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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:5165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.81
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.97
  • 食事4.06
宿泊年月
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4478件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:34:33

全体的にはとても満足です☆
お風呂トイレも綺麗でした!
クレンジングと洗顔はありませんでしたのでそれは残念!あと冷蔵庫が全く冷えなくて困りました。それ以外は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月23日 02:05:14

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「とても満足」とのお言葉に大変嬉しく思っております。
クレンジグ・洗顔に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫についきましてはご不便をお掛け致しました。
改善に努めて参りる所存で御座います。

今回、至らぬ点をお見せしてしまいましたが、またUSJへお越しの際、また当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。
フロントスタッフ 岩井

ご利用の宿泊プラン
★ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(R)★1デイ・スタジオ・パス付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン(禁煙/25平米)】

総合5

sinnko34さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

sinnko34さん(1件) [30代/女性] 2017年05月19日 13:37:09

USJに近く高層で景色も良さそうなので宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預けられそのままUSJで遊べました!
荷物も部屋まで運んで頂け手間が省けました。
お部屋も綺麗でした。

思いのほか寒く体調が悪くなり、毛布を持ってきていただいたりティッシュを追加で持ってきていただいたり、、スタッフの方に大変良くして頂きました。
朝食ビュッフェに行く頃には体調も落ち着き、食事も楽しめました。
とてもいい思い出になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月20日 03:04:46

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは御投稿頂きましたように、朝7時から当日ご宿泊のお客様のお荷物お預りを行っておりますので、気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
またスタッフの対応にもお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
その後体調はいかがでございますか。
まだ少し気温が低くなる日も御座いますのでお体ご自愛くださいませ。

朝食も楽しんで頂けたようで何よりで御座います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、また大阪にお越しの際のご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。
フロントスタッフ 岩井

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおススメ!】『ハリウッドツイン』のお部屋で仲良くステイプラン!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】ハリウッドツイン(禁煙/37平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 14:11:23

パスポート付きで大変よかったです。
駐車場の利用の説明が分かりにくかったのと、ユニバーサルの駐車場の金額をスタッフのかたから聞いたのですが金額が間違っていた。
喫煙所が外の一ヶ所しかなく不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月19日 05:06:06

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お手続きの際に料金のご案内不足にて、お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
また、喫煙所のご利用に関しましてもご不便お掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、料金のご案内に関して再徹底を行うようにスタッフ一同心掛けます。
喫煙所のご利用に関しましても、喫煙フロアのお部屋にご宿泊される方以外は、3階に設けております喫煙所をご利用頂いておりますが、この件についても今後の改善策としてご参考にさせて頂きたいと思います。

今回、数あるUSJのオフィシャルホテルの中でも、当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
至らぬ点をお見せしてしまいましたが、またUSJへお越しの際、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。


フロントスタッフ 梅澤

ご利用の宿泊プラン
★ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(R)★1デイ・スタジオ・パス付プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スタンダードツイン(禁煙/25平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 17:50:19

彼との初めての旅行で利用しました。じつわ今回で2回目の利用です!
今回は色々なホテルと比較した上でリーズナブルな価格でグレードの高いお部屋が選べたのでこちらに決めました。
ホテルに着いて荷物を預けた後にUSJで夜まで遊びチェックインしたのですが、既にお部屋に荷物を持って行って下さったのが助かりました!お部屋も広くて夜景も綺麗で心地よかったです。
駅からの立地も良くサービスも感じが良かったので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月17日 21:45:07

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また再び当ホテルをご利用頂まして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉に恥じぬ様スタッフ一同精進して参ります。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお持ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

フロントスタッフ 中川

ご利用の宿泊プラン
【早割45★ポイント10%】USJ 1デイ・スタジオ・パス付プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スーペリアツイン(禁煙/37平米)】

総合5

51shockさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

51shockさん(6件) [50代/女性] 2017年05月15日 23:00:29

友人3人で宿泊しました。
駅、USJに直結で、立地は申し分ありません。
お部屋も広く、みんなでキャリーバッグを広げても余裕でした。
決め手は31階の温泉です。部屋のお風呂しかないと、順番で入るので時間がかかってしまいますが、みんなでお風呂を済ませられるのでおしゃべりの時間がいっぱい取れるのでうれしいです。
またUSJに行く際には、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 05:05:30

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてはUSJへ徒歩2.3分で多くのお客様からご好評頂いております。
お部屋や展望温泉でゆっくりとお寛ぎできたようで私共も大変嬉しく思います。
少しでも旅行の疲れをとっていただけましたでしょうか?
また大阪にお越しの際にお会いできること楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

フロントスタッフ 河合

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の★31階天然展望温泉★で至福のひとときを。o〇<天然温泉入浴1回券&朝食付>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スーペリアトリプル(禁煙/37平米)】

総合5

aroma20061103さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

aroma20061103さん(12件) [50代/女性] 2017年05月15日 22:17:46

お部屋も広くとても気持ちよく過ごせました。加湿器も頼むのを忘れていたのですがお部屋にあったのでとても嬉しかったです。
フロントの方が慣れない私の要領を得ない質問にも丁寧に対応してくださりとても嬉しかったです。また、チェックインの後どこに行けばいいのかと思っていたらちゃんとエスコートしてくださり安心感いっぱいになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 05:02:18

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉大変うれしく思います。
お客様のお手伝いを少しでもできたのであれば光栄でございます。
加湿器もあり快適に過ごしていただけましたでしょうか?
また大阪にお越しの際にお会いできること楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

フロントスタッフ 河合

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆お得にステイ!】パーク・大阪へ行くなら!当ホテルで決まりヾ(゜∀゜)ノ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スタンダードツイン(禁煙/25平米)】

総合5

ぶんちゃn4404さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

ぶんちゃn4404さん(2件) [40代/女性] 2017年05月15日 20:54:28

チェックインするとき、グレードアップしたお部屋に無償で変更出来ますとご提案頂きました。最高な日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 04:44:47

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊は楽しくお過ごしいただけたようで、思い出作りに少しでもお手伝いができたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。
今後もより一層お客様にご満足頂ける様、精一杯努めて参りますので、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF☆ファミリー&グループ旅行は!当ホテルで決まり!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル(禁煙/25平米)】

総合5

カンバ1111さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

カンバ1111さん(2件) [30代/男性] 2017年05月15日 20:07:34

この値段でこのお部屋
この立地とても大満足です!
パークが見える部屋や
ベッド数も十分あり
部屋も広く、トイレとお風呂が別で子どもも安心して利用でしました。
上層階でのブュッフェは気持ちがよく、焼きたてのクロワッサンがとても美味しく
滞在中はとても心地よくさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 04:13:45

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お食事やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは朝食総選挙で1位に輝いた焼き立てパンのほかに、季節にあったメニューも豊富に取り揃えておりますので、次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【早割45★ポイント10%】ポイントざくざく!早めのご予約でかしこくお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアトリプル(禁煙/37平米)】

総合5

カンバ1111さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

カンバ1111さん(2件) [30代/男性] 2017年05月15日 20:06:36

この値段でこのお部屋
この立地とても大満足です!
パークが見える部屋や
ベッド数も十分あり
部屋も広く、トイレとお風呂が別で子どもも安心して利用でしました。
上層階でのブュッフェは気持ちがよく、焼きたてのクロワッサンがとても美味しく
滞在中はとても心地よくさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 04:13:32

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お食事やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは朝食総選挙で1位に輝いた焼き立てパンのほかに、季節にあったメニューも豊富に取り揃えておりますので、次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【早割45★ポイント10%】ポイントざくざく!早めのご予約でかしこくお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアトリプル(禁煙/37平米)】

総合4

なほあほ2480さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

なほあほ2480さん(1件) [50代/女性] 2017年05月15日 19:22:11

ユニバーサルに行く目的で宿泊しました。駅からもエントランスからも近くとてもよかったです。好みの問題ですが、やはりトイレとお風呂が別の方がいいなーと思いました。ランチバイキングも利用しましたが、リーズナブルな値段でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 04:00:56

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか?
当館は広さ37㎡以上のお部屋であれば、どれもトイレとバスが分かれているセパレートタイプのお部屋でございますので、ご宿泊いただいたお客様からご好評いただいております。
次回お越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF☆ファミリー&グループ旅行は!当ホテルで決まり!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スタンダードトリプル(禁煙/25平米)】

総合4

マメリッキーさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

マメリッキーさん(10件) [30代/男性] 2017年05月15日 18:09:34

今回3回目の宿泊。
息子が大浴場を気に入ってます。
今回は部屋を上層階にグレードアップしてもらえてとっても楽しく旅ができました。
USJ周辺のホテルでは立地、価格、部屋、サービスなど総合して最も良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 03:51:03

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
数多くあるホテルの中から再度ホテル京阪ユニバーサル・タワーお選び頂き、スタッフ一同うれしく思っております。
31階の天然温泉は当ホテルの大きな魅力の一つで、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
今後もお客様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2016受賞記念】ポイント3倍♪感謝の気持ちを込めて!おトクに泊まろう<朝食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードトリプル(禁煙/25平米)】

総合4

タッキー0915さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

タッキー0915さん(1件) [40代/男性] 2017年05月15日 18:05:14

家族とUSJに遊びに行くにあたり選ばせて頂きました。
子どもも食事がおいしいと言っており、実際にバイキング形式なのに充実した内容だったので
朝から何を食べようと悩むくらいでした。
家族4人で泊まったのですが、部屋も広くて十分でしたし、USJが窓から見えたのでとても
良かったです。
また遊びに行くときはお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 03:44:18

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お食事やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは季節ごとにメニューも入れ替わっておりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2016受賞記念】ポイント3倍♪感謝の気持ちを込めて!おトクに泊まろう<朝食付>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スーペリアフォース(禁煙/37平米)】

総合4

ゆーちゃん4573さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

ゆーちゃん4573さん(12件) [40代/男性] 2017年05月15日 17:16:00

USJに近くすごく便利でした。食事も周囲にいろいろありよかったです。部屋は普通のツインで問題なかったです。チェックアウト後も荷物の預け入れが出来るので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 03:40:47

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
USJは目一杯楽しめましたか?
当ホテルはUSJをとことん楽しむのに最高の立地にあり、お客様からご好評いただいております。
これからも日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイント6%】ご旅行を計画的に♪早めのご予約でお得にステイ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【5~10階】カジュアルツイン(禁煙/21平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 16:16:20

立地はとーってもよいのですが、あちこち埃が積もっていたりお風呂に髪の毛が落ちていたり…お掃除が行き届いていないことが気になりました(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月16日 03:28:35

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、せっかく楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃の方に共有し、今後このことのないよう再度指導させていただきます。
次回ご宿泊いただく際はより一層ご満足いただけるよう精一杯努めて参りますので、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆5・6名様グループ大歓迎!】隣室確約★みんなでなかよしこよしプラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【<隣室確約>禁煙/リニューアル スタンダードツイン2室6名様】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

わかわかふたさんさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

わかわかふたさんさん(1件) [40代/女性] 2017年05月13日 08:50:57

ユニバーサルのホテルは幾つか宿泊しましたが、立地、部屋、食事とどれも良かったのは、このホテルだけです。ただホテル内にユニバーサルのお土産売り場が無い事、ゴールデンウイークで駐車場が少ない事が残念なとこでした。でもら32階での朝食は最高に美味しくて景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月14日 20:38:17

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、たくさんのホテルがある中でどれも良かったのが当ホテルだけ。という最高の褒め言葉を頂戴し、従業員一同、とても嬉しく思っております。誠に有難う御座います。

今後も変わらずお客様にご満足頂ける様、努力を怠らず精進して参ります。

今回のご宿泊に際し、駐車場のご利用にてご不便をおかけ致しました。
当ホテルの駐車場はご予約制ではない為、当日お越し頂いた際に空きがあればご利用頂けます。

もし満車の場合でも、徒歩で行ける近隣施設や、距離は遠くなってしまいますがUSJの駐車場へとご案内を致しております。

お土産の販売に関しましては、3階ガーデンレストランにて大阪名物のお土産のみ販売が御座います。USJのお土産も販売につきましては今後検討して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
また、お客様にお会いできる日を従業員一同、楽しみにお待ち致しております。

フロントスタッフ 岩切

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆5・6名様グループ大歓迎!】隣室確約★みんなでなかよしこよしプラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【<隣室確約>禁煙/リニューアル スタンダードツイン2室5名様】

総合4

たまきんたまんさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

たまきんたまんさん(1件) [40代/男性] 2017年05月10日 18:00:30

毎年利用させてもらってます。
ソフト、ハード共に申し分ありませんが、駐車場って有料でしたっけ?知らなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月14日 05:12:38

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また毎年ご利用有難う御座います。
大変嬉しく思います。
当ホテル駐車場は料金を頂戴しておりまして、当日のお昼12時~翌日のお昼12時までで1泊¥2.500-頂いております。こちらの時間外で御座いますと、30分¥250-加算して参ります。ご了承くださいませ。

今後もスタッフ一同皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。
フロントスタッフ 岩井

ご利用の宿泊プラン
【早割45★ポイント10%】早めのご予約でお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアフォース(禁煙/37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 18:46:54

お得に泊まれてよかったです。
帰りに大浴場に入ればよかったと思いました。次回 泊まったら絶対入って帰りたいです。子供たちも、部屋でミニオンの映画も見れて退屈もせずに楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月10日 00:39:29

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様がお部屋でミニオンを楽しく見ていただけたようで嬉しく思います。
お部屋でご覧頂ける映画は毎月変わりますのでまた別の月にお泊まり頂く事があれば他の映画も楽しんで頂けます。

31階の展望温泉は夜景を楽しみながらリラックスして頂けると思います。
とてもオススメなので次回ご宿泊の際は是非利用してみてください。

お忙しい中ご投稿難う御座いました。

フロントスタッフ 河合

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2016受賞記念】ポイント3倍♪感謝の気持ちを込めて!おトクに泊まろう<朝食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアフォース(禁煙/37平米)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ちゃちゃ丸0628さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

ちゃちゃ丸0628さん(1件) [40代/女性] 2017年05月09日 08:33:02

お部屋は、USJも夜景も観えるとてもいい部屋に泊まれました。ですが、ベッドの所の電話周りのホコリ、私がハウスダストアレルギーなので、神経質なのかもしれませんが。それと、丸いテーブルの上に前の人が食べたらしき、ワカメのおむすびか何かのワカメが乾いてくっついていたのがちょっと。他は良かったので、ちょっとした事ですがショックでした。でも、朝起きて、忙しそうに他の部屋の掃除をしているおじさんと2回廊下ですれちがったのですが、おはようございます、ありがとうございますとちょっとした挨拶ですが、モヤっとしていた気持ちも少し晴れました。色々子供連れでホテルを利用してますが、目が合っても、無視される事が多いので嬉しかったです。また、ホテル京阪ユニバーサルタワーを利用しようと思います。ちなみに、会社の人が、去年泊まりとても良かったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月10日 00:17:42

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃不備が多々有り不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃の方にもしっかり伝えさせていただきます。
このような不備があったにも関わらず、清掃スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。

次回ご宿泊いただく際は満足していただけるより良いサービスを提供させていただきます。
お忙しい中ご投稿難う御座いました。

フロントスタッフ 河合

ご利用の宿泊プラン
★ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(R)★1デイ・スタジオ・パス付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スーペリアフォース(禁煙/37平米)】

総合5

uR888さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

uR888さん(2件) [40代/女性] 2017年05月09日 07:52:39

5月5日~7日まで宿泊しました。
4年ぶり2回目の利用でした。
チェックイン時刻より早い到着でしたが清掃が終了していてお部屋に入れて下さったので長旅の疲れには大変助かりました。室内もリフォームされて綺麗になっています。
フロントやスタッフの方々もとても親切でサービスが以前より上がっており好感を持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月10日 00:00:23

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数ある宿泊施設の中から再度当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

旅行のお疲れをしっかりとっていただけましたでしょうか?
客室もリニューアルさせていただきましたので前回より綺麗なお部屋でお過ごししていただけたかと思います。
スタッフのサービスに関しましてもお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

フロントスタッフ 河合

ご利用の宿泊プラン
【大阪★連泊ステイ】当ホテルはパーク・駅から徒歩スグ!海遊館へも船で約10分の好立地♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル(禁煙/25平米)】

総合3

EST9542さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

EST9542さん(1件) [40代/男性] 2017年05月08日 22:41:04

16時頃 車で到着したところ
駐車場係の男性が「遠くの提携駐車場に止めて下さい」と!
駐車場は空いているのに何故か
「敷地駐車場には止めさせないぜ」と言う雰囲気で楽しい関西旅行がブチ壊しでした。
一番最初に接するホテルマンの
印象が悪すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017年05月11日 09:18:53

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
駐車場に関しまして、ご案内したスタッフの態度でご不快な念をお与えし大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、
敷地駐車場の収容台数には限りがございまして、
GWや週末など、お車をご利用のお客様が比較的多くなる時期は満車の状態になりやすく、
お越しいただきましたお客様に予約確認をとった上で周辺の駐車場も選択肢の一つとしてご案内させて頂く事がございます。
せっかくご家族皆様でのご旅行にお越し頂きましたのに、ご到着の瞬間から気分を台無しにしてしまう事となり誠に残念でなりません。
以後、お客様を気持ち良くお迎えできるよう指導にあたらせて頂きますのでどうぞご容赦くださいませ。
お忙しい中、大変貴重なご投稿を頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー 熊

ご利用の宿泊プラン
【早割45★ポイント10%】ポイントざくざく!早めのご予約でかしこくお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【タワーグランデ夜景側】スーペリアフォース(禁煙/37平米)】

4478件中 1~20件表示

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