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プラザホテル 古川 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル 古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.01
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.94
  • 食事3.77
宿泊年月
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1036件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 01:11:13

温泉もあり、ゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【大浴場オープン】シングル1泊 5800円 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

tame113さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

tame113さん(2件) [40代/男性] 2017年04月21日 21:42:12

仙台での野球観戦時の宿にいつも使わせてもらってます。
仙台から近く、さらに駅からも近いので重宝してます。
朝の食事も良いし、大浴場も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
プラザホテル 古川 2017年04月22日 23:07:32

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお褒めの言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。

お客様のご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。また機会がございましたら、是非プラザホテル古川をご利用下さい。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場オープン】シングル1泊 7800円 (クオカード2000円分含)
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 19:50:22

投稿済の4/12,13の宿泊より本件が先に申し込んだもの。
同じ感想になるので省略。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
プラザホテル 古川 2017年04月21日 04:41:06

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、快適な空間づくりに励んで参ります。

次回のご予約を、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 19:43:03

個人的な都合ですが・・・天気や本人都合でなく前日又は当日のキャンセルがあるので ”プラザホテル古川”さんの「基本的にキャンセルペナルティ無し」は、非常に有難い。
今回友人(ネット予約でなく)を2人、紹介したのもその理由。
今後もぜひ利用させてもらいたいと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
プラザホテル 古川 2017年04月21日 04:39:40

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

今後も、お客様皆様にお喜びいただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また古川方面にお越しいただく機会がございましたら、是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 14:09:43

駅からはほんの少し距離がありますが、散歩気分で行けますね。
周辺にもおいしい店や商業施設、商店街などもありビジネス泊ながらも楽しめました。

西館の廊下に枕の高さが自由に選べるよう準備されており、サービスに感謝です。
大浴場もあり、無料の朝食もメニューに工夫され、地元産品や強度料理など十分美味しく頂きました。
リーズナブルな料金設定ながらスタッフの客思いの思想が感じられます。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
プラザホテル 古川 2017年04月21日 04:29:41

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めてまいります。

また古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 18:10:47

大浴場が有るのはありがたい。
共有のビジネスルームは仕事をする方は重宝、リラックスルームはマッサージチェアが有るので凝りをほぐして下さい。
周辺に飲食店は多いですが、駅ナカまたはホテル裏のスーパーのお惣菜を持ち込んでも、レンジがエレベータ前にあり、箸と楊枝まで置いてあります。
朝食会場は社員食堂のイメージですが、期待しなければ朝食付きでお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
プラザホテル 古川 2017年04月20日 23:24:16

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、嬉しく感じております。今後もお客様より当ホテルをお選びいただけるよう、朝食サービスも含め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。


総合4

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 14:06:19

朝食がおいしかったです。深夜も大浴場利用できたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
プラザホテル 古川 2017年04月03日 05:10:15

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しまして、お客様のご満足いただけたご様子に、嬉しく思います。

大浴場の営業時間に関しましては、今現在、17:00~23:30、朝は6:00~9:00までとなっております。出来るだけ多くのお客様に快適に大浴場をご利用していただけるよう、営業時間も含め、今後も検討して参りたく思います。

この度はお忙し中、ご投稿を頂戴し感謝申し上げます。次回のご予約、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 09:51:42

リーズナブルでフロントの対応も良く満足です。仙台方面に出向く機会は少ないですが、こちらのホテルを選択すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
プラザホテル 古川 2017年03月31日 21:14:25

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

お客様のご満足いただけたご様子、またご利用していただけるというお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく感じています。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

総合4

山城大好きさんの プラザホテル 古川 のクチコミ

山城大好きさん(2件) [50代/男性] 2017年03月13日 18:50:43

コスパ良し。無料の駐車場も良しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
プラザホテル 古川 2017年03月15日 17:47:57

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

お客様のご満足いただけたご様子に、大変嬉しく感じております。また古川にお越しの際は、是非、プラザホテル古川をご利用ください。

スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

総合5

さといも庵さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

さといも庵さん(1件) [40代/女性] 2017年02月28日 22:03:52

2月22日に宿泊。飲み会で遅くなる際には宿を探しますが、今回は古川駅前で一番安かったので選びました。
立地良し、駐車場良し、部屋も静かで、自販機の有る階だったのが楽でした。しかもなんと言ってもチェックアウトが11時と言うのがゆっくり出来て助かりました!朝ごはんを食べられなかったのが残念だった位です。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル 古川 2017年03月03日 04:35:35

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけたご様子に、私共スタッフも大変嬉しく感じております。今後もお客様皆様がご満足できるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、古川にお越しいただく機会がございましたら、是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

sugaqinさんの プラザホテル 古川 のクチコミ

sugaqinさん(40件) [50代/男性] 2017年02月24日 18:01:46

大浴場は、良いですね。
朝食も、とても美味しく頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル 古川 2017年02月24日 20:00:28

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお褒めの言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。

今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。また、古川にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:00:55

お得なプランで泊まりましたが、バレンタインデーのおもてなしがあり、癒されました。
洗い場の広い大浴場がよい。
連泊のかたが多いようですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル 古川 2017年02月16日 23:56:08

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

お客様のお泊りいただいた日はバレンタインデーで、皆様にチョコレートのプレゼントをしていました。お客様のご満足いただけたご様子に安心しております。

今後もお客様皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

M.O-0705さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

M.O-0705さん(7件) [40代/男性] 2017年02月13日 15:48:36

2月11日に宿泊しました。
大きなお風呂があるので、ゆったりできました。
周辺には居酒屋がたくさんあり食べるには困りません。
すぐ横にドラッグストアもあるので、便利です。
部屋、設備は普通だと思います。
朝食は和洋どちらも選べて、種類も多いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル 古川 2017年02月15日 01:23:19

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ホテルフロントにて、様々なお店のご案内や、サービスチケットなどご用意しておりますので、次回も是非ご活用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

あさいれいこさんの プラザホテル 古川 のクチコミ

あさいれいこさん(12件) [50代/女性] 2017年02月13日 14:11:07

雪のため遠く感じましたが、駅からはまあまあの距離。
到着時、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたり、お世話になりました。フロントも親切でした。
施設は古く、大風呂は男性向けだけなので、お風呂もふつうですが、掃除は行き届いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル 古川 2017年02月15日 00:51:08

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

スタッフ一同さらなるサービスの向上を目指し、
お客様に快適な空間が提供できるよう、努めてまいります。また古川方面にお越しの際は、是非プラザホテル古川にご宿泊くださいませ。

次回のご予約を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

仕事人5701さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

仕事人5701さん(29件) [60代/男性] 2017年02月07日 19:35:07

 宿泊施設独自のポイントカードができていたが、有効期限が1年となっている。もう少し延長して頂ければと思います。
 ロビーにおいてあるお茶・水のサービスを西館あるいは大浴場にもおいて頂ければ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル 古川 2017年02月07日 22:59:12

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ポイントカードに関しまして、有効期限は現在2017年の12月31日とさせて頂いております。有効期限終了後も、新たなサービスまたは、ポイントカードの期限を更に延長させていただきますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

西館、大浴場のドリンクサービスに関しましては、今後検討させていただきます。

この度は貴重なご意見の投稿を頂戴し感謝申し上げます。お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 15:50:35

古川駅から少し歩きますがホテル名が屋上に大きく出ているので迷うことは無いと思います。
近隣に飲食店も多いのですが、隣が大きなスーパーですので食材や総菜を安く買うことも出来るので便利だと思います。
大浴場も用意されているため1日の疲れを取るにはありがたいサービスだと思いました。
朝食バイキングも種類が多く、美味しく頂けました。
ただ、フロント氏の一部の方はサービス精神が全くなく、質問にも答えず、また声も小さく投げやりな態度で応対されたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル 古川 2017年01月28日 19:07:11

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数点に渡りお褒めのお言葉を頂戴し心から感謝申し上げます。

この度フロントスタッフの対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。

お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ホスピタリティのある対応をスタッフ全員ができるよう、一人一人学びを深めて参ります。少しお時間いただけましたら、必ずや改善した姿をお見せいたしますことをお約束いたします。

この度は貴重なご意見のご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。今後もお客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 11:10:11

館内お風呂通路お部屋は共に綺麗ですし、落ち着いて居れましたので総合的には満足しています。
朝食が無料?という事もあってか若干物足りなさを感じました。(低評価という意味ではありません)
ご飯やお味噌汁とても美味しかったです。
スタッフみなさんの対応も親切丁寧でした、チェックイン時、予約では確か禁煙室で予約したと思ったのですが、喫煙室だったのに少し驚きましたが禁煙室への変更を迅速にして頂き助かりました。ありがとうございます。
またご縁がありましたらよろしくおねがいしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル 古川 2017年01月21日 18:14:33

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

朝食に関しまして、お客様のご満足いくサービスが提供することができず、申し訳ございませんでした。朝食バイキングは無料で毎日日替わりでお出ししております。お客様から頂戴した、ご意見は今後の検討、課題事項とさせていただき、お泊りのお客様皆様がご満足できるよう、サービスの向上にスタッフ一同、努めて参ります。

また機会がございましたら、是非プラザホテル古川をご利用くださいませ。次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

仕事人5701さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

仕事人5701さん(29件) [60代/男性] 2017年01月05日 17:32:09

いつからか大浴場が設置され、洗い場のシャワーも比較的数が多くて使いやすい。しかも、大浴場の向かいにはリラグゼーション・ルームもあり、マッサージ機が無料で使用できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル 古川 2017年01月09日 21:52:09

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

おかげ様で大浴場、リラクゼーションルームはお客様よりご好評を頂戴しております。お客様もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非、プラザホテル古川にお越し下さいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 08:30:17

それほど寒くはなくゆっくり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
プラザホテル 古川 2017年01月02日 04:23:11

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場オープン】シングル1泊 5800円 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 20:35:06

レディースルームで予約したのに、わざわざ男性のような名前に書き替えられた上で普通の部屋にされました。ネット予約と電話予約で部屋の空きに手違いが出てごまかすためにそのようにされたのかなと思います。男性用の大浴場しかないんだから女性用のアメニティは最初からサービスしてもよさそうなものですが、レディースルームには付いていることになっているので催促してやっともらいました。食事もおいしいとコメントされていましたが大したことはなく、何だか嫌な気分になり損をしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
プラザホテル 古川 2016年12月26日 10:53:18

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございました。それにもかかわらず、ホテルスタッフのミスが重なり、お客様にたいへんご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

ご予約いただいたレディースルームの空室はございましたが、こちらの予約入力ミス、チェックミスと、チェックイン時のフロントスタッフの対応が至らなかったことが原因で、ご希望のお部屋をご準備することが出来ませんでした。また朝食に関しましても、お客様のご希望にそう事が出来ず、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様から頂いたご意見ご感想を真摯に受け止め、ミスをなくし、朝食メニューのバランスの改善などスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りたく伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【☆女性限定☆】開業20周年記念プラン レディースルームシングル5500円 
ご利用のお部屋
【レディースルーム 禁煙シングル】

1036件中 1~20件表示

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