エースイン福井のクチコミ･お客さまの声

先日はエースイン福井をご利用頂き誠にありがとうございました。
お駐車場につきましては、何箇所かにわかれて
ご用意をしているため少しわかりにくい場所にございます。
そのため、フロントスタッフでのご案内を心がけております。
お車のキーのお預かりにつきましては、
お駐車場の数が少なく、縦列でお止め頂く場合もあるため
全てのお客様にお車のキーをお預けいただいております。
次回はお車を移動しなくても良い場所にご案内させて頂き
お車のキーもお預かりしないようにさせていただきます。
ご宿泊いただいた日はゴールデンウィークということもあり混雑をしておりました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントでの館内巡回を強化し二度とこのようなことのないようにします。
『清潔感のあるホテル』とおっしゃっていただけたことは
私どもフロントにとって救いのお言葉でございます。
今後はお客様のご要望を最優先し、
よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をフロント一同お待ち申し上げております。

フロント山本

先日はエースイン福井にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルから徒歩1分のところに福井一の繁華街
『片町』があり、おススメのお食事処も沢山ございます。
片町にあるヨーロッパ軒は本店となっております。
また、今回ご宿泊頂いたお部屋につきましては
シングルルームと同じ広さにベッドが２本入っており
お安くご用意をさせて頂いております。
お車のキーにつきましては、基本的に全てのお客様にお預かりをさせて頂いており
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございました。
次回からはお客様からの要望もお伺いしつつ
より良いサービスが行えるよう努めさせて頂きます。
また福井へお越しの際はエースイン福井での
ご宿泊をお待ちしております。
フロント山本

この度は数あるホテルの中からエースイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回お客様にお泊り頂いたお部屋につきましては、
ご変更後のお部屋でも快適にお過ごし頂けなく
大変ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は、館内の巡回の強化・お連れ様同士のお部屋には特に気を配り、
快適にお過ごしいただけるよう尽くして参ります。
私どもの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中村

　この度は数あるホテルの中から
エースイン福井にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回、お駐車場のご案内につきましては
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊された日は、
ご家族連れのお客様や、スポーツの団体様で
大変混み合っており、お車もこちらで順に移動させていただいておりました。
すぐにご案内できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう
迅速に対応させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント藤川

この度は、数あるホテルの中からエースイン福井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しゅうございます。
客室の清掃に関しましては、清掃の者とフロントで二重にチェックを行なっております。「清潔」でと言う言葉は、私達共の励みになります。
大浴場、無料マッサージ器はたくさんのお客さまから、ご好評いただいております。
ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉誠にありがとうございました
レストランの者にも伝えました所、大変喜んでおりました。
福井に来たら、エースイン福井、と思って頂けますよう日々精進してまいります。
福井にお越しの際には、エースイン福井を宜しくお願い致します。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧野

先日は、エースイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変気に入りましたとのお言葉を頂戴でき、嬉しゅうございます。
お迎えサービスは、17：00〜21：00の間でしたらいつでもご利用いただけますのでぜひまたご利用下さいませ。
無線LANの電波に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の位置によっては、アクセスポイントからの距離の関係から、電波の届きにくい事があるかもしれません。
一度、お部屋の電波状況を確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

4/1〜22まで、ふくい春まつりが開催されます。食談会やお茶会などのイベントや花見弁当などが販売されます。
もし機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
フロント一同心よりお待ち申し上げております。

エースイン福井　山下

先日は、エースイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけますよう努めてまいりますので、何なりとお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、ご宿泊の機会がございましたら、エースイン福井をよろしくお願い致します。

フロント　藤川

いつも、エースイン福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴でき、大変嬉しゅうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご要望には出来るだけお応えしたいと思っております。
他にも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
また、大浴場に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりましたので、設定温度を少し高めにしておりました。大変申し訳ございませんでした。
これからも、「福井に来たらエースイン福井」と仰っていただけますよう日々精進してまいります。
福井にお越しのご予定がございましたら、エースイン福井を宜しくお願い致します。
フロント一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧野

先日は、数あるホテルの中からエースイン福井にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
本来は、15時チェックインなのですが、前々から早めのチェックインをお伺いしておりましたし、長時間のバス移動でお疲れの事と思い、早めではございましたが今回特別にご用意させていただきました。
私達共のホテルの一番のウリである大浴場もご利用いただきましてありがとうございました。
さらに、フロントの対応までほめていただきまして、黒沢似のフロントも喜んでおりました(笑)

福井では、4/1〜22まで「ふくい春まつり」が開催されます。
さくら100選にも選ばれている桜並木が圧巻です。
また、福井にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。


フロント　酒井

数あるホテルの中からエースイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
福井一の繁華街「片町」が目の前と言う立地で、お食事処には困らず大変ご好評を得ております。
大浴場もご利用いただきましてありがとうございました。サウナ・マッサージチェアもございますので、疲れた体もほぐれリラックスできます！
次回お越しいただけた際もぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は、エースイン福井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル1Fにございます「レストラン日下部」のご朝食は、メニュー日替わりでパンかご飯かをお選びいただいており、お替り自由と言う事もあり大変ご好評いただいております。
十分満足とのお言葉を頂戴でき、レストランスタッフも大変喜んでおります。
またお泊りの際もぜひお召し上がり下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

先日は、エースイン福井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場ですが、まだ少し寒いこの時期には温度を高めに設定しております。ゆっくりとお入りいただけず、大変申し訳ございませんでした。
お時間につきましても、私達どもの配慮が足りず申し訳ございません。
お客様のご希望やご要望に沿えるよう、全力を尽くしたいと思っておりますので不便に感じることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
また、福井にお越しいただくことがございましたらエースイン福井を宜しくお願い致します。


フロント　山下

この度は、エースイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は、他のお客様からもご好評を得ております。無料のマッサージ機もございますので、ぜひご利用下さいませ。
これから、福井も花見のシーズンとなって参ります。ホテルから歩いて数分の場所に福井の花見の名所、足羽川堤防の桜がございます。
ぜひこの次はお仕事だけでなく観光でも福井にお越し下さいませ。
フロント一同、お待ち申し上げております。

フロント　二口

この度は、エースイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の価格に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
フロントに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、フロント一同大変喜んでおります。
大浴場は、エースイン福井のウリの一つでございまして、たくさんのお客様からご好評を得ております。
また来たいと思っていただけるホテルになりますようさらに精進して参ります。
福井にお越しのご予定がございましたらエースイン福井をよろしくお願い致します。
　またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております

フロント　牧野

先日は、エースイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は、私達どものホテルのウリの一つであり無料のマッサージチェアも皆様からご好評を得ております。
また、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひエースイン福井にお越し下さいませ。
フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、数あるホテルの中からエースイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
好感を持てたとお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
全館、壁紙絨毯の張替えを行い、モダンなイメージにリニューアル致しました。今まで以上に清掃にも力を入れこれからも精進して参ります。
大浴場もご利用いただきましてありがとうございました。
足を伸ばせて入れるお風呂は「疲れが取れる」と御好評いただいております。
これからの季節、福井ではたくさんのイベント行事が開催されますので、また是非福井にお越し下さいませ。
エースイン福井から徒歩約4分ほどの所にあります足羽川の桜並木は本当にオススメですよ
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　山田

先日は、エースイン福井にご宿泊いただきまして、大変ありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございます！
客室につきましては、清掃の者とフロントで厳重にチェックしておりますので清潔さには自信があります。
大浴場も皆様から大変ご好評を頂いており、「ゆっくりできました」と仰っていただけ大変嬉しゅうございます。
また、私達どものホテルではスキージャム勝山のリフト券付プランもご用意しておりますので、機会がございましたらそちらもご利用下さいませ。

エースイン福井　フロント山下

先日は、エースイン福井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場は、当ホテルの売りの一つでもあります。
この寒い時期のお風呂は気持ちが良いですよね！
無料のマッサージ機もございますので、ぜひご利用下さいませ。
また、お部屋も満足のお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
1月に全フロアのリニューアルが、完了しモダンな雰囲気に仕上がりました。
お値段につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に、よりご満足していただけますよう検討させていただきます。
また、福井へお越しの際にはエースイン福井をよろしくお願い致します。
フロント一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は、エースイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「満足」とのお褒めのお言葉を頂戴できて、とても嬉しいです。
館内の温度の把握が行き届いておらず、空調につきましては、ご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。
お客様に、より快適にお過ごしいただけますようフロント一同さらに気を配っていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
また、福井へお越しの際には、ぜひエースイン福井を宜しくお願い致します。
フロント一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は、エースイン福井にご宿泊して頂きましてありがとうございました。
全てのお客様に、気持ちよくお過ごしいただけるよう常に笑顔で対応させていただいております。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
お子様がいらっしゃる方にはキングサイズでご用意させていただいております。
お部屋の臭いの件、広さの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
煙草の臭いは、すぐに消臭いたしました。
広さですが、シングルルームと同じ広さのお部屋にベッドを二つ入れておりまして、その分お部屋のお値段をお安くしているお部屋でございまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。
より快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
また、福井へお越しの際にはエースイン福井をよろしくお願い致します。

フロント　大石