頂き、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 21:39:00

安かったので正直あまり期待していなかったのですが、温泉が最高でした。掛け流しの温泉で、とろっとお湯の感触とつるつる感がたまりませんでした。露天風呂も気持ちよかったです。お部屋も広くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
月光温泉クアハイム 2016年09月18日 01:59:09

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりこのような評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
温泉は当館の自慢でございます。
是非、またお越し下さり、温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】豊富な湯量の温泉が自慢♪~一泊朝食付きおすすめプラン~
ご利用のお部屋
【別館和室】

総合4

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 18:10:42

いつもビジネスホテルでしたのでたまには良いかな。車がないと不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
月光温泉クアハイム 2016年09月05日 13:54:43

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
近くにお越しの際には、是非またご利用下さいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】豊富な湯量の温泉が自慢♪~一泊朝食付きおすすめプラン~
ご利用のお部屋
【別館和室】

総合3

korusamu2000さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

korusamu2000さん(85件) [50代/男性] 2016年08月16日 08:31:23

温泉センター2Fに併設された宿です。

1Fの大休憩場の食堂で飲食出来るので便利です。
湯温が少し熱めなのが欠点かな?
内湯は熱くても、露天風呂がぬるくしてくれれば良いのですが、そうは行っていない。

露天風呂の写真はウソです(現況を表していない)
周囲は高い塗装鋼鈑で覆われていて風情は全くありません。
近隣が住宅地になって目隠しが必要になったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
月光温泉クアハイム 2016年09月05日 13:51:01

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
露天風呂の件ですが、写真に使わせて頂いてるのは女性風呂になりまして、男性露天風呂は違う造りになっているので確かに情緒に欠ける点があるかと存じます。ご期待に添えず大変申し訳なく思っております。
また、街中の温泉施設と言う事もあり景観も望めないかとは思いますが、お客様にゆっくり過ごして頂けるよう従業員一同精進して参りたいと思っております。
機会がありましたら、是非また足をお運び下さいますよう、お待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

ご利用のお部屋
【本館和室】

総合5

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 21:53:40

何と言っても、この予算であの素晴らしいお湯に入れるだけで大満足。さらに向かいの共同浴場に無料で入れる。それに朝食も、巷の無料朝食とは違って、ボリューム満点。近かったら通うのに!従業員さんもみな揃って親切。最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
月光温泉クアハイム 2016年08月24日 01:25:57

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりこのようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
是非、またご利用下さいますよう、お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年06月25日 14:33:55

15畳の部屋に一人宿泊という贅沢ができる施設です。温泉大浴場(サウナ付き)にも大満足です。露天風呂が工事中で使用できませんでしたが、館内売店等で使用できる500円券をいただきました。この気配りがいいですね。朝食は、種類も豊富、ご飯おかわり自由でおなかいっぱいになりました(パンもあり)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
月光温泉クアハイム 2016年08月24日 01:15:43

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
露天風呂の修繕工事中は、大変ご迷惑をおかけしました。お陰様で予定通りに終了し通常の営業に戻っております。有難うございました。
朝食においては、今後もお客様によりご満足頂けるよう、メニューを増やすなど検討をして参りたいと思います。
機会がありましたら是非またご利用下さいますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年06月19日 21:01:35

温泉が良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
月光温泉クアハイム 2016年08月10日 21:44:17

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の温泉をお気に召して頂き、嬉しく思います。
近くにお越しの際には、是非またご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

総合1

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年06月14日 15:58:54

とにかくタバコ臭い
リラックスもリフレッシュもないです。金払って苦痛味わうハメになるとは。

二回目の宿泊です。
近隣に完全分煙・全館禁煙のビジホ温泉がありますが、
前回朝食が美味しかったので再度こちらに宿泊。
結果的には大失敗です。

ロビー等がタバコ臭いのは我慢しますが、部屋がこうも臭いと目眩すらします。
一応フロントにも確認しましたが、全室喫煙で換気対応になるとのこと。
おそらく丁寧に換気もされているのでしょうが、残り香は凄いです。
前回はここまで酷くなかったのですが。

あと楽天ログインからの予約だとここの手続きは備考欄が書けないと思います。
前回の反省で今回は名前に禁煙希望と入れました。何の意味もなかったですが。
改善された方が良いと思います。

三度目の宿泊はないです。
喫煙を楽しまれる方にはゆっくり出来る落ち着いた場所だと思います。
温泉も良いです。今回まだですが、食事も美味しく応対も丁寧です。

タバコだけが、タバコだけで、全て台無しです。
楽しみに来ただけに本当に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
月光温泉クアハイム 2016年08月10日 20:32:03

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはせっかくお越し頂き、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館、禁煙ルームは設けておらず、禁煙ルーム希望の方には申し訳ありませんが十分に換気をするなどの対応となっている現状でございます。
今回、お客様のご予約の際も禁煙ルーム希望とのことでその対応はしておりましたが、結果的に対応が不十分でしたことお詫び致します。
分煙については、一階部分は8月より実施させて頂いております。
ただ、客室においては今のところ検討中ではございますが、お客様からのお言葉を真摯に受け止め今後対策して参りたいと考えております。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、有難うございました。

総合5

こりきやすむらさんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

こりきやすむらさん(3件) [40代/女性] 2016年05月23日 19:57:47

温泉が何より本当に素晴らしいです。
何度でも入りたいって感じです。
あのぬるぬるが気持ちいいです。
食事も部屋なので、ゆっくりできていいです。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
月光温泉クアハイム 2016年07月08日 11:41:27

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の温泉をお気に召して頂き、嬉しく思います。
入浴時間も深夜2時まで、朝は5時半からと存分にお楽しみ頂ける事と思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年04月30日 11:02:40

時々利用していますが風呂朝食ともに良く部屋も広くてくつろげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
月光温泉クアハイム 2016年05月28日 16:06:33

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
今後も、お客様にゆっくりお過ごし頂けるよう、より一層のおもてなしの心でお迎えしたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

総合5

たけよいこさんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

たけよいこさん(28件) [40代/男性] 2016年04月27日 05:35:42

PH8.8のアルカリ泉。湯量は従業員も解らない程の豊富な量。特に露天風呂のオーバーフローは渓流級。見事で満足です。サウナも良し。
鹸化も素晴らしく、ヌルリとしたお湯。湯上がり後も化粧水要らないスベスベ肌に。
カランのお湯、部屋のお湯も温泉か?明らかにスベスベのお湯です。
部屋も広い和室だった。
朝食も満足。
チェックアウト後も、14時まで温泉楽しめ、定食も頼める。仮眠室もあるので、二度寝も安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
月光温泉クアハイム 2016年05月19日 12:09:04

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、お帰りの際にもお褒めの言葉を頂戴し、私共大変励みになりました。
是非、またお越し頂き、存分にお楽しみ下さいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】豊富な湯量の温泉が自慢♪~一泊朝食付きおすすめプラン~
ご利用のお部屋
【別館和室】

総合3

カメ34さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

カメ34さん(7件) [40代/男性] 2016年04月17日 07:09:52

立地条件も良く、お風呂も良く、朝食も美味しく、ただし、立地場所が国道付近で建物が古いからだと思うが、自動車の音がとても気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
月光温泉クアハイム 2016年05月03日 10:45:41

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
街中の温泉施設で、インターからも近いことから、ビジネスでのお客様にも多くご利用頂いております。
自動車の音は、特に駐車場側のお部屋は、どうしても気になってしまうかもしれません。
私共、お客様にゆっくりお過ごし頂くために、出来る限りのご要望にお応えしたいと思います。
また機会がありましたら、ご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 08:32:56

部屋が広くてゆったりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
月光温泉クアハイム 2016年04月19日 01:30:56

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けた事、嬉しく思います。
機会がありましたら、またご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

総合5

かいじゃりすいぎょんさんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

かいじゃりすいぎょんさん(43件) [50代/女性] 2016年04月11日 08:30:23

大変お世話になりました。

のんびり過ごせました。
お部屋もランクアップされて
ありがとうございました。
今度はレジャーで利用させていただきます。

食事もルームサービスで頂きましたが美味しかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
月光温泉クアハイム 2016年04月19日 01:30:21

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様には、私共のお部屋調整の都合でお部屋タイプを変わって頂く事となり、申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【本館和室】

総合4

投稿者さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 19:53:07

夕食は部屋に運んでくれます。
お風呂も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
月光温泉クアハイム 2016年03月06日 15:22:27

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
当館のご夕食は、お部屋食になっております。ただ、ご利用人数が多い場合、宿泊されるお部屋とは別に、お客様だけのお食事会場をご用意させて頂いております。
いずれも、他のお客様に気兼ねなくゆっくり過ごして頂けると思います。
当館の温泉とお食事で、お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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